吉姆.柯林斯:反思卓越后的衰落

當年，吉姆·柯林斯以他的兩本圖書享譽全球商界，那就是《基業長青》、《從優秀到卓越》。

而在這之后，他的步伐絲毫沒有停歇，他又和同事莫滕·漢森一起進入了一個長達六年的研究課題。可他倆的研究成果還未來得及公諸于世，那些看似難以撼動的企業帝國就開始了分崩離析，它們圍繞在柯林斯的周圍而出現了多米諾骨牌效應。由此，柯林斯的創作計劃發生了調整和變動，于是，今天呈現在我們面前的就是這樣一部著作——《再造卓越》。

帝國的坍塌

2008年9月25日，柯林斯就坐在美國聯合航空公司的空客飛機上思索著這部新書的前言。此刻，對于洪水猛獸般的全球巨變，讓他感慨萬千!

曾在《財富》500強中名列第156位的貝爾斯登公司從神壇上掉了下來，由摩根大通收購，而且整個交易就在一個周末倉促達成，

雷曼兄弟公司在經歷了158年的輝煌之后，也陷入了破產的絕境；

房利美和房地美同時危機纏身，最終只得被政府接管；

美林證券公司代表了美國近一個世紀以來的輝煌，最后也沒有逃脫被收購的厄運，

還有，步履蹣跚的華盛頓互助銀行差點成為了歷史上面臨破產的最大商業銀行……

從卓越到衰落

但是，柯林斯很清楚地告訴讀者：他的這部新作，不是要談論2008年的金融危機，也完全不是為了闡述如何來修復那支離破碎的金融市場體系，而是在此更早的三年前，他就已經在關注一些歷史上曾經最卓越的公司是如何衰落的了。

本書也不以談論昔日的業界巨鱷江河日下的案例，來尋求對讀者感官的刺激，而是要著眼于人們能夠從中得到什么收獲，怎么能更好地把握企業的實踐行動。

柯林斯在書中提出并探討了企業衰落的五個階段：第一階段，狂妄自大；第二階段，盲目擴張，第三階段，漠視危機，第四階段，尋找救命稻草；第五階段，被人遺忘或溯臨滅亡。

其實，在《從優秀到卓越》的書中，柯林斯就發出過警示：作者挑選了那些具有15年以上卓越表現的企業，去探尋它們的成功法則，但并不去預測這些公司在15年以后依然能夠基業長青。而在《再造卓越》中作者揭示的，就是那些最強大的公司也仍然有可能自我毀滅。當然，它們也完全可能東山再起。迪斯尼、IBM，在歷史上都曾陷入低谷，終又再鑄輝煌。

審視惡性五階段

對于企業衰落的這五個階段，我們一定不要輕易地嗤之。細細地讀進去，做企業的人都會被緊緊抓住，而由衷地產生內心的震撼。

如：在狂妄自大的時候，企業遭到的損害是什么?因傲慢而導致決策失誤。表現則是不斷地“自我夸耀”，由此代替了“自我反思”。

而盲目擴張的背后，又是什么動力在驅使?因為執迷于增長，而在不知不覺中偏離了企業的核心使命。說得更明確一些，就是公司在衰落的第二階段所遭遇的問題，不是因為擴張本身，而是因為沒有節制的貪求，違背了“帕卡德定律”。帕卡德，是惠普公司的創始人之一，正是他洞悉發現：一家卓越的公司之所以會消亡，往往是因為機會太多，而不是沒有機會。柯林斯的觀察是：隨著機會的增加，崗位的增加，而在關鍵的崗位上安排錯誤人選的幾率就會增加，無形中官僚機制就被引入、堆砌在企業的每個角落，公司的運營就會漸漸陷入惡性循環。

五個階段，需要我們不斷審視，由此柯林斯得出結論：衰落本來是可以避免的，我們也可以盡早察覺導致企業衰落的原因，關鍵在于領導者。如果領導者能夠深刻認識衰落的五個階段，他是可以帶領團隊避免從巔峰降到谷底的命運的。

責任編輯：王 纓