QC小組是提高護理質量的有力推手
2011-02-14 17:48:43本期特別策劃主持人吳小紅
中國衛生質量管理 2011年4期
■本期特別策劃主持人:吳小紅
醫療護理服務質量是培育醫院核心競爭力的源泉。優質的醫療護理服務質量是醫院贏得社會聲譽、樹立品牌形象的關鍵。QC小組活動是現代企業質量管理的重要工具，是全員實踐TQM不可缺少的組成部分。QC小組自引入醫療衛生行業以來，日益成為醫療護理質量改進的有力推手。本組稿件是蘭州石化總醫院在推進QC小組活動中的實踐總結。他們從工作中亟需改進的問題出發，通過QC小組活動，分析了問題存在原因，集思廣益，提出了改進措施并嚴格執行，提高了員工的質量意識，夯實了基礎護理質量，提升了護理服務質量。特此刊發，希望助益于您優質護理服務的實踐!
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