淺談高職商務(wù)類課程雙語師資建設(shè)

陳躍華，田娟

（長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙 410014）

淺談高職商務(wù)類課程雙語師資建設(shè)

陳躍華，田娟

（長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙 410014）

在調(diào)查和分析了高職商務(wù)類雙語師資的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出了其應(yīng)具備的素質(zhì)，進而從培訓(xùn)和制度兩方面探討了建設(shè)高職商務(wù)類雙語師資的途徑。

雙語師資;高職商務(wù)類課程;雙語師資建設(shè)

雙語教學(xué)是指師生共同在課堂上熟練使用兩種語言（英語和漢語）進行學(xué)科的教與學(xué)，其最終目的是運用兩種思維方式進行思考、分析、研究、解決學(xué)科的專業(yè)問題。［1］雙語教學(xué)作為培養(yǎng)與國際接軌的復(fù)合型人才的一種有效途徑，它符合教學(xué)的發(fā)展趨勢，同時也體現(xiàn)了國家對高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求，特別是對于涉外性、操作性強的高職商務(wù)類課程，更應(yīng)該實施雙語教學(xué)。雙語師資作為雙語教學(xué)的組織者和實施者，是推動教學(xué)改革的核心和中堅力量，雙語教師素質(zhì)的高低決定了雙語教學(xué)效果的好壞，高質(zhì)量的雙語師資是雙語教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)的有力保障。但是目前，高職商務(wù)類雙語師資的短缺和低素養(yǎng)已成為制約高職商務(wù)類雙語教學(xué)發(fā)展的瓶頸，因此，如何有效地提高高職商務(wù)類雙語師資的素養(yǎng)，建設(shè)符合高職教育發(fā)展要求的商務(wù)類雙語師資隊伍已成為當(dāng)前急需解決的問題。

一、高職商務(wù)類雙語師資的現(xiàn)狀

為了準(zhǔn)確了解各高職院校雙語師資的具體情況，特對8所高職院校的商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)的《商務(wù)英語視聽說》、《國際貿(mào)易實務(wù)》、《國際市場營銷》、《外貿(mào)英語函電》和《商務(wù)制單》五門主要的商務(wù)類課程的40名雙語教師的相關(guān)情況進行調(diào)查。

（一）師資隊伍結(jié)構(gòu)不合理，數(shù)量缺乏

表1 高職商務(wù)類雙語師資來源比例比較

從表1可以看出，目前高職雙語教師絕大部分都是由英語教師和專業(yè)教師組成，這類教師盡管具有較好的課堂教學(xué)經(jīng)驗和語言或?qū)W科知識基礎(chǔ)，但缺乏相應(yīng)的行業(yè)經(jīng)驗以及國際化的視野，無法真正實現(xiàn)雙語教學(xué)的最終目標(biāo)。對于企業(yè)人員、外籍教師以及留學(xué)回國人員這類教師而言，數(shù)量很少，流動性特別強，特別是留學(xué)回國人員很難在高職院校長期擔(dān)任雙語教學(xué)工作，參與課程的開發(fā)與研究，而對于商務(wù)類雙語教學(xué)來說，后面兩類人員在行業(yè)經(jīng)驗和語言能力上更具優(yōu)勢。

（二）師資知識能力水平有限，教學(xué)效果不佳

表2 英語教師所獲得商務(wù)知識情況比較

表3 專業(yè)（商務(wù)）教師英語水平情況比較

目前擔(dān)任高職商務(wù)類雙語教學(xué)的教師的英語水平能夠滿足雙語教學(xué)的要求，但從表2中可以看出：由于缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，不能很透徹地講解某些商務(wù)知識的來龍去脈，這有悖雙語教學(xué)的主要目的;而專業(yè)教師專業(yè)知識扎實，但表3的分析數(shù)字表明教師的英文聽說讀寫能力都不能有效完成雙語教學(xué)的語言目標(biāo)，更別提思維目標(biāo)。總之，目前商務(wù)類雙語師資語言或能力水平有限，導(dǎo)致教學(xué)效果難以令人滿意。

（三）師資培訓(xùn)上崗制度不完善，積極性受挫

2001年教育部在若干意見中提出各高校在三年內(nèi)開設(shè)5%－10%的雙語課程，但由于高職商務(wù)類雙語師資上崗、準(zhǔn)入制度問題沒有統(tǒng)一的規(guī)定和要求，缺乏統(tǒng)一的、權(quán)威的商務(wù)類雙語教學(xué)培訓(xùn)機制，只憑任課老師在課堂上自行實踐與摸索，很難將雙語教學(xué)持續(xù)、有效、長期的開展，使商務(wù)類雙語教學(xué)流于表面。盡管各校對采用雙語教學(xué)的教師會酌情給予一定的特殊待遇，但缺乏行業(yè)獎勵性措施和政策，這些方面都影響著商務(wù)類雙語教學(xué)經(jīng)驗的積累和師資隊伍的培養(yǎng)。

二、高職商務(wù)類課程雙語師資應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）出色的雙語語言能力

高職學(xué)生的英語基礎(chǔ)不如本科生，商務(wù)類的專業(yè)課程對他們來講又是個全新的領(lǐng)域，在雙語教學(xué)中如何讓學(xué)生聽懂教學(xué)內(nèi)容，且學(xué)好專業(yè)知識，就這要求雙語教師具備出色的雙語語言能力，能根據(jù)學(xué)生的語言和專業(yè)知識水平恰當(dāng)?shù)赜糜⒄Z和中文進行學(xué)科內(nèi)容的授課，深入淺出地解釋商務(wù)類的專業(yè)術(shù)語。采用的雙語教學(xué)模式是從基礎(chǔ)的過渡式（Transitional bilingual education），即以中文為主，英文為輔的雙語教學(xué)模式，隨著雙語教學(xué)的開展以及學(xué)生語言知識水平的提高逐步使用維持式（Maintenance bilingual education）和浸沒式（Immersion programmer）來開展雙語教學(xué)。［2］

（二）扎實的商務(wù)專業(yè)知識

商務(wù)類課程具有涉外性、專業(yè)性和實踐性強的特點，其核心課程之間聯(lián)系緊密，且又有自己獨立的體系，如《外貿(mào)函電》和《商務(wù)英語視聽說》兩門課主要講述交易的磋商過程，即：建立業(yè)務(wù)關(guān)系—詢盤—發(fā)盤—還盤—接受訂單—索賠、理賠，但前者重在信函寫作能力的培養(yǎng)，后者側(cè)重聽說表達能力的培養(yǎng)。而后續(xù)課程《商務(wù)單證》所涉及的是在履行整個合同過程中、在各個環(huán)節(jié)上所出示的相關(guān)單據(jù)和證明。這就要求雙語教師擁有厚實的專業(yè)背景，不僅要知曉和熟悉“ISBP”、“INCOTERM2000”、“UCP600”等國際規(guī)則，而且要掌握和理解外銷、報關(guān)、報檢、單證等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，并且根據(jù)行業(yè)的發(fā)展、政策的變化，業(yè)務(wù)模式的更新，不斷拓展自身的專業(yè)領(lǐng)域以及完善其知識結(jié)構(gòu)體系，更好地服務(wù)雙語教學(xué)。

（三）良好的商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)

商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)是勞動者對社會商務(wù)類如外貿(mào)、跟單、貨代、報關(guān)、報檢等職業(yè)的了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面。［3］高職教育作為技能型人才的“蓄水池”，其主要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，學(xué)生職業(yè)能力的獲得需要不斷的模擬訓(xùn)練，這就要求教師現(xiàn)場示范和指導(dǎo)。高職教育要求高職類雙語教師必須具備相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗和良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能真正適應(yīng)較高技能水平的教學(xué)工作，才能真正地培養(yǎng)出與崗位零距離對接的高素質(zhì)、高技能型人才。

三、高職商務(wù)類課程雙語師資的建設(shè)途徑

高質(zhì)量高職商務(wù)類雙語師資的建設(shè)需要國家政策的支撐，行業(yè)制度的協(xié)助，更需要雙語教師自身業(yè)務(wù)水平的不斷提升，知識體系的不斷拓展。

（一）構(gòu)建高職商務(wù)類雙語教師全方位、多形式的培訓(xùn)體系

第一，全方位地構(gòu)建高職商務(wù)類雙語教師培訓(xùn)體系是指“崗前”培訓(xùn)和“崗后”進修兩種方式的相結(jié)合。針對現(xiàn)有高職商務(wù)類雙語教師偏“英”，或偏“商”的問題，［4］積極鼓勵英語語言專業(yè)教師考取與商務(wù)專業(yè)相關(guān)的從業(yè)證書，如：外貿(mào)業(yè)務(wù)員證、報關(guān)員證、國際商務(wù)單證員證、營銷師資格證等;商務(wù)專業(yè)的教師則報考BEC（Business English Certificate）等語言類資格證書。另一方面，鼓勵將要從事雙語教學(xué)的學(xué)生輔修其他專業(yè)課程，打好夯實的專業(yè)知識基礎(chǔ)，或者鼓勵教師跨專業(yè)進修，甚至對于高職商務(wù)類這些涉外性強的專業(yè)直接開設(shè)雙語教學(xué)專業(yè)，打造復(fù)合型人才，為合格的雙語師資的培養(yǎng)奠定堅實的基礎(chǔ)。

第二，以“走出去”和“請進來”等多樣化的方式提高高職商務(wù)類雙語師資水平。一方面組織和鼓勵雙語教師在校外掛職鍛煉或利用寒暑假在企業(yè)兼職，使教師充分了解商務(wù)行業(yè)流程，各崗位要求，有利于商務(wù)理論知識的“實踐化”和“行動化”，進而提升自身商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)更好地服務(wù)于雙語教學(xué);另一方面聘請商務(wù)行業(yè)專家或外籍教師，盡管外籍教師能以豐富的行業(yè)經(jīng)驗和獨特的社會閱歷幫助學(xué)生開拓國際視野，提高英語的聽說能力，接觸更多的英語文化背景知識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但也要求學(xué)生具有良好的英語基礎(chǔ)，對于英語水平普遍不高的商務(wù)類高職生來講，聘請相關(guān)行業(yè)如：外貿(mào)銷售主管、報關(guān)員、報檢員及貨代員和單證員等資深員工或?qū)＜腋軡M足現(xiàn)實的需要。因為他們對業(yè)務(wù)非常精通，他們所傳授的知識在工作中非常實用，能把實際工作的各個環(huán)節(jié)當(dāng)成教學(xué)的內(nèi)容，讓學(xué)生少走彎路，與工作崗位“零距離”對接，畢業(yè)就能上崗，真正成為實踐型、技能型復(fù)合型人才。

（二）建立完善高職商務(wù)類雙語教師的聘用標(biāo)準(zhǔn)和評價制度

第一，完善雙語教學(xué)行業(yè)資格證書制度。2006年底，國家留學(xué)基金管理委員會已經(jīng)正式啟動“國際雙語教學(xué)資格證書”（IBTQ－International Bilingual Teaching Qualifications）項目。該項目委托國家留學(xué)預(yù)科院從英國官方教育權(quán)威機構(gòu)蘇格蘭學(xué)歷管理委員會引進，并被教育部教師資格認(rèn)定指導(dǎo)中心認(rèn)可。盡管目前該資格證書不作為雙語教師上崗的必要條件，但是，作為我國剛剛起步的高職商務(wù)類課程的雙語教學(xué)，若能通過國際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)師資培訓(xùn)和嚴(yán)格考核，那就可以培養(yǎng)熟悉國內(nèi)外文化、具備雙語教學(xué)能力、掌握世界前沿教學(xué)理念與方法以及具備良好職業(yè)道德的合格雙語教師。

第二，建立雙語教學(xué)的評價。目前針對中小學(xué)雙語教學(xué)實施能力的評價，我國已經(jīng)從新加坡引入的IBE雙語教師認(rèn)證體系，［5］強調(diào)以能力和效果為核心，全面考核雙語教師的職業(yè)態(tài)度、學(xué)識素養(yǎng)，教學(xué)能力及教學(xué)績效等方面的綜合素質(zhì)。高職商務(wù)類課程的雙語師資評價，也可以在此基礎(chǔ)上，突顯商務(wù)職業(yè)技能以及學(xué)生動手能力的培養(yǎng)方面，著重考核商務(wù)類雙語教師在教學(xué)過程中講授的內(nèi)容是否滿足相關(guān)商務(wù)崗位的要求，所運用的手段是否突出實踐動手能力的培養(yǎng)，以及以學(xué)生就業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)績效等方面對高職類雙語教學(xué)進行評價。

第三，健全雙語教學(xué)激勵政策。各級政府部門與學(xué)校應(yīng)給予雙語教師在其職稱評定、工作酬金發(fā)放、出外進修等方面以優(yōu)惠政策。真正做到感情留人、政策留人、待遇留人，以確保高質(zhì)量的雙語教學(xué)的大力開展。

四、結(jié)束語

高職商務(wù)類雙語師資的建設(shè)不可能一蹴而就，這是一個循序漸進、不斷完善的過程，需要國家、行業(yè)、學(xué)校以及教師多方共同努力，才能合理地、有效地解決商務(wù)類雙語師資問題，促進雙語教學(xué)在高職教育中的開展。

［1］曹蘭．高職院校經(jīng)貿(mào)類課程雙語教師教學(xué)能力調(diào)查分析［J］．長沙鐵道學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2009，（9）： 231－234．

［2］朱永永．雙語時代高職教師角色轉(zhuǎn)變體系構(gòu)建［J］．繼續(xù)教育研究，2007，（4）：80－81．

［3］羅小平，崔強．高職雙語師資隊伍建設(shè)的比較研究［J］．廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2007，（8）：10－14．

［4］劉軍．商務(wù)類課程雙語師資問題的調(diào)研及對策芻議［J］．中國電力教育，2010，（15）：207－209．

［5］劉麗．論高職高專雙語師資隊伍建設(shè)［J］．重慶教育學(xué)院學(xué)報，2008，（11）：46－48．

［編校：張芙蓉］

Study on the Construction for Bilingual Teachers of International Business Courses in Higher Vocational College

CHEN Yuehua，TIAN Juan
（Changsha Aeronautical Vocational and Technical College，Changsha Hunan 410019）

Based on a survey and an analysis of the status of bilingual teachers for international business courses in higher vocational colleges，the paper puts forward bilingual teachers＇necessary qualities，and then，from the two aspects of training and policies，provides the ways of construction for bilingual teachers of international business courses in higher vocational colleges．

bilingual teachers;international business courses of higher vocational college;construction of bilingual teaching staff

G451．2

A

1671－9654（2010）04－026－04

2011－12－05

陳躍華（1978－），女，湖南益陽人，講師，研究方向為商務(wù)英語。

本文為長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011年度院級項目“高職商務(wù)類課程ESA模式雙語教學(xué)研究”（編號：YC1108）階段性研究成果。