Sachin Bansal和Binny Bansal并非雙胞胎,他們倆甚至毫無關系,但是他們應該有關。他們倆都是在印度西北城市昌迪加爾長大,都在印度新德里理工大學學習計算機工程,他們都在同一個美國科技公司有過為期不長的一段工作經歷。2005年,兩人在德里相識,兩年后,他們從積蓄中拿出10000美元,在班加羅爾的一個公寓中成立了一個商店,從此踏上了電子商務的創業歷程,他們為客戶提供書籍送貨上門服務,就像亞馬遜公司一樣,但是又有著印度特色。
Binny BansaI說,跳躍式發展并不困難。他們共同創立的公司Flipkart,如今已經成為印度最熱門的網上購物交易平臺之一,銷售從書籍到手機等一切商品。該網站曾創下單月由100萬注冊用戶共交易1000萬美元的記錄。據說,Flipkart正在談判由風險投資公司提供的第四輪融資。
整個印度都在上演這樣的成功案例,但是印度還有讓人討厭的煩惱,那就是不論是咨詢家、銀行家,還是學者、記者,他們更多的是慶祝企業家的熱情,而較少關注那些實際上創立新公司的人。印度最好的商學院艾哈邁達巴德印度管理學院(IIMA)最近公布的數據顯示,該學院一流專業畢業的314名學生中,只有7人創業,高達187人前往咨詢機構和金融機構就業,以期望坐享其成。這樣的數據在發達國家很常見,這被視為發達國家經濟衰退的征兆。一位來自印度一家大型公司的要人曾懇求他年輕的親戚:“自己動手干點事情,不要總是看著那些數字,然后吹毛求疵。”但他承認他失敗了,他們現在都成為銀行中電子表格方面的奇才。
企業家們在過去十年本應該出名,但是他們并沒有出名,這種意識似乎在整個印度經濟中成為事實。國際貨幣基金組織在1月份發表的一份報告中,AshokaModv、Anusha Nath和Michael Walton三位經濟學家查看了孟買證券交易所,該交易所可以說恰如其分地代表著印度正式商業部門,在孟買證券交易所上市的公司有幾千家,其中有很多是小公司。他們三人得出的結滄是:在上世紀90年代,與已經成立的家族控股公司沒有任何關系的新公司浪潮般大量上市;而在本世紀的第一個十年,新公司上市的進程“實際上已經停止”。同樣地,獨立的新公司利潤分紅在上世紀90年代時迅速增長,但自此以后便停滯不前。很多商業人上估計,能夠在2000年以后大幅贏利的新企業為數并不多,這些為數不多的新企業都是屬于舊經濟中的“尋租”部分,“尋租”需要更多的體力而非創新。
對于這些問題的可能原因,想要湊幾個出來并不難。世界銀行關于創業有多簡單的一項全球調查中,印度的結果一敗涂地。考慮到與創立新公司相比,人們更偏愛向新領域多樣化發展,似乎有時候創業是受到大眾排擠的。印度銀行對小公司貸款并沒有興趣,銀行通常要求各種抵押或固定資產擔保,而這些這是公司在創業階段無法提供的。雖然印度有大量風險投資產業,但是新公司同樣面臨在其他國家不存在的阻礙,比方說要求創業公司在前期更加大量的投資。Flipkart就是很好的例子,但結局是美好的。
Flipkart公司起步時采用西方企業的模式,作為書籍批發商和消費者之間的中間商,并且將全國的配送業務外包給第三方的快遞人員。但是,Flipkad業務規模很快超越了當地批發商和班加羅爾的快遞公司,為了解決這個問題,公司在全國建立了五個倉庫,并組建了一支自己的配送隊伍。Binny Bansal說,在印度“你找不到像敦豪速遞公司(DHL)這樣提供可靠的服務的速遞公司”。2009年新一輪融資幫助公司投資建立自己的配送隊伍。2010年有一個問題急需解決:印度人持有信用卡的人數并不多,主要是擔心信用卡的安全。解決辦法就是接受現金支付,或者直到最近上門刷信用卡。同時,Flipkart必須與大型商業集團競爭,如對零售行業非常感興趣的印度信實工業集團。Flipkart公司的希望就是其早期對品牌的大力投資(包括一次大型電視活動),將足以抵擋信實工業集團進入該行業。
然而,Flipkart公司想要在印度獲得成功,像大部分更大的企業一樣,必須垂直整合,更多的是整合流程本身,從倉儲到派送到支付。這樣的整合耗資巨大,而且公司在早期就期待能對大型家族企業巨頭構成競爭性威脅。最終的結果就是,雖然印度的電子商務充滿機遇,但小企業同樣也面臨著重重阻礙,在發展初期要比其他時期需要更多的資金。相對來說,互聯網產業中比較容易獲得這樣的融資。Ashok Ku6en曾經是Thums Up的營銷人員,但之后創辦過一系列公司,其中有個網絡公司。其中之一,稱作寶萊塢生活,在創辦后90天內有200萬來訪者。他滿臉笑容地說,他已經收到外國投資者“不可思議的邀請”。
然而,互聯網產業以外的其他產業,融資則更加步履維艱,而且進入的門檻很高,只是類型不一樣而已。在世界其他地方,一個企業想要獲得成功,其付出的努力基本差不多,但是在印度,則需要付出更多的努力。網絡18廣播公司首席執行官查瓦拉(Haresh Chawla)說,公司在2004年到2005年之間與美國有限電視新聞網絡(CNN)和美國全國廣播公司財經頻道(CNBC)合作創辦新聞頻道時,公司傾盡全力。他說,“消費者只會給你一次機會。”2008年,公司創立了Colors,這是一個北印度語的娛樂頻道,在成立后的短短9個月時間內成為一流的節目。公司提前投資1.25億美元用于規劃和宣傳,而不是用于已有頻道的持久消耗戰。他說道:“在印度,你不可能偷偷摸摸的。”
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銀行業可能會給創業公司最艱巨的障礙,其形式主要為印度金融監管機構。于2004年創立印度商業銀行(Yes Bank)(現在已經成為更大的私人銀行)的Rana Kapoor開玩笑說,獲得營業執照簡直就像是“登上喜馬拉雅山”,花了一年的時間,而建立業務則是相對困難的。他說:“作為我們商業文化的一部分。沒有人幫助失敗者。”Kapoor說印度商業銀行成功的原因有二:首先是從創立之時就注重嚴格的企業管理,其次是盡快上市以獲得關注和信任。
但是,對于這所有的阻礙,新公司在意想不到的地方出現。維納亞克·查特基(vinayak Chatteriee)1981年畢業于艾哈邁達巴德印度管理學院(IIMA),第一份工作是在一家日用消費品公司。當他決定對一輩子買肥皂說不的時候,他在德里創立了一家工程和咨詢公司Feedback Infra,專門研究基礎設施工程。公司有1250名員工,有一半是工程師,公司客戶為第一流企業和政府部門,該公司用實踐證明印度也可以超越這樣的高端服務。查特基估計他的成本只有發達國家企業的四分之一。他說,這一行大部分與IT行業外包沒有本質區別。然而,目前首要考慮的問題就是在本土擴大規模。該公司年收入約為5000萬美元,年增長率為30%,公司正朝著目標發展。在未來的幾年里,融資將會是公司自然而然的一個發展階段。
幾乎每個投資者和金融暴發戶心目中都有一串最喜歡的企業家。印度存在的問題就是,這里或那些的一些令人印象深刻的個例是否能夠形成一種趨勢。對過去十年的數據統計看起來令人失望,數據表明自上世紀90年代起,情況開始每況愈下。希望就是這是印度資本主義活力退縮的信號。掌管著2億美元基金No-vastar的維賈伊·安伽帝(Vijay Angadi)是一位印度小企業投資的老手,他很自信地認為新一代的企業最終將會成功。他估計由投資公司支持的創業公司首次公開招募發生在2004年,同時他對風險資本產業思想更加開放,不再僅僅對科技企業感興趣也持樂觀態度。富裕的天使投資者也變得越來越重要。十年前,如果由不是家族內的企業家著手處理,家族的人會嘲笑他,但是現在,他們可能會給他開工資。
當談論到小企業,印度當然有許多原材料。燈塔(Lighthouse)是一家位于孟買的私人股票基金公司,主要關注小公司,該公司的W.Sean Sovak估計在孟買股票交易所上市企業中,有2000多家比較活躍,市值在2億美元以下。他于2004年首次來到印度,但是被印度的活力“吹走了”。他和他的合伙人Mukund Krlsh-naswaml(他是美國人,他父母從印度移民到美國)放棄了在美國投資小公司的職業,于2006年來到印度孟買創立了燈塔公司(Lighthouse)。Sovak警告說,并不是所有的都是美好的。他說,很多小公司都是平價商品化企業,即使是高質量的公司也面臨很多挑戰,而且可能想要發展也很吃力。不過,他也很樂觀。他說,“印度曾經出現一些我們這個時代最好的企業家。”
他們會成功么?Flipkart公司的Bansal認為答案是肯定的。他說“在2004年到2009年之間,以企業家身份出現的人并不多。”但是,隨著時間的發展,他們則開始挑戰已經建立的商業秩序。他預言道:“在五到十年內,你將會看到變化的發生。”,如果他說的沒錯的話,這對印度資本主義至關重要。