研究型大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量評教體系的完善和發(fā)展

【摘要】隨著一流研究型大學(xué)的建立，研究型大學(xué)的教學(xué)體系要求教學(xué)質(zhì)量的評價標(biāo)準必須適應(yīng)研究型大學(xué)的教學(xué)理念。文章以四川大學(xué)為例，介紹了在創(chuàng)建一流研究型大學(xué)的過程中，教學(xué)質(zhì)量評估體系的完善和發(fā)展。文章通過對四川大學(xué)建立一流研究型大學(xué)理念的分析，建立了科學(xué)的課堂教育質(zhì)量評估管理，形成了多種模式相結(jié)合課堂教學(xué)質(zhì)量評估體系，并將評估結(jié)果用來激勵教師提高課堂教學(xué)質(zhì)量，推動教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】研究型大學(xué)；課堂教學(xué)質(zhì)量；四川大學(xué)

【中圖分類號】G40-057 【文獻標(biāo)識碼】A 【論文編號】1009—8097（2011）03—0064—04

高等教育進入大眾化階段以后，教育質(zhì)量進一步引起了社會各界的普遍關(guān)注，教育教學(xué)質(zhì)量成為學(xué)校發(fā)展的生命線。當(dāng)今的世界，經(jīng)濟全球化、世界多極化趨勢深入發(fā)展，國家間的競爭歸根到底表現(xiàn)為人才的競爭。國家在新世紀實行了“科教興國、人才強國、建設(shè)創(chuàng)新型國家”等一系列重大舉措，這對大學(xué)人才的培養(yǎng)、特別是研究型大學(xué)的人才培養(yǎng)提出了新的更高的要求。對眾多在國內(nèi)爭創(chuàng)一流研究型大學(xué)的普通高校而言，其不僅應(yīng)在科研領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位，而且更應(yīng)為學(xué)生提供卓越的教育教學(xué)質(zhì)量。正如斯坦福大學(xué)校長John Hennessy在《教學(xué)在斯坦福》一書的首頁上所寫道：“斯坦福大學(xué)承諾它將成為一所卓越的研究與教學(xué)大學(xué)。我們給予教學(xué)工作的強調(diào)和支持，就像我們給予科研工作的一樣。我們深信這不僅是可能的，而且是至關(guān)重要的，作為斯坦福的一名教師、學(xué)術(shù)人員或助教，你在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的學(xué)識已經(jīng)得到承認，我們要求你在教學(xué)工作方面也成為表率[1]。而作為教育服務(wù)的直接接受者，學(xué)生對教師的教學(xué)效果或?qū)W校的教育質(zhì)量最具發(fā)言權(quán)，因而，學(xué)生評教制度，在對教育質(zhì)量的監(jiān)控方面發(fā)揮了重要的作用。

作為國家部署在西部地區(qū)“985工程”和“211工程”重點建設(shè)的高校，四川大學(xué)近年來一直為創(chuàng)建一流研究型大學(xué)而努力，要求課堂質(zhì)量標(biāo)準、課堂教學(xué)質(zhì)量評價不僅應(yīng)當(dāng)在指標(biāo)上反映研究型大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準，更應(yīng)該通過相應(yīng)的評估模式、管理體系體現(xiàn)研究型大學(xué)的教學(xué)理念。為了適應(yīng)這一趨勢，四川大學(xué)的評教制度在學(xué)校建立一流研究型大學(xué)的計劃過程中進一步得到了完善和改進，對課堂教學(xué)質(zhì)量的評估體系進行了有效的探索和實踐，形成了學(xué)生課堂質(zhì)量評價，領(lǐng)導(dǎo)干部聽課，專家評估、畢業(yè)生調(diào)查等多緯度、多層次、多種模式的課堂教學(xué)質(zhì)量評估體系。

一 樹立一流研究型大學(xué)的理念，建立科學(xué)的課堂教育質(zhì)量評估管理

1 一流研究型大學(xué)的理念。面對機遇和挑戰(zhàn)，根據(jù)四川大學(xué)建設(shè)中國一流研究型綜合大學(xué)的目標(biāo)定位，并借鑒國內(nèi)外高水平研究型大學(xué)的相關(guān)經(jīng)驗，出臺了一系列相關(guān)文件來貫徹學(xué)校建立一流研究型綜合大學(xué)的目標(biāo)，如《四川大學(xué)本科創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系》、《四川大學(xué)本科生分類培養(yǎng)實施意見》、《本科創(chuàng)新人才培養(yǎng)計劃—八大工程》等等。學(xué)校提出了本科人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想：“精英教育，質(zhì)量為本，科教結(jié)合，學(xué)科交叉”，著力培養(yǎng)具有深厚人文底蘊、扎實專業(yè)知識，強烈創(chuàng)新意識，寬廣國際視野的國家棟梁和社會精英。新的本科人才的培養(yǎng)模式主要是通識教育基礎(chǔ)上的寬口徑專業(yè)培養(yǎng)，具體目標(biāo)是形成研究型大學(xué)本科課程體系，形成高水平的課程與課題相結(jié)合；完善和提高教師教學(xué)水平的長效機制；健全科研促進教學(xué)的長效機制；形成穩(wěn)定的本科人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控保障體系。

2 課堂教學(xué)質(zhì)量評估管理。課堂教學(xué)是培養(yǎng)人才的主渠道和主陣地，教師課堂教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。課堂教學(xué)質(zhì)量評估管理的目的是通過評教構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，鼓勵優(yōu)秀，激勵后進，不斷改進教學(xué)，最大限度地滿足學(xué)生求知的欲望。在評估機構(gòu)設(shè)置方面，形成了由學(xué)校主管教學(xué)工作的副校長領(lǐng)導(dǎo)，教務(wù)處組織，各學(xué)院實施，專家、教師與學(xué)生共同參與的組織運行模式。學(xué)校成立由主管教學(xué)副校長任組長的本科課堂教學(xué)質(zhì)量評估領(lǐng)導(dǎo)小組，教務(wù)處成立教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估工作組，工作組辦公室設(shè)在本科教學(xué)評估與質(zhì)量督查辦公室，負責(zé)起草相關(guān)文件、評教指標(biāo)體系及日常工作，接受教師對教學(xué)評估的申訴，聘任學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量評估專家完成指定的評教任務(wù)；在評估標(biāo)準方面，著力提倡將探索和研究為基礎(chǔ)的教學(xué)；在教學(xué)內(nèi)容方面，強調(diào)學(xué)科基礎(chǔ)知識的把握，注重學(xué)科前沿方向；在教學(xué)方法方面，提倡以學(xué)生為主的探討式教學(xué)；在師生關(guān)系方面，提倡師生雙方的互動，激發(fā)學(xué)生積極主動的參與教學(xué)。在通過持續(xù)不斷地開展課堂教學(xué)質(zhì)量評估中，四川大學(xué)按研究型大學(xué)課堂教學(xué)要求開展教學(xué)，實行啟發(fā)式、探究式等教學(xué)方法，促進教師合理設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，改進教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量，以利于學(xué)生創(chuàng)新思維培養(yǎng)，確保培養(yǎng)創(chuàng)新人才目標(biāo)的實現(xiàn)。

二 多種模式相結(jié)合的課堂教學(xué)質(zhì)量評估體系

評估不是目的，評估只是一項手段，通過評估這一手段，目的是構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，鼓勵優(yōu)秀，激勵后進，不斷改進教學(xué)，最大限度地滿足學(xué)生求知的欲望。研究型大學(xué)的課堂教學(xué)強調(diào)探究式的教學(xué)方法，課堂教學(xué)質(zhì)量評估體系的完善就應(yīng)該體現(xiàn)出對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)，突出學(xué)生對課程的認知度和師生互動的情況。同時，學(xué)生在不同的階段對課程的認識，評價都是不一樣的，對不同種類課程的評價方式也是不一樣的，研究型大學(xué)的課堂教學(xué)質(zhì)量評估體系就應(yīng)該體現(xiàn)出這一特點。基于上述認識，四川大學(xué)教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估以“以評促教，以評促改，重在提高”和“過程評估和目標(biāo)評估相結(jié)合”為基本原則，形成了學(xué)生課堂教學(xué)質(zhì)量評估，專家課堂教學(xué)過程評估和應(yīng)屆畢業(yè)生問卷調(diào)查及建立本科教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)庫相結(jié)合的評估體系。

1 學(xué)生課堂教學(xué)質(zhì)量評估

四川大學(xué)從90年代開始就進行了以紙質(zhì)問卷調(diào)查為主的學(xué)生評教，2004年開始，對全校當(dāng)期所開課程全部實行網(wǎng)上評估。經(jīng)過多年的運行，逐步形成了完善的資料收集，數(shù)據(jù)處理和信息反饋的教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)，激發(fā)了學(xué)生積極參與教學(xué)活動的主動性和自覺意識，表達自己對教學(xué)的需求和愿望；促進了教師優(yōu)化教學(xué)過程，形成了師生良好的互動；為學(xué)校管理部門的決策及時科學(xué)的提供了有效的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計資料。目前已經(jīng)形成了常規(guī)性、制度性的教學(xué)運行機制，所有當(dāng)期任課教師都參與評估，參評教師每學(xué)期達3000人以上，參評學(xué)生達95%以上，并及時按“閱讀、使用權(quán)限分級”的原則逐級反饋，將評教結(jié)果反饋給各學(xué)院教師本人。

2 專家課堂評教

為了進一步規(guī)范教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估過程，避免由于學(xué)生主觀性的缺失造成對教師評教的不公，專家課堂教學(xué)評教也成為課堂教學(xué)質(zhì)量評教的一部分。專家主要由校院兩級督導(dǎo)專家組成，不定期的深入課堂開展評教工作。重點對新進教師、青年教師、學(xué)生反映意見較多教師和每學(xué)年學(xué)生評教排名靠后20%的教師進行聽課。教師的整體評教結(jié)果由學(xué)院匯總學(xué)生評教結(jié)果和專家評教結(jié)果后，得出教師當(dāng)期的評教結(jié)果。

3 應(yīng)屆畢業(yè)生問卷調(diào)查

相比于每學(xué)期參與評教的各年級學(xué)生，應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)更能從全局上把握學(xué)校的教學(xué)水平，從自身知識儲備、認知水平和能力上對學(xué)校的整個課程教學(xué)及效果有更加深入的認識，特別是對于教師嚴格要求教學(xué)的教學(xué)態(tài)度有著更深切的理解。四川大學(xué)近年來一直把對應(yīng)屆畢業(yè)生的問卷調(diào)查作為畢業(yè)生離校環(huán)節(jié)之一，通過對歷年調(diào)查問卷的分析表明，作為課堂教學(xué)質(zhì)量評估的一部分，應(yīng)屆畢業(yè)生問卷調(diào)查能夠更加客觀公正的反映教師的教學(xué)水平，是反映學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的一個非常重要的視角。

4 本科教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)庫

2007年，教育部、財政部聯(lián)合頒發(fā)了《教育部、財政部關(guān)于實施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》（教高廳〔2007〕1號文），確立了高等教育的重點，并設(shè)計了一系列質(zhì)量工程項目，“高等學(xué)校本科教學(xué)工作分類評估方案項目和全國高校教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)項目”是其中之一。本科教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)庫的建立有利于各高校之間進行橫向比較。在經(jīng)過對相關(guān)文獻的搜索并參考國內(nèi)外相關(guān)院校的做法之后，四川大學(xué)建立了本科教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)庫，從師資力量、教學(xué)團隊建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、人才培養(yǎng)基地、科研訓(xùn)練、教學(xué)改革及教學(xué)成果等關(guān)系到本科教學(xué)質(zhì)量的方方面面以相關(guān)數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)，年年更新，使各院系可以準確了解本系的教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)在全校所處的位置，并可以與其他院系進行橫向比較。該數(shù)據(jù)庫可使各院系教職工樹立長久的質(zhì)量意識和質(zhì)量觀念，形成四川大學(xué)獨有的質(zhì)量文化。

三 教學(xué)評估系統(tǒng)的科學(xué)性和合理性，滿足研究型教學(xué)的需求

隨著建立一流研究型大學(xué)目標(biāo)的確立，人才培養(yǎng)目標(biāo)逐漸多元化，新的課程體系不斷涌現(xiàn)，課堂評估也必須相應(yīng)做一定的調(diào)整，來適應(yīng)這種多元化的特征。在巴黎世界高等教育會議上發(fā)表的《21世紀高等教育展望和行動宣言》中明確指出，高等教育質(zhì)量是一個多層次的概念，要考慮多樣性，避免用一個統(tǒng)一的尺度來衡量。[2]教育部2004年開始正式實施五年一輪的評估制度，要求各學(xué)校按照《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》進行評審，在這以前，很多高校都用自己的一套評估管理方法管理學(xué)校，突然間要按《評估方案》來進行檢查，一些高校便出現(xiàn)了被動應(yīng)付的心態(tài)，這場評估也遭到了學(xué)界的一片議論聲。近年來，普通高等院校被劃分為研究型大學(xué)，教學(xué)型大學(xué)，教學(xué)研究型大學(xué)等多種不同的類型，側(cè)重的方面也各不相同，大且統(tǒng)一的評價方式對不同學(xué)校、不同學(xué)科的特點考慮欠缺，同時也在不同種類學(xué)校和課程之間尋找妥協(xié)性指標(biāo)，所以，筆者認為，每一個高校都應(yīng)該找到適合自己定位的評估方式。在高校內(nèi)部，評估指標(biāo)既要考慮到不同學(xué)科不同課程之間的差異性，也要考慮到評估類別的劃分過細會使各類型課程比較失去意義，也無法窮盡所有教師的特點和教學(xué)風(fēng)格，所以，在評估指標(biāo)的選取上需要進行一些指標(biāo)的分類組合。經(jīng)過多年的實踐，四川大學(xué)對指標(biāo)的選取不斷進行優(yōu)化和調(diào)整，形成了獨具特色指標(biāo)評估系統(tǒng)，同時，結(jié)合網(wǎng)上綜合教務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，將課堂教學(xué)質(zhì)量評價作為其中一個模塊，規(guī)范了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和處理，提高了系統(tǒng)的效率。

1 評估系統(tǒng)的整體性。新的課堂教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)是綜合教務(wù)系統(tǒng)的一個模塊，在充分運用信息資源的基礎(chǔ)上，在評估數(shù)據(jù)的準備，評估端口的開放，問卷的統(tǒng)計處理，信息的發(fā)布等各個環(huán)節(jié)采取系統(tǒng)的集成，即考慮到樣本總量的控制，又考慮到個體樣本的準確性，采用科學(xué)合理的數(shù)理統(tǒng)計方法，保證了數(shù)據(jù)處理結(jié)果的科學(xué)性和可靠性。該模塊在每學(xué)期期中以后開放端口，在期末考試完成前關(guān)閉，在此期間學(xué)生都可以參與評教，每一周教學(xué)質(zhì)量評估辦公室都會公布已評學(xué)院和學(xué)生數(shù)量，以公告形式掛在教務(wù)處網(wǎng)站，以便調(diào)動學(xué)院和學(xué)生的積極性。評估系統(tǒng)包括了學(xué)生課堂評價，專家課堂評價和應(yīng)屆生畢業(yè)調(diào)查，以及其他形式的教學(xué)質(zhì)量評估。

2 指標(biāo)選取的分類及側(cè)重。評估系統(tǒng)針對不同的人群為基本單位進行數(shù)據(jù)的收集及統(tǒng)計分析。學(xué)生課堂教學(xué)質(zhì)量評價以學(xué)生的標(biāo)準化評估為主，指標(biāo)反映了教師的課堂教學(xué)的相關(guān)細節(jié)；專家課堂教學(xué)評估以主觀性評價為主，側(cè)重反映標(biāo)準化指標(biāo)所不能體現(xiàn)的教師的課堂特點；應(yīng)屆畢業(yè)生評價以總體性評價為主，指標(biāo)側(cè)重反映畢業(yè)生對學(xué)校整個教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校改革重點的總體影響。標(biāo)準化評價，主觀性評價和總體評價根據(jù)不同評價對象的特點對教師的整體教學(xué)和個性特點做出了不同角度的把握。

3 評估結(jié)果的合理排序。為確保評估結(jié)果的公平性，學(xué)生參評率需在聽課人數(shù)的60%以上，方為有效。在統(tǒng)計分值時，將去掉5%的最高分和5%的最低分。對于參評學(xué)生人數(shù)小于3人的教師，對其評估結(jié)果只公布不排序；對由教學(xué)團隊開展教學(xué)的某一門課程的評估，列出相應(yīng)參與教師的名單，由學(xué)生分別評估。

四 評估結(jié)果的正確使用，激勵教師提高教學(xué)質(zhì)量

評估的目的不是單單只是為了評估，其真正目的在于“以評促教，以評促改”。單獨的評估結(jié)果不會對教學(xué)產(chǎn)生任何影響，只有在學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量高度重視的基礎(chǔ)上，評估結(jié)果才會被看作是學(xué)校管理層的決策組成部分；只有當(dāng)學(xué)校管理部門正確使用評估結(jié)果，使教學(xué)評估真正成為切實關(guān)切到教師利益，調(diào)動教師教學(xué)積極性，提高教師教學(xué)質(zhì)量的重要因素，教學(xué)評估才能夠成為影響教學(xué)改革的有利因素。

1 加大對評估的宣傳力度。四川大學(xué)成立了各級評估領(lǐng)導(dǎo)小組。在每一學(xué)期的評估開始之前，各學(xué)院對本院教師和學(xué)生進行宣傳和動員，使教師能夠充分尊重學(xué)生的主體地位，正確對待并積極參與學(xué)生評教；使學(xué)生能夠本著以對學(xué)校負責(zé)、對教師負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，客觀、公正地對授課教師評價。

2 評估方式的多元化。為了使評估多元化，除了常規(guī)的學(xué)生課堂教學(xué)質(zhì)量評價、專家評價、應(yīng)屆畢業(yè)生調(diào)查及建立本科教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)庫之外，學(xué)校同時也開展了校領(lǐng)導(dǎo)期初的教學(xué)巡視、教務(wù)處常規(guī)的教學(xué)檢查、領(lǐng)導(dǎo)干部聽課、教師自評等多維度的評估方式，并通過實地調(diào)研等方式評價教師，改進評估的方法，提高教師的教學(xué)能力。

3 評估結(jié)果的正確使用。評估結(jié)果的使用對教師的積極性具有較大的影響。教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果將作為教學(xué)優(yōu)秀評獎、教師獎勵計劃、晉升職稱、崗位聘任、年終考核、教師進修資格等的重要參考；教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果按學(xué)院對被評教師排序，排序在前20%的教師，學(xué)校將納入到《四川大學(xué)優(yōu)秀教師資源數(shù)據(jù)庫》，并作為教學(xué)名師培育對象、教學(xué)優(yōu)秀示范教師、青年教師培訓(xùn)導(dǎo)師等的優(yōu)先侯選人；排序在后20%的教師，各學(xué)院將進行個別談話，組織他們參加校院兩級的各類師資培訓(xùn)和安排優(yōu)秀教師采取“一對一”的幫扶；對連續(xù)三年排序在后10%的教師，可停教整改或轉(zhuǎn)崗應(yīng)聘；學(xué)校還成立專門的科室對青年教師進行“一對一”的聯(lián)系，規(guī)劃他們的學(xué)術(shù)生涯，聘請經(jīng)驗豐富的退休教師擔(dān)任督導(dǎo)老師對青年教師定期聽課并進行指導(dǎo)，開展多種形式的培訓(xùn)提高青年教師的教學(xué)水平，幫助他們盡快的成長為具有自己教學(xué)特色和教學(xué)風(fēng)格的優(yōu)秀教師。

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The Development of Classroom Teaching Quality Evaluation System in a Research University

——Take Sichuan University as an Example

ZHANG Jia1CHEN Qian-ming2

(1. College of Business in Sichuan University， Chengdu， Sichuan 610041，China;2.College of Stomatology in Sichuan University， Chengdu， Sichuan 610041，China)

Abstract: As aiming at establishing a first-class university， the system of this kind of university requires that the standard of evaluation should match its teaching idea. This study takes Sichuan University as an example to introduce the teaching quality’s development. Based on the analysis of idea of a first-class university， Sichuan University has established a scientific and diversified classroom teaching evaluation system， and uses the result to promote teaching quality.

Keywords: research university; classroom teaching quality; Sichuan university