當代大學生情商現狀及培養途徑

劉再娥

(株洲職業技術學院 經濟貿易系,湖南 株洲 412001)

當代大學生情商現狀及培養途徑

劉再娥

(株洲職業技術學院 經濟貿易系,湖南 株洲 412001)

隨著經濟全球化深入發展,人際交往更加頻繁,情商已逐漸引起廣大用人單位的共同關注。然而由于傳統應試教育模式片面強調智商,忽視情商,當代大學生的情商素養不容樂觀,應針對大學生情商的現狀,探尋情商培養的途徑。

大學生;情商;適應能力

21世紀的人才競爭,是智商與情商的雙重競爭。越來越多的用人單位,越來越重視畢業生的情商素質。不少單位在招聘時都有一套測試學生情商的方法,在每年的公務員考試中也增加了有關情商的測試內容。如何提高大學生情商素質,已成為廣大高校共同關注的課題。筆者認真查閱了有關文獻資料,并吸取了株洲職業技術學院《大學生情商培養研究》課題組的有關研究成果,分析了當前大學生情商存在的問題,從而有針對性地提出了大學生情商培養的具體措施。

一、情商的內涵及重要性

情商是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的心理學概念。智商即智力商數,是用以表示智力水平的工具,也是測量智力水平的常用方法,智商的高低反映其智力水平的高低。情商是情緒智商的簡稱,又稱情感智商或情緒商數,它表示一個人控制自己情緒、承受外界壓力、適應環境的能力,情商的高低反映著情感品質的差異。情商主要包括5個方面的內容:認識自身的情緒、妥善管理自身的情緒、自我激勵、理解他人情緒及人際關系協調。

智商和情商是人的兩種不同的心理品質,是人的綜合素質的兩大支撐。智商主要作用于人更好地認識事物,并影響著認識事物的深度;情商主要作用于加強或弱化人認識事物的驅動力,并影響著認識事物的視覺高度。這兩者相互聯系、相互制約、相互促進。

在我國傳統的應試教育模式中,從小學、初中、高中一直到大學的整個教育過程中,從學校到家庭,從教師到家長大都重智商、輕情商,甚至完全忽略情商。然而實踐證明高智商并非一定會帶來成功,高情商卻往往會影響人的一生。

二、當代大學生情商現狀

(一)自我認識能力不夠完善,心里承受能力差

當代大學生在中學時代大都是師生的寵兒,父母的驕傲和希望,剛跨入大學校園的時候,他們往往躊躇滿志,希望出人頭地,但在強手如林的大學校園里,他們曾經的優勢不再,很可能默默無聞,很難找到自己的位置,因此很容易產生情緒落差。加之忙于適應新的環境,對學習和生活中可能出現的各種困難缺乏足夠的思想準備,一旦理想與現實發生沖突,特別是自己辛勤付出沒有相應回報,便會終日牢騷滿腹,怨天尤人,對前途悲觀失望,甚至自暴自棄。

(二)自我情緒控制能力欠缺,做事不考慮后果

大學生處于青年初期,心理正在走向成熟而又未完全成熟,內心熱切而又懵懂,這就決定了其心理發展的消極多變的特點。他們的情感起伏較大,自我控制能力較差,容易感情用事,對自己欣賞的人和事熱情有加,對自己看不順眼的人和事大加抨擊,很容易走極端。一旦學習和生活遭遇挫折便會喪失斗志,或者放縱自己,終日沉迷網絡的虛擬世界而不能自拔,經常遲到、早退、曠課,虛度光陰,荒廢學業,他們辜負了老師的教導,也辜負了父母的期待,為此付出了沉重的代價,被迫中止學業,有的甚至付出生命的代價。

(三)合作協調能力差,缺乏團隊意識

當前,在校大學生大都是80后和90后,而且大都是獨生子女,自我意識強烈,集體觀念淡薄,缺乏一定的寬容、謙讓品質,生活中獨來獨往,缺乏合作意識和團隊精神。在團隊中不善于同他人開展合作,不能從整體和他人的角度考慮問題,不能全面協調各方面的關系,在工作和學習中也缺乏必要的互幫互助,易于站在自己個人的角度考慮問題。他們往往自以為是,孤芳自賞,而且喜歡指手畫腳,將自己的意志強加于人,卻不愿聽從別人的調遣,不能顧全大局,結果只能是誤人又誤己。這與現代企業要求員工有很好的團隊協作精神極不相符,即使走上社會也難成大器。

(四)人際交往能力差,缺乏人格感染力

不少大學生在與人交往時,往往以自我為中心,過多地注重自我需求,喜歡用自己的眼光和自己喜歡的方式去結交朋友,因而容易產生主觀臆斷,對他人產生偏見,而且這種偏見一旦形成很難改變。同時,由于大學生對人際關系的理想化色彩較濃,缺乏足夠的心理準備,在理想與現實發生落差時,容易對人際交往產生抗拒心理。長期下去,他們在人際關系的處理中就會顯得無所適從,感到沒有人接受和認可自己,甚至開始討厭自己,否定自己。我們常常聽到很多表現優秀的大學生抱怨,做人難,做好人難,做成功的好人難上加難。

三、大學生情商培養的途徑

(一)加強心理健康教育,增強挫折承受能力

針對大學生心理脆弱,心理承受能力差的特點,學校要大力加強心理健康教育,特別要加強抗挫折教育,提高承受挫折和適應環境的能力,教導學生坦然面對學習和生活中的各種困難,正確看待成功與失敗,做到勝而不驕、敗而不餒。要開設心理健康教育課程,將心理健康教育納入學校正常教學體系。通過課堂途徑,使用靈活多樣的教學手段,讓學生掌握一些基本的原理和方法,學會把握好自己,正確處理學習、生活和人際交往過程中出現的各種心理問題,輕松愉快地成長。要成立心理咨詢機構,建立健全大學生心理危機干預機制,加強心理健康工作隊伍建設,并在人力、物力、財力方面給予大力支持,保障心理健康教育工作正常有序地開展。此外,針對大學生比較關注的一些熱點性的心理問題,如關于大學生心理健康的標準問題、心理輔導效果的評估問題、獨生子女心理健康問題、男女大學生的心理健康狀況的差異、特困生的心理特點等,以心理專題講座的形式,進行心理健康的及時輔導,不斷化解各種因素對大學生情商的負面影響。

(二)大力加強情商教育宣傳,營造和諧的情商教育氛圍

由于傳統的應試教育模式片面強調智商,忽視情商,廣大高校對情商教育投入力度不夠,很多學生乃至教師對情商知之甚少,甚至很多學生不知情商為何物。因此要大力加強情商的宣傳教育,在校園內營造一個和諧的情商教育氛圍,使廣大學生在和諧的環境中最大限度地接受情商教育,在智商提高的同時,也提高自己的情商。首先,學校領導要高度重視,將情商教育納入學校工作日程,立足于當前大學生情商素質培養現狀,科學合理地制定工作計劃方案,明確情商教育的目標和內容。其次,要充分利用板報、櫥窗、廣播、報刊等宣傳媒體,采取同學們喜聞樂見的形式在全校范圍內展開情商宣傳,普及情商基本知識,營造濃厚的情商教育氛圍。再次,開設文學、藝術、哲學、法律、思想品德、心理學等人文科學課程和講座,提高學生的人文素質,讓大學生在優美和諧的環境中,接受良好的情商教育。

(三)提高教師隊伍的情商素質,充分發揮榜樣的激勵作用

大學時代是樹立世界觀、人生觀、價值觀的重要時期,為人師表的教師不僅充當“傳道、授業、解惑”的角色,還要承擔教育學生怎樣做人,做什么樣的人的重任。大學生情商水平的提高很大程度上取決于學校教職員工自身情商素質的高低。特別是教師和輔導員的工作作風、為人處世態度、核心價值觀的外在表現等,都會在無形中影響大學生的言行取向與心理波動。可以說,學校教職員工自身的情商素質高低,直接關系到學生情商教育培養的效果。因此,高校要廣開渠道創造條件為教職員工提供良好的情商教育,通過舉辦專門的情商培訓班,請國內知名心理學家來校傳授有關情商的知識,購置情商知識書籍,及時總結情商教育經驗,經常組織教職員工情感互動與交流等形式多樣的活動,提高全校教職員工自身情商素養。只有充分提高教職員工自身情商素養,才能發揮其對大學生的榜樣激勵作用。俗話說得好,言傳不如身教。教職員工嚴于律己、誠實正直、言行如一的高尚品德,豐富而健康的情感,以及廣泛的興趣愛好等情商素質表現,都會對學生良好情商的養成起到積極的引導和促進作用。

(四)深化實踐教學環節,增強社會適應能力

大學生在校期間參加的各種社團活動以及假日社會實踐和畢業設計,都能一定程度上提高情商素質,特別是增強社會適應能力。各種各樣的實踐活動,既可開闊學生視野,陶冶學生情操,又可以豐富學生業余生活,鍛煉學生各種能力,還能夠錘煉堅強意志,增強社會適應性,提高學生綜合素質。為此,學校要不斷深化實踐教學環節,充分發揮共青團、學生會、心理協會等社團組織的作用,開展豐富多彩的、健康活潑、積極向上、樂觀進取的校園文化活動。還要大力倡導陽光假日行動。在假日里把學生組織起來,有計劃地統一安排活動,組織學生深入社區、企業、福利院、農村等,長期地開展環保活動、扶助弱勢群體活動、義務服務活動、體驗生存活動,等等,讓愛與善的陽光灑滿社會,使學生從中感悟生命的意義,領悟存在的價值,增強與人溝通、認知社會、承擔責任、和諧共處等能力。通過實踐活動,在提高大學生智商的同時,不失時機地把情商教育融匯于實踐內容中,有意識地培養大學生的情商素質。

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G641

A

1673-1395(2011)05-0101-02

2011-00-00

湖南省教工委資助項目(10F81)

劉再娥(1968-),女,湖南雙峰人,講師,主要從事思想政治教育研究。

責任編輯 胡號寰 E-mail:huhaohuan2@126.com