人才供應(yīng)鏈管理模式

許 鋒

（中山大學(xué) 管理學(xué)院，廣東 廣州 510613）

在過去30年中，中國的人才管理經(jīng)歷了大量的探索和實踐，取得了很大的成效，但是人才管理實踐面臨著很多失調(diào)的現(xiàn)象。企業(yè)所面臨的市場環(huán)境和競爭挑戰(zhàn)日新月異，企業(yè)也越來越深刻的認識到如何在這種快速變化的環(huán)境中不斷調(diào)整和應(yīng)變才是謀求競爭優(yōu)勢的最根本手段。經(jīng)濟環(huán)境的瞬息萬變同樣也對人才管理的模式提出了相應(yīng)的要求，但傳統(tǒng)的、靜態(tài)的、以流程為導(dǎo)向的人才管理模式在發(fā)展的過程中越來越體現(xiàn)出其應(yīng)用的局限。

一、人才管理新思路——人才供應(yīng)鏈的提出

2008年沃頓管理學(xué)院教授Peter Cappelli[1]在《Talent management for the twenty-first century》①一文中首先提出供應(yīng)鏈管理模式②應(yīng)用于人力資源管理，建立一個基于企業(yè)需求的人才管理模型，在保證成本的前提下，讓雇員、能力、職位迅速匹配，實現(xiàn)類似供應(yīng)鏈管理，與及時制（Just-In-Time）生產(chǎn)方式相類似的需求——供應(yīng)框架。

2008年P(guān)eter Cappelli[2]在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表《Talent on Demand– Managing Talent in an Age of Uncertainty》，這是學(xué)術(shù)界第一次探索性的提出人才供應(yīng)鏈管理的公開出版物。Peter提出新的人才管理的模式需要著重去解決如何應(yīng)對外部商業(yè)環(huán)境不確定性的問題。他也第一次提出一些符合供應(yīng)鏈思想的人才管理的新思路和新模式：比如更多的采用外部招聘的方式來應(yīng)對外界商業(yè)環(huán)境對于人才的突發(fā)性需求；更多的采用行動學(xué)習(xí)計劃等方式來提升人才培養(yǎng)的有效性；在人才需求預(yù)測方面，從過去預(yù)測人才需求轉(zhuǎn)向模擬人才需求，具體來說，也就是基于一系列的軟件模擬，來針對企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和數(shù)據(jù)計算出可能的人才需求。……