一個80后管理者是這樣煉成的

“對我而言，保險就是生活，生活就是保險?！痹谡劶氨ｋU對于自己的影響時，生命人壽保險公司湖北分公司江南聯合營業區（以下簡稱“江南聯合”）總經理助理魏誠是這樣告訴記者的。

2004年武漢理工大學工商管理專業畢業后，魏誠就投身壽險行業。當初做試用業務員時，他本人并沒有想太多，只是把保險作為一種職業，一種謀生的手段。但是，隨著這七年來在保險行業中角色的轉換——業務員、內勤、管理者——他對保險的理解也悄然發生著改變：從謀生手段到幫助他人，再到成人達己。

在魏誠七年從業保險歷程中，我們可以看到一個80后管理者成長足跡：有遺憾、有堅持、有專注、有收獲。

與498萬元的保單擦肩而過

在進入保險行業之初，魏誠所在保險公司的總經理為名校畢業的博士生，年紀輕輕、成績斐然，給年輕的魏誠樹立了一個榜樣，也堅定了他做好保險的信心和決心。于是，他就從基礎踏踏實實做起：積極接受系統培訓與業余主動學習相結合，陌生拜訪客戶與電話聯系銷售雙管齊下。

也正是滿懷對工作的信心，魏誠通過加強自身對保險知識和相關法律法規政策的學習以及在工作中的不斷歷練，一步步走過來，由試用業務員到業務員，再到業務經理實現自己人生路上的一個個突破。

回首以前的保險營銷生涯，魏誠對自己做業務員時擦肩而過的498萬元，保額4億的個人保單至今記憶猶新。那是在2006年，通過一位老客戶的轉介紹，他認識了一位來自黃陂經營鋼材生意的老板魯先生，其有投保壽險的意向。魏誠憑借自身的專業素質贏得了魯先生的認同，客戶主動要求看保險計劃書。

根據對魯先生基本情況的了解，魏誠很快就為魯先生做了份計劃書，魯先生看了計劃書后當時未置可否，只是稱要考慮下。由于對保單的達成太過自信，魏誠沒太在意魯先生的反應，也就未跟進跟與魯先生進行更深入的溝通。后來，這個保單告吹了。

魏誠事后反思這一單，在遺憾的同時他感悟頗深：凡事都要虛心對待、悉心準備、全力以赴，這樣才能做成、做好。因為只有學會虛心聆聽客戶想法，才能真正了解客戶的需要，然后制定適合客戶的保險計劃書，這當中與客戶進行積極、有效地溝通，才能最大限度地了解客戶的需求，取得客戶的信任，為客戶提供優質服務，客戶需要傾聽，成功的客戶不僅僅需要傾聽還更加值得尊重，向其學習比單純推銷一份保單更重要。這些感悟對他來說，都是職業生涯中積累的寶貴財富。

做了一年的“臨時工”

魏誠從事壽險行業前三年，工作做得有聲有色，2006年時他的年薪已經超過了10萬元。他開始有了新的想法——向后線服務的行政管理方面轉型。

由于當時所在的公司機制無法實現這一想法，2007年，魏誠進入了另一家保險公司，由外勤轉戰做內勤。剛到新公司，一切“歸零”， 魏誠做了一名試用的“臨時工”，月工資也只有800元。直至一年后轉正，他的工資才有所提升。

人常說“人往高處走”，魏誠為什么就甘愿放棄高薪工作而“蟄伏”做了一年的臨時工呢？他是這樣解釋的：經過了前三年的保險銷售工作后，他對保險（工作）的認識發生了變化，覺得自己做保險不只是當初所謂的謀生手段，而是能夠給他人提供保障、可以切實幫助別人的工作，無論對方買不買保險，保險都是人人所必須的。而我們所要做的僅僅只是告訴別人保險究竟是什么。而幫助更多年輕人能夠在這個行業正確理解保險這份工作。所以自己下定決心要轉為內勤，慢慢學習進入管理層，以期將來自己能夠培養出更多的優秀營銷員，讓保險這份工作能夠給更多人帶來保障與幫助。

基于這些由內而外的轉變，魏誠在自己的本職工作上愈發努力了，也憑借自己大學時所學管理專業的優勢，他的工作做得風生水起。很快，在他轉內勤做臨時工一年后，轉正、近編、提干。成為當時那家公司全省三級機構中最年輕的營銷部經理，負責營銷工作。隨后又過了一年半，因突出工作表現被破格提拔為營業區經理（四級機構營銷服務部負責人），當時也是全省各家保險公司里最年輕任此崗位的第一人。

在做營業區經理的過程中，魏誠對于新人的培養一直有超過常人的耐心。在他的培育下，新增員的業務員工作由不懂保險到懂保險，由不會做保險到會做保險直至做好保險。由于擁有基層業務員的經歷，他熟悉新業務員從業每個階段會遇到的困難以及心理狀態，在新人培養和管理上格外得心應手、成效顯著。

他所率領的營業單位不足40人，平均年齡近60歲，過往從未達到過百萬業績平臺。接手半年后，單月業績突破160萬。營業單位人員工資收入翻三倍，主管大部分實現月收入過萬。

不斷地自我刷新

2010年，魏誠加盟生命人壽，成為生命人壽湖北分公司江南聯合營業區的總經理助理，開始了湖北生命下屬的一系列營業區的籌備工作。期間遇到困難—克服困難—取得成績，魏誠對保險的理解再次發生了轉變：保險在幫助他人的同時，也是在成就自己，這兩者是你中有我、我中有你，相得益彰的。這或許就是他能克服那些別人認為無法克服的困難的原因所在。

2010年6月，生命人壽燎原戰役打響全國個人營銷業務的半年沖刺總決賽。魏誠作為生命的一名“新兵”，在各家公司普遍反映進入2010年來增員難的背景下，通過三個月重新籌備，將中南路營銷服務部的團隊規模人力由30人拉升至600多人，開打一戰拿下300萬元，超越了很多省級分公司開業的記錄，刷新了湖北生命四級機構籌建開業的新記錄。7月，生命人壽湖北分公司燎原戰役慶功大會在湖北劇院隆重召開，魏誠所帶領團隊將生命湖北最高獎勵稱號“五虎上將”全部收入囊中。即標?？偭康牡谝?，各項指標的第一，各個排名的第一全都由其率領的團隊獲得。實現了開業前他所承諾的“大滿貫”。

但那一年令魏誠印象最為深刻的卻是獲得全部榮譽后，下半年受領導重托，毅然決然放棄一手籌建的第一營業單位，奔赴完全陌生的武漢遠城區——江夏。參與江夏營業區的團隊再造。在武漢，江夏區整體的保險意識較弱，保險密度較低。幾家較早進駐江夏區的老牌保險公司營業部大都業績慘淡，有的保險公司甚至干脆取消了其在江夏區的營銷網點。

就在這種情況下，魏誠接受挑戰，籌備湖北生命江夏營業區，啃起了“硬骨頭”。

在江夏營業區網點籌備之初，網點連魏誠一起兩個工作人員，人手不夠，保險環境惡劣。魏誠迎難而上：他一手抓組織建設，一手抓培訓與管理。在內部關系理順的同時積極處理和諧外部環境。之后他更身體力行，帶領著銷售員走街串巷，上門給大家宣傳保險知識，宣傳生命人壽的產品，一步一個腳印地打開了當地市場，并使得江夏營業區保費在6個月內即突破了百萬。這個指標直接意味著四級機構是否能夠在當地立足的標志，僅用半年就確立了生命人壽在江夏區壽險保費前三地位，大大超越了很多前十年就在當地開始耕耘的保險公司的業績水平。他又一次創造了奇跡。而成績換來的收獲也是驚人的，在江夏生命，收入最高的人一個月工資6萬，主管的平均工資達到1.5萬，新進員工達到6000元。江夏生命人成為了江夏市場上名副其實的保險“貴族”。

2010年6月至今，魏誠所在江南聯合也不斷地刷新在生命人壽系統內部的成績。魏誠說：“我喜歡這種在路上的感覺——在不斷挑戰中超越自己，體驗成功的喜悅與快感?！?/p>

湖北生命江南聯合營業區總經理是這樣評價魏誠的：“他很有營銷天分，管理上恩威并施，是一名優秀的管理人才。”

“喜歡挑戰，并不斷地自我刷新”，這是我對魏誠的印象。展望未來，魏誠道出這樣堅實的話語：“心有多大，舞臺就有多大。做到優秀不難，難的是如何持續卓越。今天的市場依舊還是相對原始的市場，空間很大。而今天的保險市場不再是時勢造英雄，而是英雄造時勢?，F階段對每個人的發展機會都是一樣的。”

后記

從魏誠的身上，我們不難看出一個80后管理者釋放出的強大管理能量：他明確表達思想、追求自由生活，事業心與個人魅力十足；他看準就做、果敢篤定，主動性與積極性俱高；他追求上進、學習能力強，適應性極強。對待下屬，他兼有說服性與輔導性的柔性權威和教練方式，管理成效顯著。

另外，魏誠勇于嘗試“快樂工作模式”。在緊張工作之余，他經常組織、帶領員工在公司內部舉辦類似“我愛記歌詞”、“非誠勿擾”等娛樂活動，快樂自我、快樂工作。

我們期待這位80后管理者在保險這個大舞臺演繹出更多、更好的屬于自己的精彩。