企業“強”的衡量標準探析

山東省國有資產監督管理委員會 鄧濤 李良美

《財富》雜志每年評選的“世界500強”作為國人十分熟悉的企業評選名單和參考標準，也一直是企業家夢寐以求進入的排行榜。但是，《財富》雜志“世界500強”的準確翻譯應該為“世界500大”，其英文原文是“The World’s Largest Corporations”。為保證評選的客觀性，這一排行榜也主要以銷售收入數據作為評選標準。清華經管學院院長錢穎一的訪談文章曾談到了這一翻譯問題。

對于國內企業來說，以行政力量主導的國有企業并購重組能夠將企業迅速做大，但大而不強的問題仍十分突出。研究探討如何以較為全面、客觀、統一的標準衡量企業的“強”，并以此標準推動國有企業更加注重資產質量、運營效率和自主創新，將對國有企業實現真正的“大而強”具有一定的積極意義。

1 什么是“強”

1.1 “強”的定義

在《辭海》中“強”的解釋包括：強健、有力；堅強、勢力過人；超越；程度高等含義，因強與弱是最基本、最原始的概念，所以難以給出確切的定義；另一方面，企業組織是具有復雜結構的整體，企業組織的強與弱，是對組織的整體機能和運行質量進行衡量、比較。因此對企業“強”的衡量有一定的困難。

1.2 “強”的概念分析

本文嘗試從強的內涵、外延、動態變化三個層次做簡要分析。無論何類事物，不斷地超越自身，才是真正的強，此為“強”的內涵。某一事物與一定范圍內同類事物相比較，有所超越、程度更高、更勝一籌，超越外在事物，這是強的一種外在表現。此外強與弱是相對的，在一定條件下可以相互轉化，一切事物都處于發展變化之中，并遵循其客觀規律。同理，事物在未來發展階段中如何變“強”、如何變“弱”，可能是未知的客觀規律。因此，對事物“強”的認識有一個不斷探索和深化的過程，“強”的標準也是動態變化的。比如，隨著企業所有權和經營權逐步分離，治理結構開始成為衡量企業的一項參考標準。

2 組織、企業組織的特點

要選取衡量企業“強”的標準，就需要深入了解企業組織的本質，找到它不同于其它事物的特質，在此基礎上，結合對“強”、“標準”的認識，形成具有一定科學性的衡量標準。

2.1 組織的定義及特點

組織是人類最普遍的社會現象。美國著名組織管理學家哈羅德·孔茨(Harold Koontz)認為，組織是“正式的有意識形成的職務結構或職位結構。”其簡單定義是：組織是由兩個或兩個以上的人組成的有特定目標和一定資源并保持某種權責結構的群體。其最基本的特征有以下三點：

(1)有明確的目標。組織的目標是周圍環境和組織意識互動、結合的產物，同樣受到兩者的限制。組織目標一經產生后就會對整個組織產生重要的影響。

(2)擁有一定的資源。擁有一定的資源是組織開展活動、實現目標的物質前提。組織資源主要包括四大類：人、財、物、信息等。

(3)保持一定的權責結構。權責結構是組織實現其目標的人員和組織保證。組織的權責結構是否合理在一定程度上決定了組織的效率是否高、組織目標能否實現。組織可分為三大類：營利性組織、非營利性組織和公共組織，企業組織屬于營利性組織。

2.2 企業組織的定義及特點

企業作為一個營利性組織，其主要特點有：

(1)企業經營目標的多樣性。企業組織如其他組織一樣也有自己的目標，但這一目標不是單一的。許多成功企業一般不把賺取最大利潤作為唯一經營目標，而是把利潤作為企業實現其它目標和理念的手段。企業就是通過利用一定的社會資源，特別是企業員工，為顧客提供私人產品或服務來賺取投資者合理回報的互利性組織，企業的運行也是圍繞這四個方面進行。所以在確定企業“強”的衡量標準時，一個重要的方面就是企業上述主要目標能否較好地實現。

(2)企業組織形式及經營方式的多樣性。企業要實現其經營目標，首先需要的是人力資源，而要實現人力資源有序、合理的使用，需要建立一定的權責結構，亦即是企業的組織形式，劃分依據主要有法律意義、企業經營地域范圍和企業內部的組織結構；另外還有母子公司、集團公司組織形式等。同樣，企業的經營管理方式隨著企業規模和發展階段的不同，也存在很大差別，特別是當前各種管理工具層出不窮，有效地提升了企業效率。

(3)競爭性與合作性。企業為獲取更好地生存和發展條件，就必須賺取盡可能多的利潤，必須衡量投入——產出，衡量與同類企業之間的優勢與差距，并展開競爭。企業在外部競爭中的表現，也應作為衡量一個企業是否“強”的外在客觀標準。

單獨的企業，一般難以涵蓋整個產業鏈，而只能占據其一部分。所以，提供顧客或者社會需要的產品與服務，必須依靠整個產業鏈上若干企業的緊密配合。企業的競爭與合作能力，決定了企業在產業鏈中的位置。因此，除外部競爭能力外，企業的合作能力——產業鏈整合能力也是企業“強”的外部表現。

(4)企業的動態變化。企業組織在社會發展中是動態變化最快的組織。具體地說，企業組織的經營目標更加多元；企業的組織結構也更加龐大、復雜；企業間的競爭更加激烈；企業間的合作也前所未有地緊密。同樣地，單個企業在劇烈的競爭和社會變化中，面臨更大的不確定性，動態變化更加迅速，如，自道·瓊斯工業指數創立以來唯有美國通用電器一家企業仍榜上有名。

從上述企業組織的特點來看，企業是一個復雜系統。因此，對企業“強”的衡量，必然是多層次、多角度、定性與定量相結合的衡量方式，在此基礎上，形成一個綜合的標準。

3 企業組織“強”的衡量標準

企業作為一個復雜組織，衡量其“強、弱”——這一抽象概念難度較大，必須依據一整套系統的衡量標準，最大程度的覆蓋能體現企業“強”的各主要方面。否則，將影響這一標準的客觀性和實用性。

根據對“強”和“標準”的理解，可以把企業組織“強”的標準劃分為如下三個層次：一是企業“強”的內在標準，是指企業組織在自身運行中能夠體現的內部機能強健、運行效率高、消耗成本低，能夠自我不斷超越的企業內部特征。二是，企業“強”的外在標準，是指企業在外部競爭與合作中通過與同類組織相比較能夠體現的具有更高程度、更多優勢、更為優秀的比特征。三是，企業“強”的動態標準，是指企業組織體現出的能夠超越同行業企業、能夠超越同類組織，推動整個行業、整個組織變革的一些特征。

3.1 企業“強”的內在標準

企業“強”的內在標準可以從產權基礎、企業經營理念、治理結構(產權在企業的實現)、管理水平四方面加以衡量。

(1)產權清晰。產權是一項抽象權益，其衡量方式可以落實在企業出資者各項權利能否落實上。如果資產收益權、參與重大決策的權利和選擇管理者權利這最為重要的三項權益能夠基本實現，就能說明該企業出資人的權利得到較清晰的界定和保護，產權較清晰。

(2)企業經營理念。企業經營理念貫穿于企業經營管理的全過程，主要包括三個部分：

第一個部分是企業領導者對組織環境的基本認識；第二個部分是企業對自身經營使命的基本認識；第三部分是對完成企業使命方法、途徑、原則的認識。一套明確的、始終如一的、精確的經營理念，可以在組織中發揮極大的效能。

(3)治理結構。治理結構作為所有者保證所有者權利(產權)得到落實的一種制度安排，其主要目的是通過合理的配置所有者和經營者之間的權力和責任關系，以實現企業市場價值最大化和股東利益最大化。因此，衡量企業治理結構是否完善，主要是衡量企業基本的權力、責任關系的制度建設以及制度有效性。主要包括以下兩個方面：一是企業所有者與經營者權責關系的制衡制度及其有效性。二是企業所有者與經營者之間委托——代理關系制度及其有效性。

(4)管理水平。企業管理是企業運營的核心，也在很大程度上決定著企業運營的質量和企業業績。因此，衡量企業是否“強”，離不開對企業管理水平的衡量。具體管理水平的標準可從戰略管理、人力資源管理、技術提升水平、母子公司管控能力、全面預算管理、全面風險管理等方面加以衡量。

需要指出的是，企業“強”的內在標準，一般是對一些抽象概念進行衡量，因此其標準只能是針對這一概念的具體方面做定性的比較和判斷，作出定量的比較十分困難。

3.2 企業“強”的外在標準

企業“強”的外在標準，其形成的基礎在于對一定范圍內企業的若干方面加以對比、比較，也是企業“強”的外在表現，與內部標準相比較而言，有較明確的衡量尺度。本文將企業“強”的外在標準歸納為如下四個方面：

(1)資產規模與盈利等財務狀況。財務狀況是企業某一時點、某一時段資產負債狀況、盈利能力、現金流狀況的綜合反映，財務數據是衡量企業基本情況的一個客觀標準。對于企業“強”有緊密聯系的財務標準主要包含資產規模、結構、質量，合理的負債水平，收入及盈利能力，持續穩定的現金流。

(2)產品(服務)質量、數量及結構。為顧客產品與服務是企業的基本職能，也是企業實現贏利的基本手段。企業所提供的產品與服務的質量、數量及結構就能夠在一定程度上反映企業的生產能力、技術水平。其具體標準包括產量、品牌價值、產品技術領先程度、產品投訴、維修比率、客戶滿意度等。

(3)行業競爭能力。行業競爭力主要是指同類企業相比較在市場上的競爭能力。同一類型企業，其市場是有限的，哪個企業能夠在市場份額上有領先優勢，就能表明其行業競爭能力較強。因此，行業競爭力主要表現企業產品的市場占有率上。

(4)并購重組能力。并購重組能力體現了企業通過資本市場或項目直接投資整合競爭對手的能力。在資本市場越來越發達、國際化重組浪潮越來越迅猛的時期，企業并購重組能力越來越重要，也體現了企業能否同時有效利用兩個市場(產品市場和資本市場)的能力。如，印度米塔爾鋼鐵公司憑借其卓越的并購重組能力，成立短短30多年時間，已成為全球鋼鐵行業的巨無霸。

(5)業鏈整合能力。產業鏈整合能力主要表現了企業與產業鏈中的上下游企業及客戶的合作能力。主要表現在企業在產業鏈中所處的位置，管理供應商、客戶的能力，以及企業在產業鏈中的影響力。

3.3 企業“強”的動態標準

創新是企業適應變化、維持“強”的重要手段，企業在動態變化中的“強”，最重要的標準就是創新。企業創新主要包含如下方面：

(1)產品(服務)創新。產品(服務)創新標準包括：新產品研發速度、新產品在企業產品中比重、新產品的市場份額變化、新商標的注冊數量等。

(2)技術創新。技術創新標準包括：技術專利的申請、注冊數量及變化，國家及省級實驗室的數量及變化，技術改造及新設備投資數量及變化，研發投入占銷售收入的比率及變化等等。

(3)管理創新。管理創新標準包括新管理工具的引進及實施情況、企業流程的優化企業信息化建設的投入及產出、管理效率及效益的提高等等。

(4)商業模式創新。商業模式已成為近年來投資者和跨國公司最為關注的詞匯，簡單地說，商業模式即是一個企業創造收入與利潤的手段與方法。企業在資源開發、研發模式、制造方式、營銷體系、市場流通等每一個環節上的創新都可能變成一種成功的商業模式。

綜上所述，企業組織“強”的衡量標準體系如下表：

如上文所述，對具有復雜結構和龐大規模的企業來說，形成一個全面、客觀、統一的標準需要對企業的深刻認識和管理實踐的不斷檢驗，不斷調整。本文所提出的企業“強”的衡量標準體系也只是一次的淺易的嘗試，希望拋磚引玉，通過虛心接受各類建議和實踐的修正，以期使得這一標準更加具有客觀性和實用性。

表1 衡量企業組織“強”的標準體系

[1]錢穎一.世界500強不該只有一家中國民營企業[N].中國經營報,2008-09-06.

[2]張維迎.產權 激勵與公司治理[M].經濟科學出版社,2005.

[3]盧現祥,朱巧玲.新制度經濟學,北京大學出版社.

[4](德)孔翰寧,(中)張維迎,(德)奧赫貝.2010商業模式:企業競爭優勢的創新驅動力[M].機械工業出版社,2008.