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給電商行業“體檢”

2011-01-01 00:00:00龔文祥
銷售與管理 2011年4期

千萬不要低估電商創業的難度,不要被B2C表面的欣欣向榮而迷惑,先行倒下的B2C們給后來者的教訓是深刻的。

最近一段時間,電子商務異常火爆,B2C網站也是“熱氣騰騰”,不斷有各種各樣的玩家進入這個行業。也不斷有B2C拿到風險投資的消息。表面上看。電子商務處于快速發展的狀態,但實際上目前B2C行業的真實現狀如何呢?

第一類:已經上市的B2C 關鍵詞“麻煩纏身”

目前已經上市的兩家B2C。其實都活的不舒坦:麥考林被美國投資者起訴,當當網李國慶最近與大摩在新浪徽博上打口水戰,也揭露出當當網的很多內幕,甚至也有業績作假的嫌疑。上市的兩家B2C都是虧損近10年的電商企業。他們都是因為上市才“被盈利”,因此。已上市B2C真實經營狀況很可能是虧損的。

第二類:VC支持下的大B2C關鍵詞“虧損”、“燒錢”

這類B2C以京東、凡客為代表。目前不僅處于巨額虧損狀態,而且在風險投資支持下爭相燒錢圈地。這類B2C還包括風頭正健的馬薩瑪索、樂淘等,中國幾乎所有獲得VC資金的B2C的關鍵詞都是“虧損”及“燒錢”,那些號稱已經盈利的B2C大佬,只不過是“癡人說夢”及誰也不信的“公關說辭”。

第三類:小型創業型的B2C 關鍵詞“倒閉”

最近一段時間,小型創業型的B2C不斷有倒閉的消息。此前,筆者參加的深圳一個電商論壇統計。稱深圳去年有上千家小型B2C關門歇業。目前行內公認B2C平臺創業的起步門檻是2000萬人民幣,沒有2000萬元就不要碰B2C平臺,這已經成為真正有操作及運營實戰經驗的電商行內人士的共識。而在今年,電商網絡推廣成本毫無懸念地增加了2到3倍的背景下,無疑對小型B2C們更是雪上加霜。

第四類:保健品或電視購物背景的另類B2C 關鍵詞“式微”

以妝點網為代表的實效網絡營銷模式。憑借高毛利的山寨高仿產品及粗暴的喊叫策略,獲得了大于正規B2C近10倍的推廣ROI(投資回報率)。不過,這些另類B2C火過兩年后,如今因其短期行為正受到市場與消費者的“報復”而衰退。

第五類:傳統企業的B2C 關鍵詞“試水”

目前傳統企業的網上銷量基本50%以上來源于淘寶,大部分傳統企業自己的B2C平臺還處于“擺設”階段,基本沒有銷量和影響力。阿里巴巴中國事業部總經理邵曉鋒也認為,電子商務要想玩好不容易,營銷可能是電子商務所具備的專業技能當中最重要的一環之一,營銷一定不是比誰錢花得更多,而是能不能有效地利用所投入的資本。

第六類:垂直行業B2C 關鍵詞“無成功案例”

很多品類的行業,在淘寶上風生水起,但應用到B2C的確基本沒有成功的案例。目前很多行業都如此:如化妝品行業,就沒有銷售過億的垂直B2C出現,母嬰類,連紅孩子也出現了經營問題,其他母嬰B2C更活得艱難,家居行業,除了淘寶上能銷售成功,目前淘寶以外也無成功先例;玩具類,百度系的B2C創業者剛剛開始紛紛投入這個行業。但后來全部放棄,至今玩具電商也沒有成功例子……幾乎沒有垂直類B2C日銷售過千單的電商網站出現,而這些行業的傳統線下企業年銷量過億元的比比皆是。

第七類:社區化電子商務 關鍵詞“看起來很美”

雖然社區化電子商務前景很美好,但目前社區電子商務還不能真正持續產生銷量。整體來說,目前社區化電商還處于對銷量直接促進作用為零的階段,番茄樹只是其中一個失敗案例。一個內部數據顯示,去年好樂買的銷量三分之一來源于SNS類網站,但幾乎100%通過廣告投放方式獲得,所謂營銷2.0的模式基本還沒有產生—個訂單。

電子商務營銷模式,在中國目前只有團購及限時搶購,能夠被實際業績證明可以做大銷量。其他幾乎所有B2C的模式如社區化電子商務等,都還未被證明能做大及產生業績。

第八類:零售行業B2C 關鍵詞:“不一定傳統”

在美國。前10名的B2C除了亞馬遜,其他都是零售行業背景的B2C,而中國前20名的B2C,沒有一家是傳統零售行業的。雖然蘇寧及銀泰在傳統零售表現尚可,但也要通過新聞稿夸大10倍銷量來增強信心。

為什么目前電子商務大好形勢之下,整個B2C行業的真實運營結果卻仍處于虧損的狀態,非常值得人們深思。

從大勢上分析,按照二八原則來看,目前整個B2C還處于非常小眾的市場:目前中國總人口中。大約20%的人上網。這20%的上網人群中,大約有20%的人會上網購物;而這網購人群中大約有80%是在淘寶上購物;整個B2C還是非常小的小眾市場,即20%*20*20%相當于萬分之八的人群市場;80%的線下人群還從未在網上購物。

所以,中國電子商務目前的大背景下,很多淘寶的大C都是盈利的,因為他們針對80%的網上購物人群,而B2C大多是虧損的。因為B2C目前還只是針對萬分之8的小眾人群,難以盈利是很容易理解的。

同時,倒閉或盈利不好的B2C們,很多都是運營節奏的問題。如果能深刻理解上述所說的電子商務或B2C的現狀及事實。B2C網站經營者就應該采用小步快跑而不是急速快跑的運營節奏。因為中國電子商務還只是快速發展的起步階段,而不是快速發展的成熟階段。

還有一個原因就是現金流的問題。在目前B2C行業普遍還未具備盈利能力的背景下,現金流是B2C網站的血液。對現金流認識深不深刻。有沒有經驗,是衡量一個B2C電商會不會做生意,能不能做得下去生意的最重要的標準之一。而良好的現金流要求B2C必須有良好的供應鏈為前提。

很多先烈B2C給后來者的教訓是:電商創業初期最核心即是要做到現金流是正的。在中國B2C普遍還不具備盈利能力的情況下,在供應鏈管理層面,如果網站每月銷售100萬元,供貨商有2個月的賬期,物流1個月內能結賬。那么這1個月的時間差可以利用100萬元的銷售現金流周轉活下去。所以電商B2C要注意運營節奏,有200萬元的資金就按照這個額度去匹配資源,小步快跑發展,而且要在現金流是正的情況下再圖發展。

因此,先行倒下的B2C們給我們后來者的教訓是深刻的,千萬不要低估電商創業的難度。不要被B2C表面的欣欣向榮而迷惑,應腳踏實地的發展。

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