淺析中職院校商務英語函電教學困難及對策

商務英語函電是中等職業學校商務專業一門核心課程，具有重要意義。然而中職學校學生英語基礎薄弱，英語學習排斥心理強，這給該課程教學帶來了不少困難。現就中職學校商務英語函電教學中存在的困難及對策進行研究和探討，以便更好地開展本課程教學活動。

商務英語函電是商務英語課程體系中的一項重要內容，已成為中等職業學校國際商務專業學生的核心專業課程。該課程對于學生考取單證等技能證以及將來從事跟單，船務等工作來說，意義重大。但在實際教學中，由于各方面因素影響，該課程的教學工作開展起來困難重重。

一、中等職業學校商務英語函電教學中存在的困難

造成中職學校商務英語函電教學困難的原因可歸咎于兩方面，一方面是教學對象，另一方面是教材和教學內容。

中職學校生源主要以升學競爭的失敗者為主，他們大部分學習基礎薄弱，整體水平差距大，缺乏學習信心。同時，正處于青春期的中職學生意志較薄弱，情緒不穩定，易受外界因素影響等，因此，這些學生學習動機不強，缺乏必要的學習毅力。

另一方面，中等職業院校教育教材尚未完善，編寫上存在知識銜接脫節，教學結構簡單等弊端，而《商務英語函電》教材內容以枯燥的信函往來為主，專業詞匯量大，涉及專業知識多。因此，教學工作難以有效開展。

二、應對策略

1.實行“分類推進”教學理論，調動學生學習積極性。“分類推進”是指根據學生的不同層次，在教學目標、施教方法、練習與作業、測試等方面分別進行處理，即要進行學生分層、目標分層、施教分層、操練分層、作業分層、測試分層等。

首先，通過小測把學生分成A、B、C三種層次，然后根據學生的能力把總教學目標分設為幾個分目標，通過設置高、中、低三種層次的教學任務驅動學生在完成任務過程中學習，從而達到教學目的。比如，在Useful Sentences教學部分，先按一定比例把A、B、C三層學生組合在一起。每組有一個組長，組長負責分配任務和指導小組成員學習。每個小組均要完成三個任務：單詞拼讀，找出重難點和句子講解。這時，各組長先組織小組成員內部討論，任務分配，小組練習，最后完成任務。教師將通過抽簽方式提問，各小組需要派一名代表回答。這時往往派出C層學生拼讀單詞，B層的學生負責陳述本小組小結的知識疑難點，而A層學生則負責解答各小組提出的問題，進行講解。這時，老師則負責組織，引導和協助的工作。

另外要說明的是，為避免學生誤認老師有歧視心理，這些學生的分層不是一成不變的，教師會根據學生的進退步情況，對學生的分層進行調整。這樣，三個層次的學生都能積極參與到英語教學活動中，在競爭心理和不斷的成就感中提高英語學習積極性。

2.分階段制定不同的教學目標，讓學生在學習中形成成就感。教學目標的制定在教學中起到很大的作用，教學目標不但要根據教材來制定，更要根據學生的實際情況來制定。目標定得太低，則學生失去學習動力；目標定得太高，學生則無法完成。《商務英語函電》這門課程的最終目標是培養學生能在不同的商務環境下閱讀商務英語信函，獲得所需信息；能撰寫出表達準確、得體的商務英語信函。這樣的目標對于中職學校學生來說不易實現，長期的挫敗，會讓學生產生恐懼感，不利于有效的教學。

所以在教學初始階段，可制定與學生能力相適應的教學目的，如要求學生能拼讀新單詞，熟悉信文書寫格式，了解相關商務常識，經教師講解后能了解文章大意。后隨學生英語基礎和英語興趣漸漸提高后，便適當地提高教學目標，要求學生能掌握閱讀技巧和各專題信文的業務思路和結構，繼而熟練掌握常用句型，最后達到最終教學目標，即能翻譯和模擬撰寫英語信文。如此由淺慢慢深入，引導學生不斷挑戰自己。使學生在不斷的努力和成功中漸漸形成自信心，提高學習積極性。

3.善用交際教學法，建立和諧、融洽師生關系。中職院校學生的年齡心理特點具有較強的“親師性”。他們對某一門課程任課老師的喜惡程度，影響著他們對該課程的學習態度。所以，教師要加強與學生間的溝通，建立和諧、融洽的師生關系。

交際教學法旨在發展學生的交際能力，不同于傳統的強行灌輸式教學模式，交際法讓教學關系轉變成了一種多維的立體關系。教師與每個學生都作為平等主體進行彼此間的多邊交流。課堂教學活動變成了教師與學生間，學生個體間以及學生小組間的交流活動，盡可能地為每個學生創設更多的交流機會。

比如，上課前的起立，師生間的問好就是一種溝通。在課程講授開始前，師生間的幾分鐘自由交談，或課文相關話題的課前討論等，這種課前的溝通能讓學生興奮起來，帶著愉悅的心情進入下面的課程學習。另外，在教學過程中，老師的鼓勵和表揚也是一種溝通。甚至批評也是一種溝通，批評得法，能從內心讓他們感到教師誠摯的愛，由衷的愛護和幫助。這樣，通過建立和諧、融洽的師生關系，利于學生興趣盎然地進行學習，提高教學質量。

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（作者簡介：黃玉萍（1984.11-），女，漢族，廣東省惠州市人，本科，惠城區技工學校，主要從事英語教育。）