我園現(xiàn)職的一線教師幾乎為清一色的80后,她們精力充沛,思維活躍,敢于創(chuàng)新,但也存在過分自信、嬌氣任性、耐挫能力差等缺點(diǎn)。作為園長(zhǎng)的我也有一位與她們年齡相仿的女兒,推己及彼,這一群朝氣蓬勃的“大孩子”不由得引發(fā)了我作為母親的情感。同時(shí),也引發(fā)了我深深的思考:在幼兒園制度管理的同時(shí),能否為傳統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系注入更多的“人情味”?我認(rèn)為,這是可行而有效的。
一、平易親和,拉近彼此情感的距離
真誠(chéng)地微笑是我在一線工作時(shí)養(yǎng)成的職業(yè)習(xí)慣,走上管理崗位后,我將這一習(xí)慣遷移到了與教師的相處中。每天清晨,站在幼兒園門口的我?guī)е⑿τH切地問候趕來(lái)上班的教師。“今天好漂亮啊!”“天氣好冷啊,趕快進(jìn)班暖和一下吧!”……這樣輕松溫情的話往往能換來(lái)教師甜甜的笑容,也拉近了我與她們之間的距離。
教師們常說(shuō):“方園長(zhǎng),你的心態(tài)好年輕啊!”因?yàn)槟杲迨奈遥c她們有很多共同的話題。閑暇時(shí),我會(huì)和她們一起談?wù)摲椀牧餍汹厔?shì):教工活動(dòng)時(shí),會(huì)跟她們一起去K歌:年輕教師添了寶寶,我會(huì)親自編織一件毛衣相送:在電視上學(xué)習(xí)了一款新發(fā)型,我也時(shí)常為她們打扮梳妝……這樣的平易親和在我園形成了一種雙贏的局面:一方面,增加了年輕教師對(duì)我這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的喜愛,另一方面,從與她們的相處中,我也時(shí)時(shí)體會(huì)到“年輕”的感覺。
二、真心關(guān)懷,讓教師感受濃濃的暖意
一直以來(lái),我都以“家”的理念經(jīng)營(yíng)著幼兒園這個(gè)小團(tuán)體。在這個(gè)“家”中,教師們身體不適或家中有急事,我都能適時(shí)地給予真心關(guān)懷。這種關(guān)懷除了物質(zhì)上的,也有精神上的。一次,園里一位年輕教師遭遇失戀,心情十分低落,在班級(jí)工作上出現(xiàn)了一些失誤。午休時(shí),我與她進(jìn)行了單獨(dú)交談。一開始她非常恐慌,沒等我開口就連連認(rèn)錯(cuò),我卻沒有就工作失誤對(duì)她進(jìn)行指責(zé),而是試探性地詢問了她最近情緒變化的原因。由于平日里和教師們建立了良好的關(guān)系,她并沒有回避,而是對(duì)我敞開了心扉。我以母親的角色幫她分析了其中的得失利弊,談到了人生觀、愛情觀、事業(yè)觀。我知道,我的話也許并不能讓她徹底放下心頭的失落,但我確信,來(lái)自于園長(zhǎng)的“交心”一定能給她帶來(lái)濃濃的暖意。
在細(xì)節(jié)上如何關(guān)懷教師是我時(shí)時(shí)自省的。我有一個(gè)小本子,上面記錄的是教師們的生日和一些特別的紀(jì)念日。每當(dāng)這些日子來(lái)臨的時(shí)候。我總是一大早就發(fā)出祝賀的短信,教師來(lái)園后,總是發(fā)現(xiàn)一盒蛋糕、一束鮮花、一張賀卡已經(jīng)擺放在她們的辦公桌上。每次公開課前夜,我總會(huì)發(fā)出一條短信,對(duì)教師們進(jìn)行鼓勵(lì)。即使在寒暑假期,我也經(jīng)常與教師們保持聯(lián)系,噓寒問暖。真誠(chéng)的關(guān)懷讓我收獲了年輕教師的信賴,我深知:這種信賴是高于上下級(jí)關(guān)系的,是一種融入了親情的深深情愫。
三、真誠(chéng)理解,善于傾聽教師的心聲
如今,教師的工作壓力越來(lái)越大,“職業(yè)倦怠”已成為業(yè)內(nèi)的一種現(xiàn)象。作為一園之長(zhǎng),有些是我無(wú)能為力的,但我盡力去傾聽和理解,盡可能使教師獲得精神上的寬慰。
每每年輕教師出現(xiàn)“狀況”時(shí),我會(huì)在第一時(shí)間了解客觀事實(shí)并進(jìn)行換位思考:分析該教師為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的行為,問問自己:如果是像她這樣的年紀(jì),我會(huì)不會(huì)這樣做呢?然后,我會(huì)不帶偏見地傾聽當(dāng)事教師的想法。一次,園內(nèi)一位家長(zhǎng)怒氣沖沖地跑來(lái)向我投訴某教師有打罵孩子現(xiàn)象,我一邊安撫家長(zhǎng)的情緒一邊仔細(xì)詢問事情的經(jīng)過。當(dāng)了解到家長(zhǎng)將教師的拉扯“上升”為“打罵”時(shí),我更正了家長(zhǎng)過激的說(shuō)法,同時(shí)也代表當(dāng)事教師表達(dá)了歉意。事后,我去找了該教師,這位平時(shí)個(gè)性極強(qiáng)的年輕人痛哭流涕,從她斷斷續(xù)續(xù)的敘述中,我得知她的父親正身患重病,最近她一直頂著壓力,那天對(duì)孩子的推搡是失控下的過激行為,她也為此感到懊悔。聽到這里,我實(shí)在很難義正辭嚴(yán)地批評(píng)她。我一方面對(duì)她為人子女的孝道表示理解,另一方面也肯定了她敢于認(rèn)錯(cuò),及時(shí)反思的行為。在她真誠(chéng)地向家長(zhǎng)道歉并取得了諒解之后,我感受到了她的成熟,也欣慰地看到了年輕一代面對(duì)壓力時(shí)的堅(jiān)韌與樂觀……
在傾聽的形式上,除了傳統(tǒng)的面對(duì)面,我還很好地利用了網(wǎng)絡(luò)這一載體。有些教師生性羞澀,不敢當(dāng)面表達(dá)自己的想法,于是我建立了一個(gè)我園教師專屬的BBS,這里不僅是教師們之間交流的平臺(tái),也成為了她們與我這個(gè)園長(zhǎng)溝通的橋梁。也許是消除了面對(duì)面的尷尬,也許是年輕人熟悉的網(wǎng)絡(luò)給予了她們放松的心態(tài),在這里,我常常能聽到教師們內(nèi)心的聲音,它們使我感受到真實(shí)。也幫我明晰著方向。
四、寬容信任,給教師適當(dāng)自由飛舞的空間
我認(rèn)為,幼兒園應(yīng)該是一個(gè)允許想象、鼓勵(lì)創(chuàng)新的地方。俗話說(shuō):初生牛犢不怕虎。那何不讓年輕的教師們帶著這一股沖勁,給幼兒園注入新鮮的活力呢?
在不違背教育原則、不違反職業(yè)操守的前提下,我常常給予教師一定的自主權(quán)。例如班級(jí)布置,從色彩到布局,教師們可以有自己的特色:家園活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn),教師們可以有自己的安排:園服的款式,教師們可以有自己的選擇;教工活動(dòng)的形式,教師們也可以有自己的創(chuàng)意……曾經(jīng)有老教師善意地提醒我:“別把這些小的慣壞了!”我卻認(rèn)為:適當(dāng)?shù)淖杂赡軌驑O大地調(diào)動(dòng)年輕教師的積極性,這樣的工作效果遠(yuǎn)比她們被動(dòng)地接受任務(wù)好得多。
一次園內(nèi)教研活動(dòng)中,一位剛剛參加工作的教師自告奮勇開放原創(chuàng)課,勇氣著實(shí)可嘉,可是,看過她的教案我們一致認(rèn)為:雖有新意,但難度不宜,材料不當(dāng)。我們委婉地表達(dá)了想法并試圖幫她修改設(shè)計(jì),可是這位教師卻信心十足,并堅(jiān)持自己的設(shè)計(jì)思路,聯(lián)想到她平日里的倔強(qiáng),看著她自信滿滿的神態(tài),我沒有再表示什么。果然,活動(dòng)不成功,她主動(dòng)來(lái)找我們,摸著腦袋不解地問:“怎么跟我想的不一樣呢?”這時(shí)我笑了,因?yàn)槲抑啊翱v容”的目的達(dá)到了。對(duì)這樣一位有熱情、有自信的教師,如果一開始就否定、強(qiáng)行干預(yù)她的想法,會(huì)傷害她的積極性,甚至磨滅她的個(gè)性。人云亦云的工作態(tài)度,這是我最不愿意看到的。現(xiàn)在,失敗的體驗(yàn)會(huì)讓她重新審視對(duì)待他人建議的態(tài)度,這樣的獲得,遠(yuǎn)比一節(jié)成功的活動(dòng)要有價(jià)值得多。園長(zhǎng)可以猶如一位慈祥的母親,給予孩子空間,靜待孩子的成長(zhǎng)。