中職生實習實訓管理問題研究

《國務院關于大力推進職業教育改革與發展的決定》中明確要求職業學校要“加強實踐教學，提高受教育者的職業能力”。組織中等職業學校的學生實習，是培養學生逐步具有熟練的職業能力和適應職業變化能力的重要教學環節，又是培養學生職業道德，實現成功就業的重要過程。加強實習管理，是保證實習工作正常開展和如期完成教學計劃的關鍵。各校固然都有著一套相應的實習制度，但實習管理仍然是一個亟待解決的普遍性問題。從近年企業對實習生的滿意度調查和學生實習的效果看，中職生實習的質量并不理想，我們有必要對該問題進行反思和探討。

一、實習中存在的問題分析

1.學生層面

學生進入企業實習，面對企業嚴格的規章制度、復雜的人際關系和較大的勞動強度及工作壓力，普遍感到無法盡快適應；加之他們缺乏吃苦耐勞的精神和自我約束的能力，個別實習生表現出嬌氣和任性，逃避實習的現象也時有發生；因實習單位離家路遠或工作需要，個別實習生存在外宿現象。盡管學校采用了解決辦法，如：學生申請、家長同意簽名、報學校備案等，但是依然存在安全隱患。另外，由于企業和學校對中職學生管理性崗位實習的無法落實，學生對其企業一線“高級藍領”的頂崗實習工作缺乏熱情，對實習工作“應付”和“對付”，甚至喪失對未來企業工作的信心，自然也就存在著學生對企業及學校實習管理工作“不太滿意”或“不滿意”的問題。

2.家庭層面

家庭對于廣大未成年的中職生來說，對他們的實習、實訓工作具有重要而直接的影響作用。部分家長對孩子的實習不太關心，認為只要孩子在實習就好了，反正家里不指望她賺錢。同時，實習生在單位出現問題，有些家長不能很好地配合學校、單位共同解決。

3.企業層面

大部分企業出于節省人力成本的原因，對實習生的安置原則是哪些部門缺人，就將實習生分到哪里，學校期望與企業需求存在差距，企業常以補充廉價勞動力來接受實習生，缺乏對實習生的系統技術培訓和指導，不能做到定期輪崗實習，管理性崗位的實習更無法落實。企業缺乏相應的實習生分配和管理計劃，由于政府對建立實訓基地的企業扶持政策不夠，企業積極性不高，有的企業甚至不愿意用實習生，沒有達到學校與企業、實習生“三贏”的目的。

4.學校層面

學校也存在著實習管理不細和缺乏實習激勵機制的問題，在學生實習期間缺乏細致的跟蹤指導和過程激勵管理；另外由于實習單位分散，帶來專業教師指導和管理難度。基于以上問題的存在，本文從“機制、文化、管理模式”等不同的角度對實習管理進行探討。

二、實習實訓管理策略探究

1.建立實習管理機制，提高實訓管理的實效性

建立一套行之有效的學生實習實訓運行機制，是確保各項工作順利推進的重要前提和基礎。在人員安排上，由一名校級領導分管，學生處具體負責，16位實習班主任跟蹤管理。從制度入手提高管理力度，對實習生在崗情況進行嚴格監管，通過增加對實習生、用人單位電話抽查實習生在崗情況的次數，實施實習生在崗情況跟蹤調查，對班主任月報制與即時上報制度加以監督。畢業前夕要求每班上交3~5名優秀畢業生材料，并跟蹤反饋，學生處根據班主任上交材料進行審核，編制成冊、宣傳存檔；實習常規管理工作做到每周一小結，每月一總結，發現問題及時解決。時刻關注校內外實習學生的動態，捕捉“閃光點”，并在學校內、外網上報道。

2.創新校園文化建設，實現校企文化的融合

中職教育的目標定位是培養服務于生產一線的初、中級技能人才。這就要求中職教育更貼近社會、貼近企業。過去學校的校園文化建設缺乏與企業文化的交融和對接，這使不少學生在第三年實習期間因不習慣企業的管理方式與方法，在實習崗位上出現了一系列問題。怎樣通過校園文化建設使中職學生適應就業的要求，已經成為我們不得不思考的重要課題。因此，我們在創新校園文化建設過程中應該注重營造校內企業管理環境，培養學生的良好職業素養及企業實用的實踐技能。

以我校物流專業學生為例，我們將校內實訓室營造成物流公司的管理環境，讓學生在走上實習崗位時就熟悉物流公司及相關行業的管理制度，在走上實習崗位的同時邁出\"零距離就業\"的第一步。

3.構建“三方”實訓動態管理模式，提升實習實訓工作的質量

（1）企業方面。企業指定專人作為聯系人，積極與學校進行溝通，要求實習單位對每個實習生均有指定師傅，能統一安排交通不便的實習生住宿，確保住宿安全；能按時向實習生支付合理的實習報酬，企業領導要重視實習生的實習教育，能積極配合學校有效地對實習生進行管理和考核。

充分利用情感激勵手段，注重實習關鍵期滿意度的培養。學生到企業一般要經歷6～10個月時間的實習。對實習負責的企業在實習生使用上，有其規范的實習項目培訓計劃。但由于短期經濟效益的驅動，大部分企業不能嚴格實施。當實習生開始進入工作狀態時，大部分實習生的內在需要更側重于精神滿足和情感關懷。企業不僅用人，而且是以情感激勵人和培養人。對于實習生來說，“滿意度”的培養無非是及時得到上級領導對自己工作的肯定和鼓勵。

（2）家長方面。提倡家庭輔導，增加中職生對企業模式的認可度。家庭一直是學生的第一課堂，這對于已經離開學校走上工作崗位的中職生而言更為重要，因為家庭的影響總是比較直觀的。例如：孩子在實習單位遇到困難，不能安心踏實的工作，甚至出現輕率的言行時，作為家長要多關心孩子的實習情況，并向學校、企業及時反饋，多向孩子灌輸就業的嚴峻形勢、工作的艱苦不易；明確家長作為實習生監護人的職責，能協助學校、企業對相關事件進行處理。

（3）學校方面。在學生實習期間建立學生、學校與用人單位三方良性的溝通機制。完善激勵機制，如：學生實習必須有薪水，實習生的待遇與實習評價掛鉤；選派學生進行更高層次專業培訓與實習，并鼓勵其獲得相應的培訓證書；學生就業推薦與其實習考核成績掛鉤。

穩定學生的職業心態，提高學生的抗挫折能力。加強在實習前為學生進行入職指導和培訓，幫助學生預見實習中的困難，如角色轉換、心理落差、人際關系等問題。使學生對實習中可能遇到的困難有一定的心理準備，將有助于學生盡快適應新的實習生活，順利度過實習期。學校在學生實習結束、畢業之前，召開優秀實習生表彰大會，宣傳、獎勵優秀實習生和優秀畢業生，這既是對應屆畢業生的一種激勵，同時也為后續的實習工作做好鋪墊和引導工作。

（作者單位：浙江省寧波市經貿學校）