世界未必公平,職場自有邏輯

理性創造了美麗，也創造了丑陋，關鍵是我們怎么去利用，而利用的前提是認識，經濟學家蒂姆·哈福德給我們開啟了思路，如果你愛美，這世界理應會美

任何一個行業，都存在這樣一種觀點：有獎勵就有績效，只要量化標準做得好，你考核，你就能得到。這似乎成了每個管理者的常識。其實這常識往往就是謬識。

在《誰賺走了你的薪水？》中，美國經濟學家蒂姆·哈福德實話實說。人的理性是指社會上絕大多數人、在絕大多數正常情況下，會自覺或不自覺地按理性原則行事。這個曾以寫《臥底經濟學》出名的蒂姆·哈福德沒有像那些傳統的經濟學家，用模型或系統的理論來證明他的觀點，而是通過我們身邊發生的現象，像庖丁解牛一樣，用他那把詼諧幽默的理論之刀，相當輕松的解剖了一個個復雜的經濟學問題。一句話，《誰賺走了你的薪水？》這本書告訴我們：如何通過了解理性選擇來了解世界。

為什么高薪高得可怕，低薪低得可憐？

在作者看來，辦公室里開不完的大會小會是理性的，工作中討厭的種種不公平是理性的、平民區的破爛衰敗是理性的、甚至吸毒者和少年犯也是理性的。他認為：理性選擇論對人類生活會產生出一種類似X光的效果：它照出的圖片不一定全面，不一定美麗，但它可以告訴你一些你以前沒看見過的、非常重要的東西。

但是作者告訴我們，理性的世界并不完美。前邊講到的布勃卡自己控制跳高成績的事就是這樣。所以，即便員工的業績在某些方面可以被量化，但是，僅僅依賴業績標準仍可能導致員工畸形發展。就像超市經理擔心的那樣，如果只注重收款員的速度，質量就無法得到保障。但大多數工作包含的變量不止兩個，尤其是寫字樓里的工作，許多變量很難定義或描述清楚。于是，管理者就想出了一種更加有效的方法：績效競賽。經濟學家稱之為“錦標賽理論”。

在錦標賽中，人們按相對績效領報酬，也就是說，大家都做同一件事情，看誰做得最好。你如果參加過網球錦標賽，你會發現，贏的一方拿的錢差不多是輸家的兩倍，而且贏家還可以繼續打下面的比賽，也就是說，還有機會再贏錢。在找不出客觀的業績評定標準的地方，按相對績效付薪的優點就凸現出來。所以，在一場比賽中，你能拿到錢，不一定就是因為你打得用心，也不一定就是因為你打得精彩，可能就因為你在錦標賽中擊敗了你的對手們。

回過頭來說說公司里的錦標賽。領導設立了“卓越業績獎”，承諾部門里最優秀的員工可得獎金1000元，但領導不會去說明“卓越業績”到底是什么意思。你創造了10萬的業績，你可能得到獎勵，只要你的同事都比你少；你創造了20萬的業績，你可能得不到獎勵，因為有人比你多出來1萬元。所以，不用參照某個客觀標準，而只要通過對比，就能輕而易舉地判斷每位員工的相對業績。只有最優秀的員工才能拿到獎金。在這看似公平的獎勵機制下，員工努力保持工作的動力。不管三七二十一，我要全力爭第一。

因此，當得第一的員工拿到了“卓越業績獎”的獎金時，經理就會鼓勵其他員工在業績上超越自己的同事，他們就意識到，要贏得這場競賽，有兩條路可走：或者自己做一份偉大的事業，或者其他同事的業績不達標。這就導致了員工在背后捅刀子的行為出現。

看來，錦標賽不僅鼓勵敬業奉獻，也鼓勵鉤心斗角。公司如果想要采用這種“錦標賽式”的付薪機制，就要權衡一下，員工在敬業奉獻與鉤心斗角之間的付出，孰多孰少，孰重孰輕。特別是有些崗位，比方說銷售，靠運氣的成分很大，此時，若想利用“錦標賽式”的付薪機制刺激員工努力工作，則必須拉大贏家與輸家之間的收入差別。由此看來，如果成功主要取決于運氣，就要求獎金金額格外高。

此外，錦標賽理論還體現在隨著員工在公司中的級別一步步升高，每次漲工資的幅度也會越來越大，甚至大得荒唐。人處在職場的最底層時，他渴望升職，不一定在于增加多少報酬，而在于打開了未來的各種可能性，也就是日后的賺錢之路。就像恒康保險公司CEO大衛所說，“請先給我機會，錢以后再說”。但是，當他靠近事業巔峰時，就發生了改變，他已經不需要為了美好的未來去拼死拼活了；這時，只有肥得流油的支票才可能激勵他繼續前進。我們可以這樣理解，這個理論包含了這樣一層可惡的意思：高層管理者的收入越是高得離譜，他為賺這筆錢付出的辛苦越少，那么員工呢，越是眼紅，就越有動力坐到高管的位子上。因為只有坐上那個位置，員工才能擁有他夢想的東西。

在書中，作者引用了錦標賽理論的創立者之一、經濟學家埃德·拉齊爾的一段話：“副總裁的薪水是副總本人工作的動力，但更是那些副總助理們工作的動力。”這下你該清楚了。那些聰明的企業為什么給高管付高薪？普通職員又為什么備感底層的痛苦，假如沒有這個痛苦，處在底層很舒服，誰還去努力呢？這不僅是企業的機制，也是社會的機制。許多問題，至此才恍然大悟。不過問題又出來了：如果給總經理的激勵小一點，用省下來的錢激勵更多人不是更好么？

能不能管理層少賺點，大伙多分點？

迪士尼公司的CEO邁克爾·艾斯納13年間共賺了4億英鎊。與他比起來，史蒂芬·萊維特靠寫《魔鬼經濟學》賺的100萬不過是人家的一個零頭兒。但是，萊維特的稿酬幾乎不會引起任何爭議，而艾斯納賺的4億英鎊是股東的錢，一般人看來就有爭議了。為什么？

你琢磨一下，艾斯納這4億英鎊的收入僅僅激勵艾斯納一個人去努力工作嗎？迪士尼的股東們得到的收益全是艾斯納一個人創造的嗎？我們按照前面講到的“錦標賽理論”來進行分析，事情還有可能是這樣的：艾斯納有好幾個候選的接班人，艾斯納的收入正是那些接班人努力工作的動力。艾斯納與他們共同創造了股東的財富。如果艾斯納的高薪能激勵全公司的人，也就是他大大小小的下屬們努力干活，共同創造那4億英鎊的價值，那么，艾斯納哪怕整天悠閑地躺在沙發上看動畫片，迪士尼的股東們也會樂意給他支付4億英鎊。他們的做法是理性的。

所以，作者在文中下了一個大膽的結論：

“CEO的薪水可能與這名CEO做的任何決策都完全無關。按照這個觀點，CEO不再是財富的創造者，而只不過是一個象征性的人物，就像英國女王，或某個終身成就獎的得主。CEO并不是真正在做事的人。”

那么，股東們傻嗎？肯定不傻啦。關于CEO們的巨額薪金，不是從工資卡里領到的錢，差不多都是股票期權交易的結果。

2002年，思科公司首席執行官約翰#12539;錢伯斯宣布將自己的年薪降為1美元，舉世嘩然！但是，2003年，思科公司表示，錢伯斯雖然僅僅拿了1美元的工資，而且沒有獎金，但在4月和7月，錢伯斯分別被授予了400萬股股票期權，這些股票期權的價值有可能達到8570萬美元。

股票期權，簡單地說，就是一張契約，里面允許契約持有人按約定價格買賣某家公司的股票。如果該股票的市場價格上漲，超過了股票期權契約中的約定價格，那么，通過買進期權，賣出股票就能賺錢。對于錢伯斯來說，如果思科的股價攀升的話，那么，錢伯斯將股票期權進行套現，得到的可能更多。所以，通過股票期權交易向CEO們付薪，看上去像是個合情合理的好辦法：公司股價上漲，期權能帶來的利益就跟著漲。股票期權應該能夠鼓勵CEO把全部心思都花在抬高股票價格上。世上沒有免費午餐，無功又怎能受祿？

那為什么不可以把給高管的這些股票平攤到每個員工身上呢？與每名員工簽一份合同，將員工薪水與股價掛鉤。公司盈利，員工也跟著增加收入。這就增加員工的工作動力，努力為公司創造利潤了。作者做了一個經濟學的分析:

這個合同，還沒來得及給員工提供任何動力，就先使員工陷入了不可估量的風險。就像美國能源業巨頭安然公司，極力鼓勵員工拿自己的養老金投資公司股票。這意味著，安然公司破產，許多員工一生的積蓄也就化為泡影。所以，員工在投入了這筆錢之后并沒有更加努力工作，因為很少有人覺得公司股價關系著自己的責任。

能不能讓股東加強對高管的監督？

我們說，企業是一個孩子，股東是孩子的父母。那么，高管可以說是一位仆人，負責照顧孩子的日常起居。這個仆人不僅拿到高工資，還從股東掏出的費用中拿了一些，成為“打工皇帝”。股東感覺到錢正從自己的荷包里一點點地往外流，流到高管的口袋里，股東成了高管提款機，怎么辦呢？

對此，作者用數字向讀者進行說明：如果你在100家公司里的每一家都投資了價值100英鎊的股票，假如某家公司的CEO侵吞了1%的公司財產，對于CEO來說，數量巨大，但對于你來說，損失不過1英鎊，再加上CEO又會很好地偽裝自己，你恐怕永遠發現不了這件事。即便那100家的CEO加起來從你身上拿走了100英鎊，你也無法同時向他們所有人討回你的錢，你能做的就是，試著一次打敗一個人。你發現，自己單槍匹馬出戰，困難重重，勝算太小。于是，你想到了去聯絡其他股東，拉他們跟你一起投票解散董事會。但是問題又出現了，即便你跟公眾股東的其他積極分子聯合起來，推翻了一個過分慷慨的董事會，但是，一個很直接的后果是你們可能致使公司連續陷入一系列危機之中。不僅如此，其他公司的董事在看到這場小小的股東革命后，會勒緊腰帶，而那些公司的股東們也將從中受益。鬧革命的結果是，勇敢的革命家成了先烈，賠了夫人又折兵。作者再次用“理性選擇”來分析了這個不公平的世界。

當然，更理性地講，對于高管，不管股東能否對其加強監督約束，他都應該在其位，謀其政，司其職，盡其責。高管高管，不僅是高收入的高，還應該是高責任的高。

思卓點評：認識理性，利用理性

想象一下，把人類最近100萬年的歷史壓縮成一年，按照這個壓縮后的時間表，前10個月里面，人類的一項重大突破就是使用了火，除此之外，沒有出現新的思想，直到最后一個月。在最后一個月內，世界經濟發展不斷加速。其中，哥倫布發現新大陸后，全球經濟增長了近10倍，第一次世界大戰之后，世界經濟發展再次翻了10番。這在人類發展史上是必然的嗎？可能有人會說，時勢造英雄，那個時代造就了很多的發明家和科技人才，他們助推經濟發展。但是，作者認為，無論是在飛速增長的經濟背景下，還是在停滯不前的經濟背景下，都大量存在面對刺激能做出理性反應的個體。

假想一下，古時候每一個住在洞穴里的人都有發明家的才能，他們的創造能力都一樣大。他們中的一個人有一項新的發明，就能夠讓全社會的人都受益。而創新的點子是屬于大家的，每個人都擁有使用權。這里包含的意思就是：兩個人交換一個蘋果，得到的仍是一個蘋果，但是兩個人交換一個金點子，得到的會是兩個點子。按照這個觀點，如果每10億人每年能想出一個睿智的點子，那么，現在，地球上擁有60億人口，也就是有60億個面對刺激能做出理性反應的思想家，應當每兩個月就能夠想出一個能夠改變世界的金點子。值得注意的是，創新推動人類經濟飛速發展的同時，也帶來了嚴重的環境問題。

所以，理性創造了美麗，也創造了丑陋，關鍵是我們怎么去利用，而利用的前提是認識，經濟學家蒂姆·哈福德已經給我們開啟了思路，如果你愛美，這世界理應會美。

“點評人簡介―”

楊思卓：

北京大學可持續發展戰略研究中心副主任，深圳中商國際管理研究院執行院長。楊思卓院長是中國著名的培訓管理專家，最近10年來，以深圳特區為試驗基地，致力于管理創新的研究與應用，幫助政府和企業解決管理難題，被業界譽為 黑鉆顧問 ，成為國內首批獲得權威機構ICMCI認證的國際咨詢師之一。