各方評論

勵輝曼

淘寶商城事件本質的原因是商城和集市的定位的模糊和商城價值的缺失。從定位角度來看，什么樣的商家適合在集市開店，什么樣的商家可以在商城運作，一直以來都沒有比較清晰的規則，商城和集市的運營和管理手段也非常雷同，造成了集市和商城定位模糊，商家當然哪里有用戶、有流量、有資源就到哪里去開店。從價值角度來看，我們可以說集市提供了一個創業和就業的平臺，具有廣泛社會價值，是值得肯定的，也是其具有可以長期存在和發展的內因。但商城則在價值方面并沒有凸顯，所以此次新規的出臺是商城想以服務和體驗上作為價值上的訴求點。我們也可以預測商城隨后將出臺72小時完成發貨和24小時在線客服等增加服務和體驗的舉措，用“價格”和“服務”真正區隔集市和商城。所以此次新規的出臺是必然的，只是在實施的方式方法上值得探討。

韓哲

石頭不講契約，雞蛋同樣也是罔顧道理。不能說利益受損，就可以去綁票第三方。以暴易暴，同樣是不把契約當回事，不把規則當回事，你耍流氓，我也耍流氓，充斥著梁山好漢般的胡來精神，而非契約精神。雞蛋碰石頭的同時，也敢肆意地砸向路人甲乙丙丁。

為什么淘寶和中小賣家喜歡這種快意恩仇，而非契約的解決之道呢?應酬、人脈、關系、背景、潛規則，正是這樣的非契約精神腐蝕著我們商業環境中必不可少的信任。契約精神大幅降低交易成本，反之則大幅提高交易成本。可是，在一種江湖式的商業環境中見招拆招慣了，一方想“金盆洗手”、鳥盡弓藏；一方就跟“房鬧”一樣熱衷“網鬧”，一心把事情搞大再說。

劉遠舉

現今，淘寶占據了B2C市場份額的80％以上，由于B2C中商家有較大的平臺轉移成本，所以指責淘寶此次擅用壟斷地位也不為過。雖然商城中小賣家絕不能說都干干凈凈，淘汰它們是中國電子商務發展的大勢所趨，但淘寶也不能忘記，淘寶商城成立之初正是由這些中小賣家支撐的，它們和淘寶的關系絕非服務的提供者和購買者那么簡單，而帶有一定程度上的伙伴性質。如今，飛鳥盡，良弓藏，淘寶未免不近人情。

黃沖

我國中小企業的信息化程度和國外中小企業信息化程度的差距還很大。國外中小企業對第三方平臺的依賴程度，遠不如我國的中小企業那么高，好多都有自己的網站，在網上采購和交易的比例達到了50％～60％，甚至更高，并不存在大量中小企業集中在一個平臺上的現象。而我們現在之所以頻繁出現電子商務亂象，關鍵的問題，還是我們的中小企業比較弱，信息化程度不夠。只能依靠平臺的低成本和聚集效應，集中在平臺上做，也導致了中小企業在面對強勢平臺網站時，缺乏話語權。

隨著信息化程度越來越高，我們的中小企業也逐漸會建立自己的網站。中國可能會在相當長的時間里，依賴于平臺，但第三方平臺的作用將來終究是要弱化的。