百年基業需好品格打造

最近我遇到一位算是有點成就的老板，但是他的觀念令我非常反胃，為了求證是否是我自己存在偏見，我就到處去找其他人「評評理」，果然證明，是這位老板的觀念很有問題，同時，我也很納悶這位老板是否也有去找其他人「問過」，難道他要「硬干」？

這位老板的獨生子在公司擔任「地下總指揮」，公司員工對他都敬而遠之，因為這位「小開」在公司根本就是個「麻煩人物」，不是員工會去招惹他，而是被他「盯上的」員工就會一身腥。例如，他「邀請」男員工下班後和他一起去酒店喝花酒，并藉口說這是為了「聯絡感情」，誰敢不去？別以為這是「小開」「請客」，每次都是「由他買單，AA出錢」，這些錢對於上班族而言「并不算少」，更何況是不情愿的「花費」。

這老板當然也知道這些事，但他確說「人是會改變的」，言下之意他這位寶貝兒子會慢慢變好的。他正在打算幾年後就把他的事業交給這個兒子打理，幾乎所有主管或是認識的朋友都勸他「千萬不可」，但是他的理由永遠是「他是我兒子，我不交給他，要交給誰？」當人家更挑明直說：「你如果交給他，你這事業大概也完了。」這位老板的回答更不可思議，他說：「我要是死了，沒看見也就無所謂。」這些話若被你聽到了，應該也會搖頭吧？

非得自己人才能管好錢嗎？

這篇文章可能讓一些人「對號入座」，有些員工更會幸災樂禍的說：「你在寫我們公司耶？」很多老板則會否認自己「就是主角」，其實本來就不是寫你，你只是「很像」。

真的是「當局者迷」，明明就是很簡單可以知道的「道理」，當發生在自己身上時卻是「毫無感覺，更不可能認識到這是錯的」。最好笑的是，很多老板平常滿口仁義道德，批評別人時自稱「管理專家」，好像別人都不懂管理，而自己卻正在干出「眾怒人怨」的事，細心者都會發現，這種情形在臺灣企業界處處可見。

為什麼世界上的爛公司那麼多？管理專家、經營教材也救不了它們？人稱「企業達人」的英國企業教練威爾．莫瑞（Will Murray），調查一千多家企業，歸納出「企業七大原罪」，其中一條，就是「說一套做一套」，指的就是這些老板。

鴻海集團董事長郭臺銘日前發表一場演講中提到：「我經營權不傳給家人，企業永續經營是傳賢不傳子。」我也把這篇報導發給很多老板「故意暗示他們」，有的拍手認同，有的默默無語，奇怪？這些老板真的舍不得把家產交給外人管理，卻寧愿毀在自己人手里，我真的不知道他們在想什麼。

當然，并不是沒有一些非常優秀的企業小開，當很多人都一致贊賞「這小孩子實在了得」時，員工和朋友都會替老板「後繼有人」感到欣慰，這種好狀況在臺灣也有很多，并非說自己人都是不成材，都不能交棒賦予重任，而要看具體對象，要看自己的兒子是不是那塊料！

第二代是否可交棒？不僅僅是看他是否有經營能力，因為經營能力可以「找主管」來補強，但是經營企業的「品格」卻是自己血肉相連的「基因」，一個企業主若是具有好品格，絕對是「眾望所歸」，反之，一定是「眾叛親離」，這家企業一定「不會有百年基業」！

吳建宏

作者為《臺商》雜志

企管顧問團首席顧問

臺灣著名企管顧問