試論化工企業信息化建設

楊晨曦

(鄭州大學信息工程學院，河南鄭州 450001)

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試論化工企業信息化建設

楊晨曦

(鄭州大學信息工程學院，河南鄭州 450001)

結合化工企業的特點，分析了當前激烈的市場競爭中信息化建設的必要性及其難度，指出了化工企業在實施信息化過程中的要點、重點和難點，針對現狀提出了幾點建議。

化工企業 ;信息化;分析

1 概述

信息化是我國加快實現工業化、現代化的必然選擇和唯一渠道。堅持以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化，既是本世紀頭20年我國經濟建設和改革的主要任務之一，也是我國立足于長遠、統籌科學發展的一項長期戰略。

尤其近幾年，隨著電子技術、計算機技術在我國的提高和普及，信息無可否認地成為決定經濟增長的戰略資源;信息技術與化工產業的有機結合，成為推動化工企業發展的核心力量。化工企業如何利用信息技術提高企業管理效率和管理水平，推動企業向智能型、管理型企業轉變，進一步提升企業核心競爭力，正在成為眾多國際知名化工企業關注的熱點和提升管理效能的核心手段。

2 化工企業信息化建設的必要性

2010年12月25日，全國工業和信息化工作會議指出，“十二五”期間我國將推進信息化和工業化深度融合，全面提升經濟社會信息化水平。信息化與工業化融合就是將計算機、互聯網等現代信息技術手段運用到傳統的生產、營銷、管理領域，改善工業化經濟中所存在的問題，實現資源的合理配置與高效利用，達到信息化與工業化并舉的過程，其特征是全方位、多層次、跨領域、一體化，即通過工業信息化建設，可以使企業相關人員及時準確地看到企業生產維護相關信息，及時做出決策，從而達到提高生產效率、降低庫存、優化資源、提高生產水平的目的。

化工企業只有充分開發和利用信息資源，才能實現對生產和管理流程中各要素的高效利用，并挖掘出它們新的價值，最大限度地發揮信息化在生產、技術、管理、經營、戰略決策等領域的潛力和優勢。根據企業信息化的水平和不同企業信息化建設的發展階段，從以財務管理為核心的信息技術應用，逐漸擴展到財務業務一體化及業務流程重組(BPR)、企業資源計劃(ERP)、人力資源管理(E－HR)、管理信息系統(MIS)、計算機決策支持(DSS)、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)和電子商務(EC)等多個領域，實現了企業信息流、資金流、物流和人力資源的合理配置，促進了企業資源優化和產業鏈的合理化。因此，實現管理信息化，對化工企業有效提高企業管理、決策科學化水平，迅速提高市場競爭力，創造更加優異的經濟效益至關重要。

3 化工企業工業信息化特點

化工企業工業信息化具有悠久的歷史，它隨著化學工業的產生而產生，初期只是依靠單一的人力管理調節，缺乏相應的自動檢測控制手段，進而隨著機械化的產生而實現機械化半自動管控。直至20世紀60年代初電子技術出現，才逐漸出現了真正意義上的信息化管理手段。化工企業由于其生產條件的危險性、嚴苛性、復雜性和特殊性，才率先將信息技術應用于化工過程控制，繼而出現了依靠計算機系統實現化工全過程自動化生產的工業信息化控制系統，例如DCS、PLC等的廣泛應用。

生產過程控制信息化不僅減少了異常化工過程帶來的人員傷亡及環境污染，同時也提高了生產效率和社會生產力，對生產控制人員也提出了更高的要求。化工企業設備品種繁多，同一種設備有規格、型號、材質、壓力、厚度、連接形式、主機位號等，對于一些專用物件還要加上裝置號、主機位號、標準等，因此，在已實施或正在實施ERP、CRM等管理信息系統的企業，應通過制定完善的實施計劃，對已經實施的業務流程重組、企業資源計劃、人力資源管理、供應鏈管理、客戶關系管理等管理信息系統進行逐步完善，優化改造業務流程，進行軟件功能的匹配或對不足部分進行二次開發，進一步提高應用的深度和廣度。在設備管理中，應施行“管理規范化”、“透明化”，“實現信息共享”。

4 化工信息化建設的要點

第一，要樹立正確認識。化工企業信息化建設并非只是簡單的購買電腦、建立網絡、購置軟件就能解決問題，而是一項巨大的系統工程。它不僅要投入財力，而且要投入大量的人力和物力資源。企業內部要認識到信息化建設對一個現代化企業的作用，雖然投入前期不能看到直接的經濟效益，但要長遠著眼于信息化對企業經營和管理的重要作用。工業信息化建設是一次全新的變革，沒有決策層的大力支持也不可能實施成功。

第二，必須堅持“整體規劃、分步實施”的原則。ERP是現階段信息化的基礎，可以先逐步實現ERP，以ERP為基礎再向外擴展實施設備管理、人力資源等，但這些都必須整體規劃，有統一接口和標準，避免出現信息孤島現象。信息化全面加強了企業管理的標準化和規范化，產品標準、技術規范、檢驗標準等，都規范地建立在標準知識數據庫中，流程程序和事項、操作規范等均由系統自動執行，根治了執行難的問題;信息化打通了內外部信息平臺，實現了統一管理、經營協同、資源整合、信息共享;企業信息化成為企業運作的安全網，它改變了只重結果不重過程的傳統管理方式，保證了信息公開、程序透明、運營規范。

第三，注重信息化的針對性、實用性。要注重借鑒先試先行企業的先進經驗，向有信息化建設經驗的同行取經、請教。因為信息化建設針對不同企業都有不同要求，開發一個適用本企業的軟件，對于本身不從事軟件開發的企業來說都有相當大的難度。因此，向其它信息化建設方面具有成功經驗的企業學習，既能縮短信息化建設周期，又能減少因經驗不足而多走的彎路。

第四，搞好信息化設計、建設、執行人員間的培養、溝通、協調。企業的各級執行人員(管理干部、技術專家、現場操作人員等)是企業經營決策的執行者，也是信息系統(包括控制系統)的實際操作者，必須適應信息系統要求。企業信息化建設的需求是整個信息化建設的源頭，這個源頭直接決定了整個信息化項目的工作量。因此在設計一套軟件時，軟件開發人員在做軟件之前要對企業軟件用戶應用進行調研，了解用戶對軟件的要求，包括用戶想通過這個軟件做哪些工作、軟件應該具備那些功能、通過對一套軟件的使用達到一個什么樣的目的等。然而在實施過程中，常常由于需求分析工作未能足夠深入而造成設計出來的軟件與用戶要求存在較大差異。因此在軟件設計初期做一個更加精確的需求分析，決定了軟件產品是否能夠滿足用戶的需求。

第五，發揮人的主觀能動性，強化信息系統運行維護。盡管通過實施先進的自動化控制系統可以替代生產過程的許多人工操作，然而在整個生產過程中人的執行能力仍然起決定作用。因為信息系統和過程控制只能完成規定的功能，而市場的變化、生產過程的許多變化都是非固定的。和化工設備一樣，信息化設施的軟硬件運行同樣需要維護工作，信息設備或軟件維護工作將直接影響到其運行的成功與否。所以，必須發揮人的主觀能動性，通過信息系統提供的暢通信息流，及時分析、處理、反饋和豐富新的信息內容，提高系統的完備性和執行效率。因此，大型企業說要成立專門的信息化辦公室，及專門的軟硬件運行維護小組，以確保信息化軟硬件設施的運行維護工作。

5 結束語

加強信息化建設是改善化工企業資產管理和業務流程管理、優化企業的運營管理等方面的重要手段。信息系統的導入將改變原有的企業管理模式，能夠提高執行力，降低人為因素;固化管理制度，避免理解歧義;擴大管理幅度，細化管理粒度，另外，通過量化管理還可實現獎懲有據。通過人員、技術、系統的有機整合，不斷推進信息化管理的專業化，必將成為今后信息化建設的重點。

F407.7

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1003－3467(2011)05－0058－02

2011－03－17

楊晨曦(1989－)，男，本科在讀，E －mail:lmj0678@163.com。