論高校圖書館員素質的提高

一、提高高校圖書館館員素質的重要性與必要性

1.是圖書館實現服務現代化的需要

目前，高校圖書館在書刊采訪、分類編目、著錄、流通等主要環節基本實現了計算機管理。信息化、智能化、網絡化、社會化是未來高校圖書館的發展趨勢，傳統的手工借閱和加工檢索，將為計算機通訊、激光通訊等現代技術代替，服務手段和效率也將大大提高。圖書館員的素質直接關系和影響到圖書館的現代化服務水平。

2.是圖書館滿足多層次讀者需求的需要

高校圖書館讀者服務對象是多層次的，查找文獻的類型是多方面的，需要提供的情報檢索和文獻信息服務內容也是多種多樣的。他們提出的問題不僅專業性強，而且有相當的廣度和深度。作為信息的導航員，圖書館員必須具有較強的情報檢索技能和廣博的知識，這就要求館員成為知識淵博、學識廣泛的人，由過去知識積累的輕量型向現在的重量型轉化，整體知識結構有質的提升，以滿足多層次讀者多方位的需求。

3.是圖書館自身發展的需要

隨著信息時代的到來，圖書館的服務方式和館藏模式發生了巨大的變化，圖書館之間的競爭由原來的館藏數量與建筑規模的競爭向信息組織與服務質量競爭轉變。高校圖書館要充分發揮其職能，更好地為讀者服務。要求館員不僅要具備圖書館專業知識，而且要擁有相關學科知識。

二、新時期高校圖書館館員應具備的素質

1.較高的思想道德素質

高校圖書館館員是思想文化的傳播者，一名合格的圖書館員要樹立堅定的政治方向，有較強的政治辨別能力，熟知黨的方針政策、法律法規，樹立正確的人生觀、價值觀，以正確的理論引導讀者。 要不斷加強職業道德修養，有強烈的事業心和責任感，以“讀者第一，服務至上”為宗旨，為讀者提供優質服務。時刻把愛崗敬業、樂于奉獻的精神融入到熱心為讀者服務中，想讀者所想，急讀者所需，不斷提高服務質量，做讀者的良師益友。

讀者工作是第一線的服務工作，常常要面對各方面的讀者，這就要求圖書館員必須講究禮儀，樹立與人為善、以誠相待的服務理念。

2.熟練的業務技能和廣博的知識

圖書館收藏著眾多古今中外圖書報刊，并各有不同的文字、載體、版本，這些都需要圖書館員熟悉。不僅如此，還應該熟練地掌握圖書情報學的理論方法和技能，用科學方法將搜集到的文獻分類、編目、整理，然后提供給讀者。這就要求圖書館員必須向“博學家”的方向發展，博覽群書，具有淵博的知識和熟練的業務能力。

3.熟練掌握現代信息技術

現代的圖書館員應努力培養對現代信息技術的興趣，努力鉆研新技術，不斷提高計算機應用能力。只有具備了這方面的素質，才能適應網絡環境下圖書館業務工作的需求。

4.較強的外語應用能力

隨著網絡化的進一步擴大，世界各國的文獻信息都將成為讀者利用的內容。計算機技術、互聯網技術的掌握需要較高的外語水平，如因特網上有95％的信息是用英語傳遞的，不懂英語就不能使用國外先進的最新信息資料。

三、提高高校圖書館員素質的途徑

1.深入開展思想政治教育

較高的政治思想覺悟和良好的職業道德是圖書館員做好圖書管理工作的前提和保證。圖書館員是一名教育工作者，在學生面前就是老師。對圖書館員要利用政治學習的時間，有針對性、有計劃地開展教育，從正面進行引導，可以用座談會、學習會的形式，開展批評與自我批評，通過不同的形式和多種途徑來提高其思想覺悟和職業道德的水平。

2.不斷加強業務技能培訓

圖書館工作本身就是一項學術性、技術性、創造性很強的工作，只要以端正的工作作風、嚴謹的治學態度來對待每一項工作，就會在不斷發現和解決新問題的過程中彌補某方面知識的不足。要組織館員有針對性地參加各類繼續教育。隨著社會的發展和進步，我國的教育已由精英化教育向大眾化教育轉變，由職業教育向終身教育轉變，由學校教育向網絡遠程教育等多種教育形式并存發展轉變。館員接受各類教育，參加深造的機會和方式明顯增多，要鼓勵他們利用業余時間努力學習，不斷拓寬知識面；要開展多樣化的素質教育活動，激發館員學習興趣。

3.建立健全考核評價體系

圖書館員素質的培養提高，不僅僅包括思想道德教育、業務技能培訓，更應有充分的保障制度，同館員的個人利益掛鉤，才能有效地推動其素質的有效提高。因此，在館員素質的培養過程中，既要堅持以人本為的原則，充分發揮館員的主觀能動性，又要形成切實可行的競爭、激勵機制，制訂完善的考評體系。

探索建立學科館員制度，將學科館員發展成為一種職業。目前，不少高校圖書館實行崗位聘任制，不同崗位對學歷、職稱、工作經驗、專業技能的要求有所不同。因此，推行學科館員制度的圖書館可以考慮在現有崗位中增加“學科館員”，并且規定相應的職責和要求，面向全館和全社會進行招聘。發展到一定階段，學科館員就必須通過必要的資格認證才能上崗。根據各崗位特點和要求，制定出各自的考核內容和標準，建立業務檔案，年底進行評比，獎勤罰懶，獎優罰劣。競爭激勵機制的建立，讓館員有危機感，營造能者上、不稱職者下的氛圍。通過崗位競聘、職稱評定、獎金發放等同館員個人的利益掛鉤，從根本上促進館員素質的提高，為高校圖書館事業的發展注入強大動力。

（作者單位：山東省濟寧技師學院）