高校信息共享空間創(chuàng)新建設(shè)研究

[摘要]文章介紹了信息共享空間的構(gòu)建要素，提出高校信息共享空間的建設(shè)應(yīng)該從教學(xué)、信息素養(yǎng)培養(yǎng)和科研方面與學(xué)院緊密結(jié)合，并結(jié)合國(guó)內(nèi)高校的實(shí)際提出把公選課、人文學(xué)術(shù)講座、學(xué)生社團(tuán)與IC進(jìn)行聯(lián)合，從各個(gè)方面豐富和發(fā)展IC建設(shè)。

〔關(guān)鍵詞〕信息共享空間；圖書(shū)館；信息服務(wù)；IC

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．０３．０２１

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕Ｇ２５０ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕Ａ 〔文章編號(hào)〕１００８－０８２１（２０１１）０３－００８６－０３

Innovative Construction Research on College Information CommonsFeng Xiaona Li Zhichao Liu Wenyun

（Institute of Scientific Technical Information，Shandong University of Technology，Zibo 255049，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕The paper introduced the construction elements of information commons，and proposed that the construction of university information commons should be connect with the college from the teaching，research，information literacy training and close integration.Enrich and develop the construction of IC through connecting IC with public elective course，humanities lecture，and student societies combined with the practice of domestic universities.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕information commons;library;information service;IC

信息共享空間是在共享學(xué)習(xí)和開(kāi)放存取運(yùn)動(dòng)背景下興起的一種以培養(yǎng)讀者信息素養(yǎng)、促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究為目標(biāo)的創(chuàng)新服務(wù)模式［１］。信息共享空間興起于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的大學(xué)圖書(shū)館，由于這種模式有很多優(yōu)點(diǎn)，所以深受?chē)?guó)內(nèi)外大學(xué)師生的歡迎。因此，國(guó)內(nèi)也逐漸興起信息共享空間建設(shè)熱潮。但是國(guó)內(nèi)介紹國(guó)外信息共享空間建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的文章較多，而從國(guó)內(nèi)高校實(shí)際情況出發(fā)探討適合國(guó)內(nèi)高校的信息共享空間建設(shè)的文章較少，本文根據(jù)國(guó)內(nèi)高校的實(shí)際情況，提出高校信息共享空間的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。

１ 信息共享空間建設(shè)要素

IC是一種通過(guò)重新配置圖書(shū)館的物理空間、整合信息資源、提供技術(shù)和研究幫助的服務(wù)方式。它的核心要素包括：現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)、參考咨詢(xún)服務(wù)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)研究一站式無(wú)縫服務(wù)［２］。IC提供給讀者舒適的閱讀空間，方便快捷的資源服務(wù)，以及技術(shù)支持。讀者既可以在IC中獲得IC工作人員的全面指導(dǎo)，又可以方便的進(jìn)行知識(shí)交流和共享。

為了統(tǒng)籌規(guī)劃IC建設(shè)，應(yīng)該從以下幾個(gè)要素出發(fā)，循序漸進(jìn)。

１.１ 空間規(guī)劃

物理空間的規(guī)劃是構(gòu)建一個(gè)成功IC的關(guān)鍵因素之一，IC物理空間的設(shè)計(jì)既要符合用戶(hù)學(xué)習(xí)及研究的方式，有利于資源的存取和使用，還要開(kāi)辟各種各樣的共享空間來(lái)滿(mǎn)足讀者的使用要求。同時(shí)還要運(yùn)用聲學(xué)、燈光和視覺(jué)藝術(shù)等手段，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和舒適的環(huán)境［２］。有利于讀者的學(xué)習(xí)和研究，使讀者在IC中得到充分放松。

根據(jù)Donald Beagle的分析，IC物理空間的3個(gè)關(guān)鍵因素：首先是綜合性的咨詢(xún)臺(tái)，它既是接觸用戶(hù)的第一站，又是提供一般幫助的中心；其次是提供個(gè)人或小組協(xié)作的學(xué)習(xí)和工作空間；最后一個(gè)重要因素是，IC與校園其他部門(mén)或項(xiàng)目的合作關(guān)系［３］。其中綜合性咨詢(xún)臺(tái)的設(shè)立可以給讀者提供全方位的信息指導(dǎo)，這是IC物理空間一個(gè)很重要的服務(wù)部分。

１.２ 網(wǎng)絡(luò)架設(shè)

IC的建設(shè)除了需要物理空間的支持，還有一個(gè)很重要的方面就是數(shù)字資源的建設(shè)。

數(shù)字資源是用戶(hù)學(xué)習(xí)、交流和共享的知識(shí)門(mén)戶(hù)和虛擬社區(qū)。提供協(xié)作學(xué)習(xí)社區(qū)、在線通訊工具、網(wǎng)上課程、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)字圖書(shū)館資源等［４］。用戶(hù)可以在網(wǎng)上搜索各種各樣的資源，還可以與其他用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、共享知識(shí)，自學(xué)各種課程等活動(dòng)。數(shù)字資源可以在很大程度上整合各種各樣的資源，并且通過(guò)檢索來(lái)利用各種資源。

１.３ 管理因素

信息共享空間要取得成功，必定離不開(kāi)好的管理機(jī)制。通過(guò)建立優(yōu)良的管理機(jī)制能夠保證信息共享空間的建設(shè)順利進(jìn)行。

既然IC融合了資源、技術(shù)、服務(wù)等各方不同的特質(zhì)，那么IC的管理將是理順I(yè)C內(nèi)部各部門(mén)之間關(guān)系，以及促進(jìn)IC順利、有效地開(kāi)展必不可少的環(huán)節(jié)。要使管理有效運(yùn)行，就需要各部門(mén)之間有明確的責(zé)任協(xié)議，并且需要建立良好的團(tuán)隊(duì)精神來(lái)共同建設(shè)IC。管理部門(mén)要建立良好的溝通、報(bào)告制度和用戶(hù)反饋渠道，并匹配適當(dāng)?shù)娜肆图夹g(shù)資源。同時(shí)還要定期對(duì)IC的訪問(wèn)數(shù)字，個(gè)人空間、小組學(xué)習(xí)室，多媒體的使用等數(shù)字進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便制定下一年的計(jì)劃［５］。需要成立專(zhuān)門(mén)的IC管理小組，把IC建設(shè)過(guò)程中有關(guān)部門(mén)的工作人員統(tǒng)一起來(lái)，并且協(xié)調(diào)好各個(gè)工作部門(mén)的關(guān)系。同時(shí)建立評(píng)價(jià)制度，對(duì)IC建設(shè)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)掌握IC建設(shè)動(dòng)向，通過(guò)有效地調(diào)節(jié)機(jī)制，動(dòng)態(tài)調(diào)整IC的建設(shè)。

１.４ 政策支持

信息共享空間的建設(shè)是一項(xiàng)很浩大的工程，建設(shè)過(guò)程中不可避免的會(huì)涉及到學(xué)校內(nèi)部各個(gè)部門(mén)，這就需要學(xué)校各個(gè)部門(mén)之間能夠協(xié)調(diào)工作。因此，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的大力支持。通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)信息共享空間建設(shè)有關(guān)部門(mén)的工作，使得信息共享空間建設(shè)有條不紊的進(jìn)行。

２ 信息共享空間建設(shè)實(shí)踐

Calgary大學(xué)圖書(shū)館IC的核心服務(wù)理念有如下５句話(huà)：IC是大學(xué)各個(gè)社團(tuán)成員會(huì)面、探索學(xué)術(shù)和交流思想的主要場(chǎng)所；IC提供定向服務(wù)，即針對(duì)用戶(hù)的提問(wèn)幫助用戶(hù)解決問(wèn)題；IC是教學(xué)輔助設(shè)施。為學(xué)生進(jìn)入未來(lái)社會(huì)做準(zhǔn)備；IC堅(jiān)持根據(jù)用戶(hù)的需要不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量；IC是一種綜合設(shè)施，為用戶(hù)識(shí)別、定位、檢索和操作信息提供必要的技術(shù)培訓(xùn)［２］。因此，IC的建設(shè)主要還是以用戶(hù)為中心，給用戶(hù)提供各種方便、便捷的服務(wù)。

由于多方面的原因，IC的建設(shè)不可能一蹴而就，既需要充分的理論論證，又需要實(shí)際的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的支撐。因此，國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書(shū)館在建設(shè)IC時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自己學(xué)校的特點(diǎn)，逐步建立IC的雛形，然后根據(jù)存在的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。只有這樣，才能探索出適合自己學(xué)校的IC體系。因此，以IC的理念為主要指導(dǎo)，可以開(kāi)展靈活多樣的IC服務(wù)模式。

２.１ 學(xué)院與IC聯(lián)合

高校信息共享空間主要是為高校師生服務(wù)，因此可采用與學(xué)院聯(lián)合建設(shè)IC。學(xué)院老師更加了解本專(zhuān)業(yè)學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)和方向，從而可以對(duì)IC的資源建設(shè)、服務(wù)方式等方面提出更具針對(duì)性的意見(jiàn)和建議，使得IC的服務(wù)更具針對(duì)性。通過(guò)和學(xué)院的合作，可以很好的豐富IC人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與學(xué)院老師的交流不僅可以使IC的工作人員學(xué)到很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，并且可以根據(jù)老師的建議改進(jìn)IC的服務(wù)模式，更好、更方便的服務(wù)于讀者。同時(shí)，人員之間的交流有利于隱性知識(shí)的傳遞，可以為雙方工作人員提供很好的獲取隱性知識(shí)的渠道，達(dá)到知識(shí)共享的目的。

圖書(shū)館與學(xué)院可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行聯(lián)合：

２.１.１ 教學(xué)聯(lián)合

可以廣泛征求學(xué)院老師的意見(jiàn)，從圖書(shū)資源配置方面緊密與學(xué)院教學(xué)相結(jié)合。調(diào)查了解學(xué)院師生的信息需求，從圖書(shū)資源的配置開(kāi)始，使得更多的圖書(shū)能夠更貼近教學(xué)環(huán)節(jié)，豐富教學(xué)內(nèi)容，從整體上把握師生的教學(xué)動(dòng)向。抓住師生的信息獲取傾向，了解信息需求，并及時(shí)解決。真正體現(xiàn)以讀者為中心的圖書(shū)館服務(wù)體系。

２.１.２ 信息素養(yǎng)培訓(xùn)聯(lián)合

信息素養(yǎng)指的是“能夠確定何時(shí)需要信息，具有進(jìn)行檢索、評(píng)價(jià)和有效使用信息的能力。［６］”對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)的培訓(xùn)是圖書(shū)館信息共享空間建設(shè)的目標(biāo)之一。首先，圖書(shū)館應(yīng)該大力宣傳，與學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，使得學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)真正重視學(xué)生的信息素養(yǎng)培訓(xùn)。其次，圖書(shū)館應(yīng)該完善信息素養(yǎng)培訓(xùn)教學(xué)。從新生入館教育到信息檢索培訓(xùn)再到信息分析能力培訓(xùn)，最后到寫(xiě)作培訓(xùn)，逐步建立起一個(gè)信息素養(yǎng)培訓(xùn)體系。

新生入館教育可以使學(xué)生充分了解圖書(shū)館資源配置情況，以便于更好的利用圖書(shū)館的各種資源；信息檢索培訓(xùn)可以使學(xué)生掌握信息檢索能力，掌握如何主動(dòng)的查找相關(guān)文獻(xiàn)信息；信息分析能力培訓(xùn)能夠使學(xué)生掌握如何對(duì)所獲得文獻(xiàn)進(jìn)行合理的分析、整理、歸納，以便于獲取有價(jià)值的信息；寫(xiě)作能力培訓(xùn)可以幫助學(xué)生較為規(guī)范的進(jìn)行論文撰寫(xiě)，調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究的積極性。

２.１.３ 科研聯(lián)合

圖書(shū)館與學(xué)院之間的聯(lián)合可以有助于學(xué)院科研能力的提高，學(xué)科館員的設(shè)立可以幫助科研工作人員及時(shí)掌握相關(guān)課題的研究動(dòng)向，及時(shí)把握最先進(jìn)的科研動(dòng)態(tài)，以便科學(xué)研究。同時(shí)可以幫助學(xué)生較早的接觸科研方面的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究的能力，為科研工作提供人才支持。

２.２ 公選課與IC聯(lián)合

IC產(chǎn)生的目的，就是為了提供一種綜合性的學(xué)習(xí)資源，使用戶(hù)在提高信息素養(yǎng)和技術(shù)素養(yǎng)方面獲得幫助［６］。信息技術(shù)素養(yǎng)是指使用工具、資源、程序和系統(tǒng)獲取和評(píng)價(jià)任何一種媒體的信息，以及使用信息解決問(wèn)題、進(jìn)行清楚的交流、做出信息決策、建構(gòu)知識(shí)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和系統(tǒng)的能力［６］。因此，IC也應(yīng)該對(duì)讀者進(jìn)行這些方面的培訓(xùn)，使讀者在IC中可以學(xué)到各種各樣的知識(shí)，并且得到很好的指導(dǎo)。

國(guó)內(nèi)高校都開(kāi)設(shè)有公選課，其中有些公選課涉及網(wǎng)站制作、多媒體制作、語(yǔ)言學(xué)習(xí)等課程。這部分課程與IC有一定的交叉部分，所以可以借鑒這部分優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為IC的建設(shè)提供技術(shù)與學(xué)術(shù)支持。在IC的公告欄上告知讀者關(guān)于這些課程的詳細(xì)信息，并邀請(qǐng)教授這些課程的老師來(lái)IC進(jìn)行課程的培訓(xùn)。這樣既達(dá)到了公選課的教育目的，同時(shí)也符合IC技術(shù)素養(yǎng)的培訓(xùn)目的。通過(guò)這種形式的合作，也可以逐步提高IC工作人員的技術(shù)能力。

２.３ 人文學(xué)術(shù)講座與IC聯(lián)合

文化一直以來(lái)影響著一個(gè)國(guó)家和民族的成長(zhǎng)和發(fā)展，良好的校園文化有助于學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。良好的校園文化在濃郁人文氛圍，提升人的精神世界，形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，激發(fā)創(chuàng)造力等方面發(fā)揮著重要的作用。

國(guó)內(nèi)高校都非常注重這種文化的培養(yǎng)和傳承，定期的邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名的學(xué)者來(lái)學(xué)校作報(bào)告，這對(duì)于促進(jìn)校園文化的發(fā)展有很大幫助。如果能夠把這種學(xué)術(shù)報(bào)告與IC結(jié)合起來(lái)，更能發(fā)揮圖書(shū)館文化傳承作用，因?yàn)镮C本身目的之一就是傳播一種文化，同時(shí)提供很好的文化氛圍。

IC應(yīng)該定期舉辦經(jīng)典文化講座、文化講壇、學(xué)術(shù)沙龍、影視欣賞等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)。可以利用IC強(qiáng)大的宣傳渠道，對(duì)將要舉行的人文講座等活動(dòng)進(jìn)行宣傳，并且給其提供場(chǎng)所的支持。定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名學(xué)者來(lái)IC做演講，舉辦各種各樣的文化宣傳活動(dòng)。這不僅有助于傳統(tǒng)文化的傳承，多民族文化的融合，思想的孕育，而且對(duì)學(xué)生形成良好的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和審美取向有很大的幫助。

２.４ 學(xué)生社團(tuán)與IC的聯(lián)合

社團(tuán)是學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好自發(fā)組織、建立的學(xué)生團(tuán)體，在高校校園文化中扮演者很重要的角色。學(xué)生社團(tuán)的建立為志同道合者提供了交流的平臺(tái)，在社團(tuán)中，人們可以相互學(xué)習(xí)，共同實(shí)踐，結(jié)交朋友，提高專(zhuān)業(yè)水平等。把學(xué)生社團(tuán)和IC結(jié)合起來(lái)，學(xué)生社團(tuán)很好的為IC提供了不同興趣愛(ài)好的讀者，同時(shí)，IC也可以為學(xué)生社團(tuán)提供一個(gè)良好的場(chǎng)所，便于不同社團(tuán)之間的相互交流。

在IC中可以設(shè)立社團(tuán)文化流動(dòng)站，為社團(tuán)提供交流空間。通過(guò)與學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)合，在探索校園文化的發(fā)展趨勢(shì)中，構(gòu)建IC文化體系，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生成為科技、文化、體育、娛樂(lè)、助學(xué)等活動(dòng)的愛(ài)好者，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善、技能的日趨成熟、能力的不斷提高以及思想道德水平的提升，使得IC成為物質(zhì)和精神的載體。

同時(shí)建立學(xué)生活動(dòng)展區(qū)，開(kāi)展豐富多彩的社團(tuán)文化活動(dòng)，既有助于社團(tuán)文化的宣傳，又有利于IC文化的積累。這種展區(qū)的設(shè)立為學(xué)生科技成果的展示提供了一個(gè)平臺(tái)，鼓勵(lì)和激發(fā)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究和人文探索。

３ 結(jié) 論

IC在美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的發(fā)展和廣泛應(yīng)用表明，創(chuàng)建以讀者為中心的信息共享空間是大學(xué)圖書(shū)館發(fā)展的方向，IC代表著大學(xué)圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的新潮流［７］。我國(guó)IC的發(fā)展起步較晚，但是可以借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并且結(jié)合本校的實(shí)際情況進(jìn)行IC建設(shè)的探索。IC的建設(shè)是一項(xiàng)很大的工程，不僅需要圖書(shū)館的積極參與，而且需要高校從政策、資金、技術(shù)等方面的大力支持，同時(shí)還需要學(xué)校內(nèi)各個(gè)學(xué)院、部門(mén)等的協(xié)同合作，只有這樣，才能發(fā)揮好IC的作用。建立良好的IC可以提高學(xué)校的教學(xué)與科研能力，并且可以加強(qiáng)學(xué)校之間的合作與交流。

IC的建設(shè)形式靈活多樣，應(yīng)該從不同的渠道，以不同的方式，豐富IC的建設(shè)。國(guó)內(nèi)高校應(yīng)該對(duì)IC的建設(shè)進(jìn)行積極探索，豐富和發(fā)展IC的建設(shè)，使國(guó)內(nèi)IC的建設(shè)順利向前邁進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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