對會計信息化建設問題的思考

張巧華

（廈門安德信會計師事務所有限公司 福建 廈門 361005）

一、會計信息化建設的價值

從社會發展的進程看，國內企業的發展必然會受制于資源的緊缺及各種成本的上漲。在企業維持生存與發展的過程中，要應對企業成本上漲、資源匱乏的壓力，就必須對自身的發展模式進行改良，從高能耗低產出漸變為低能耗高產出，管理方面從粗放式變為精細化。這些都要求企業管理者對企業的運營情況有透明的了解，會計信息化迎合企業的需求。

1、會計信息化能為企業提供完整、準確的信息資源

會計信息化能為企業提供的信息資源包括：財務的、非財務的；即期的、往期的；整體的、個體的；內部的、外部的；橫向的、縱向的等等。企業可按需取數，進行多角度、多層面的分析，提高分析結果的精準性、及時性與適用性，更好地服務于決策。

2、會計信息化能優化企業內部控制

會計信息化可通過優化、整合、固化流程加強內部控制。由于銷售、采購、生產、倉存、計劃、成本、往來與總賬等流程的嵌入，形成了環環相接，節節相扣的運作模式，使內部控制在流程中得到強化，企業從職能管理走向了流程管理，實現企業財務、業務一體化。

3、會計信息化能提高工作效能

會計信息化減少了數據的收集、整理、加工、計算等作業環節，化繁為簡，使繁雜的資料傳遞、勾稽核對轉變為系統的業務循環，自動匹配，提高了工作效能。

4、會計信息化體現了低碳、環保的主題

由于微小儲存介質的替代，信息流通環節的減少，節約了大量紙張、人工、設備、場地的投入，體現了低碳、環保的主題。因此會計信息化是體制創新、科技創新、管理創新的重要手段。是推動經濟社會變革的重要力量，優化社會資源的重要體現。

二、開展會計信息化建設面臨的問題

1、認識問題

（1）對會計信息化的理解未到位。就像很多人無法區分會計與財務一樣，也有很多人認為會計信息化就是會計電算化，只是對舊有會計電算化的簡單更名與升級，于是會計信息化建設的重任單只落在財務身上，終究還是會計電算化。

（2）對會計信息化軟件缺乏認識。企業缺乏選購會計信息化軟件的必要知識，認為貴的、進口的或獨家專享的好，于是貪大求洋、盲目開發和購買。不關注產品、生產工序以及企業所處環境的不同，使會計信息化軟件無法與業務融合。如某大型國有企業決定選用國際排名第一的標準軟件。但工作展開一年后，尚未能確定公司何時能完全實現信息化。個別地區雖已先行使用，但一直無法深入。項目失敗的原因很多，雖然員工對會計信息化的不熟悉是其一，但軟件對行業不匹配，系軟件信息化困難主因。在使用者均是新手的環境下，軟件的行業功能欠缺、不完善打擊了使用者的信心，無法第一時間解決的問題讓工作停滯不前。

（3）個人意識不到位。對個體而言，未必都認同會計信息化。流程的規范、崗位的透明難免涉及利益分配的變化，習慣的改變；生疏者工作強度明顯增加，雖只是短暫現象，但有時卻被扭曲；有人開始擔心自己是變革的犧牲者，怕被淘汰。于是謠言四起，消極怠工、制造事端阻礙會計信息化建設。

2、建設問題

（1）初始成本高，經濟價值難衡量。企業大都愿意進行會計信息化建設，有時卻止步于初期的高投入與經濟價值的無法衡量。近十年會計電算化得以迅速推廣，成本低廉與操作簡單不得不說是其成功的原因之一。然而會計信息化無論從科技角度還是從應用難度都有了飛越的提升，于是軟硬件成本的增加，上線磨合成本的高投入，建設周期的延長使企業卻步了，特別是中小型企業。而經濟價值作為企業行動的準則，又是會計信息化建設難以估算的。就像預防措施無法衡量其經濟價值一樣，會計信息化由于其帶來的經濟增加值無法準確估算也就測不出其經濟價值。于是企業的認知與偏好成了會計信息化建設與否的決定性因素。由此大大限制了會計信息化建設的社會化規模。

（2）企業的基礎管理薄弱。有些企業基礎管理薄弱，如制度不完善，有制度不執行；流程不固定，固定不合理；崗位不分專業，權責不明晰；表單不適用，使用未控制；管理方向不明確，定位模糊等。管理層將基礎管理的強化期待于會計信息化建設的完成，認為會計信息化建設完成后管理就自然跟上了，使會計信息化建設的工作受阻：配套標準很難建立，基礎無法設置，嵌入系統的控制措施不正確等。

（3）缺乏強有力的推行者。“會計信息化”雖早已耳熟能詳，但要切身開展卻又仿佛只身進入陌生領域。于是眾多的培訓、大量的借鑒產生，希望能盡快上手，可是效果卻不如人愿，培訓與工作總難融合。究其原因是沒有擔當“領頭羊”。而要找到適宜的領頭者卻又很難。往往能找到的，懂財務不懂信息化，懂信息化不懂財務，都懂的卻帶不動團隊，沒法在部門間周旋。

（4）沒有整體規劃，標準化建立未考慮需求。集團性企業容易忽視企業間差異對會計信息化建設的負面影響，不做集團層面的整體規劃，使上下不統一。會計信息化建設的好壞很大部份取決于標準化的建立。而整個建設過程就標準化建立是最大困難。對一個集團性企業或者一個供應鏈集合體而言，經營不同的產業，有制造，有服務、有房產、有商貿；所處的區域不同，有國內，有國外，有省內，有省外；各有各的組織結構、經營模式，要建立統一的標準，確實不容易，且需要大量的人財物投入。于是企業開始懷疑標準化的經濟效益，粗糙上陣，僅以滿足系統運行的最低要求建立標準，忽視企業的經營管理需求，默許下屬公司各自為政，各成體系。

（5）未建立與會計信息化配套的規章制度。在會計信息化上線后如釋重負，以為大功告成，從此坐享其成的比比皆是。我們在檢查中發現，會計信息化后有企業存在賬外賬，兩套賬并行；不按標準作業，斷崗缺崗信息中斷嚴重；系統故障引發業務停滯；企業信息外泄，系統常受病毒攻擊等現象。原因大抵是未建立與會計信息化配套的規章制度，對行為沒進行規范，于是各做各的，無人崗，信息孤島時有出現。

三、對問題的解決方案

1、提高企業認識

（1）正確理解會計信息化的內涵。會計信息化源于會計電算化，但又遠遠突破會計電算化，是企業信息化的重要組成，是資金流、物流、信息流的集合。楊周南老師提出“會計（管理）信息化”的體系結構——ISCA模型由三大部分組成：一是建立和實施現代信息技術或計算機技術環境下的會計信息系統（以下簡稱AIS）；二是為了確保AIS安全有效地運作，為會計管理工作提供高質量的信息服務，必須建立健全的信息系統內部控制制度；三是為了確保和審查內部控制制度的有效執行，必須開展對AIS及其內控制度的審計，以最終達到對AIS安全、可靠、有效和高效的應用。由此可見，會計信息化的重心應趨向于管理。

（2）選購會計信息化軟件應結合需要，量體裁衣。企業在購買會計信息化軟件時應充份了解企業的需求，獲取會計信息化軟件的信息，尋找最匹配的會計信息化軟件。若企業缺少信息化人才，無法做出正確的判斷，則應盡可能選擇有同類企業成功案例、并得到市場廣泛認可、服務口碑較好的會計信息化標準軟件。切不可貪大徒增成本，也不可過小達不到全面信息化的要求。

（3）提高員工認識與積極性。做好充分的宣導，必要時進行一對一的溝通，讓全體員工了解到會計信息化建設的趨勢和必然，使每個人都有積極投入會計信息化建設的決心。要將開展會計信息化建設是實現企業與個人共同發展的重要手段，不僅提高企業競爭力，也提高個人職業能力的認識灌輸到位。對信息化建設中產生的負面情緒與心理失衡應及時疏導，讓每個人都有良好的心態，積極投入會計信息化建設。

2、采用適宜的方法解決會計信息化建設的問題

（1）以風險管理為會計信息化建設的原始動力。會計信息化是風險識別與防控的重要手段。對配套標準的設置融合了風險管理理念；而流程的建立與嵌入則實現了風險的控制。企業應站在風險管理的角度，力推會計信息化建設。

（2）三化工程與會計信息化建設并行。企業在會計信息化建設的同時進行三化工程建設，即做到管理制度化、流程標準化、人員專業化。所謂管理制度化，是指企業在管理過程中強調依法治企，建立健全各項規則制度，在管理中事事處處都有規章制度約束；流程標準化，即企業業務化繁為簡，針對經營管理中的各個環節、各個部門、各個崗位，以人為本，制定細致化、科學化、數量化的標準業務流程，并嚴格按照標準執行；人員專業化，則要求人員適合企業的專業化水平程度，適合企業經營管理多方面需求，企業從人才結構與產業機構配套角度去招聘和使用人才。只有完善基礎管理，會計信息化才能發揮其管理效應。

（3）成立會計信息化項目組。團隊的優勢是各楊其長，互補其缺，把原本不具備的功能具備了。會計信息化建設時可成立項目組，專門負責領導推行會計信息化建設。項目組由管理、培訓、財務、信息等各方面人才組成，并附予一定的行政權利。同時應需證每個項目組成員的專職性，即確保其有充分的時間和精力用于會計信息化建設。

（4）做好整體規劃，建立需求形標準化。高層領導應高度重視會計信息化建設，做好整體規劃，明確會計信息化建設的企業范圍、部門范圍、業務范圍及完成時間和步驟。并根據規劃的范圍做好標準化建立。會計信息化建設的目標之一就是建立會計信息化標準體系，做到數出一門、資源共享，便于不同信息使用者獲取、分析和利用，以利于經營與投資決策。企業建立的標準體系有：編碼體系、分類體系、科目使用體系、業務流程體系、指標體系等。由于標準化的工程量大，重置成本高，以及會計信息化的連續性決定了標準的建立不可一蹴而就，應充分了解企業的需求、現狀，進行深度調查研究、細致分析后建立符合企業發展趨勢的標準化。

（5）建立會計信息化配套制度。為保證會計信息化的有效運行應建立起與之配套的文檔資料管理與控制、硬件管理與維護、軟件開發與維護、人員管理與控制、系統操作管理與控制、系統環境管理與控制、計算機病毒預防與消除等各方面行之有效的制度，從源頭上保證營運的順暢性、數據的安全性、信息的準確性。同時還應形成內部監督考核機制，對會計信息系統的使用和運行進行監督檢查，輔以績效考核，以確保會計信息化的有效運行。

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