大學生網絡素養現狀的調查報告
——以常州某高校為例

夏天靜

(常州工學院人文社科學院，江蘇 常州 213002)

互聯網作為傳播信息的新媒介，自1994年4月20日①中國全功能接入Internet以來②，逐步在社會的整合中成為核心，滲透到社會生活，融入到個人生活，改變和重塑著網民的生活方式、思維模式和行為習慣，將中國迅速引入網絡時代。對大學生來說，網絡不僅是他們獲取學習信息的工具，更逐步成為其生活的一部分。網絡世界虛擬的感受、認知、情緒、體驗和行為，都影響著他們對現實生活的體驗，進而影響其身心成長，大學生的網絡素養與其社會化轉變過程密切聯系。

因此，大學生的網絡素養教育已成為教育研究者的一個重要課題，而大學生網絡素養現狀的實證性分析是進行大學生網絡素養教育研究的基礎。

一、調查的方法

(一)調查對象

本次的調查對象為常州某高校在讀生，以抽樣調查的方式收集數據。樣本的性別構成情況為男性占55.7%，女性占44.3%；專業構成情況為理科占61.0%，文科占39.0%；被調查對象所在年級的構成情況為大學一年級、二年級、三年級、四年級分別占25.8%、25.3%、25.6%、23.3%。

(二)調查內容

調查問卷采用自編問卷的形式，調查內容主要包括大學生的網絡使用狀況、網絡運用狀況、網絡道德狀況、網絡法律常識等等，涉及對網絡使用知識的掌握程度、對網絡媒介的了解程度、網絡行為的管理狀況、網絡應用能力的狀況、網絡道德觀念和網絡法制觀念等多項議題。

(三)調查方式

2009年11月1月至12月31日，通過發放調查問卷進行調查，共發放了問卷600份，回收問卷574份，回收率為95.7%，其中有效問卷574份，有效回收率95.7%。全部問卷資料經過核查、整理后進行編碼，然后輸入計算機，采用spss18.0統計軟件對所得的原始數據進行了處理與分析，分析類型主要為單變量的描述統計和多變量的交叉分析，力求數據真實、分析可靠。

二、對大學生網絡素養的數據分析

(一)大學生網絡使用知識狀況的分析

隨著我國電信業的快速發展和經濟水平的逐年提高，一般家庭都已經購置家用電腦，開通寬帶上網業務，因此當代大學生在中小學時代已經廣泛接觸和使用計算機和互聯網。調查數據顯示，96.0%的大學生認為自己已經掌握了常用的計算機網絡知識，僅有11.0%的大學生認為自己對電腦安全的保護措施不清楚。

我國中小學教育中計算機技術教育的開展使大學生在進入大學以前已具備一定的計算機和網絡使用知識，能熟練地操作計算機，加上大學一年級計算機公共基礎課程的開設，當代大學生的計算機網絡知識的儲備已完備，調查數據顯示：65.5%的大學生已取得社會公認的計算機一級以上的證書，并且各年級大學生的計算機水平并沒有進階式的提升(見表1)。

表1 年級*計算機水平交叉制表

(二)大學生網絡行為管理狀況的分析

上網已成為絕大多數大學生的固定生活內容，99.8%的大學生都有接觸網絡的經歷，59.9%的大學生最主要的信息來源是網絡，47.2%的大學生每天都有上網的習慣，累計有73.3%的大學生平均每天上網1小時以上。可見網絡這一新興媒體在大學生中的普及程度非常高，影響很大。并且有30.3%的大學生經常習慣性地掛在網上，這也表明網絡雖然可以促進大學生的信息獲取、交往拓展、社會參與和生活便利，但是也容易導致一定比例的大學生與現實脫離，可能造成一定程度的網絡沉迷和網絡成癮。

由于大學相較于中學學習階段壓力較小、課余時間較多，加上校園寬帶和手機上網業務的發展，當代大學生與網絡接觸頻繁。調查數據顯示：29.8%的大學生每天要使用即時通信工具(如QQ、移動QQ)，17.8%的大學生經常使用電子郵件，69.3%的大學生經常瀏覽網絡新聞，89.5%的大學生擁有個人網頁(如QQ空間、博客)，64.1%的大學生經常使用搜索引擎，22.3%的大學生經常玩網絡游戲，68.1%的大學生經常使用網絡音樂和網絡視頻，20.9%的大學生經常看網絡小說，13.2%的大學生經常網上購物。可見，當代大學生的網絡應用廣泛，涵蓋了網絡應用的交流溝通、信息獲取、網絡娛樂和商務交易四大類。

廣泛的網絡應用也帶來了較多的困擾，這也是大學生群體網絡問題頻發的原因之一。大學生群體對網絡負面影響的防御能力又如何呢？以網絡不良信息為例，數據顯示，在網上遇到不良信息，如色情、暴力、反動等內容后，7.1%的大學生會接著瀏覽并自認為會受到影響，17.8%的大學生會接著瀏覽并自認為不會受到影響，72.6%的大學生會關掉網頁，2.4%的大學生會向有關部門反映。

(三)大學生網絡應用能力狀況的分析之一：網絡信息評估力

網絡信息的生產方式和目前仍不完備的監督體制，使得網絡雖然在豐富性上遠遠超越了廣播、報紙和電視，但真實性遠不及三大傳統媒介。當代大學生是如何來評估自己在網絡上獲取信息的真實性和價值呢？

表2的調查數據顯示，1.0%的大學生對從網絡上獲取的信息沒有產生過質疑，完全相信其真實性；34.7%的大學生對從網絡上獲取的信息經常產生質疑，并做進一步分析、思考。調查數據還顯示出，隨著年級的遞增，能對從網絡上獲取的信息經常產生質疑的人數百分比沒有顯著增加，而對從網絡上獲取的信息沒有產生過質疑的人數百分比沒有顯著減少，可見大學生群體的網絡評估能力并沒有因此而顯著增強，這與我國高校未開設網絡素養課程不無關系。

表2 年級* 信息分析交叉制表

而當兩個網絡媒體對同一事件的報道有分歧時，調查數據顯示，3%的大學生無所適從，44.6%的大學生在總結所收集的信息的基礎上進行選擇，24.4%的大學生相信規模大、更規范或高知名度的網站的報道。另一調查數據顯示，67.4%的大學生通過網站的規模、規范性及知名度來判斷網絡信息的權威性。僅1/3(34.7%)的大學生具備基本的評估意識，不足1/3(24.4%)的大學生本能地以大規模、高知名度這一單一標準來判斷權威性和真實性，可見大學生因個體的差異形成了良莠不齊的網絡評估能力，而大學生群體網絡信息的評估能力也差強人意。

(四)大學生網絡應用能力狀況的分析之二：網絡媒介參與力

大學生是網絡上活躍的群體，調查數據顯示，89.5%的大學生擁有個人網頁，可見擁有個人網頁(如博客、QQ空間)已成為大學生的時尚標志。但大學生群體并不是勤勞的小蜜蜂，調查數據顯示，僅有4.4%的大學生每天更新個人網頁，26.0%的大學生經常更新個人網頁，51.0%的大學生偶爾更新個人網頁，剩下18.6%的大學生從不更新個人網頁。另一調查數據顯示，有14.5%的大學生從未在網上(如論壇、博客、QQ空間等)發布和表達自己的思想或觀點。

可見，大學生對網絡媒介有參與的欲望，但參與積極性一般，當然這也會受到大學生在校上網條件的限制。

(五)大學生網絡應用能力狀況的分析之三：網絡學習發展力

由于是在校學生的身份，大學生的網絡學習發展力更具體地表現為網絡學習的能力(網絡學習力)。大學生網絡學習力包括學習信息的獲取和學習問題的求助兩個方面。

第一，學習信息的獲取。

(1)59.9%的大學生最主要的信息來源是網絡，超過了電視(12.4%)、報紙雜志(10.6%)和廣播(1.2%)等三大傳統媒介。

(2)97.9%的大學生上網查找學習資料，可見搜索引擎已經成為絕大多數大學生除課堂學習和書本閱讀以外獲取信息的重要入口。

(3)搜索引擎、網絡新聞、個人網頁已成為大學生獲取信息的重要途徑，調查數據顯示，64.1%的大學生經常上網查找學習資料，69.3%的大學生經常瀏覽網絡新聞，27.2%的大學生經常瀏覽個人網頁。可見由于互聯網即時、便利的特性，其傳播的深度和速度都領先于傳統媒體，尤其是經過2008年北京奧運會和汶川地震等重大新聞事件，互聯網已經成為大學生關注新聞事件最便捷的傳媒工具之一。

(4)在專業信息的獲取上，調查數據顯示：77.2%的大學生會對網絡上取得的專業知識進行總結和歸納；13.2%的大學生對所學專業的網上資源不了解，沒有利用過。另一調查數據則顯示48.4%的大學生從來沒有使用過網絡數據庫，如中國學術期刊、維普中文科技期刊、超星電子圖書或萬方數據庫。可見，大學生的網絡學習意識比較強，但科研能力還不夠強。

第二，學習問題的求助。

學習上出現問題時，除了找人面對面解決外，表3的調查數據顯示，在可以多選的選擇中，75.6%的大學生選擇利用搜索引擎搜索網絡信息，26.8%的大學生選擇上網發帖求助，18.3%的大學生選擇在數字圖書館里查找答案，8.4%的大學生選擇給老師發郵件。可見，網絡已成為3/4以上(75.6%)大學生問題求助的重要途徑。

表3 大學生學習問題的求助狀況

(六)大學生網絡道德修養狀況的分析

調查數據顯示，86.6%的大學生認為在網絡交往中需要遵守現實社會交往中的規范和倫理，2.9%的大學生認為不需要遵守。可見4/5以上(86.6%)的大學生認識到了網絡倫理道德存在的重要性。

以“人肉搜索”為例，調查數據顯示，7.3%的大學生沒有聽說該現象，9.1%的大學生認為網絡上的“人肉搜索”應該停止使用，72.8%的大學生認為要理性使用，8.2%的大學生認為要鼓勵使用，2.6%的大學生認為說不清。可見大多數當代大學生對“人肉搜索”的認識比較客觀和全面，片面否定和片面肯定“人肉搜索”的比例僅占17.3%。

(七)大學生網絡法律修養狀況的分析

調查數據顯示，58.4%的大學生沒有接觸過任何網絡信息類法律法規。可見，我國高校網絡法律法規教育的空白導致了當代大學生網絡法律知識的缺失。

以“黑客”行為為例，調查數據顯示，對于非法截取他人信息、非法破壞他人網站、在網上傳播病毒等“黑客”行為，8.7%的大學生佩服，11.0%的大學生想學，71.6%的大學生認識到是一種網絡犯罪，8.7%的大學生無所謂。再以“網絡資料的引用”為例，僅11.0%的大學生在引用網上的資料時，是嚴格按照引用標準引用的，14.8%的大學生是沒有標引習慣的(見表4)。可見，當代大學生的網絡法律意識相較于其網絡倫理道德意識而言稍遜。

表4 大學生網絡資料的引用習慣

三、大學生網絡素養的綜合狀況

綜合以上調查數據，我們可以描繪出當代大學生網絡素養的實際情況。

(一)大學生的網絡使用知識掌握很好

根據調查可知，大學生很好地掌握了計算機和網絡使用、維護方面的基本知識。

(二)大學生的網絡行為管理能力良好

大學生的自我管理和自我保護意識還是比較強的，但實際的管理和保護能力還需要進一步確證。

(三)大學生的網絡應用能力一般

1.絕大部分大學生基本具備了網絡評估意識，但網絡評估水平不高；

2.只有一小部分大學生在網上發布和表達自己的思想或觀點，發揮自身的影響力和參與力；

3.大學生已形成通過網絡來搜索學習資源的習慣，但大多僅是為了應付作業和考試，其網絡學習意識和能力還有待加強。

(四)大學生的網絡道德修養較高

大多數大學生認為在網絡交往中需要遵守現實社會交往中的規范和倫理，對“人肉搜索”等網絡行為有理性認識，具備了基本的網絡倫理道德。

(五)大學生的網絡法律修養一般

大多數大學生有基本的法律常識，能認識到“黑客”等網絡犯罪的危害，但近半數的大學生沒有接觸過我國的任何信息類法律法規，在引用網上資料時知識產權意識不高，其網絡法律修養亟需通過法律專業課程來加強。

注釋：

①1994年4月20日，NCFC工程通過美國Sprint公司連入Internet的64K國際專線開通，實現了與Internet的全功能連接。中國成為國際互聯網大家庭中的第77個成員，這一天被視為中國進入互聯網時代的起點。

②中國互聯網絡信息中心：《中國互聯網發展大事記(1987-2007)》，http://www.cnnic.net.cn/html/Dir/2003/10/22/1001.htm。