網絡化的信息資源有效用于圖書情報工作探析

石伯軍

（連云港職業技術學院圖書館，江蘇 連云港 222000）

1 網絡環境的發展對圖書情報工作的影響

1.1 圖書情報工作的網絡化特點

隨著網絡環境的不斷變化，信息化給圖書情報工作帶來的影響和特點，主要是圖書情報工作的對象發生了變化，管理模式和服務模式都隨之變化，與傳統的圖書情報工作有著巨大的差別。

1.1.1 豐富的信息資源，館藏結構改變

圖書情報的信息化表現在電子文獻的不斷增多，研究的利用程度也日益加大，信息載體和信息傳播渠道不斷發展和創新，數據的儲存方式表現出了多元數據、非結構化數據、超文本、多媒體電子文檔等的各種數據信息資源。在網絡技術深入發展的過程中，信息傳播表現出了迅速和快捷的特點，傳統的圖書情報信息服務在面對廣大受眾的強烈需求時，問題比較突出。網絡技術的創新和應用，對運用豐富的信息資源提供了基礎，同時沖擊了原有館藏結構，傳統的館藏書目數據庫開始發生變化，全文光盤數據庫、網絡數據庫，以及館藏文獻數字化的建設加快，計算機數據處理替代了手工操作的模式。

1.1.2 網絡化推動信息資源共享

首先，網絡環境下的信息資源豐富和廣泛分布在全球范圍，互聯網技術的深入為建立資源共享平臺建設提供了技術力量，不同類型和規模大小不一的圖書情報機構可以在網絡中獲得相同的資源，機會是平等的。其次，隨著不同行業和領域的交叉發展，信息資源的分類對于圖書情報有著重要的意義，推出不同層次的服務和多樣化的服務是未來的發展方向。這要求圖書情報機構需要把信息資源開發、拓展服務空間、提升管理和網絡化服務的步伐逐步推進。供給與需求的發展是目前圖書情報工作繼續變革的原動力。

1.1.3 服務方式變革，推動管理創新

網絡服務的重要概念之一就是效率和個性化。在網絡時代下，圖書情報機構的服務對象變化，決定了圖書情報工作人員利用技術化手段和網絡上的服務意識來不斷滿足受眾的需求，與傳統的面對面溝通模式有極大的差別，信息化帶來的管理創新更能適應時代的要求。向高效、方便、快捷、準確的網絡化、自動化的方向發展是要求管理思維從傳統的垂直型層級的組織結構形式轉變為扁平多元式發展的直接影響因素。

1.2 圖書情報工作在網絡環境下面臨的新挑戰

1.2.1 大量的信息資源有效利用和管理問題

目前最大的挑戰就是如何才能充分地挖掘有效的資源來為受眾服務，滿足需求。網絡化的結果是信息資源廣泛地分布在全球范圍內，并且每時每刻都在更新和發展，這種網絡的信息資源爆炸性的增長給用戶帶來信息過剩的矛盾。同時，個性要求在這個網絡化時代下表現的非常強烈，如何獲取利用是成為管理的難題。正是因為網絡環境下信息資源具有生成快速、復制方便和流通便捷的特點，這相對于傳統的紙質文獻材料顯示出了更高的管理難度。

1.2.2 信息資源分布和獲取的差異性

在網絡的發展中，信息資源分布和分配都是具有差異性的，首先，在全球化的環境下，不同的國家地區、行業的群體的差異，對信息資源的開發和創新都是存在不均衡的情況，需求自然有所區別，許多發達地區的資源比較豐富，對于欠發達地區而言，資源較為貧瘠。其次，國家和社會對信息資源發展的投入力度不一樣，基礎建設的不完善的情況，會給用戶在獲取資源時帶來阻礙，并非所有的用戶都是具有平等的機會，獲取成本也存在差異。

1.2.3 受眾支持網絡化發展的不定性

目前受眾的利用網絡信息資源的意識和為信息資源服務的要求是矛盾的。情報受眾在主觀上想利用大量的網絡信息，但他們服務網絡資源的自覺性、主動性就差，收集和整理各類知識去利用的問題突出，目前主要是這些工作獲得的回報沒有很好的網絡管理機制，支持和鼓勵受眾來完成提供服務的行為。同時，面對信息資源的獲取成本，受眾的意愿在自己能夠支配的水平內表現出了不愿意的行為，因此，這也制約了情報需求。

2 網絡化的信息資源有效用于圖書情報工作的措施

2.1 形成國家主導與市場相結合的體制

當前，圖書館管理和投資主要是由國家主導，國家對圖書館的設立和經營起主要影響作用，圖書館也作為非營利的服務機構來面向廣大群眾服務。但是在日新月異的網絡環境下，通過國家來主導圖書館及圖書情報的步伐，往往適應不了時代快速變化的需求，因為國家主導的機制靈活度不夠，因此，需要通過確立有國家主導、充分利用市場的資源配置靈活的優勢，共同投入建立國家戰略信息資源體系，充分調動市場的積極性來不斷創造和創新。這樣更有利于圖書情報工作的有效開展。

2.2 加強信息資源的開發與利用

通過國家主導和市場發展的機制，充分調動各種元素來創新開發信息資源，尤其是運用互聯網的技術，有組織深層次地利用網絡化的資源，包括檢索的工具開發和全面對網絡資源進行的整合處理，根據受眾的需求，圖書情報機構可以積極運用專業資源，發揮網絡技術創新的特點，有條件地展開網上咨詢服務項目。這樣可以做到，一方面充分發揮自身的專業所長，有效地將網絡中廣泛分布的資源整合后傳遞給讀者，滿足了讀者的需求；另一方面在此過程中，圖書情報機構也能充分認識信息資源的價值，可以主動積極地參與培養形成能夠獨立自主的開發自己的信息產品，并將產品資源提供給市場中，體現其社會價值和經濟價值，使資源得以有效的利用。

2.3 構建一體化網絡，實現研發資源的有效全面共享

構建的一體化網絡的特點是有效地將大中型圖書情報機構和小型機構的有機結合，利用一體化的網絡特點，可以有效地開展包括項目研究、推廣和轉化為實際生產力的全面網絡，在該網絡中，信息資源是完全可以共享的，廣泛分布在全球范圍內的資源，可以集中檢索和學習應用。而建立這樣的網絡體系，需要國家成立研究部門，整合各類圖書情報機構的網絡資源，更新或者升級換代，作好建立項目的資金投入預算和安排，建立一個有效兼容所有信息資源的一體化網絡。同時，加大各類圖書情報機構的合作，可以充分調動資源，并有效地推動情報工作的快速發展。只有實現了基礎網絡的建設，才能有效地構建一體化網絡平臺。而要實現研發資源的有效全面共享，需要全面協調各方的利益，可以參考股份設置的模式，這也和國家主導與市場相互結合機制相呼應，來提供實現這一體系的有效路徑。

2.4 拓展信息服務機構的服務內容

面對網絡時代的特性，服務模式有傳統的自我中心轉變為社會全方位的服務模式，因此，圖書情報部門要依托自身的優勢特點，積極主動地提供服務，通過網絡為用戶提供全方位的服務。網絡環境下，圖書情報機構已不再局限于以往的館內服務，而是實行全方位開放式服務。如提供網上閱讀、全文信息傳輸服務等，變文獻的整體提供轉向知識單元的提供，為用戶利用有價值的信息創造條件，實現信息的增值開發與營銷服務。全方位的服務包括了工作、生活和其他各方面需求的服務，服務的層次多樣化、全面化都是為了通過網絡的發展來滿足各類需求。

3 結束語

信息化網絡化的時代，不斷深入地影響著圖書情報工作，使得圖書情報工作受到極大的影響而呈現出了與傳統的圖書情報工作不同的特點，與此同時，也帶來了新的挑戰。對于發展中的圖書情報工作，要不斷發揮對國家和群眾的影響作用，需要認清問題和采取相應的措施，來更好地開展圖書情報工作。在信息化時代下，圖書情報工作需要不斷變革，需要不斷融入新的血液，來完成與時代同步的使命，來更加充分利用信息資源，發揮信息資源在國家戰略中的基礎地位和重要作用。

［1］ 李丹.論網絡環境下的書目情報服務策略［J］.情報資料工作,2003(2):39-42.

［2］ 張姝萍.圖書情報機構組織管理機制的變革［J］.沈陽師范大學學報 (社會科學版),2004,(4):119-122.

［3］ 楊美華.虛擬圖書與資訊網絡化［J］.(臺)中國圖書館學會會報,1992(49):107.

［4］ 金萍萍.高校圖書館組織變革探討［J］.科技情報開發與經濟,2004(11):80-82.