馬圣強
一個公司要發展,要創新,穩定是前提。因為只有穩定的公司才能有凝聚力,才能集中精力謀發展。作為一個金融企業的一員,是否穩定直接影響和制約著公司的改革和發展、安全和效益,并進而影響公司的經濟效益。在這個意義上來說,公司的穩定是公司發展的前提,是公司發展至關重要的關鍵環節。
影響穩定工作因素分析
公司穩定工作涉及面廣,工作較為繁雜,隨著社會經濟的不斷發展,公司改革工作的不斷深入,公司中的各種利益關系正在調整,新老問題和突出矛盾短時間內難以解決,公司穩定工作仍然承受著巨大壓力。分析公司穩定問題形成的根源,主要有以下幾個方面:一是因改革引發的矛盾和問題沒有及時妥善解決。在公司不穩定群體中,崗位調整、分流人員是主體,盡管公司對所有員工一視同仁,堅持公平公正的原則平等對待,但畢竟不能滿足所有人員的需求和愿望,加之職工因公司改革、轉型后經營效益的不斷好轉,工資和獎金都有一定幅度的提高,造成了部分人員的心理落差,相關群體于是提出超越政策性的要求,從而激化矛盾。二是收入預期缺乏保障,導致部分人員心理失衡。社會經濟預期對穩定的影響是潛移默化的。不穩定現象出現的深層次原因在于相關群體收入心理預期的改變。當收入差距和社會貧富差距加大,人們對子女教育、養老、就業、醫療等方面保障缺乏穩定的預期時,這種不協調就會激起低收入或享受不到發展好處的人的不滿。尤其是當前居民消費價格指數上漲,住房、醫療、教育的貨幣化,加大了弱勢群體的心理壓力,在社會保障制度尚需進一步健全的情況下,收入預期缺乏保障,極易導致不穩定問題的發生。三是維護穩定工作還有不到位和不適宜的現象。有的部門、單位之間內部協調機制不夠完善,涉及多個部門的問題彼此之間推諉扯皮,一些工作人員遇事不愿管、不敢管,矛盾、問題出現后不能有效地疏導化解。也有的落實維護穩定的針對性措施力度不夠,對復雜和棘手問題的處理缺少有效的辦法、措施和手段,對重點對象不穩定情況掌控不夠,當問題出現時,又缺乏相應的解決辦法和措施,從而導致不穩定事件的反復出現。
穩定工作應從小事做起
職工事情無小事,我們在公司改革轉型時期,要關注職工的壓力狀態與反應,更要通過各種手段幫助員工擺脫壓力困擾,以健康積極的心態面對變革。要在公司心態和職工心態上,塑造出迎難而上、臨危不懼的氣概。讓職工敢于面對變革,敢于面對變革過程中出現的種種不適應,敢于在沖擊中表現出從容應對的心理素質,從內心深處激發出一種克服困難,不斷超越的力量。另外我們要善于用公司發展目標作指引,讓職工在變革時期樹立起“一盤棋的全局意識、一家人的榮辱觀念、一條心的團隊精神”。善于站在全局的角度,站在整體的立場上思考問題、分析問題,引導職工,公司在新的發展框架下的努力方向,未來的定位,明了奮斗的目標,讓職工明白自己在公司中所處的位置,了解自己肩負的責任,形成公司發展的共識和合力。通過樹立新的公司發展目標,以新的發展遠景統率職工的思想,發揮宣傳的優勢,加大政策的宣傳力度,講形勢、講戰略、講措施、講目標、講方法,使員工在改革的敏感時期,意識到公司管理體制的變革的歷史意義,時代背景、政策趨勢,意識到公司組織變革為大勢所趨,符合行業發展的內在要求。
做好公司穩定工作應堅持三個基本觀點
實現公司和諧,做好公司穩定工作只有堅持職工觀點、時空觀點和發展觀點,才能為解決穩定問題提供合理的政策、科學的決策和可靠的保障。穩定所涉及的問題從本質上講是職工利益問題,只要公司領導干部用真心解決職工的困難、用真情贏得職工的信任,在政策允許、力所能及的范圍內,多為職工辦好事、辦實事,使發展改革創新的成果惠及廣大的職工,就一定能實現公司的穩定。
在利益多元化的今天,公司要暢通訴求渠道,盡量滿足多元化的需求。對于歷史遺留問題,不能用現在的眼光去評判過去的決策,否定歷史、否定以往政策的合理性,也難以做好穩定工作。因此,尊重歷史是處理歷史遺留問題的原則,堅持原則性和靈活性的統一,一事一議,區別對待,注重實際效果,盡可能地維護廣大職工的合法權益,就能贏得大家的支持,維護好公司的穩定。實現公司穩定的局面,從根本上來說要依靠發展來解決各種問題。由于受政策、財力、體制等因素制約,職工所反映的問題,涉及到方方面面的矛盾,相互交錯,此消彼長,將伴隨公司的改革、發展而長期存在。公司如果沒有一個穩定的局面,就難以實現又好又快的發展;公司如果不能平穩發展,化解不穩定因素就缺乏必要的人力、財力、物力的支撐。因此要把公司發展與解決問題結合起來,善于從全局的高度思考問題,拓展工作。
如上幾點分析,如果一個公司的生產力長期不能發展,職工的經濟利益長期受到損害、得不到改善,或者不同主體的利益得不到合理的協調,社會穩定就沒有現實根據。而正確的思想引導,健全的思想預警機制是公司穩定的基礎。
(作者單位:中國大地財產保險股份有限公司德州中心支公司)