國內城市商業銀行對促進地方經濟的快速發展所起的作用日益凸顯,已成為地方城市發展不可缺少的金融支柱。發展至今,從平均不良貸款率、平均資本充足率、平均盈利能力等指標看,城市商業銀行的整體經營績效在持續提高。其中,經營管理層在城市商業銀行決策管理中扮演著至關重要的角色,它的直屬上層是高級管理層,直接下屬是執行層或高級專業人員(見表1)。目前,國內城市商業銀行均非常重視經營管理層各職位人選,其知識、技能、特質等勝任因素對實現部門績效起著決定性作用,而實際管理中,經營管理層勝任特征得不到足夠重視已經制約著對該層次人員培訓、選拔、績效考核等管理模塊的開發,影響到經營業績的提升。