全民創業社會網絡的乘數效應分析

○朱夢秋 彭華濤

（武漢理工大學管理學院 湖北 武漢 430070）

一、引言

自2008年以來，就業難成為我國的社會問題之一，越來越多的人走上創業之道，全民創業成為大眾的選擇之一，一時全民創業成為社會熱點。全民創業是應對危機戰略之策，是實現共同富裕的必由之路，是踐行科學發展觀的內在訴求。全民創業在于“創”字，“創”即意味著“新”，其關鍵在于如何創造新的市場、新的資源、新的顧客群、新的領域。在“創新”過程中，全民創業社會網絡出現乘數效應。“乘數效應”指的是一個變量以乘數加速度方式引起最終量的增加，它是一種宏觀的經濟效應，具有相應的社會意義。全民創業社會網絡的乘數效應一能激發全民創業激情，使創業、創新、創造成為社會實踐的主流；二能拓寬就業渠道，解決待就業人員就業問題；三能推動經濟可持續發展。目前關于乘數效應和全民創業的研究及成果較少，但研究全民創業的社會網絡的乘數效應意義重大，本文將從乘數效應產生的原因、作用機理來闡述問題，充實該領域研究。

二、全民創業社會網絡的乘數效應的原因

全民創業成為中國的熱潮，創業者主要是以下幾類人群：農民工及下崗人員；高校畢業生；科研單位研究人員。創業者根據數量多少可分為創業個體和創業群體。根據創業者接觸群體性質的不同，其所在的社會網絡可分為：主體網絡。全民創業的主體有正在創業的行動派、還未創業但有創業想法的思想派，因為有著相同的創業目標，創業個體或創業群體自然形成“小圈子”，該“圈子”就是他們構成的社會網絡，稱為主體網絡。主體網絡規模的大小對于創業是否成功有一定的影響；客體網絡。客體網絡與主體網絡相對，這里的客體是創業個體或群體在創業過程中接觸到的非創業者，包括當地政府、銀行信貸機構、新聞媒體、經銷商、顧客群體、合作企業、競爭對手和本公司員工。客體網絡在創業過程中發揮的作用與創業者的成功率成正相關性；第三網絡。假設創業主體所形成的大的社會網絡是全集，那么第三網絡就是主體網絡和客體網絡的余集，主要是指與創業主體的接觸頻率高但在其創業實踐中作用不大的群體，如家人、朋友、同事和鄰居。第三網絡的特征是群體類型多樣，對創業主體的作用多變。創業者將創業付諸實踐，其社會網絡出現乘數效應，具體原因如下。

1、創業主體的催生性。催生性可用“名人效應”解釋，此處的“名人”不全指已創業成功的社會公共人物，亦有一部分來自第三網絡，即親朋、同事、鄰居。“名人效應”的作用機制在于“名人”在各方面給予尚未和正在創業的主體相關刺激，包括豐富的創業經驗及指導意見和成功創業的結果。豐富的創業經驗及指導意見有助于堅定創業主體的創業想法，并在某種程度上降低創業風險。成功創業的結果有助于吸引創業主體，促成創業主體將其付諸實踐。二者相結合，出現創業者。人的社會性決定了人會互受影響，“名人”影響創業者，創業者影響創業者，不斷催生出新的創業者。這個過程類似細胞分裂，一個細胞通過核分裂和胞質分裂產生兩個細胞，新產生的兩個細胞繼續分裂，依此類推不斷增多。乘數效應通過創業主體的催生性，擴大全民創業社會網絡的范圍、規模。創業主體的催生性從數量上解釋了全民創業社會網絡的乘數效應。它使得創業主體的數量從一變為二，二變為四，最終引起創業主體在數量上的大變化，過程如圖1所示。

圖1 乘數效應產生原因之創業主體的催生性

2、社會網絡的擴展性。擴展性可用“光環效應”解釋，此“光環效應”非彼“光環效應”，它是指創業主體所處社會網絡像光環一樣一圈一圈擴展，它表示創業主體與所在社會網絡的關系緊密程度由內到外遞減。創業個體或創業群體以自身為中心點，形成關系最為緊密的第一圈，與其相關的社會網絡主體可分為：管理層面：主要是由創業主體組成的董事會和股東大會，他們對企業有重要的決策權；公司層面：從公司與公司之間關系來分析公司的社會網絡，包括互相競爭的公司、長期友好合作的公司以及鮮有來往的公司；社會層面：該層面創業主體的社會網絡主要是當地政府及銀行信貸機構，他們可為創業者提供政策支持、信息以及資金支持；產銷層面：包括上游經銷商和下游的顧客群體。全民創業社會網絡的第二圈、第三圈甚至更多圈的社會網絡則是由第一圈的社會網絡引出，比如第一圈的固定顧客群體將其所處社會網絡中的家人朋友等變為創業主體的新的顧客，這部分群體則處于創業主體社會網絡的第二圈，依此類推，社會網絡的圈層不斷擴大，離創業主體的距離越來越遠，意味著他們與創業主體的關系緊密程度不斷遞減。當然存在特殊情況，原本處于后面圈層的社會網絡主體可以上升到前面圈層。相比創業主體的催生性，社會網絡的擴展性從結構上對全民創業社會網絡的乘數效應做出解釋（如圖2所示）。它使得社會網絡具有層級性，層級之間的關系則使社會網絡擴大或縮小。

3、創業客體的關聯性。關聯性可用“蝴蝶效應”來解釋，最初意義上的“蝴蝶效應”指的是在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應，本文則是強調在整個宏觀創業系統中，創業客體之間發生的變化會引起全民創業的連鎖反應。此處創業系統即為創業主體與創業客體形成的社會網絡，該網絡的形成與創業客體的關聯程度有關。關聯程度高，社會網絡緊密長久；關聯程度低，社會網絡稀疏短暫。由該關聯程度帶來的連鎖反應劇烈程度亦不一樣，關聯性強，則連鎖反應劇烈；反之，則連鎖反應平緩。創業主體在創業過程中會涉及到下列創業客體：當地政府、銀行信貸機構、新聞媒體、顧客群體、合作企業和競爭對手。如上述創業客體關系密切，他們的態度和行為互相影響，并最終對創業主體發生作用。假設某地政府為促進就業，頒布新的稅收政策和財政政策，銀行信貸機構則根據相關政策調整利率，當地新聞媒體就此事進行報道，明確表明政府鼓勵創業和利率調整，這些便于創業主體根據自身發展狀況進行借貸或是享受政策福利，如此可減少創業阻力，保證創業成功率。這就是由創業客體的關聯性引起的連鎖反應，由此產生一個相互作用的社會網絡。上述創業客體通過相互關系的緊密程度和作用于創業主體的力度大小，使得所形成的社會網絡在規模和結構發生變化（見圖3）。

圖2 乘數效應產生原因之社會網絡的擴展性

圖3 乘數效應產生原因之創業客體的關聯性

三、全民創業的社會網絡乘數效應作用機理

乘數效應是經濟學的概念，指一個變量的變化以乘數加速度方式引起最終量的增加。它亦作用于管理學，在全民創業的社會網絡中通過其特有方式改變創業網絡個體或網絡群體，最終作用于全民創業的社會網絡。其作用機理具體如下。

1、全民創業的社會網絡結構內化。全民創業產生社會效應，通過一個或一類網絡帶動其他網絡個體或網絡群體，被帶動的網絡個體或網絡群體融入全民創業的社會網絡中，并依據關系緊密程度自然分布到特定網絡結構中。該網絡結構類似分子結構，根據社會網絡的分類，其結構有以下三種形狀：直線型。這種形狀適用于主體社會網絡，所有創業主體呈直線分布，新吸引的創業主體網絡在此基礎上向兩邊延伸，不改變原有的結構形狀；多面體。這種形狀適用于客體社會網絡，所有客體各自獨立又相互聯系，圍繞創業主體呈多面體，由全民創業帶動的新的網絡客體以原來的網絡為軸，不斷擴大，其基本的八面體形狀并未改變；角形。這種形狀適用于第三網絡，該網絡中各對象的親疏遠近關系決定了各對象以某一角度相鄰并以創業主體為中心呈角度分布。乘數效應使得第三網絡的對象增多，新增的對象以創業主體為中心并依據關系親密程度并入原有網絡。乘數效應不改變角形形狀，各對象的角度隨著對象的增多或減少而變小或變大（見圖4）。乘數效應引起創業主體和創業客體數量上的變化，但不改變全民創業的社會網絡的基本結構，這是乘數效應引起的全民創業的社會網絡結構內化。它的特點是不改變原有社會網絡的結構形狀，改變的只是網絡的規模大小。

圖4 全民創業的社會網絡結構內化

2、全民創業的社會網絡關系融合。從本質上看，社會網絡就是一個關系網絡。在乘數效應作用下，全民創業的社會網絡結構內化，即數量增多、規模擴大，被吸引的網絡個體或群體根據關系緊密程度分布到該社會網絡中，通過強關系、弱關系進行融合。從“物以類聚人以群分”則可看出社會網絡的關系融合。就同一個社會網絡而言，強關系與弱關系以網絡中個體或群體的同質性或異質性強弱發生作用。若新吸引的個體或群體與社會網絡中其他個體、群體的工作內容、接觸人群具有趨同性，則兩個獨立的個體或群體通過強關系融合，表現為個體與個體、群體與群體之間關系較為密切、目的較為一致、感情較為深厚；反之，則通過弱關系融合，其表現與強關系相反。強關系使得新的社會網絡出現，該網絡相對規模小；弱關系則可能使原有社會網絡面臨解體的危機。對于多個社會網絡，雖然網絡性質不同、創業領域不同，強關系、弱關系依舊對社會網絡產生作用，主要是通過社會網絡的內在文化。兩個社會網絡內在文化一致，其以共同文化為基礎會發展成新的規模更大社會網絡。這是社會網絡利用強關系和弱關系對外作用達到關系融合的目的，如圖5所示。

圖5 全民創業的社會網絡的關系融合

3、全民創業的社會網絡功能強化。功能強化是社會網絡發生強關系的直接結果。社會網絡在強關系作用下兼容性越好，功能強化力度越大；反之，則越小。而最根本原因是乘數效應引起全民創業社會網絡的功能強化。乘數效應貫穿于全民創業社會網絡的全過程。首先，乘數效應增加社會網絡的數量，擴大社會網絡的規模，內化社會網絡結構；其次，在強關系弱關系作用下，使得社會網絡不斷進行關系融合，由于全民創業的社會網絡具有社會性，具備一定的社會功能，具有相似功能的社會網絡可被融合；最后，強關系作用下的新的社會網絡則具備了兩個或以上社會網絡的功能，從而使得社會網絡功能強化。功能強化使得社會網絡更好的發揮其社會功能，創造社會價值。此外，全民創業社會網絡功能強化可以反作用于社會網絡。功能強化為強關系的發生和增強創造條件，使得尚未發生強關系的社會網絡關系變的密切，使得原本發生強關系的社會網絡關系更為密切。由于強關系的作用，社會網絡的分類更為清晰，如此可顯化社會網絡結構，有助于內化社會網絡結構，如圖6所示。

圖6 全民創業的社會網絡功能強化

四、結論

全民創業是社會集體行為，其總體成效如何關系到國家政策變化、經濟發展和社會穩定。及時了解和掌握創業過程中出現的各種現象，對于提高全民創業的成功率十分有幫助。針對全民創業社會網絡的乘數效應這一現象，研究、分析和掌握乘數效應產生的原因及其對全民創業社會網絡的作用機理，能幫助創業個體或創業群體更好的利用社會網絡資源，達到成功創業的目的。

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