誰來為“暴動”買單

來勢洶洶的淘寶“暴動”終于在馬云的妥協后進入了收尾階段。在這次事件中，馬云、淘寶商城的大商家，中小賣家、消費者，這是一場沒有勝利者的“網絡戰爭”。喧囂過后，一地雞毛，誰又該為此買單?

淘寶“傷城”

“如果有下輩子，我再也不做電子商務了”。馬云顯得十分受傷。從商業契約的角度而言，馬云沒有做錯，這也是馬云一直保持強硬態度的原因。事實上，馬云堅持的淘寶商城“新規”的核心部分并沒有變動，區別只是時間上的寬限和投入18個億安撫淘寶商城不滿的中小賣家們。

就在淘寶忙于“救火”的同時，作為淘寶商城的競爭對手，騰訊已經在大張旗鼓的挖角。13日晚，騰訊拍拍和QQ商城分別在首頁重要位置掛出招商公告，表示歡迎其他電商平臺具有運營經驗的優秀商戶來騰訊落戶，“挖角”目標直指淘寶商城品牌商。

有業內人士認為，大淘寶對于淘寶集市、淘寶商城的兩分法使得中間狀態的小型商戶處于尷尬地位——商城門檻提高趨勢已定，而淘寶集市魚龍混雜又使得懷有走正品路線的成長期小商戶難有培育土壤。相比之下，騰訊的電商體系結構分為三塊，除了專注C2C的拍拍和針對獨立B2C高端市場的QQ網購之外，還包括中間層的QQ商城，這正是目前淘寶體系缺失之處。

此次事件中，利益受到最直接損害的，無疑就是淘寶商城那些被“惡意綁架”。卷入其中的大商家們。

著名的大商鋪“韓都衣舍”在30天內退款次數高達14190次。老板趙迎光傷心地表示：“我們作為普通商家，何罪之有?憑什么要砸掉我們店1000多人的飯碗?”

淘寶商城上的“七格格”、“御泥坊”等知名商鋪也相繼遭到更大規模的攻擊，很多店鋪因此停售?！捌吒窀瘛崩习逋纯嗟卣f：“就算把淘寶網或淘寶商城打垮了，又有哪里是能夠一勞永逸，永遠不改革不變化的!”“御泥坊”店主則說：“我們作為一家從零成長起來的商家，想對這些暴力行為說：商城的政策是在規范市場，讓市場更好更健康發展，我們堅決支持淘寶商城新政”。

對于中小賣家來說，也并沒有從此次事件中得到淘寶方面根本性的退讓。在輿論上，針對此次中小賣家對商城大賣家群起而攻之的“砸店”行為，普遍認為即使是為了“維權”，這種不道德的“暴動行為’’也并不值得肯定，并且此次“商戰”會在相當長的一段時間內，給國內的“電子商務行業”帶來極壞的影響。

缺失的法律監管

早在“3Q大戰”時就不斷有人呼吁要加緊制定我國的電子商務法，然而最后還是不了了之。

淘寶商城和“反淘寶聯盟”的行為都有失當之處，在現有法制構架下都難逃其咎。但截止到現在，法律對此并沒有詳細的監管規定。商務部也僅僅是敦促和提醒而已。

在“法治社會”下競肆無忌憚地上演了這場被“網絡暴力”?而在商務部的干預下為何沖突依然不止?這不是第一次，也不會是最后一次。伴隨社會科學技術的進步，電子商務近年來取得了巨大的發展，并逐漸成為人們日常生活的重要組成部分。但電子商務所產生的諸多新問題、新情況已經超越了傳統法學理論的視界，使得現有法律在適用時顯得捉襟見肘。

有業內人士指出：“正義并不是一味偏執地打擊強者、維護弱者，而應該用來保護‘合法者的合法權益’。拿此次的‘淘寶商戰’事件為例，所謂的弱者用違法的手段來進行惡意攻擊，本著‘法不責眾’的觀點，通過傷害無辜的賣家來給自己‘維權’，這已不僅僅是擾亂商業秩序的問題，更是赤裸裸的暴行，是對他們高舉的公平正義旗幟的徹底玷污?！?/p>