大學生SNS網絡行為分析及引導機制研究

◎魏哲峰（鹽城師范學院教育科學學院）

大學生SNS網絡行為分析及引導機制研究

◎魏哲峰（鹽城師范學院教育科學學院）

一、SNS概念界定

SNS可以有三種解釋：一是Social Networking Services（社會性網絡服務），專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務；二是Social Network Site（“社交網站”或“社交網”），是基于社會網絡關系系統思想而建立的社會性網絡網站；三是Social Network Software（社會性網絡軟件），是一個采用P2P技術構建的下一代基于個人的網絡基礎軟件。本文中的SNS是指Social Network Site（社交網站），它是根據哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram“六度分割理論”發展起來的面向社會性網絡的互聯網服務，通過“熟人的熟人”來進行網絡社交拓展，比如國外的Twiter，Facebook，國內的人人網、開心網等。

就國內SNS發展狀況而言，國內多家互聯網企業涉足這一領域，截至2011年6月底，中國社交網站用戶規模為2.30億。當前，主要社交網站加快調整步伐，通過改進一系列功能來提升用戶的社交體驗和移動體驗，與電子商務進行融合，嘗試將網站建設成能夠融合用戶現實生活中社交、商務等行為的平臺。微博、電子商務等領域的主要廠家嘗試將SNS的基因置入到現有產品中，實現產品的“SNS化”，讓SNS更具實用性和工具性。①基于微博、博客、QQ空間的SNS特點，筆者將其定義為“類SNS”（類社交網站），對大學生SNS及類SNS社交網絡行為合并進行分析研究。

二、當前大學生SNS網絡行為特點

特點一：面廣。SNS自誕生以來，由于其在社交方面的顯著優勢，受到了青年人的廣泛青睞。大學階段是個人社會網絡發展的關鍵時期，因此，大學生對SNS網站顯示出了極大的熱情，成為SNS網站服務的主要參與者與受益者。問卷星網站針對大學生參與SNS網站活動的調查顯示，100%的大學生知道人人網、開心網、QQ校友等SNS社交網站，91%的大學生擁有SNS網站賬號。而筆者的調查結果則顯示，大學生使用SNS網站的比例高達98%。

特點二：時長。據筆者調查，以國內大學生最喜歡的SNS網站——人人網為例，大學生們幾乎每周都會關注SNS網站，超過一周不關注的人數僅為總人數的2.2%，每天至少關注一次的人數為70.8%。從年級分布來看，從大一至大四，每周至少6次以上登錄SNS網站的學生比例達96%、92%、77%和100%。大一、大二學生每天使用SNS網站的時長集中在2小時以內的居多，大三學生的使用時長分布較散亂，長時間與短時間的分布較平均，大四學生使用SNS網站的時間較長，4小時以上的居多。

特點三：內容豐富。大學生運用SNS網站的主要功能以日志、相冊、留言版、心情等功能為主，其次是娛樂功能（如農/牧場、爭車位、好友買賣、模擬炒股、買房子等）和添加評論、發起或參加投票、分享信息與文件、發貼或轉貼等，交友功能（如禮物、第一印象、打招呼等）排第四，最少的是專業測試功能（IQ/EQ測試等）。

特點四：行為自主。SNS網絡中的資訊不再是官方式的，主要信息的發布都是靠SNS網站好友提供，學生們在自己的主頁里發布信息，在朋友的頁面上交流、跟帖，轉發網友制作的視頻等。SNS極力模仿現實世界中人們的交流方式，同時又回避了現實交流的弊端，大學生們在這里不僅可以享受信息的共享，還可以充分參與到信息的編輯。

三、大學生SNS網絡行為的正負影響

教育是一個為整個社會所設計的連續過程，這個連續過程不僅包括學校，而且包括它的傳遞系統和通訊系統、它的各種通訊工具以及自由公民間那種有組織的和多樣化的相互影響。②SNS作為整體教育、環境教育的重要部分，通過網絡參與者的行為互動，實現對參與者的隱性教育。由于參與者SNS網絡行為的無組織性、開放性且互為主體的特點，這種教育互為影響，且有正負之分。

（一）正影響

大學生SNS網絡行為加速了大學生的社會化進程。社會，從最根本的意義上講，就是一種關系網絡，是一種在經濟關系基礎之上建立起來的所有社會關系的總和。而任何社會關系建立的基礎，無疑都是人的社會交往活動。③大學教育是學校教育到完全社會教育的過渡，是大學生的社會化過程。大學生通過SNS建立并拓展自己的社會關系網絡，通過網絡進行經濟的、政治的、社會的、物質與精神的交流，不斷促進大學生社會性的形成。

大學生SNS網絡行為有利于大學生和諧人格的塑造。和諧的人格具有感覺敏銳、頭腦睿智、情感豐富的特點，具有和諧人格的人是集感性與理性于一身，熔激情與理智于一爐的完整的人。④大學生通過SNS與好友分享學科知識，傳遞生活常識，共享人生經驗，學習道德楷模，交流觀點，抒發情感，從而拓展了知識，開闊了視野，思想日趨開放包容，心理更趨健康，人格更加和諧。

大學生SNS網絡行為有利于促進大學生科學價值觀的形成。SNS網絡內容包羅萬象，紛繁復雜，相對于個人封閉式瀏覽，SNS更具開放性與互動性；大學生SNS好友多具有同等偏上的文化背景（這種文化背景由于社會名流的加入而得到加強），易形成高質量的隱性教育環境，無論是對于政治事件的評論，還是對社會現象的剖析，開放與互動、全面與兼容更能增強大學生的政治鑒別力，有助于大學生用馬克思主義唯物辯證法分析問題，觀察世界，作出科學的價值判斷。

（二）負影響

不合理的SNS網絡行為在一定程度上使大學生對網絡產生依賴，不利于大學生現實行為的發展。首先，目前不斷更新游戲應用仍然是國內SNS的主要策略，不斷出現的各種新奇游戲在滿足大學生好奇心理的同時造成了大學生對網絡游戲的迷戀；再者，對SNS好友的情感依戀導致大學生對SNS產生依戀，在一定程度上使大學生成為心理上的“宅男、宅女”，與現實環境、群體之間出現不同程度的割裂，從而對現實人際交往造成了一定的負面影響；其次，通過發表圖片、視頻展示個性的SNS網絡行為，一般情況下都會受到SNS好友贊揚抑或吹捧等積極的社交響應，這些社交響應反之作為外部刺激對源行為發生作用，使其不斷強化、升級，在個體虛榮性心理的作用下更加頻繁地重復進行。

不成熟的SNS網絡行為會導致對行為主體自身的無意識傷害。大學生雖然生理上已經成人，但其社會閱歷與經驗較成人而言還遠遠不足，社會能力與個體防范意識比較薄弱，發表生活日志、上傳私人照片、與SNS好友交談等行為會在無意識中泄露個人隱私。特別是部分處于熱戀中的大學生男女癡于開設SNS網絡情侶空間，上傳親密照片，表達甜蜜愛意，這種仍處于情感不確定期的網絡行為給大學生未來的情感生活留下了隱患。另據羊城晚報報道，一名女子在博客中隨意上傳自己的照片，從而遭到陌生男子的盯梢，遭到搶劫強奸。⑤新華網消息，一名網友根據王珞丹的微博、GoogleEarth和簡單的地理常識，在短短40分鐘之內，就推斷出王珞丹以前的家庭住址。2011中國互聯網絡發展狀況統計報告指出：2011年上半年，遇到過病毒或木馬攻擊的網民達到2.17億，有過賬號或密碼被盜經歷的網民達到1.21億。大學生不成熟的SNS網絡行為一旦造成對自身的傷害，則又會使其產生網絡恐懼。

SNS網絡行為會誘發大學生的政治盲動，導致社會不穩定性上升。網絡使大量性質各異的信息進入大學生的認知空間，這些信息并非以二元對立的形式出現，更多的是以真偽混雜的形式出現的，SNS網絡行為會加劇網絡群體的羊群效應，所謂人云亦云，對某個特定事件或者人的不滿情緒，在使用者之間傳染，并形成不同形式的網絡暴力。大學生是一個充滿激情、熱愛祖國、善于思考、愛憎分明的群體，但也是一個極易沖動、不理智的群體，由于其社會性不強，世界觀、價值觀尚不穩定，大局觀念、全局意識缺乏，極容易為敵對勢力所利用，盲目的SNS網絡行為對具有社會危害性的事件會起到推波助瀾的作用。2011年8月倫敦發生的暴力事件中，社交網站在其中起了推波助瀾的作用。

SNS網絡行為對于大學生健康成長有負面作用。目前，大部分SNS用于吸引和黏滯訪客的最重要方法是開發新型娛樂性強的社交類游戲。但有的游戲在法律與道德之間游走，如“偷菜”、“好友真相”、“好友檔案”等，迎合了參與者的“獵奇”心理，大規模泄露他人隱私。且由于競爭激烈，加上產品同質化嚴重，許多SNS網站默許一些低俗與涉黃內容的存在。有關調查顯示，這些社區類的低俗內容傳播之快、影響之大令人驚訝。CNZZ數據，在首次訪問社區類網站就進行注冊的訪客中有48.54%和30.90%來自即時交互軟件鏈接入口以及電子郵件鏈接入口，這充分說明了社區類站點的病毒式傳播形態。⑥大學生參與不健康游戲、公開他人隱私、瀏覽涉黃圖片的不良SNS行為，不僅損害了自身心理健康，也加速了此類內容的傳播，在不知不覺中做出了違法的事情。

四、建立對大學生SNS網絡行為的引導機制

SNS的健康發展以及大學生健康的SNS網絡行為，是大學生社會化進程的有益補充；但其不健康的一面也嚴重影響了我國大學生的培養質量，是對大學教育效果的弱化。建立科學合理的引導機制，對SNS網站的發展及大學生SNS網絡行為施加積極影響，營造積極向上、健康有益的網絡教育環境，對我國人才培養戰略有積極意義。建立科學合理的引導機制，政府要主動管理，媒體要嚴格自律，學校要強化教育，教師要積極參與。

政府主動管理。作為管理者，政府有關部門應主動行動起來，制定科學的互聯網發展政策，并與時俱進，適時調整，引導互聯網及SNS網絡合理發展；建立完善的互聯網法律法規，規范SNS發展秩序；加強對SNS網絡運營商及網站行為的監督與監管，約束其不健康、不道德的網絡行為，打造高質量的網絡環境；建立獎懲機制和通報制度，引導互聯網行業堅持社會主義核心價值觀，弘揚社會主義先進文化。

媒體嚴格自律。古人云：“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也。”自覺守法經營，自覺遵循傳統道德規范，為青少年營造健康的成長環境是互聯網行業職責所在。SNS網絡運營商應積極開展行業自律，本著對未來負責，對中華民族的前途負責，以社會效益優先，打造健康的網絡交友平臺，加強自我管理、自我約束，做文明網站，創文明環境。此外，SNS行業應完善技術措施，對個人SNS網絡行為依法進行監督、過濾與引導，為維護社會穩定、社會和諧發展做出努力。

學校加強教育。大學生SNS網絡行為與大學生媒體素養緊密聯系，進一步加強大學生媒體素養教育應成為高校大學生思想政治教育工作的一項重要內容。高校可通過開設講座、舉辦報告會、開辦網絡論壇等形式，結合形式政策教育，提升大學生對網絡的認識水平，增強大學生對網絡不良信息的鑒別力與抵抗力、政治盲動的自我克制力，教育大學生審慎判斷，適當行為，謹慎交友，自我防范，守法自律，形成良好的SNS網絡行為方式與行為習慣。

教師積極參與。大學生良好的SNS網絡行為離不開教師的積極參與與引導。高校教師，特別是思想政治教育工作者應主動適應新形勢，主動利用新媒體提供的新機遇，積極融入，重點關注，以SNS網絡用戶的角色，以朋友的身份，加強與青年學生的溝通，對大學生SNS網絡行為進行正確引導。同時，思想政治教育工作者還應及時開展運用新媒體引導青年學生的研究工作，以進一步提升引導水平，做到“進得去，呆得住，受歡迎”。

注：

①中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].中國互聯網絡信息中心，2011（7）.

②聯合國教科文組織國際教育發展委員會．學會生存：教育世界的今天和明天[M].教育科學出版社，1996（6）.

③王軍，李茂軍．淺析人的社會性[J].陜西青年管理干部學院學報，2001（1）.

④何齊宗．和諧人格及其建構的教育思考[J].教師教育研究，2004（3）.

⑤鄭旭森，云鑒．女子博客隨意傳靚照男子盯梢搶劫加強奸[N].羊城晚報，2011-8-23（A7）.

⑥金朝力．社交站點成網絡低俗化重災區．[EB/OL]http：//www.cnnic.cn/research/zx/wlsq/200912/t20091216_19434.html.

責任編輯 紀 峰