郭山輝 家具大王的另類經(jīng)營

郭山輝

1955年生，臺灣臺中市人

現(xiàn)任

全國臺灣同胞投資企業(yè)聯(lián)誼會 會長

臺昇國際集團 董事長

順誠控股有限公司 董事長

臺心醫(yī)院實業(yè)有限公司董事長

東莞金茂建造開發(fā)有限公司（臺商大廈）董事長

黑龍江省海林市儷淶國際酒店 董事長

投資大陸歷程

1991年底，到廣東省東莞市大嶺山設(shè)廠，成立臺升家具制造有限公司

2001年，并購美國環(huán)美Universal家具公司

2003年，當(dāng)選為東莞市臺商投資企業(yè)協(xié)會第六屆（第四任）會長

2003年底，在嘉善設(shè)廠

2004年，代表中國家具打反傾銷案件，被冠以「家具大王」美譽，廣東十大經(jīng)濟風(fēng)云人物之一

2005年底，順誠控股（Sam－sonHoldings）在香港主板掛牌上市

2005年，連任東莞市臺商投資企業(yè)協(xié)會第七屆會長

2010年4月17日，當(dāng)選全國臺企聯(lián)第二屆（第二任）會長

2010年7月18日，郭山輝首個跨行業(yè)家族企業(yè)——儷淶國際酒店隆重開業(yè)，

是黑龍江省海林市首家五星級酒店

協(xié)會平臺經(jīng)營項目

臺心醫(yī)院實業(yè)有限公司（臺心醫(yī)院）

東莞金茂建造開發(fā)有限公司（臺商大廈）

正在準(zhǔn)備的協(xié)會平臺經(jīng)營項目

臺企聯(lián)大廈

嘉興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)復(fù)制一幢摩天大樓，開辦一家醫(yī)院

很多人都很奇怪，為什麼有些人在什麼領(lǐng)域都能做得風(fēng)生水起。比如郭山輝，家族事業(yè)版圖在他的帶領(lǐng)下不斷擴展：東莞、美國、嘉善、孟加拉、印尼……他不僅讓自己的企業(yè)在香港成功上市，而且還帶動?xùn)|莞大嶺山鎮(zhèn)的家具行業(yè)，成為世界著名家具產(chǎn)業(yè)圈。他不僅充分整合了家具產(chǎn)業(yè)鏈，而且還將產(chǎn)品積極導(dǎo)入國內(nèi)外市場。為順應(yīng)轉(zhuǎn)型升級時代浪潮，2010年7月，郭山輝再次跨行業(yè)壯大家族企業(yè)規(guī)模——在黑龍江省海林市投資興建第一間五星級飯店——儷淶國際酒店。投資大陸20年，家族企業(yè)版圖的擴張與升級，使郭山輝成為大陸臺商企業(yè)的佼佼者。

與此同步，從帶領(lǐng)全國家具企業(yè)與美國反傾銷「斗法」，到率領(lǐng)大陸最大的地方臺協(xié)——東莞臺商協(xié)會「結(jié)伴出發(fā)」：蓋醫(yī)院、建大廈，用抱團的另類經(jīng)營模式實現(xiàn)了多方共贏，讓東莞臺商協(xié)會成為全國逾百個臺商協(xié)會的明星協(xié)會；2010出任全國臺企聯(lián)會長後，又把經(jīng)營東莞臺商協(xié)會的模式繼續(xù)復(fù)制，并擴展到各地協(xié)會，如已經(jīng)成立「馬上辦中心」更細(xì)致入微服務(wù)會員，計劃在北京CBD建臺企聯(lián)大廈，讓會員有個永遠(yuǎn)的家……他希望以母雞帶小雞的方式，讓這樣的經(jīng)營方式幫助大陸各個臺協(xié)快速發(fā)展！這也是郭山輝傳承公益的重要舉措！

2010年12月17日，由逾千會員和一百多位全國各地臺協(xié)會長參加的東莞市臺商投資企業(yè)協(xié)會（以下簡稱東莞臺協(xié)）17周年慶典隆重而輝煌。更讓協(xié)會錦上添花及各地會長大開眼界的是：東莞市地標(biāo)性建筑——東莞臺商大廈也在這一天舉行「封頂」儀式，國臺辦主任王毅、廣東省和東莞市領(lǐng)導(dǎo)皆前來捧場。與此同時，東莞臺商子弟學(xué)校十周年校慶和象徵東莞臺商轉(zhuǎn)型升級的「大麥客」旗艦店暨商都也在這一天正式揭牌。這是東莞臺協(xié)成立以來最輝煌的一天，也是東莞臺商最熱鬧、最驕傲的一天。2000多人共同見證了東莞臺商20年發(fā)展歷程。

東莞市委書記劉志庚用「歡聚賀喜事」「攜手同船渡」「協(xié)力創(chuàng)輝煌」三句話，表達(dá)了東莞市領(lǐng)導(dǎo)對臺商在東莞發(fā)展的祝福和期望。國臺辦主任王毅更高度評價「東莞臺協(xié)牛得很」，可以叫做「天下第一臺協(xié)」，并認(rèn)為東莞臺協(xié)取得的成績值得各地臺協(xié)學(xué)習(xí)、借鑒。

東莞臺協(xié)取得的這些傲人成績，首先要記頭功就是歷任臺協(xié)會長：第二任會長葉宏燈組建了臺商子弟學(xué)校，為東莞臺商與其家人在東莞團聚和打拼建造了穩(wěn)定的橋梁；第三任會長張漢文不顧民進黨打壓，籌建成立了全國臺企聯(lián)并榮任第一任會長；第五任會長葉春榮不停地奔走兩岸，不遺余力地推動和成立了大麥客，為臺商的轉(zhuǎn)型提供了有效通道；第四任會長郭山輝，不僅在任內(nèi)成立了「馬上辦中心」，為臺商辦實事、辦正事，而且顛覆了臺協(xié)慣常的「非贏利模式」，為東莞臺商建造了一個「永久的家」——完成了「東莞臺商大廈」的籌建工作；同時又籌建了臺心醫(yī)院，讓東莞臺商可以更安心的在大陸打拼。

郭山輝接任臺企聯(lián)第二任會長後，又將東莞的「馬上辦中心」復(fù)制到臺企聯(lián)，并且也把東莞臺商大廈的「模式」搬到臺企聯(lián)，希望在北京CBD地區(qū)建一棟臺企聯(lián)大廈，成為全大陸臺商的家；上任臺企聯(lián)會長以來，郭山輝表達(dá)最多、最美好的愿望，就是希望東莞臺商協(xié)會的經(jīng)營模式能被全國各地臺協(xié)復(fù)制，讓東莞臺協(xié)的經(jīng)營模式在大陸所有臺協(xié)開花結(jié)果。

本業(yè)經(jīng)營：成功發(fā)展

郭山輝曾說過，「有一個好的家具，你的生活就會變得完美。家具不只是鑒賞的，它是活的，而且可以永遠(yuǎn)活著，是一種多重性的藝術(shù)，與文化生活、人生品位息息相關(guān)，不斷的追求完美……」家具事業(yè)是郭山輝最不可或缺的，是他精彩人生及成功事業(yè)的重要詮釋。

家具業(yè)者都知道，郭山輝一直有「亞洲家具大王」之稱，可是，這個「大王」的稱號是郭山輝步步為營辛苦經(jīng)營出來的。

1991年底到東莞大嶺山設(shè)廠的郭山輝曾說，大嶺山雖然叫大嶺山，但實際上這座山一根木頭都沒有，而就在這片荒土地上，他一步一腳印地創(chuàng)建起一個營業(yè)額超過新臺幣百億元的家具大廠，荒地也「母憑子貴」地成為全球家具重鎮(zhèn)。

為了拓展產(chǎn)品在美國、歐洲及日本等地的市場，增強產(chǎn)品的競爭力，郭山輝獨具慧眼，2001年并購了美國市場前五大家具「通路商」——Universal家具公司，從而擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌和國際行銷網(wǎng)路，且於2002年在美國設(shè)立行銷中心，締造了制造品質(zhì)、生產(chǎn)規(guī)模及國際化品牌、通路於一體的事業(yè)整合。如今每年出口至美國的產(chǎn)品就達(dá)2億美元。

當(dāng)時這項并購在美國家具業(yè)引起極大震撼。美國《今日家具》在頭版頭條進行大幅報導(dǎo)，并冠之以「中國家具教父」的美名。

2003年，「強烈的責(zé)任心」促使郭山輝組織在東莞地區(qū)建廠的兩岸三地家具企業(yè)者，積極應(yīng)對美國反傾銷訴訟，使東莞的近八十家家具企業(yè)獲得反傾銷戰(zhàn)的群體性勝利；郭山輝也因此在中國家具業(yè)界名聲大噪，且榮獲了「2004廣東十大經(jīng)濟風(fēng)云人物」，這也是廣東唯一獲此殊榮的臺商。

「做事有計劃、有部署」是許多臺商對郭山輝「穩(wěn)重經(jīng)營」的認(rèn)同。郭山輝因應(yīng)大陸家具業(yè)的前景，一直在按部就班地規(guī)劃擴張和「衍生」，事業(yè)版圖不斷拓展：2003年底在華東地區(qū)首期投資1.05億美元，擁有1300平方米的廠房和2.6萬平方米的單體車間的嘉善新廠，如今已經(jīng)形成年產(chǎn)500萬套家具、100萬套運動器材的生產(chǎn)規(guī)模。而嘉善廠與上海市僅一河之隔，僅40分鐘車程就可以抵達(dá)上海虹橋機場，不到兩小時車程可以將集裝箱運到江浙沿岸的國際港口。最重要的是，嘉善廠的產(chǎn)品「彈性很大」，即可以外銷，也可以內(nèi)銷。

2005年底，順誠控股成功在香港上市，并把郭山輝的事業(yè)推向另一個高潮。有了強大的資金做後盾之後，順誠更是循著垂直收購的方向整合發(fā)展，在2006 年至2008 年，又分別收購了Craftmaster Furniture、Pennsylvania House 和WillisGambier，使得公司在通路上更加完善。

通路的完善需要產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合，因為看好大陸的發(fā)展，郭山輝早在幾年前就開始布署轉(zhuǎn)型升級，做內(nèi)銷市場。值得注意的是，在轉(zhuǎn)型升級的過程中，為了討好投資者，不少企業(yè)的管理層在業(yè)務(wù)遇到瓶頸而轉(zhuǎn)型時，貿(mào)然涉足受市場追捧但自己缺乏經(jīng)驗的行業(yè)。而順誠的轉(zhuǎn)型則是經(jīng)過深思熟慮、步步為營的。

在郭山輝看來，諸如大陸薪資上升、原材料供應(yīng)價格不穩(wěn)定、自營品牌在大陸知名度不足等問題，至少需時三到五年方可解決。因此，公司在印尼開設(shè)了原料工廠，以取得較低成本和穩(wěn)定的木材供應(yīng)。這些木材再被運往工資成本較低的孟加拉工廠作前期加工，該地的勞工成本只是中國大陸的五分之一。而半成品再被運到大陸，完成後期工序。

轉(zhuǎn)型拓展內(nèi)銷

在產(chǎn)業(yè)鏈整合的基礎(chǔ)上，順誠也在大陸擁有兩個自營品牌，分別是Athome（艾特屋）和Universal Furniture（環(huán)美家居），此兩品牌目前各有15 個銷售點。根據(jù)順誠公開的業(yè)績報告，只要做好大陸的供應(yīng)鏈管理，把美國的成功經(jīng)驗帶到大陸，內(nèi)需業(yè)務(wù)會在未來5至10年達(dá)到占營集團業(yè)額30%至50%的預(yù)期。

據(jù)了解，順誠位於孟加拉的新廠房已於2010年8月投產(chǎn)，預(yù)期2011年全年營業(yè)額將達(dá)6億美元，超越集團2006年的最高水準(zhǔn)。以此計算，2010 年盈利會達(dá)5500萬美元，未來3至5年盈利增長率達(dá)20%。

為順應(yīng)轉(zhuǎn)型升級大勢發(fā)展，郭山輝也成功地投資服務(wù)行業(yè)，實現(xiàn)了家族企業(yè)和集團首個跨行業(yè)轉(zhuǎn)行——2010年7月18日在黑龍江省海林市建造的首家五星級酒店——儷淶國際酒店隆重開業(yè)，儷淶國際花園房地產(chǎn)工程奠基儀式也同步進行。儷淶國際酒店項目和儷淶國際花園房地產(chǎn)項目均由臺昇國際集團投資，其中儷淶國際酒店項目投資3500萬美元，儷淶國際花園房地產(chǎn)項目一期投資5000萬元人民幣。

郭山輝用清晰、敏銳的思路布局著家具王國，從通路的垂直布建，到產(chǎn)業(yè)鏈的完善，再到市場的整合，使得其經(jīng)營理念和商業(yè)模式一步步完整體現(xiàn)，東莞大嶺山的家具行業(yè)在郭山輝這種「母雞帶小雞」的模式下，日益形成了大陸最集中的家具產(chǎn)業(yè)圈。

另類經(jīng)營 臺協(xié)平臺各司所長

隨著臺商投資大陸腳步的加快，各地的臺商協(xié)會如春筍般崛起，迄今為止，全國已有大小臺商協(xié)會116家。各個臺協(xié)都有自己的一套經(jīng)營辦法，盡管每個臺協(xié)會長都把自己的企業(yè)經(jīng)營的有聲有色，成為當(dāng)?shù)嘏_商中公認(rèn)的成功者，但是，當(dāng)他們擔(dān)任會長後，絕大多數(shù)協(xié)會都「經(jīng)營不善」，真正能把協(xié)會經(jīng)營的象自己企業(yè)一樣風(fēng)光的，在全國現(xiàn)有的協(xié)會中「并不多見」。很多會長認(rèn)為，協(xié)會難以經(jīng)營好的主要原因是，協(xié)會是大家的，不是自己的，因此在經(jīng)營上，難以「得心應(yīng)手」；也有人認(rèn)為，協(xié)會掣肘因素太多，不象經(jīng)營自己的企業(yè)，老板一人說了算，協(xié)會人多嘴雜，意見難以統(tǒng)一，會員各個是老板，各有一片天地，人人有主見，七嘴八舌，各有各的思路；也有人說，協(xié)會是個非營利機構(gòu)，故不能象企業(yè)經(jīng)營那樣，按照市場需求盡情配置市場要素；也有人說，協(xié)會本身就是一個松散型的組織，對會員沒有約束力，很難象經(jīng)營企業(yè)那樣「號令天下」……如此等等，都是導(dǎo)致協(xié)會「經(jīng)營困難」的重要因素。

正因為如此，各地臺協(xié)采取的經(jīng)營模式才「千奇百怪」：規(guī)模比較小的協(xié)會，大都采取「誰當(dāng)會長協(xié)會地址就在誰的工廠」的模式，協(xié)會秘書與企業(yè)秘書「合二為一」，既節(jié)約資源，又充分整合、提高效率；也有一些協(xié)會，政府為增強臺商凝聚力而提供免費辦公場所，如廈門、瀋陽、花都、昆山等；有的協(xié)會則利用會費「莊敬自強」，自己購買辦公場地，如深圳等；有的協(xié)會則采取會費加政府補助模式購置固定辦公場所，如中山等地；絕大多數(shù)協(xié)會是「居無定所」，采取租賃辦公室模式，地方政府充其量提供2位工作人員幫助協(xié)會「維持日常工作」……

正因為協(xié)會有其特殊性，經(jīng)營協(xié)會才不可能象經(jīng)營企業(yè)那樣「我行我素」。無論是「自我主導(dǎo)型」，還是「依賴政府型」，乃至「混合經(jīng)營型」的協(xié)會，都充分顯示，欲經(jīng)營好協(xié)會，都不是一件容易事，一心依靠地方政府投資顯然是不思進取作法；單靠協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)層「單打獨斗」也不切實際；全靠會員力量支撐也難以為繼；至於個別協(xié)會，靠會長一人出會費，所有會員都不用繳納會費經(jīng)營辦法，也不可能長久……總之，經(jīng)營協(xié)會有相當(dāng)?shù)睦щy，這不僅是臺商協(xié)會的「共性」，也是所有協(xié)會「有待攻克的難題」。

臺商對協(xié)會有需求

但是，并不因為協(xié)會經(jīng)營困難而消失，也不因為協(xié)會經(jīng)營困難而不成立，大陸臺商協(xié)會每年都在快速遞增，這表明隨著大陸臺商越來越多，臺商對成立協(xié)會是有需求的。很多企業(yè)都希望在政府提供的剛性需求外，協(xié)會能增加一些柔性服務(wù)。

成立協(xié)會，就意味著產(chǎn)生成本，隨著會員需求不斷增加，單靠會費維持協(xié)會運作越來越困難。加上法規(guī)所限，協(xié)會屬於社會團體，不允許進行贏利性經(jīng)營，協(xié)會本來就需要依靠各會員繳納會費來支撐協(xié)會的運營，而會員繳納會費後，就希望得到更多的服務(wù)，「會費」與「服務(wù)」是所有協(xié)會遇到的矛盾，於是，在協(xié)會與會員間，就形成了一種惡性循環(huán)。當(dāng)然，也有一些臺協(xié)經(jīng)營得十分不錯，比如廈門臺協(xié)、花都臺協(xié)等，較早擁有自己的辦公場所，而經(jīng)營最好的，算是東莞臺協(xié)。歷經(jīng)各屆會長的不斷摸索，東莞臺協(xié)在協(xié)會經(jīng)營方面，已為全國所有臺協(xié)及民間社會團體做出了很好榜樣。

團結(jié)是協(xié)會的基礎(chǔ)

曾任東莞臺協(xié)第四任會長，現(xiàn)任臺企聯(lián)會長、東莞臺商大廈董事長、東莞臺心醫(yī)院董事長的郭山輝認(rèn)為，臺商最傲人的精神就是團結(jié)。

在大陸這片土地上，很多臺商都取得了成功，但是，在協(xié)會的運作方面，卻并不如在個人領(lǐng)域里發(fā)揮的那麼出色。東莞臺協(xié)就是以協(xié)會為平臺，將企業(yè)經(jīng)營理念與抱團經(jīng)營模式融合，發(fā)展出了「多贏」的商業(yè)和服務(wù)模式，打造出了不同的「經(jīng)營業(yè)態(tài)」。如現(xiàn)已成型的東莞臺商子弟學(xué)校、臺商大廈、臺心醫(yī)院、大麥客等，都是以東莞臺協(xié)為平臺發(fā)展起來的「多贏」商業(yè)服務(wù)模式。可謂是政府、投資者、協(xié)會、會員及社會消費者「通通獲益」的商業(yè)模式。

而當(dāng)總結(jié)東莞臺商協(xié)會這些「另類經(jīng)營」成功模式時，郭山輝表示，這樣的經(jīng)營模式得益於他在大嶺山的家具事業(yè)，正因為那個時候，有了家具行業(yè)的團結(jié)，不僅打贏了對美國的反傾銷官司，更讓完善的家具產(chǎn)業(yè)在大嶺山形成了一個世界級的家具產(chǎn)業(yè)圈。他最大的體會，就是：「臺商應(yīng)該發(fā)揮自己團結(jié)的優(yōu)勢，打出自己的品牌，走出自己的路。」

四個項目 彰顯東莞臺協(xié)「經(jīng)營有方」

東莞臺商子弟學(xué)校

東莞臺商育苗教育基金會執(zhí)行長聶良知接受本刊記者采訪時表示，學(xué)校屬私立學(xué)校，但屬全公益性。這是東莞臺協(xié)幾屆會長積極推動的「另類經(jīng)營」的「第一個專案」，時任東莞臺協(xié)第三、四屆會長葉宏燈當(dāng)時的想法是，希望在東莞的臺商能家人團聚，能順利解決臺商子女的就學(xué)問題。為了這個事情，葉宏燈多次以協(xié)會名義跟臺灣教育部門及大陸主管教育的各級機構(gòu)廣泛溝通，經(jīng)過幾年不懈努力，終於在2000年開始招生開課。

聶良知說：「東莞臺商子弟學(xué)校是全公益性的，前期以捐款、捐贈物資和教學(xué)設(shè)備方式在臺協(xié)內(nèi)部會員集資，從1998年臺商子弟學(xué)校籌備促進委員會成立到今，捐款（物）人數(shù)已達(dá)數(shù)千人。從建筑材料到教學(xué)設(shè)備，都是臺協(xié)會員捐贈的；而且，這些年來，董事成員在學(xué)校工作都為義工形式。用董事長葉宏燈的話說，學(xué)校給他的報酬，就是每天一個飯盒（免費午餐）。學(xué)校招收每個持臺胞證并達(dá)到入學(xué)年齡的小朋友，從幼稚園、國小、國中、高中教育都一攬子解決。每個入學(xué)的學(xué)生按其就讀的年級收取費用，學(xué)生的吃、住、學(xué)都包括在學(xué)雜費中。中間產(chǎn)生的余額會繼續(xù)投入到學(xué)校的公共設(shè)施中，不分給任何人任何機構(gòu)股利或紅利。

如果說，協(xié)會能為會員做什麼，東莞臺商子弟學(xué)校就是榜樣，盡管整個建校過程充滿坎坷，但是在前後任會長及協(xié)會會員的共同努力下，所有的障礙都被一一克服，在協(xié)會上下「有錢出錢、有力出力」的共同奮斗下，才使得這個全公益性的臺商子弟學(xué)校越辦越成功。

學(xué)校屬全公益性的，以捐款方式在臺協(xié)內(nèi)部會員集資，董事成員在學(xué)校工作都為義工形式。每個持臺胞證并達(dá)到入學(xué)年齡的小朋友都可進入學(xué)校就讀，從幼稚園、國小、國中、高中教育都一攬子解決。

每個入學(xué)的學(xué)生按其就讀的年級收取費用，學(xué)生的吃住學(xué)都包括在學(xué)雜費中。中間產(chǎn)生的余額會繼續(xù)投入到學(xué)校的公共設(shè)施建設(shè)中，不分給任何人任何機構(gòu)股利及紅利。

醫(yī)院股份70%由臺心醫(yī)院的股東持有，分發(fā)到東莞32個鎮(zhèn)區(qū)會員，由會員自由認(rèn)購，剩余股份由郭山輝一人收購，臺心醫(yī)院的股份，郭山輝占大頭，共有70多位股東。其余30%由東莞市衛(wèi)生機構(gòu)持有。

前期設(shè)600床規(guī)模，投入7.2億元人民幣，未來預(yù)計規(guī)模將達(dá)到1200床位，總投資額達(dá)到15億人民幣。

醫(yī)院將爭取讓臺商在醫(yī)院可以享受到臺灣的健保體系，而大陸民從可以享受到醫(yī)保體系。

醫(yī)院表示，面對醫(yī)療機會，人人平等，股東沒有任何優(yōu)先權(quán)利，可能會爭取每年為每個股東免費全身體檢一次。

醫(yī)院預(yù)計，3-5年後，醫(yī)院會有贏利，到時候，會拿出利潤的幾個百分點回饋給臺商協(xié)會。

東莞臺心醫(yī)院

東莞臺心醫(yī)院籌備處行銷企劃部經(jīng)理黃梁榮向記者介紹，與完全公益性的臺商子弟學(xué)校相比，臺心醫(yī)院應(yīng)是「半公益性的」，70%股份由臺心醫(yī)院的股東持有，股東則由協(xié)會以公開、公平原則向32個鎮(zhèn)區(qū)分會認(rèn)股籌資，前期投資共有70多家臺商企業(yè)參與，協(xié)會會員認(rèn)股籌資不足部分，由時任會長的郭山輝負(fù)責(zé)籌措，這也是郭山輝最後是臺心醫(yī)院大股東的原因。另外30%股份由東莞市衛(wèi)生機構(gòu)持有。

建成後的臺心醫(yī)院，既要為協(xié)會會員及社會大眾提供醫(yī)療服務(wù)，又要能夠贏利。就醫(yī)院硬體建設(shè)而言，是一所集臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)教育與研究、預(yù)防保健與康復(fù)服務(wù)為一體的大型醫(yī)療中心，第一期為600床規(guī)模的現(xiàn)代化大型綜合醫(yī)院，未來預(yù)計規(guī)模將達(dá)到1200床位，總投資額達(dá)到15億人民幣，僅前期投入就要7.2億人民幣。

黃梁榮表示，臺心醫(yī)院絕不會是一家「貴族」醫(yī)院，而是一家平價醫(yī)院，「所有的收費都以物價部門的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，且只會比國家規(guī)定的物價標(biāo)準(zhǔn)低，不會比國家物價標(biāo)準(zhǔn)高。」與此同時，醫(yī)院不僅僅只服務(wù)東莞的10萬臺商和臺商眷屬，同樣為普通市民提供醫(yī)療服務(wù)。

東莞臺心醫(yī)院的收費不僅承諾「透明公開，讓普通市民承受得起。」還可以使用大陸醫(yī)保、臺灣健保。東莞臺心醫(yī)院籌備處透露，一定會爭取醫(yī)保。但按照政策規(guī)定，醫(yī)保只能在醫(yī)院開業(yè)1年後才可以申請，目前醫(yī)院正努力盡早申請到醫(yī)保資格，縮短時間，「畢竟讓市民們自費看病，壓力會比較大。」臺心醫(yī)院董事長郭山輝曾表露一個想法，即在臺心醫(yī)院設(shè)置健保試點，與臺灣「健保局」聯(lián)線，將臺灣健保延伸到內(nèi)地，讓在臺灣擁有健保的臺商們可以直接劃賬結(jié)算付費。

黃梁榮告訴記者，臺心醫(yī)院已經(jīng)和廣東醫(yī)學(xué)院簽署合作協(xié)議，建成後將成為該校的非直屬附屬醫(yī)院，廣東醫(yī)學(xué)院東莞校區(qū)目前每年有超過2000個醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生，臺心醫(yī)院建成後，廣東醫(yī)學(xué)院將派出醫(yī)療專家支持臺心醫(yī)院的建設(shè)，而臺心醫(yī)院也可承擔(dān)廣東醫(yī)學(xué)院在東莞的教學(xué)和實習(xí)任務(wù)，取得共贏。

而醫(yī)院對股東也不準(zhǔn)備采取任何優(yōu)惠政策。黃梁榮表示，在生命面前，人人平等。在醫(yī)療機會面前，同樣也是。股東在醫(yī)院看病不會有任何優(yōu)惠享受，但是，可能會考慮到股東的利益，每年安排一次免費的全身檢查。黃梁榮還表示，因為臺心醫(yī)院也是東莞臺協(xié)另類經(jīng)營的項目之一，預(yù)計醫(yī)院在3-5年後可以贏利，贏利之後，醫(yī)院董事會將決定把利潤的幾個百分點拿出來，用于回饋給臺協(xié)。

功能：

塔樓65-68層規(guī)劃為空中會所，

塔樓6-52層規(guī)劃為5A生態(tài)甲級寫字樓，

東莞臺商協(xié)會在6-7兩層辦公。

各股東按持股比例一共捐出5000平米給東莞臺協(xié)，做為臺協(xié)的永久辦公室。

目前，臺協(xié)計劃用800平米做辦公室，其他的面積可以做成會議廳或會展廳，租給別的單位用，這些收入由臺協(xié)自由支配。

預(yù)計每平方米售價不低於一萬人民幣。按上海金茂大廈租金算每平方米不低于550塊錢人民幣。

裙樓1-5層將發(fā)揮商圈功能。

數(shù)據(jù)：

高68層;

建筑面積28萬平方米;

大廈共分為380股;

郭山輝投資額占50%以上比例;

臺商自發(fā)集資8億元人民幣;

銀行貸款7.9億人民幣；

預(yù)計建成後耗資約15億元人民幣；

預(yù)計有50%面積由參與集資的臺商擁有，其他50%左右面積或公開對外租售。

東莞臺商大廈

與「臺商子弟學(xué)校」和「臺心醫(yī)院」帶有「公益性」的經(jīng)營模式相比，東莞臺商大廈又屬於另外一種經(jīng)營模式，屬於一種對協(xié)會和會員有「補償」或「回饋」性質(zhì)的「經(jīng)營模式」。

東莞臺商大廈建立的出發(fā)點，是希望給東莞臺商一個穩(wěn)定的、永續(xù)的「家」，讓臺協(xié)有自己的大樓，能照顧到所有會員，并且又不用收取會費。這種「天上掉餡餅」的事，正是郭山輝擔(dān)任東莞臺商協(xié)會會長期間積極推動的「高難度工作」。

東莞臺商大廈的建造成功，在得益於臺商協(xié)會這個平臺的同時，還得益於東莞市政府的大力支持，沒有政府的大力支持，就不可能在最繁華的地段獲得用地，更不可能獲得政府在建造成本方面多項政策的優(yōu)惠。有了這些「極為有利」的條件後，這個68層高、總建筑面積高達(dá)28萬平方米的地標(biāo)性建筑的建造過程，就完全靠「市場運作模式」。而最終總投資15億元人民幣的建造成本，就要靠郭山輝想辦法解決。

早在2004年開始，剛接任東莞臺協(xié)會長後郭山輝就有了建造臺商大廈的想法，而他的想法得到了東莞臺協(xié)及所有會員的認(rèn)同與支持，2005年，東莞臺商協(xié)會開始籌資。臺商大廈總經(jīng)理石濤表示，當(dāng)時，由臺商協(xié)會在內(nèi)部成立起一個籌備小組，把大廈的股份分發(fā)到東莞的32個鎮(zhèn)區(qū)的分會，由32個鎮(zhèn)區(qū)分會的臺商會員自由認(rèn)購，最後不足部分由郭山輝一人籌（出）資。現(xiàn)在，臺商大廈投資額度最多的為郭山輝，占投資額50%以上，而32個分會的一些制造企業(yè)老板們則較為保守，投資不多。

總投資15億人民幣

石濤表示，臺商大廈最初的融資方案包括會員融資和銀行貸款，而目前臺商大廈已有之前臺商自發(fā)集資的8億元人民幣，加上國家開發(fā)銀行貸款7.9億元人民幣，資金充裕。石濤預(yù)計，整棟大樓建成後耗資約15億元人民幣。

前期資金到位以後，郭山輝隨即成立了東莞金茂建造開發(fā)有限公司，做為項目開發(fā)的運作主體。自2005年11月底開建時，石濤就一直擔(dān)綱大廈建設(shè)工作，他說，臺商大廈就像自己的兒子般，一天一天地在自己手中成長。

據(jù)介紹，整棟臺上大廈預(yù)計有50%面積由參與集資的臺商擁有，或作企業(yè)總部、會所及商業(yè)會館使用。其他50%左右面積亦公開對外租售。「價格肯定不會很便宜，預(yù)計會超過1萬元/平方米。」石濤說。目前，由仲量聯(lián)行擔(dān)任整棟大廈的招商顧問，在2005年融資時，就有不少企業(yè)是抱著共襄盛舉、集體出力的心態(tài)參與臺商大廈建設(shè)。金融風(fēng)暴後，很多臺資企業(yè)開始做內(nèi)銷，現(xiàn)在不少企業(yè)把進駐臺商大廈，作為展示企業(yè)形象、融資和拓展內(nèi)銷的一個平臺。

石濤表示，按照原來規(guī)劃，臺商大廈是不對外出售的，因為全球各大城市地標(biāo)性的摩天大樓都很少對外出售，賣了可惜，董事會在開發(fā)專案之初就說好了，在大廈建好後，按照股份比例分割，但現(xiàn)在由於不做酒店等原因，能夠分回給股東的體量更大，這就面臨兩種情況：一是會員將物業(yè)全部認(rèn)購；二是會員按最初計劃認(rèn)購；如果是後者，那麼將出現(xiàn)多余部分，這就面臨多余部分需對外銷售的問題。目前，東莞市區(qū)中心廣場周邊的寫字樓，賣得高也就1萬元人民幣（下同）/平方米，租得好也就60元/平方米。而一線城市的摩天大廈，租金往往都較高，上海的金茂大廈月租金高峰時達(dá)到550元/平方米，環(huán)球金融中心更是達(dá)到600元/平方米。雖然不能跟一線城市比，但是，也肯定會比周邊寫字樓高檔。因為目前沒有同類樓盤相比較，臺商大廈能賣多少錢，投資回報有多高？石濤表示，目前均沒有答案。

石濤表示，為了凸顯臺商大廈的地標(biāo)功能，現(xiàn)已將臺商大廈更名為環(huán)球經(jīng)貿(mào)中心，改名跟臺商大廈或部分對外銷售和出租有關(guān)系。臺商大廈原本是東莞臺商會館的概念，現(xiàn)在面臨可能部分單位對外發(fā)售和出租，那麼應(yīng)該有包容性更強，以更開放的形象讓所有有實力的企業(yè)進駐，因此改名環(huán)球經(jīng)貿(mào)中心，改名後，也更有利於臺商及東莞與國際接軌。

最讓東莞臺商期待的，是臺商大廈建成以後，東莞臺協(xié)就會擁有自己永久辦公室，東莞臺商從此擁有了自己的家。在大廈籌建之初出臺的方案，大廈建好之後，按比例無償捐出5000平米的面積給臺協(xié)做永久辦公室。這也是臺商大廈建成後對東莞臺協(xié)的回饋。石濤說，目前，計劃把大廈的6、7層劃給臺協(xié)做會館，臺協(xié)計劃用800平米做辦公室，其他的面積可以做成會議廳或會展廳，租給別的單位用，這些收入由臺協(xié)自由支配。而臺協(xié)也表示，自己的收入增加後，也會取之於會員用之於會員，會為東莞臺協(xié)更壯大而努力，希望有朝一日，會員們都不用再繳會費，臺協(xié)自己可以經(jīng)營起來，更好更多的為臺商辦事。

東莞大麥客面對東莞臺商投資企業(yè)協(xié)會屬下3104家會員企業(yè)公開募股，募資設(shè)一股20萬元港幣，共1500股共計3億元港幣。董事會由100多位股東組成，賣場面積近3萬平方米，其中1～2層的2.1萬平方米會被打造成類似Costco的大麥客會員店。

三樓的8500平方米定名為「臺博會展中心」，將把臺灣精品匯聚於此，供市民選購。此樓層主要爭對臺商會員，只有臺灣的精品可進入。

大麥客對供應(yīng)商不設(shè)進入門檻，只要符合大賣客品質(zhì)高，價格低的要求。而大麥客也將對供應(yīng)商免收上架費。

大麥客采取會員制，消費者必須先預(yù)交每年350元至400元人民幣的會費，才可以入場消費。

大麥客贏利後，每年會回饋幾個百分比的利潤給東莞臺協(xié)。

東莞大麥客

與前面幾個「經(jīng)營模式」都不同的東莞大麥客，是臺商協(xié)會順應(yīng)轉(zhuǎn)型升級的時代需求應(yīng)運而生的。

東莞是臺商投資最早、最集中的地區(qū)之一。東莞臺商中小企業(yè)密集度較高，對轉(zhuǎn)型升級有迫切希望，但是「對自主品牌不敢碰，主要是因為不知道從何下手。」東莞一位不愿透露姓名的官員表示，2009年8月，東莞市被確定為「廣東省加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級」試點城市，東莞市政府、東莞市臺辦對臺資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了多方位的政策支持和服務(wù)。

「臺商投資東莞的制造業(yè)行業(yè)廣泛，主要包括電子電器、五金、制鞋、塑膠、家具、燈飾、家具以及生物、新能源等近30個行業(yè)。目前還是以電子及電子資訊產(chǎn)品企業(yè)比重最大，大約占到一半。」東莞臺商投資企業(yè)協(xié)會前秘書長，現(xiàn)任臺企聯(lián)副秘書長的趙維南認(rèn)為，東莞臺資企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級是外在經(jīng)營環(huán)境改變以及東莞當(dāng)前轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的客觀要求。

擁有6000多家臺資企業(yè)的東莞，是大陸吸引臺商投資最多的地區(qū)之一。近年來，隨著珠三角土地等資源日益緊缺，制造成本逐漸提高，加快轉(zhuǎn)型升級成為東莞臺資企業(yè)的內(nèi)在要求。當(dāng)轉(zhuǎn)型升級真正落實到企業(yè)時，一項調(diào)查顯示，在東莞、深圳及珠三角其他地區(qū)，有85%以上的臺商感到了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力，而在福建和華東地區(qū)，這個數(shù)字低於70%。

「轉(zhuǎn)型升級是一條漫長的路，輔導(dǎo)臺商轉(zhuǎn)向內(nèi)銷是東莞臺協(xié)一直在做的事情。內(nèi)銷通路的建立是最關(guān)鍵的因素。」郭山輝表示。而東莞臺商投資企業(yè)協(xié)會籌組的「大麥客」綜合性批發(fā)大賣場，一來為飽受出口訂單下滑困擾的臺企拓展內(nèi)銷通道，二來也希望借此打開在中國內(nèi)地的融資大門，以解資金之渴。

葉春榮承受轉(zhuǎn)型升級壓力

如何解決會員企業(yè)面臨的「時代轉(zhuǎn)型」問題，是對第六任會長葉春榮的極大考驗。盡管有政府支持、有會員需求，但最為關(guān)鍵的是被市場接受。個中涉及的問題包括企業(yè)性質(zhì)、海關(guān)、通路、品牌、經(jīng)營……好多層面問題。

經(jīng)過仔細(xì)考慮和規(guī)劃，葉春榮以在香港注冊公司的形式在東莞投資實體，也就是所說的「大麥客-商都」（實體總部概念），而「大麥客-商都」則扮演產(chǎn)品展示、銷售、通路的角色。未來將由「大麥客-商都」統(tǒng)一對外開拓「大麥客」旗艦店。

據(jù)了解，為解決東莞臺商OEM代工問題，「大麥客-商都」除了把已有品牌的臺商產(chǎn)品納入「大麥客」通路外，同時將對那些沒有品牌的代工企業(yè)產(chǎn)品設(shè)置新的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一以「大麥客」品牌出售，產(chǎn)品包括機電設(shè)備、家用電器、服裝、家俱、化妝品家具品等日用百貨及相關(guān)配件的批發(fā)、連鎖加盟和電子商務(wù)等6000多種產(chǎn)品。「大麥客-商都」除了先在東莞各鎮(zhèn)區(qū)開設(shè)旗艦店外，同時也向內(nèi)地市場「展店」做內(nèi)銷。

「大麥客-商都」現(xiàn)已面對東莞臺商投資企業(yè)協(xié)會屬下3104家會員企業(yè)公開募股，籌資首期運作所需的3億港幣，共劃分為1500股，每股20萬元港幣。在土地資源越來越緊張的情況下，東莞市政府把它作為一個重要專案給予多方面支持，「大麥客-商都」的地址選在東莞市道窖鎮(zhèn)，占地207畝，第一個「旗艦店」也計畫在2011年的4月間開張。

在東莞臺協(xié)的規(guī)劃中，2015年前，將在全國二三線城市設(shè)立至少10個以「大麥客-商都」為核心的商貿(mào)流通基地，南寧、武漢、天津等城市都已在考察計劃之內(nèi)，最終目標(biāo)是構(gòu)建起一個以東莞為據(jù)點覆蓋全大陸的臺資企業(yè)內(nèi)銷網(wǎng)路。而每個「大麥客-商都」都以自購?fù)恋亍⒆越ㄉ虉龅哪Ｊ竭\營，這都將作為未來上市的凈資產(chǎn)。按照東莞臺協(xié)的構(gòu)想，「大麥客」（含總部與零售店）最快可在7年內(nèi)輔導(dǎo)上市。

「大麥客」的經(jīng)營方式也與其他大賣場不同，大麥客CEO李春材表示，「大麥客」將采取從供貨商處一次性買斷所采購的商品，「也就是說，我們一次付全款向供貨商結(jié)清貨款，他們不用繳納任何上架費用，我們也不退貨，由我們自己經(jīng)營，這樣做的最大的好處，就是降低成本，直接從廠家購貨，省掉很多中間環(huán)節(jié)的成本。最終實惠的還是消費者，可以更低的價格購買商品。」

未來「大麥客」還將實行會員制消費，消費者必須先預(yù)交每年350元至400元人民幣的會費，才可以入場消費。消費者之所以要交會費，在李春材看來，是為了打造消費俱樂部的概念，而且會費將分擔(dān)賣場部分運營成本，也直接降低商品的零售價格，最後還是給消費者實惠。「會費是每年一交，哪怕你用了11個月，提出來，感覺用得不好，我們都無償全額退費，購買的商品也是一樣，如果回去使用了不合心意，在規(guī)定日期里，也可以拿回來，同樣是享受退貨的。」

很明顯，「大麥客」不僅扮演了通路商的角色，而且在經(jīng)營理念上也將「與眾不同」，這不僅對供貨廠商的產(chǎn)品品質(zhì)是個挑戰(zhàn)，對現(xiàn)有的零售業(yè)業(yè)態(tài)也會帶來很大沖擊。

教育、醫(yī)療這兩大配套設(shè)施的完善創(chuàng)造性地解決了東莞與臺灣兩地在公共服務(wù)方面的差異難題，解決了臺商們的生活困擾。如今，再加上一座摩天大廈、一個專屬的大賣場，東莞臺協(xié)的經(jīng)營模式已經(jīng)從規(guī)模化走向制度化，展望未來，東莞臺協(xié)將在更多的經(jīng)營項目里獲得更多收益，而東莞臺協(xié)的凝聚力與向心力也將發(fā)揮得更加出色。

經(jīng)營模式復(fù)制到全國

從臺商子弟學(xué)校開始，東莞臺協(xié)就開啟了與眾不同的另類經(jīng)營模式，到了臺商大廈與臺心醫(yī)院的時候，臺商協(xié)會的經(jīng)營模式被郭山輝更進一步發(fā)揮，躍到了更高層次，而「大麥客」又是在臺商大廈與臺心醫(yī)院的啟發(fā)下，順應(yīng)2008年金融風(fēng)暴後的轉(zhuǎn)型升級的呼聲而「優(yōu)化」誕生的「純市場性質(zhì)」的項目。東莞臺協(xié)的這種另類經(jīng)營模式得到了良好的社會效應(yīng)，郭山輝表示，希望能把這種模式帶到大陸各地。

2010年4月，郭山輝當(dāng)選為臺企聯(lián)會長，他上任後，立即把東莞的「馬上辦」中心搬到了臺企聯(lián)，他表示，這是東莞模式的復(fù)制，并希望把這種模式帶到大陸。2010年，他又提出，要在北京CBD蓋臺商總部進駐朝陽區(qū)國際商貿(mào)中心，計劃樓高70層。他表示，將依然采用東莞臺商大廈的籌資模式，不過，這次籌資范圍將擴展到全國臺商范圍。他也希望借助臺企聯(lián)這個平臺，建造一個屬於全大陸臺商的家，并真正打出臺商品牌，讓全世界都更一步認(rèn)識臺商品牌。

與此同時，郭山輝又與浙江嘉興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)簽訂備忘錄，計劃在那里也興建一幢摩天大樓，開辦一家醫(yī)院。

而「大麥客」董事長葉春榮則表示，公司將馬上展開「小麥客」（展店）計劃。即馬上在東莞每個鎮(zhèn)區(qū)設(shè)立3～5家「小麥客」（旗艦店）。「小麥客」類似於「7-11」便利店，但規(guī)模要大2～3倍。「大麥客」更將采取全大陸布局，以加盟或連鎖的方式，在大陸二三線城市遍地開花。

郭山輝表示，這樣的經(jīng)驗，值得在全大陸臺協(xié)推廣。王毅主任亦表示，東莞臺協(xié)取得的成績值得各地臺協(xié)學(xué)習(xí)借鑒。

政府支持是所有成功的基礎(chǔ)

郭山輝表示，東莞臺協(xié)所有的這些成功，都離不開東莞市政府的支持。「政府的支持，是所有成功的基礎(chǔ)。」

本次接受采訪的四個人中，沒有一個人不對東莞市政府的支持表示感謝的。石濤更表示，東莞市政府對臺商的支持力度非常大。

新任臺協(xié)會長謝慶源在臺商大廈封頂儀式上表示，臺商大廈折射出的都是臺商對大陸市場的信心，也反映出臺商根植大陸經(jīng)濟的決心。「東莞第一」的高度也顯示出臺商對整個大陸市場特別是華南市場的看好。臺商會將更多的資源和產(chǎn)業(yè)投資到東莞，并以東莞為橋頭堡，形成一個區(qū)域的服務(wù)市場和服務(wù)基地。事實上，不僅僅是臺商大廈，現(xiàn)在東莞臺協(xié)的所有經(jīng)營項目，反應(yīng)的都是東莞臺商對東莞這片土地的信心與依戀，他們把所有的資源和精力都放在這片土地上，也為東莞經(jīng)濟的繁榮作出了不可磨滅的貢獻。正因為東莞臺商擁有這樣的信心與決心，才讓東莞市政府放心。東莞的臺商與東莞市政府宛如魚與水的關(guān)系，兩者相輔相成，相互信任也相互支持，這樣的關(guān)系也讓東莞的臺商與政府之間的溝通更加密切。

有人總結(jié)說，東莞臺協(xié)之所以能「另類經(jīng)營成功」，很大程度上是歷屆會長與政府間零距離交流與溝通。與此同時，是東莞的歷屆會長有魄力、有能力、有毅力。

以郭山輝為例，他對協(xié)會另類經(jīng)營離的成功，固然離不開東莞臺協(xié)，離不開東莞市政府，但是，郭山輝個人的功績也是有目共睹的。臺心醫(yī)院籌備處人員曾表示，非常佩服郭山輝的魄力，在大廈與醫(yī)院籌資之初，股份分給32個鎮(zhèn)區(qū)後，誰都不知道會是什麼樣的認(rèn)購情況，郭山輝即表示，不管剩余多少，都將由他一人抱攬。并且，到最後，郭山輝也兌現(xiàn)了他之前的承諾。上述人員表示，并非誰都有這樣的魄力，如果這兩件事情離開了郭山輝，說不定就不能這麼快成功。

歷史唯物主義哲學(xué)說，英雄的出現(xiàn)是必然中的偶然。個人的作用無法改變歷史，但卻對歷史有一定的推動作用。郭山輝對於東莞臺商的發(fā)展歷史來說，或許只是扮演一個推動其進步的帶頭人角色。他改變身份繼續(xù)為全大陸的臺商服務(wù)後，很多人也期待他能再一次譜寫更輝煌的歷史。