Mango社交特質踩中市場盲點

作者 | 向坤

近日，微軟正式推出Windows Phone7的第一個升級版本——“芒果（Mango）”。據悉，Windows Phone7 Mango系統新增500多項新功能，9款使用了Mango系統的Windows Phone7有望今年秋天發布。

縱觀Mango各項新功能，可以看到，它尤其強調智能手機的社交功能：新系統整合了Facebook、Exchange、Twitter以及LinkedIn，幫助用戶實時了解朋友和同事的狀態；添加了名為Groups的新功能，可將相關聯系人加入一個網絡并顯示聯系人在各個社交網絡中的頭像；通過People Hub，用戶可以看到社交網絡上朋友上傳的所有照片；聯系人可分組成片塊菜單顯示；BBM功能整合了Live Messenger和Facebook Chat；郵件變為對話形式，并且可以加注標記。

從與諾基亞全面合作到收購Skype，微軟轉型移動互聯網的步伐不斷加快，而此次發布的Mango系統選擇以社交功能手機的身份切入市場，抓住了移動互聯網社交化的行業趨勢，對于微軟意義重大。事實上，互聯網對于智能手機的重要影響之一就是社交網絡的不斷滲透。對于品牌形象老化的微軟和諾基亞而言，社交網絡元素的融入將有助于Windows Phone7同Android和iOS爭奪年輕用戶市場。同時，由于蘋果和谷歌在社交網絡布局方面略顯薄弱，Windows Phone7強調社交功能將有助于實現有效的市場突破。

考慮到社交網絡的革新仍在繼續，基于傳統通信功能發展起來的微軟Windows Phone7未來仍需持續強化其社交網絡屬性。微軟可以進一步與Facebook、LinkedIn達成深度合作，同時可將Skype無縫植入至Windows Phone7，通過實現信息溝通方式的實時化、互動化與多元化，為其轉型移動互聯網找到基點，并通過建立新式溝通體系而進一步完善相關的產業生態系統。

總之，筆者認為，面對蘋果、谷歌等移動互聯網勁敵，微軟切不可盲目復制、模仿競爭對手的特質，而需從蘋果的封閉模式和谷歌的開發模式中找到市場空白點，形成自身的獨特個性。同時，當前智能手機用戶興趣變化快，跨終端多任務的操作習慣越來越普遍，微軟需拋棄Windows操作系統在PC端的商業模式影響，加強對互聯網后向收費模式和資源集聚平臺模式的學習，從各方面實現移動互聯網變革。