大學(xué)生情商教育的心理干預(yù)意義及模式構(gòu)建研究

摘要：良好的情商，是一個人能否度過心理危機(jī)的重要條件。充分認(rèn)識基于心理干預(yù)的大學(xué)生情商教育模式研究的必要性和緊迫性，對于促進(jìn)大學(xué)生的健康發(fā)展具有積極意義。對大學(xué)生情商教育的心理干預(yù)意義進(jìn)行解析，進(jìn)一步對大學(xué)生情商教育體系進(jìn)行現(xiàn)狀分析，并基于心理干預(yù)提出了大學(xué)生情商體系構(gòu)建要素。

關(guān)鍵詞：心理干預(yù) 大學(xué)生 情商教育

情商(EmotionalQuotien簡稱EQ)是情緒商數(shù)的簡稱，它是評價一個人做人的能力的重要參數(shù)。所謂情商是一個人把握與控制自己的情緒的能力；了解、疏導(dǎo)與駕馭別人情緒的能力；樂觀人生、自我激勵與自我管理的能力；面對逆境與挫折的承受能力；人際關(guān)系的處理能力以及通過情緒的自我調(diào)節(jié)不斷提高生存質(zhì)量的能力。現(xiàn)代教育理念認(rèn)為，情商在大學(xué)生成才中有超過智商的作用，良好的情商，更是一個人能否度過心理危機(jī)的決定性條件。當(dāng)前，大學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)的案例層出不窮，充分認(rèn)識基于心理干預(yù)的大學(xué)生情商教育模式研究的必要性和緊迫性，對于促進(jìn)大學(xué)生的健康發(fā)展具有積極意義。

一、大學(xué)生情商教育的心理干預(yù)意義解析

1.情緒駕馭能力的提高有助于保持心境平衡

大學(xué)生由于處于自我意識急速增長的時期，情緒、情感特別豐富，更多的情緒感知放在自身，較少去關(guān)注他人的情緒，活躍、浪漫、熱情，并富有創(chuàng)造性。情商教育中很重要的一個部分是了解、疏導(dǎo)與駕馭他人情緒的能力，能在與他人互動的過程中感知他人情緒，進(jìn)一步疏導(dǎo)與駕馭他人情緒，對情緒中肯定與否定、積極及消極、緊張與輕松、激動與平靜的兩極性可以更好地掌控，平穩(wěn)度過心理危機(jī)。

2.自我管理能力的提高有助于保持健康心態(tài)

大學(xué)生會面臨許多現(xiàn)實壓力，壓力源于時代飛速發(fā)展的環(huán)境下來自學(xué)業(yè)、家庭、感情等各方面的沖突，而在青年時期多持有非理性想法，超我、本我和自我之間經(jīng)常產(chǎn)生矛盾，缺乏自信，自我中心。樂觀人生、自我激勵與自我管理能力是積極心理學(xué)一直倡導(dǎo)的思想，能使人言出必行，不斷學(xué)習(xí)，有助于不被壓力擊垮，找尋生命的意義，達(dá)到顯著的心理干預(yù)效果。

3.承受能力的提高有助于忍耐挫折

當(dāng)前，大學(xué)生心理危機(jī)事件呈日益增長趨勢，其中相當(dāng)一部分比例是關(guān)于應(yīng)激事件后壓力應(yīng)對不當(dāng)或者情緒控制能力低下等原因造成。許多大學(xué)生是計劃生育實施后的獨生子女，從小較受寵溺，經(jīng)受不了困難和挫折的磨練，缺乏應(yīng)有的意志和毅力，經(jīng)不起感情和利益的誘惑，致使心理危機(jī)在高校校園屢屢發(fā)生。提高面對逆境與挫折的承受能力，可以使大學(xué)生在面臨心理危機(jī)事件時的忍耐力，往往對痛苦的忍耐程度決定了能否順利度過危機(jī)。

4.人際處理能力的提高有助于增強(qiáng)社會支持

處理不好各種人際關(guān)系，是當(dāng)前許多大學(xué)生的主要煩惱來源。不少學(xué)生缺乏社會責(zé)任感和生活激情，與同學(xué)相處困難，不合群，膽小自卑、嫉妒或狂妄自大。因此，出現(xiàn)了有的同學(xué)僅因?qū)W習(xí)壓力或煩悶便想退學(xué)；有的同學(xué)竟因一點小事便大打出手；有的同學(xué)只因一時誤會或失戀便精神失常甚至自殺。人際關(guān)系處理能力的提高可以為大學(xué)生提供強(qiáng)有力的社會支持，減輕煩惱，減少心理危機(jī)的產(chǎn)生。

5.情緒調(diào)節(jié)能力有助于塑造積極心理

成長期的青年情緒具有其特殊性，具有強(qiáng)烈的沖突性、爆發(fā)性和不穩(wěn)定性，自控力遠(yuǎn)不及成年人。因此，大學(xué)生更需要對情緒引導(dǎo)、控制和調(diào)節(jié)。當(dāng)前在危機(jī)干預(yù)過程中，體現(xiàn)出的大學(xué)生情商的缺乏實屬堪憂。對在日常心理健康教育工作中，如何結(jié)合大學(xué)生情商的培養(yǎng)，使其面對挫折、抉擇等境遇時發(fā)揮良好的情緒調(diào)節(jié)能力，實行有效的心理干預(yù)方案。

二、大學(xué)生情商教育的心理干預(yù)模式現(xiàn)狀分析

1.傳統(tǒng)教育模式導(dǎo)致大學(xué)生情商教育滯后

傳統(tǒng)的學(xué)校教育比較重視學(xué)生智力水平的培養(yǎng)，因此學(xué)生能力的發(fā)展多側(cè)重于記憶、分析、思維等方面，造成學(xué)生的發(fā)展不全面、不科學(xué)。在大學(xué)之前的教育由于受到高考的局限，一直強(qiáng)調(diào)的素質(zhì)教育效果并不理想，特別是學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)和心理素質(zhì)方面的培養(yǎng)更是比較薄弱的環(huán)節(jié)。當(dāng)代大學(xué)生都是通過知識教育后進(jìn)入大學(xué)，智力水平在同齡人中已屬上等，但卻被忽視了情商的培養(yǎng)，學(xué)生在情緒、情感方面出現(xiàn)了很多問題。

2.大學(xué)生情商教育體系缺乏整體性與長期性

我國一些高校把情商界定為非智力因素，使得這個概念變得含糊、淺俗，把諸如個人性格、動機(jī)、愛好等都?xì)w到情商的范疇，導(dǎo)致在實踐中情商教育無從入手。大學(xué)生情商教育目前存在的主要問題在于教育內(nèi)容不明確以及時間分布不均。大學(xué)生教學(xué)主體為專業(yè)教師隊伍，在行使教育任務(wù)時大多集中在本專業(yè)知識范圍內(nèi)，而輔導(dǎo)員等行政人員形成的教育隊伍缺乏系統(tǒng)有效的情商教育，因此很難去設(shè)計并實施完整的大學(xué)生情商教育體系。

3.大學(xué)生情商教育缺乏心理干預(yù)意義

情商教育在高校教育的實踐中被嚴(yán)重忽視，具體操作較為薄弱，尤其忽視了情商教育的心理干預(yù)意義，沒有結(jié)合我國新時代大學(xué)生的實際情況和發(fā)展特點來理解情商的內(nèi)涵。從某種程度上來說，未被設(shè)計為課程的教育目標(biāo)難免落空，只有重視情商教育的心理干預(yù)意義，才能有效地調(diào)節(jié)情緒，優(yōu)化情感質(zhì)，形成積極的人際關(guān)系，理解人生意義，實現(xiàn)個體的價值和生活的圓滿。

三、大學(xué)生情商教育的心理干預(yù)模式構(gòu)建

1.提高對大學(xué)生情商教育的重視，為心理危機(jī)干預(yù)提供有力保障

高校應(yīng)切實重視大學(xué)生情商教育，為心理危機(jī)干預(yù)提供有力保障。要加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作隊伍建設(shè)，定期對從事學(xué)生思想政治工作的輔導(dǎo)員、班主任及學(xué)生干部開展心理健康方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高對學(xué)生情緒、情感問題的鑒別能力，采取及時對策，解決大學(xué)生的心理障礙、情緒調(diào)節(jié)和干預(yù)失控以及人際關(guān)系處理不當(dāng)?shù)葐栴}。要在實踐中逐漸總結(jié)出一套檢驗教育效果的標(biāo)準(zhǔn)和手段，對大學(xué)生及時地進(jìn)行情商評價，通過鑒定、診斷、激勵和監(jiān)督，推動大學(xué)生自覺、努力和嚴(yán)格地控制并調(diào)節(jié)自己的情緒，提升自身的全面素質(zhì)，從而促進(jìn)其成才。

2.探索情商教育多種實施形式，緩解情緒情感等應(yīng)激沖突

高校應(yīng)積極嘗試多種情商教育實施模式，抓住大學(xué)生情商發(fā)展的獨特視角，圍繞大學(xué)生的情商特征、心理干預(yù)體系建設(shè)特點等方面，充分發(fā)揮大學(xué)生情商教育在心理干預(yù)中的重要作用。大力開展心理情景劇活動，通過對情緒情感等應(yīng)激沖突的產(chǎn)生、發(fā)展、解決的親身體驗，幫助大學(xué)生體驗生活、鍛煉意志、調(diào)整心態(tài)，緩解情緒情感中易見的矛盾，更好地走向和適應(yīng)社會。積極推動朋輩輔導(dǎo)活動，以學(xué)生互助等接受度高的活動方式，從大學(xué)生的發(fā)展要求出發(fā)，結(jié)合大學(xué)生情商教育的階段性特征，發(fā)展大學(xué)生的人際交往能力。開設(shè)大學(xué)生情商成長研討小組，及時解決情商養(yǎng)成過程中的問題，創(chuàng)造更多的條件和機(jī)會讓大學(xué)生充分參與滿足情商成長的活動，滿足其樂觀向上、注重情感、追求真善美的心理需要。

3.開展情商教育的課程設(shè)計，注重實踐檢驗活動的開展

將情商的培養(yǎng)納入教學(xué)計劃中，增設(shè)情商教育類課程。教育理念要實現(xiàn)從以發(fā)展智力為中心到智力和非智力因素協(xié)調(diào)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，在課程設(shè)置和教育形式上加大改革力度，使自尊自強(qiáng)自愛教育、自制力教育、善待他人教育、公平競爭教育、挫折教育等情商內(nèi)容納入教學(xué)計劃，由專門教師針對各年級學(xué)生的特點，通過案例教學(xué)、專題討論、辯論、情景模擬教學(xué)等形式，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力、情緒認(rèn)知和控制能力、人際交往能力等，全面提高學(xué)生的綜合能力。在課程體系中，注重開展實踐教學(xué)和大學(xué)生實踐活動，提高學(xué)生情商素養(yǎng)。實踐課能有效地樹立學(xué)生的實踐觀念，培養(yǎng)分析解決實際問題的能力，提高自我情緒控制、合作精神、受挫承受能力等情商素養(yǎng)。

4.合理分配情商教育階段，推廣大學(xué)生情商教育心理干預(yù)模式

從整個大學(xué)學(xué)習(xí)的過程來看，大學(xué)生情商教育的時機(jī)大致可以分成三個階段，第一個階段是入學(xué)后的第一年的膽商提高階段，這個階段的學(xué)生可塑性最強(qiáng)，以教師實施形象化的培訓(xùn)和討論為主，主要是結(jié)合始業(yè)教育計劃學(xué)習(xí)和體驗，以幫助提高膽量，接觸大學(xué)里的多樣化事物。第二個階段是入學(xué)后的1～2年的情商理念的鞏固和傳播階段。這個階段主要讓學(xué)生設(shè)計和組織一些鍛煉項目，訓(xùn)練學(xué)生的溝通、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、忍讓、寬容、合作、責(zé)任、抗挫折等能力與品質(zhì)，也可以放手由學(xué)生們承擔(dān)大型活動組織和社會實踐工作。最后一個階段就是最后一年的職商應(yīng)用階段，此時的學(xué)生已經(jīng)比較成熟了，鍛煉他們運用情商的理念提高職商，一方面，為找工作等畢業(yè)出路做準(zhǔn)備；另一方面，也潛移默化地影響自己的學(xué)弟學(xué)妹們。

重視大學(xué)生情商教育，一方面，可以維護(hù)校園安全穩(wěn)定，避免惡性危機(jī)事件的發(fā)生；另一方面，也是促使大學(xué)生邁向成功的有效途徑。高校應(yīng)通過各種途徑影響、滲透并培養(yǎng)學(xué)生良好的情商，以開創(chuàng)大學(xué)生情商教育體系建設(shè)新格局為目的，堅持以心理干預(yù)為先導(dǎo)，以提升大學(xué)生情商為重點，對大學(xué)生情商教育主體項目模塊與帶動功能發(fā)揮等進(jìn)行綜合性、全方位研究，努力解決大學(xué)生情商教育課程體系中的實際問題，尤其注重培養(yǎng)情緒控制能力、駕馭別人情緒能力、自我激勵能力、挫折承受能力、人際關(guān)系的處理能力以及提高生存質(zhì)量的能力的提升，在互動模式中帶動大學(xué)生心理健康教育，充分發(fā)揮情商教育的重要育人功能，使大學(xué)生不斷提高自身情商素養(yǎng)，培養(yǎng)嚴(yán)于律己、誠實正直、言行如一的高尚品德，豐富而健康的情感以及廣泛的興趣愛好，養(yǎng)成良好的情商素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1][美]丹尼爾#8226;戈爾曼.情感智商[M].上海:上海科學(xué)出版社，1997.37-138.

本文系2010年浙江理工大學(xué)教育教學(xué)改革項目成果。