怎樣處理好與下屬的關(guān)系

許忠敏

作為企業(yè)的基層領(lǐng)導干部，如何使自己的下屬自覺服從領(lǐng)導，這是一個非常值得研究的問題，在經(jīng)濟社會發(fā)展的過程中，領(lǐng)導者要通過下屬的努力去完成生產(chǎn)和各項任務(wù)，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，實現(xiàn)其領(lǐng)導目標，就必須牢牢樹立領(lǐng)導就是公仆，領(lǐng)導就是服務(wù)的思想觀念，正確處理好與下屬的關(guān)系。

提高自身素質(zhì)，是處理好與下屬的關(guān)系的關(guān)鍵

領(lǐng)導者要處理好與下屬的關(guān)系，必須加強自身修養(yǎng)，不斷提高其自身素質(zhì)，要爭當合格的、優(yōu)秀的領(lǐng)導工作的行家里手。

首先是提高政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是領(lǐng)導干部所必須具備的正確的政治立場和政治觀點。要站在堅定的政治立場和黨性原則上，全心全意為人民服務(wù)，堅決維護黨和人民的利益；要真正樹立正確的思想觀點，運用馬克思主義的立場、觀點和方法分析周圍社會環(huán)境和人們特別是下屬的思想，使主觀意識符合客觀事物的發(fā)展規(guī)律；勤政為民，做群眾的表率，團結(jié)和帶領(lǐng)群眾為實現(xiàn)共同的工作目標而奮斗。其次，要有高尚的品德素質(zhì)。道德品質(zhì)突出地表現(xiàn)為領(lǐng)導干部毫不利己、專門利人，大公無私、先公后私的精神，關(guān)心下屬、熱愛群眾，對同志、對下屬要以誠相見，坦率直爽；對自己要嚴格要求，說到做到，表里如一；做到謙遜好學、寬宏大度、誠懇待人、謹慎處事。再次，要有相應(yīng)的才能素質(zhì)。才能素質(zhì)是領(lǐng)導干部在生產(chǎn)和工作中的管理、組織、指揮能力。工作要富于預見性、計劃性和超前性，要千方百計為下屬的工作排憂解難，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，說話辦事要顯得干脆利落，給下屬一種愉快感。

處理好與下屬的關(guān)系的重要意義

下屬就是下級，即同一系統(tǒng)中級別較低的組織或個人。下屬是領(lǐng)導者賴以存在的條件、是領(lǐng)導者實現(xiàn)其有效領(lǐng)導的前提和基礎(chǔ)，二者在目標上是統(tǒng)一的，利益上是一致的。領(lǐng)導者正確處理好與下屬的關(guān)系，對于發(fā)展生產(chǎn)，搞活經(jīng)濟，提高效率和效益都有著決定性意義。

首先，處理好與下屬的關(guān)系，有利于領(lǐng)導者正確的決策和指揮。真知在下屬，領(lǐng)導者正確處理好與下屬的關(guān)系，隨時保持同下屬的密切聯(lián)系，把下屬作為決策和指揮的信息源泉，讓下屬把工作中各方面的信息源源不斷地提供上來，再經(jīng)過加工后做出正確的決策。其次，有利于調(diào)動下屬的工作積極性。作為領(lǐng)導者正確處理好與下屬的關(guān)系，把與下屬的關(guān)系建立在人格上平等、地位上平等、利益上平等的基礎(chǔ)上，建立在相互信任、相互理解的基礎(chǔ)上，在堅持按原則辦事的前提下，要設(shè)法與下屬疏通感情，從而達到上下精誠團結(jié)、齊心協(xié)力，為共同的理想、共同的目標、共同的利益而攜手共進。第三，有利于搞活企業(yè)、發(fā)展生產(chǎn)力，提高“兩效”。生產(chǎn)力的發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，工作效率和效益的提高，都離不開良好的人際關(guān)系，更主要的是企業(yè)內(nèi)部的良好的上下級關(guān)系，這就客觀地要求企業(yè)領(lǐng)導人要把處理好與下屬的關(guān)系作為本職工作的一個重要組成部分來抓。

處理好與下屬關(guān)系的有效途徑與方法

企業(yè)領(lǐng)導干部要處理好與下屬的關(guān)系，途徑和方法是靈活多樣的，其最主要有以下幾個方面:

一、加強學習，提高自身素質(zhì)。企業(yè)領(lǐng)導者是一個部門、一個系統(tǒng)的決策者、指揮者，又是其下屬的引航人，故此領(lǐng)導干部必須刻苦鉆研本職工作業(yè)務(wù)，不斷加強自己的思想改造，努力從各方面提高自身素質(zhì)，更新自己的思想觀念，使自己的思想不斷適應(yīng)新的形勢。

二、結(jié)合工作實際，積極對下屬進行教育。要處理好與下屬的關(guān)系，領(lǐng)導干部要經(jīng)常深入實際，了解下屬的思想、工作及生活情況。在開展教育的過程中，不唯書、不唯上，說話要使下屬樂于接受，辦事要使下屬喜歡和擁護，要同下屬建立深厚的同志感情，辦事要設(shè)身處地、率先垂范，處理問題要堅持公平、公正、公開的原則，讓下屬在理解中支持、愛戴和擁護自己。

三、對下屬寬嚴適度、平等待人，是處理好與下屬關(guān)系的關(guān)鍵。當處理下屬的問題時，不能過寬，亦不能過嚴，要具體情況具體分析、區(qū)別對待，要堅持教育為主的原則，寬嚴要適度。更主要的是領(lǐng)導都對下屬要堅持一視同仁，不能搞親疏關(guān)系，絕對不能任人唯親，提拔任用及其它方面的待遇要堅持人人平等的原則。

四、嚴于律己，敢于在群眾中亮相。領(lǐng)導干部無論在什么情況下都要堅持顧全大局，不謀求特權(quán)和私利，無論是在言論還是在行動上既時時處處體現(xiàn)出自己是一名領(lǐng)導干部，又不能忘記自己是公仆。當工作中出現(xiàn)失誤時，要勇于承擔責任，即便是下屬的過失，也不要過多過分的指責，應(yīng)以引導，幫助為主。

總之，領(lǐng)導者如果上下級關(guān)系處理不好，工作起來便會形成上下互不信任、互不支持，難于形成一盤棋。愿企業(yè)領(lǐng)導者在加快改革步伐，建設(shè)有中國特色社會主義的過程中各使高招，與下屬建立良好關(guān)系，緊緊依靠下屬的智慧和力量開展工作，集下屬的智慧于自己一身，讓自己的領(lǐng)導在社會主義經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮出最佳效應(yīng)。

（作者單位：貴州省盤江精煤股份有限公司金佳礦組干科）