企業社會責任實踐研究

(河南城建學院思政部，河南平頂山 467044)

河南神馬尼龍化工有限責任公司(以下簡稱“河南神馬尼龍化工”)是國家為加快發展我國尼龍產業、成套引進國外先進技術和設備建設的大型現代化化工企業，是國家“八五”、“九五”重點工程，國家級高新技術企業、河南省納稅百強企業、ISO9001國際質量標準認證企業。公司主導產品尼龍66鹽產能居亞洲第一、世界第四，是世界上尼龍化工行業為數不多、擁有自主知識產權和關鍵核心生產技術的企業。

作為一家大型國有企業，在搞好生產經營的同時，很好地履行了社會責任，并通過社會責任的履行實現了經濟效益與社會效益的同步增長。本文以河南神馬尼龍化工為主要研究對象，對該公司社會責任的實踐情況進行了調查和分析。

1 國有企業社會責任的實踐內容

企業社會責任是英文“Corporate Social Responsibility”(簡稱CSR)的直譯。一般認為英國學者奧利弗·謝爾頓在1923年(一說為1924年)最早提出了這一概念。1953年霍華德·鮑恩在其名著《商人的社會責任》中正式提出了企業及其經營者必須承擔社會責任的觀點［1］。此后，更多的學者參與了對企業社會責任的研究，形成了不同的理論。而在我國，企業的社會責任也隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善經歷了一個從過多到缺失、再到逐步完善的轉變過程［2］。2005年10月修訂的新《公司法》明確要求公司從事經營活動，必須“承擔社會責任”;2005年12月，由國務院國資委等單位和組織發起成立“中國企業社會責任聯盟”，并召開“2005年中國企業社會責任論壇”，制定了國內第一部《中國企業社會責任》標準;2006年3月，我國第一部企業社會責任報告——《國家電網公司2005社會責任報告》正式發布;2008年1月，國資委發布了《關于中央企業履行社會責任的指導意見》［3］，承擔社會責任已經成為大勢所趨。

目前，雖然眾多學者對企業社會責任內容眾說紛紜，但依據英國學者約翰·埃爾金頓提出的三重底線理論，企業要考慮經濟、社會和環境三重底線，即要擁有確保企業生存的財務實力，同時必須關注環境保護和社會公正。就責任領域而言，企業社會責任可以分為經濟責任、環境責任和社會責任。經濟責任也就是傳統的企業責任，主要體現為提高利潤、納稅責任和對股東投資者的分紅;環境責任即環境保護;社會責任則是對社會其他利益相關方的責任。具體的實踐內容如下頁表1所示［4］。

在實踐當中，企業應承擔的社會責任并不局限于表1所示內容，企業還應深入考量和拓展社會責任活動。河南神馬尼龍化工作為擁有國際領先生產水平和高級管理水平同時又具有高度社會責任感的大型國有企業，在履行社會責任方面充分考慮到上述各個方面，并在實踐中不斷探索社會責任的實踐方式，實現企業與社會的和諧發展。

表1 基于三重底線理論的CSR維度與內容

2 企業社會責任的實踐方式

2.1 通過責任文化建設，構建社會責任載體

在履行社會責任的具體實踐中，為了讓這種責任觀念內化到企業的管理戰略以及生產經營過程，河南神馬尼龍化工為企業社會責任引入一個有效的載體，引用了“企業責任文化”概念［5］，將企業社會責任納入責任文化價值觀體系，通過企業責任文化建設，使企業、員工、消費者以及政府之間的權利與義務實現互動。公司在企業責任文化建設中采取了以下兩項主要措施:

一是創造性地提出了以實現安全生產穩定、職工思想穩定和創建和諧企業為主要內容的“兩穩定一和諧”工作思路，形成了以“企業發展，職工富裕”為核心價值觀的人本文化管理體系，使每一位員工都將個人的收入、發展預期與公司的經營動態掛鉤，在關乎公司發展的節能減排和安全生產管理等重要舉措上積極參與、獻計獻策。

二是精心培育了“確認聯絡操作法”、“一人一事思想工作法”等品牌企業文化。“確認聯絡操作法”是河南神馬尼龍化工公司在不斷消化吸收引進技術的同時，大膽借鑒國外先進管理經驗，不斷總結形成的一種以實現安全生產標準化為目的的安全生產管理新方法。該操作法集中體現了“復雜的事情簡單化，簡單的事情標準化，標準的事情持續化”的指導思想。這一工作方法目前已在國內同行業內以及中國平煤神馬集團進行廣泛推廣，受到了中央、省、市各級領導的一致好評，為企業安全生產以及社會和諧進步作出了顯著的貢獻，在提升企業信譽的同時增強了企業競爭力。

2.2 完善企業社會責任管理制度，實現管理對象、管理機制、管理路徑的有效吻合

履行社會責任并不應僅是企業對社會各種需求的被動適應，相反，其更應當被當作企業發展戰略的一個組成部分。企業可以通過建立有關的機構和制度以及相應的管理手段、管理措施和管理方法，高效實施社會責任管理。管理的內容和對象、管理機制、管理路徑構成了企業社會責任管理的三維立體結構空間。各維度之間的內在協同性以及內容維度的互動性、路徑維度的嚙合性和機制維度的一致性，是企業社會責任管理持續發揮作用的基礎。

河南神馬尼龍化工公司根據內外環境特征及要求，對企業內部資源進行整合，制定社會責任目標，同時，依靠企業機制，有效承擔企業的經濟責任、法律責任、道德責任和自行裁量責任，力求企業內部資源與責任能力相匹配、企業責任能力與社會期望相協調，其目標是為了達到經濟、社會與環境“多贏”的動態管理過程。

3 履行企業社會責任取得的成績

研究表明，企業的社會責任與經濟績效之間存在著正相關的關系［6］。

河南神馬尼龍化工公司深入實踐“對國家負責、對客戶負責、對員工負責、對社會負責”的社會責任理念，在安全生產、科技創新、節能減排、環保治理、員工培訓、社區共建等諸多方面做出了突出成績，為公司贏得了美譽和贊譽，樹立了國有高科技企業的良好形象。多年來，共獲得國家級高新技術企業、河南省清潔生產企業、河南省科技創新企業等榮譽數十項，公司技術研發中心被河南省科技廳認定為省尼龍材料工程技術研究中心。

3.1 依法經營，誠信納稅，為河南地方經濟發展做出突出貢獻

公司創建以來，立足健康快樂發展，狠抓安全生產管理和核心技術創新，使公司產能從最初引進的6.5萬t/a提高至30萬t/a，年銷售收入從8億～12億元增加至40多億元，利稅總額突破20億元，位列“2006中國制造業500強”第280名，中國石油化工企業第25位，化學纖維制造業第7位，成為目前亞洲最大的尼龍66鹽生產基地，為河南地方經濟的發展作出了積極貢獻。

3.2 實施深度環保治理和高效節能減排，為環境保護做出貢獻

為了實現節能環保，打造綠色企業，公司本著“資源消耗減量化、廢物利用最大化、環境污染最小化”原則，積極開發廢水深度治理技術、CDM(氮氧化物減排)、粉煤灰、爐渣焦末綜合利用和己二胺廢水回收技術，實現由傳統的“資源→產品→廢棄物”的單向式直線過程，轉變為“資源→產品→廢棄物→再生資源”的循環過程。為了更好履行社會責任，先后投資1.08億元自建2.4萬t/d處理能力的污水處理場1座，投資1億元建立我國首套溫室氣體減排CDM裝置1套，投資建設干法/濕法煙道氣脫硫裝置1套，以及布袋除塵裝置、氫氣回用裝置、解析氣發電裝置、蒸汽冷凝液回收裝置等，有效實現節能減排。

在減排的同時，公司還厲行節約、杜絕浪費，帶頭使用節能、節水技術的工藝和產品，對生產過程中產生的粉煤灰、爐渣、廢水、廢氣進行資源綜合利用，其中粉煤灰、爐渣利用率達100%，新鮮水回用率96.8%，單位產品 COD 排放量為2.23 kg/t，噸產品工業廢水排放量為2.35 t，外排污水綜合合格率約為95%，居于同行業領先水平。

投資187萬元與公司所在地合資建廠，消化吸收公司副產廢料，實現無害化處理的同時創造了較好經濟效益;投資200萬元支持平頂山市城市建設;投資3 000萬元與地方企業(平頂山天宏焦化公司)和地方政府(衛東區政府申樓村)等合資建廠，將焦化公司副產焦爐煤氣轉化為公司生產用原料——氫氣，實現平頂山市資源綜合利用和效益最大化;投資15億元在平頂山市化工產業集聚區建設25萬t/a己二酸生產基地，為平頂山經濟發展注入新的活力和動力。

3.3 關注公益事業，為社會公益事業做貢獻

公司自成立以來，努力培養員工樹立良好的社會公德，積極發揚“一方有難，八方支援”傳統，為受災地區群眾獻愛心。公司全體員工共向2008年南方雪災災區、汶川地震災區、玉樹災區等困難群眾捐款80余萬元，繳納特殊黨費、團費27萬余元。

河南神馬尼龍化工公司本著“企業發展、職工富裕”的核心理念，既維護公司利益，又解決員工困難，多措施、多層次解決職工工作生活難題，全方位、多渠道豐富職工生活，營造了溫暖的企業大家庭氛圍，形成強大的企業凝聚力。

4 結語

國有企業在社會經濟發展中處于重要的戰略地位，對我國經濟社會的全面、協調和可持續發展起著極其重要作用，在構建社會主義和諧社會的進程中也肩負重要使命，國有企業履行社會責任是大勢所趨。河南神馬尼龍化工公司社會責任實踐的案例表明，企業履行社會責任與經濟效益和社會效益具有正相關性。在以后的生產經營中應當進一步提升社會責任管理能力、構建科學合理的管理體系，不懈追求與社會以及自然最終達成相互協調，力爭實現可持續發展的多贏局面。

［1］劉德佳，趙連章.關于企業社會責任的幾種理論釋譯［J］.中共中央黨校學報，2010，(3):112.

［2］孟凡祥，秦 臻.企業社會責任的轉變與完善［J］.集體經濟，2009，(28):127－128.

［3］蔣小芳.社會責任與企業戰略績效的關聯度研究［J］.中國商貿，2011，(9):231－232.

［4］宋 煜.企業社會責任的理論思考與實踐管理［J］.江西社會科學，2011，(2):102－105.

［5］田書源.論新經濟形勢下的企業社會責任與企業責任文化［J］.經濟體制改革，2011，(1):69－72.

［6］侯 曼，張宇翔，尚新玲.和諧社會構建中的企業社會責任［J］.生產力研究，2010，(12):156－157.