基于3T孵育推動機制的大學生電子商務創業教育探討

摘要：開展創業教育是高校發展、改革的內在必然邏輯，也是高校對社會需求的積極回應。理論與現實的分析表明，進行電子商務創業是目前大學生實施創業的最有效、最直接的途徑。借鑒美國硅谷創業創新發展的3T理論，結合義鳥工商學院的調查研究，通過計量手段構建了高校大學生電子商務創業教育支撐體系和指標權重，并對主要指標進行深入解析。最后，分別從人才、技術和包容三個方面對構建高校大學生電子商務創業支撐體系進行深入思考并提出一些建議。

關鍵詞：3T理論；孵育機制；高校；電子商務創業

中圖分類號：G645

文獻標志碼：A

文章編號：1009-4156(2011)08-118-04

隨著我國經濟快速發展和高等教育改革的日漸深入，大學生創業教育成為我國高等教育改革發展的必然趨勢。開展創業教育是高校發展的內在邏輯必然，也是高校對社會需求的積極回應。所以，創業教育是目前國內高校教育理論和教育實踐探索的一個嶄新領域。但從現有的研究成果上看，國內創業教育研究存在以下不足：第一，由于缺少科學的理論指導，創業教育研究存在著很強的盲目性、從眾性和隨機性；第二，“模糊”創業教育研究比重高，即籠統地、概括地、模糊地進行創業教育研究，但在實際操作中卻缺乏有效的抓手；第三，創業教育體系構建不完善，即使可以構建科學合理的創業教學、創業師資和創業課程體系，對創業孵育、創業氛圍等相關創業體系仍缺乏理論和實踐研究，創業教育目前仍未找到合適的孵化平臺，更缺少對電子商務創業支撐平臺的大學生創業教育研究；第四，創業教育成果以定性描述占相當比重，定量分析相對較少。所以，以科學的理論為指導，以有效的抓手為途徑，構建科學有效的支撐體系，是當前高校大學生創業教育亟須解決的問題。

一、相關概念界定

1．創業教育。國際上關于創業教育(Entrepreneurship Ed—ucation)的定義有兩種：其一，以培養創業意識、創業精神、創新思維、創造能力或創新性人格等創新素質以及創新人才為目的的教育活動。其二，為了使人們能夠創業創新而開展的教育活動，即凡是以培養人的創新素質、提高人的創業能力為主要目的教育活動。國內創業教育定義有十幾種提法，初期認為創業教育目的是為了提高受教育者的創業能力和創業經驗，但隨后逐漸認識到創業精神、創業意識和創業思維與創業能力的培養也同等重要。

2．電子商務創業教育。電子商務目前是全球各地實現消費者網上購物、商戶之間網上交易、網上溝通洽談和在線電子支付的商務活動、交易活動和金融活動的新型商業運營平臺。國內學者目前還未對電子商務創業教育界定進行科學的總結。筆者認為，電子商務創業教育是在全球化、信息化、網絡化時代下，高校通過現代教育手段使學生快速掌握電子交易和電子商務的規則和方法，在正確的價值觀和德育品質思想的引導下的創業意識、創業精神、創業思維和創業能力的提升過程，是大學生實施創業的有效途徑。

二、3T理論價值與電子商務創業教育

1．3T理論及價值。2l世紀初，美國城市社會學家理查德·佛羅里達、愛德華·格里則等人提出了城市創新的3T理論，即技術(Technology)、人才(Talent)和包容(Tolerance)。該理論的核心思想是，城市要為創意創新產業的發展提供一個寬容的環境，具備一定技能的人才在包容性較強的環境中才能最大限度地激發其創造潛能、產生創造性思維和產出創新性成果。該理論最成功的典范是美國的硅谷。從區位上看，舊金山處于美國西部，當時屬于經濟落后地區，無法和東部的128公路產業帶的經濟與科技水平媲美。但戴維·帕卡德和威廉·休利特1939年在舊金山東南部(今天的硅谷)創辦HP公司后，逐漸帶動和吸引了世界各地的高新技術企業和人才在舊金山快速集聚，相關配套產業和服務業也飛速擴張，形成強大的集聚經濟和范圍經濟，硅谷的經濟實力和知名度短期內就超過了東部128公路的產業集群帶，成為世界高新技術企業和人才的集聚地。學者們認為，包容性(Toler-ance)、人才(Talent)和技術(Technology)這三個方面起到了至關重要的作用。

2．3T理論與電子商務創業教育。硅谷是目前世界知名的科技、信息、技術和金融聚集地，是美國西部的經濟增長極，是全球科技網絡的重要節點。3T理論的價值亟須橫向推廣。我國當前大學生創業教育亦需對其引進和充分利用。成功的創業教育離不開經典理論的支持，而3T理論恰恰能為創業教育，尤其是電子商務創業教育提供理論支持，原因如下：

(1)3T理論強調包容。包容性是指原有事物主體對新生事物在環境、文化、習性、宗教、學習等方面的認同和理解，使新生事物能夠快速融人當地環境，獲得安定感、認同感和滿足感，從而能充分發揮自身優勢并進行創新性思維活動。大學生電子商務創業與一般性創業的最大差異在于，電子商務創業教育必須搭建一個載體平臺作為學習創業的空間。包括專門的電子商務創業實體平臺的搭建、電子商務創業的行為方式、創業與學業的關系處理等諸多矛盾體要為眾人所接收和認可，同時所搭建創業平臺還能為進行創業學習的學生提供良好的創業創新環境，如專門的獨立空間、暢通的信息網絡、知識經驗的快速傳播、與外界的交流暢通、相關產業配套和充分激勵的政策等。在高包容性的環境下，從事電子商務創業的大學生才能更好地發揮創新思維、進行創新活動和提升創新能力。

(2)3T理論強調技術。在人類社會的發展中，就與自然界的關系而言，科學和技術占據特殊的地位。電子商務技術是現代商貿和網絡社會中的一門基礎知識，因為隨著社會的進步、時代的發展，電子商務技術必將普及和大眾化，在社會生產、生活、商務、交易活動中的重要性越來越明顯。大學生進行電子商務創業的基本前提，就是要充分掌握網絡操作技術，包括網絡硬件系統、網絡操作系統、網絡應用系統的技術性學習，尤其要充分掌握各種交易網如淘寶網、敦煌網、百度網、Ebay網等現代主體網絡交易平臺中各種商務信息的上傳、整理、處理和銷售頁面設計，與客戶的及時溝通與反饋，基于Web的電子商務后臺管理系統操作等。這些都是從事電子商務創業的大學生所必須掌握的技術。只有充分掌握了必備的電子商務技術，許多創新理念、創新思維才能進發，創業行為才能得以順利實施，創新創業能力才能得以快速提升。

(3)3T理論強調人才。人才問題對世界各國來說都是一個實際的問題。社會上一般將德才兼備的人或有一定專長的人叫做人才。從受教育的視角看，人才是經過學校教育，在德智體諸方面具備了一定素質，并為社會發展和人類進步能作出一定貢獻的人。高校大學生，無論本科還是專科，只要能達到畢業水平一般都被稱為人才，從事電子商務創業學習的大學生更是未來的人才。大學生從事電子商務創業不只是一般常人品德的鍛煉，而是企業家品德的鍛煉，是高度的責任感、為人正直的品格、寬容大度企業家品德的高度統一。大學生電子商務創業教育中的品德思想和技術知識的教育能使從事創業的學生更有創造力、持久力和競爭力。

三、基于3T理論的電子商務創業孵育指標體系

1．指標體系的案例地創業代表性。義烏工商學院大學生電子商務創業教育以起步早、教育模式新穎、成效顯著聞名于世，是國內高校大學生進行低端型、生存型、起步型和解決就業型創業的典型代表。由于有義烏市這個全球最大的小商品市場提供的契機，由于有創業導向的教育培養模式及其創業政策、創業氛圍、創業師資、創業課程、創業平臺和創業環境的培育，2009年該院大學生創業意識高達95％，實際進行電子商務創業的大學生達2000余人，占全院學生總數的24％。另外，以入駐該院創業孵育平臺“創業學院”110余人為計量對象，2009年該部分學生的電子商務創業營業額就超過2400萬元，人均營業額超過20萬元。據該院就業辦提供的數據，2009屆畢業生的自主創業率高達11.6％，雖比國外部分高校20％的創業率低8.4個比分點，但卻比國內高校大學生整體創業率不足1％高出10.6個百分點。所以，以義烏工商學院大學生電子商務創業為案例進行支撐體系的量化研究具有較強的典型性和代表性，研究的實踐價值和推廣價值高。

2．指標的選擇與計量。國內有關大學生創業孵育支撐體系的研究目前僅限于指標的選擇與分析。由于以定性闡述為主，缺乏定量研究，對所有指標“一視同仁”，無權重差異之分，所以，難以說明哪些指標對大學生創業起關鍵作用，哪些指標起次要作用。考慮到這些情況，筆者前期以3T理論為基礎，選擇了5個二級級指標和18個三級指標作為高校電子商務創業教育孵育指標體系，以義烏工商學院大學生電子商務創業為案例，在該院8個系中共發放問卷1500余份學生問卷，回收有效問卷1352份。根據問卷調查內容，運用模糊層次評價法對大學生電子商務創業孵育支撐指標體系進行了量化研究，分析結果見表1。

3．指標體系解析。通過表1的計量分析發現：

(1)一級指標。一級指標中的人才得分高于包容和技術，這說明人是能動的主體，在一定氛圍的引導或自身認識水平達到一定程度時，其潛質將會有很大的發揮，是高校電子商務創業教育的主要對象。另外，包容性和技術的得分相當，亦證明了3T理論中包容性的重要價值。

(2)二級指標。人才層的個人能力得分同樣高于包容層的硬件、軟件系統和技術層的教育、管理水平。一方面說明電子商務創業中人的培育的重要性；另一方面說明硬件、軟件、教育和管理這四大方面同等重要。

(3)三級指標。其一，在包容層中，首先是創業平臺和創業政策的權重相同；其次是創業氛圍和資源豐缺度；最后才是物流平臺和創業活動。這說明創業實體的平臺和政策的支持如同創意城市中的創意創業產業園區一樣，創意創業者或創業企業首先需要在空間上集聚，集聚的好處是可以帶來集聚經濟、規模經濟和范圍經濟，可以短時間內加快創業信息、創業知識和創業技術的流通，降低內部交易成本和溝通成本，在良好政策的協同下促進和孵育創意創新的產生。所以，大學生電子商務創業同樣需要這樣的集聚空間和環境，在這樣的空間環境下進行電子商務創業的大學生才能更好地進行信息傳遞和技術交流，在交流中才能激發創新思維和競爭的能動性，才能持續、高效、高質量地實施創業。其二，在技術層中，首先是教師態度和組織管理的權重最高，其次是教師水平和引導技能，最后是創業課程、創業培訓和心理咨詢。常規創業教育研究的定性描述往往注重教師創業技能和創業課程設置，屬于一種常規思維定式。而實際定量研究打破這種定式思維。在現實情景中，貫徹創業教育的最大阻力來自教師，教師思想的保守和對電子商務創業教育的不認可往往使創業教育不能得到有效貫徹。“態度決定成敗”這句名言，說明了教師的態度在電子商務創業教育中的重要性。合理的組織管理不但可以激發創業學生的積極性，還可以提高整體系統運營的效率和質量，是管理學中的重要精髓，在電子商務創業教育管理中也同樣重要。其三，在人才層中，首先是創業意識權重最高，其次分別是勤奮程度、創業能動、合作意識和承受壓力。這與國外對創業教育的定義完全吻合，說明創業意識強弱是大學生決定是否進行電子商務創業的關鍵因素。在較強的創業意識引導下，在自我監督、自律的意志約束下，積極能動、勤快、協作是成功進行電子商務創業的動態要素。

四、電子商務創業教育支撐體系建設思考

1．人才建設體系。強化創業意識是人才建設體系的首要方面。大學生創業意識的培養是全過程的教育，可通過如下途徑實現：第一，通過電子商務創業平臺(創業園)的宣傳、成功電子商務創業個案的宣傳、創業電子商務創業群體或創業實驗班進展情況等的宣傳示范效應，引導在校大學生對電子商務創業產生較強的認同感；第二，定期在校園內舉辦電子商務節、活動、講座和比賽，形成濃厚的電子商務創業的校園文化，使得電子商務創業在學生看來是一件平常而輕松的事情；第三，在各專業課程設置中融人一定數量的與電子商務創業相關的內容，具體方式、課程安排和課時數量可根據專業特征靈活選用；第四，為培養大學生的創業意識，還需要一定數量的、有針對性的、較高規模的在校內召開的全國層面的電子商務創業會議，吸引全國各地從事電子商務專業人士來校交流，增進校內師生對電子商務及創業的好感和認同。

培育企業家精神是人才建設體系的另一重要方面。法國經濟學家讓一巴蒂斯特在1800年首次提出，企業家使經濟資源的使用效率由低轉高。“企業家精神”是企業家特殊技能(包括精神和技巧)的集合。創新是企業家的本能，但創新不是“天才的閃爍”，而是企業家艱辛奮斗的結果，而合作又是企業家精神的精華。所以，大學生要成功進行電子商務創業亦需培養企業家精神。可以在課程設置中適當開設企業家成長案例教學，可以邀請本地知名企業家來學校講座，還可以讓在電子商務創業方面成功的學生以經驗體會的形式開展講座，目的在于展示成功背后的個人頑強的毅力和企業家團隊協作的精神。真正成功的企業家其實是擅長合作的。

2．技術建設體系。強調轉變教師觀念的重要性，是由于教師在教學中處于主導地位，是決定教學質量和導向的關鍵因素。在現實中，我國高校開展創業教育或電子商務創業教育的最大阻力來自于教師觀念的滯后。思想決定行為，行為決定成敗。大多數教師仍習慣于用制度和規章來約束學生、用成績和分數來評價學生，不太重視隨時代演進的學生成長和發展，更不愿研究學生創業意識和創業能力培養等問題。教師觀念的滯后勢必形成一道強大的屏障，諸多創業理念、想法和技能無法傳輸到學生身上。轉變教師創業觀念應從高校考評制度人手。目前，高校中種類繁多的、大工作量的、有欠公平的教師考評制度是導致教師對高校創新理念產生抵觸的主要原因，原本忙于奔命的教師不愿為高校創新理念花專門的時間進行研究并在課堂上傳輸給學生。在改革考評制度的基礎上，學校可邀請國內外創業研究的知名學者或企業家來校針對教師進行講座。深化創業意識、創業行為和創業能力可改變人生運行路徑的意識，讓教師從心里接受創業的行為和理念，進而將此觀念在課堂上潛移默化地傳授給學生。

創業教育同樣需要有效的組織管理，因為組織具有綜合效應，它是組織中成員共同作用的結果。要建立專門的創業教育管理機構或創業園管理機構，規定職務或職位，明確責權關系，使管理組織者、教師和創業學生之間相互協作、共同努力，實現組織績效的提升。在合理的科層和團隊管理模式下，依據電子商務創業教育的支撐體系影響因子權重大小(可參考本文的研究結果)，對支撐體系分別加以完善，并建立動態跟蹤反饋機制和完善機制。

3．包容建設體系。提升平臺功能是包容建設體系的重要方面。創業平臺亦即創業園，是大學生創業教育尤其是電子商務創業教育的孵育園區。首先，電子商務創業園區要做好硬件建設和規劃，即保障良好的創業空間，快速暢通的網絡、物流，還需要強有力技術服務保障、創業引導等措施；其次，創業園區還可以繼續提升平臺的功能，通過開設創業專題講座、創業學術報告、創業活動節等活動來營造創業氛圍；最后，創業園還應創設條件，依托政府、街道、社區、企事業單位，積極拓展外部社會創業實踐平臺，使創業孵育成功的或條件成熟的電子商務創業大學生人駐校外創業孵育平臺。

完善政策激勵是包容建設體系的另一重要方面。創業教育或電子商務創業教育是一個循序漸進、理論與實踐不斷互動的過程。高校在加強電子商務創業理論研究的同時，應作好制度安排，以使創業體系更好地發揮其教育功能。首先，建立電子商務創業等級管理制度，對不同的電子商務創業類型和等級進行不同的關注和管理；其次，建立有效的激勵制度，每學期可舉行電子商務創業評選，對獲獎者給予校級榮譽；再次，建立相應的創業成績抵學分制度，規定創業等級抵消相應學分數的規定，可消除創業學生兼修大量學分的后顧之憂；最后，建立大學生電子商務創業進入和退出管理制度，通過創業管理系統的進入與退出機制管理，可更好地處理創業與學業中出現的諸多問題。