“良知”哲學(xué)是企業(yè)修行的根本(二)

2010稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)國際（青島） 論壇地點：青島香格里拉大飯店

討論議題：東方哲學(xué)的商道應(yīng)用

醒獅國學(xué)：“敬天愛人”“與人為善”“厚德利他”都體現(xiàn)了中華傳統(tǒng)文化。不過這些都是理念，企業(yè)文化如何落實到企業(yè)的實踐中去呢？請各位談?wù)劇?/p>

戴俊東：我們公司強調(diào)正直，正直是第一位的。所謂正直，便是正心、誠意。做事正確、說話正直、工作正意。

談耿倫：面對現(xiàn)代的八零、九零后的年輕人，他們的專業(yè)能力很強，但缺乏包容性，合作精神，奉獻精神，我們開展了親情培訓(xùn)、經(jīng)典誦讀，來增強他們的責(zé)任感、社會使命感。

馬宣：我們已經(jīng)在公司里推行《弟子規(guī)》，收到了很好的效果！

黃東濤：堅守自己的承諾，這種做法很簡單，就是憑著這顆“心”去做。有了心，就有一切；沒有心，一切都沒有。實施過程中，肯定會出現(xiàn)問題，也就是各種各樣的矛盾，譬如個人與集體、眼前與長遠、利己與利他、物質(zhì)和精神、理想和現(xiàn)實、義與利、名與實等等。解決的辦法只有一個，就是“堅持住當(dāng)初的發(fā)心”，因為那是對自己的一種承諾。

張勇：我們公司的員工已經(jīng)超過一萬人了，發(fā)展得很快。當(dāng)我們?nèi)狈α鞒獭⒅贫群涂冃Э己藭r，靠的就是一個理念：“雙手改變命運”。堅持企業(yè)文化不能偏，如果五年以后海底撈還在的話，就是成功。

醒獅國學(xué)：明朝王陽明的“致良知”哲學(xué)體系，儒家文化講“仁義禮智信，溫良恭儉讓”“和諧發(fā)展”“敬天愛人”，可不可以這樣理解：做企業(yè)的過程就是修身的過程，就是做人的過程。

楊晨光：天、地、人三才是中國的文化，企業(yè)家及管理者必修“內(nèi)圣外王”之道，這是提升企業(yè)的核心競爭力基因。

談耿倫： 從企業(yè)長期戰(zhàn)略考慮，“敬天愛人”必須作為公司精神，何況“敬天愛人”符合天、地、乾、坤定理，企業(yè)、個人、全社會都會受益。堅持良知需要在時間和空間上有所不同。

戴俊東：我的理解 “敬天愛人”是一種信仰。所謂敬天就是尊重道，敬天要有敬畏心，要有信仰。任何事情不要以為僅僅“你知、我知”就可以為所欲為，所謂“舉頭三尺有神明”“君子要慎其獨”“十目所視，十手所指，其嚴乎？”這就是敬畏之心。

敬天愛人思想在企業(yè)中絕對有可實行性。難的是現(xiàn)在不少人已經(jīng)失去了信仰。愛人的前提是認為別人和我是平等的，現(xiàn)在很多人以“自我”為出發(fā)點的，不能發(fā)自內(nèi)心的平等待人。“敬天愛人”要在中國扎根，取決于整個社會的價值觀和人文精神的重建。

胡向明：“敬天愛人”一定能在企業(yè)中落實。“天道”和“良知”是很本性的東西，也是最有力量的東西，人本來就存在，需要喚醒其良知。將來的發(fā)展，一定是良知的較量，文化的較量，這個力量比體力、財力、腦力都要大，當(dāng)前幾個力量不再是稀缺資源的時候，最后的競爭力一定體現(xiàn)在心力上。

黃東濤：很多人質(zhì)疑“敬天愛人”的可實踐性。“敬天愛人”是思想，是方向，是原則，是一種經(jīng)營理念，是無論什么情況都要堅持的東西。而我們在實踐中，常常會迷失方向，走錯路，甚至背道而馳，每當(dāng)此時，我們就應(yīng)該想想“敬天愛人”，他會讓我們回歸正道、回歸原點。

“敬天愛人”的文化也好，良知也好，都不應(yīng)該用“錢”或者“競爭力”這些標(biāo)準(zhǔn)去衡量，他們是超越功利的，但又是功利的根本。所謂“有本則昌，無本則竭。”“人心”“良知”就是“本”，只要身體力行、長期堅持這個“本”，就會生發(fā)出意想不到的巨大的競爭力。

馬宣：“敬天愛人”是人類自有的本質(zhì)，自然能形成企業(yè)的極大競爭力，“敬天愛人”的文化會形成很好的團隊，“敬天愛人”的文化會形成忠誠度極高的客戶群，你的企業(yè)有了兩個最好的基礎(chǔ)，這是很多企業(yè)所不具備的，因為“天”是顧客、“人”是員工啊！你若能將此文化推行到天下，那你的企業(yè)將會走向世界，造福更多的人！

張勇：創(chuàng)建海底撈之前，為了還債，我賣過麻辣燙。我先找房子，找到一個背街的房子，人家說要150塊錢一個月，我就答應(yīng)給他150。等我給他錢的時候，隔壁那個賣涼粉的大姐說你傻啊，我們租才60，你給他150我們怎么辦啊？然后我去做桌子，做一個桌子要100多塊錢，我說好啊，我要十張。他說火鍋有油，如果油滴在上面就不好打掃了，有一種新的材料叫寶利板，價格比較貴，200多。我說200多就200多，他在煙盒上面寫了一個合約。去的時候他比我還積極，說到處找不到我。他說我這個火鍋下面不是有火嗎？高溫會把桌面給燒壞了。他再給我推薦一個日本進口的，價錢要貴一點，400多。再傻的人也覺得這個事情有些不對，當(dāng)時就答應(yīng)他了，說好以后也沒有簽協(xié)議。過了兩天我覺得這個事情不太好，跟我的朋友商量，他家里是做建材的，他說這個桌子最多就是80塊錢，我們一塊去找他。我想了一下不好意思，不管是多少錢，你答應(yīng)了人家，所以沒有去找。

1990年的時候我做的已經(jīng)很大了，開了分店了，在四川的街上我看到了那個老板，很潦倒的樣子，我想，他這么會做生意，賺我那么多錢，也沒有發(fā)財，使我相信真誠的重要性。

我的體會，良知應(yīng)該是經(jīng)營企業(yè)唯一的選擇。你可以用一些非常規(guī)的手段來發(fā)展，但是，再過二十年、三十年呢？上個世紀(jì)80年代時曾經(jīng)涌現(xiàn)出了很多蛻變于社會底層的個體創(chuàng)業(yè)者，他們也曾做的很大，但是，現(xiàn)在剩下的還有多少呢，因此，只有追求唯善才有可能長久生存。

參與訪談嘉賓（按姓氏拼音排序）

戴俊東上海復(fù)星醫(yī)療器械有限公司董事長

胡向明北京清華慧石科技有限公司董事長CEO

黃東濤北京百丈文化咨詢有限公司總經(jīng)理

孔天民中國軟件行業(yè)協(xié)會秘書長專務(wù)助理

馬宣青島心得創(chuàng)意文化傳播有限公司總經(jīng)理

談耿倫上海中菱電梯有限公司董事長

楊晨光青島芭東控股集團有限公司總經(jīng)理

張勇四川海底撈餐飲股份有限公司董事長