問題學生及對策

摘要：每個問題學生的背后都有問題，比如：正常的愿望沒有被滿足，被誤解，被傷害……這些事件在學生成長的過程中由于沒有得到及時正確的處理，會存在于潛意識中，干擾以后的行為，導致問題學生的產生。要想做好問題學生的工作，作為一名教育者，必須用心去和學生交流，發現問題行為背后的問題，用愛心科學地解決問題。

關鍵詞：問題學生；潛意識；冰山模式；催眠

小A是班里前十名的學生，來自農村寄宿中學，父母早年離異，隨母親生活，一年前母親意外去世。進入高中后，學習努力，進步很快，期中考試考了第一名。可就是取得好成績后，小A變了，上課說話，做小動作，作業應付……作為班主任，我多次找他談話，他卻指責我上課內容平淡無奇，讓他毫無興趣，聲音無抑揚頓挫，讓他昏昏欲睡，并反問我一些刁鉆古怪的哲學問題……

后來他姥爺一個電話使我茅塞頓開，原來他在初中時由于母親突然離世，他的老師們尤其是女老師對他格外關心和照顧。在農村寄宿中學，班主任及主要課任老師全天大部分時間都在學校，與學生接觸較多，三年下來感情深厚，尤其最后一段時間的特殊照顧，在當時的特殊背景下，溫暖了他的內心，支持了他的學習，幫他度過了難關。進入高中后，雖然他已經成長，表示自己愿意通過實力爭取一切，但畢竟是孩子，成長的過程具有反復性，半個學期后，再次退回到母親剛去世的狀態，渴望特別的關注，上課做小動作，指責老師，問刁鉆的問題……讓老師注意到他，期待特殊的關注，希望能夠再次成為老師的焦點。就此，我和他進行了一場談話，把握了以下原則：

1.肯定。首先肯定初中時在他母親去世后，老師們對他的特殊照顧是正確的，必要的：撫平了傷痛，緩解了戛然而止的母愛對他的沖擊和傷害，老師們的做法是正確的。認可這些才能找到和他的共鳴點，打開走進他的內心世界的入口。

2.接納。引導他接納事實，直面痛苦。不能改變的過去，要在心中留一方位置，時時到心靈的這一角去擁抱這個嚴酷的事實。痛苦是生命的一部分，如影隨形，無法逃避。與其徒勞的逃避，不如勇敢的面對。正如魯迅所說：“真的勇士敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血……”而成長的過程就是不斷地接納這些痛苦，而且告訴他老師相信他已長成一個頂天立地的男子漢，而不是一直需要額外呵護的小孩。老師會以有這么一個不斷成長、完善自己的學生而驕傲。

3.活在當下。讓他說說現在他身邊的好人好事，引導他關注現實，尤其是所有的老師、同學都欣賞他，讓他關注到自身的價值，培養他為班級服務、班級以他為榮的意識，以及自己作為一個高中生的責任感。

4.做好后續工作。在實際操作中還要不斷督促要求、修正，一個人的轉變是逐步的，有時會有反復性，一定要有耐心和信心，幾個月后這個同學已經能夠與老師密切合作，與同學們和睦相處了。

小B也是班里前十名左右的男生，瘦小精干，近視鏡片也擋不住眼中的智慧，可就是英語課堂上不合作，考試分數停留在個位數，而我正是一名教英語的班主任，覺得自己有責任將弱勢學科給他補上來。多次找他談話他很不配合，總是頭一低，閉口不言，有時逼急了就扔下一句話，我學不會！……經過與家長溝通，我了解到他在小學四年級時一次聽寫英語單詞不會，英語老師讓他站在講臺上，每個學生上去打他一下……從此，他拒絕學習英語，抵觸所有的教英語的老師。

孩子在成長的過程中，會遇到很多意想不到的傷害：來自家長、老師、同齡人的傷害。一旦這些傷害沒有得到及時的處理，就會留下創傷，并隨著時間的推移，這個沒有愈合的創傷越來越嚴重，給受傷害者帶來更大的傷害，就像蝴蝶效應一樣——亞馬遜雨林蝴蝶煽動一下翅膀，日后會演變成一場極具殺傷力的颶風。

我向這個同學的家長建議了以下幾點：

1.創設情境，引導孩子回到過去，再現當時的場景，在那個最關鍵的一節或者改編續編故事，使故事向著積極方向發展，運用新的故事覆蓋舊的創傷，在潛意識里完成療傷；或者在創傷那一節停滯，去擁抱那個受傷的自己，安慰他并感謝這么多年，即使受如此的委屈，也沒有自暴自棄，喪失自己的目標，用接納或者放下的方式療愈。

2.膠片回放法。將最痛苦的那一部分，像電影那樣剪切下來，找到開始和結束的地方，引導孩子站在觀眾的角度去看自己的故事，以黑白電影的方式，第一遍慢放，這時孩子會失聲痛哭，然后重復播放，逐步加快播放的速度，最后一遍僅是一閃而過。當受害人站在觀眾的角度，跳出自我，重新看這個故事的時候，隨著重復速度的加快，痛苦會逐漸減輕，最后會認為其實這也沒什么大不了的，從而完成療傷的過程。

小C長得瘦瘦高高的，機靈可愛，可就是課堂上總吃東西，暗示他一下，他就閉上嘴不動了，可老師的視線剛移開，他馬上就會扔進嘴里一塊吃的，不但上課吃東西，還不住地回答問題，與周圍學生打鬧，簡直就是一個活潑金屬，到處發生反應。

經過了解，知道了他出生不幾天就被送到外婆家寄養，到3歲才回到媽媽身邊。我們可以設想，一出生就與媽媽分離的孩子與最親的人不能在一起，所以這些未被滿足的渴望進入感覺水平，并轉化為受傷、孤獨、甚至憤怒，多年以后，如果這一期望得以實現，不適感將消失；如果這一期望沒有實現，他將會一直期望下去，在沒有滿足的不適感中生活。

解決方式：談話，引導他弄清楚自己的問題（由行為到意識）：①為什么吃東西、打鬧？——我不餓，我就是覺得少些什么。②你在試圖向他人表達什么？——我在這里，我很重要。③你當時有怎樣的感覺？——我不夠優秀，請你們愛我。④你期望從這些反常動作中獲得什么？——關注、支持。⑤你渴望什么？——親密與愛，我渴望被愛、被關注。

當學生清楚自己的行為是由于兒時未被滿足的愿望導致的之后，就會重新審視自己的行為，這時候教師需要：

1.承認缺失，接納曾有的缺失，但依然擁有對現在的選擇權。教育他雖無法實現過去的期望，但卻擁有機會來選擇如何實現當前的期望和渴求，將過去的糾結與現實分離，明確未被滿足的愿望帶來的行為上、思想上的負面影響，明確當前的任務是學習。擁有這個選擇權，努力學習，抓住現在，就會有美好的未來。

以上這三個案例，我分別使用了催眠、冰山模式的理論去處理，但作為班主任，并不是明察秋毫，管得越多越好。人本身是有自我修正能力的，有一部分學生在成長的過程中，會自我修復完善，正如破繭成蝶，不當的外力可能會產生負面的結果，所以，班主任對待學生問題，一方面要積極解決，另一方面也要接納學生，耐心等待學生的蛻變。