
2011年4月12日。老萬成總經(jīng)理劉漢華坐在辦公桌前,有些發(fā)福的身子往后稍稍一靠,興奮難掩:“我們申請的老萬成商標(biāo)到五月份就出來了?!彼蜷_緊鎖的抽屜,拿出一張印有“老萬成”Logo的紙張,為了這個(gè)有著近百年專做酸梅湯歷史的品牌商標(biāo),劉漢華歷經(jīng)曲折。
商標(biāo)爭奪戰(zhàn)
1998年劉漢華來到國家商標(biāo)局,拿出老萬成的歷史資料和老字號證書,申請注冊“老萬成”商標(biāo)。就在他填好了各種申請材料,滿心歡喜地遞交給工作人員的時(shí)候,國家商標(biāo)局的工作人員告訴他,浙江一家公司已申請了“老萬成”的商標(biāo)權(quán)。劉漢華覺得不可思議,材料證明齊全,怎么會(huì)是這樣的。
為了弄清事實(shí),劉漢華特意坐車到浙江老萬成去做調(diào)查。原來,浙江的老萬成不是做酸梅湯的,是機(jī)電企業(yè)。雖然一個(gè)是飲料食品,一個(gè)是機(jī)電產(chǎn)品,兩者毫無關(guān)聯(lián),但是畢竟國家商標(biāo)局已經(jīng)有這一商標(biāo),無論如何也不可能出現(xiàn)第二個(gè)。同時(shí),國家商標(biāo)局告訴劉漢華,他的店僅被核準(zhǔn)在店名中使用“老萬成”這一名稱,其產(chǎn)品不能使用這一商標(biāo)。
90年代后期,隨著生活水平的提高,市場上各種各樣的飲料層出不窮。酸梅湯類飲品也越來越多,這對“老萬成”酸梅湯的生意造成了巨大沖擊。
沒有自己的商標(biāo),其產(chǎn)品無法擴(kuò)大生產(chǎn),更無法在市場上出售,給消費(fèi)者帶來很大的誤導(dǎo)。2003年劉漢華又以歷史上曾經(jīng)叫過的“新建老萬成”注冊,但被告之,在14天前,武漢一位知情人已通過省中南商標(biāo)事務(wù)所,向國家商標(biāo)局申請注冊“建新老萬成”商標(biāo)。
經(jīng)劉漢華和一些工作人員的調(diào)查,是內(nèi)部一退休職工搶先注冊了這個(gè)商標(biāo),老萬成又晚其一步。劉漢華看著保存完整的資料和街坊鄰里的證明,他不甘心了。他決定為“建新老萬成”打官司,這個(gè)官司一打就是6年。
2006年官司仍在進(jìn)行,隨著市場的發(fā)展,要想賺錢和打出自己的品牌還是要有一個(gè)商標(biāo),有人提議要用“漢口老萬成”。然而,這個(gè)提議還沒有實(shí)施的時(shí)候,又發(fā)現(xiàn)武漢一家企業(yè),漢陽一家小廠投資生產(chǎn)酸梅湯,直接打著“漢口老萬成”旗號,挺進(jìn)江城各大超市,且銷售不錯(cuò)。
2007年,國家要求食品生產(chǎn)必須通過“QS”認(rèn)證,否則不予出售。為此,劉漢華向國家商標(biāo)局提出惡意搶注復(fù)議,但因?yàn)閯e人注冊在先,提議無效,該店只得使用尚未批復(fù)的“鄂漢老萬成”商標(biāo)。為了區(qū)別開來,劉漢華只能在老萬成的攤位下貼上一段告示,注明老萬成并未進(jìn)過超市。
“漢口老萬成”酸梅湯機(jī)械生產(chǎn),銷售量大,個(gè)個(gè)超市均有售賣的?!坝捎谌狈Y金擴(kuò)大規(guī)模,‘鄂漢老萬成’酸梅湯無法進(jìn)入超市,只能手工生產(chǎn),上不了規(guī)模,只能在前進(jìn)二路售賣?!眲h華對記者說。
激蕩發(fā)展史
老萬成始創(chuàng)于1910年,是由四個(gè)股東共同投資9000多大洋開辦起來的。
老武漢都覺得“老萬成”與酸梅湯就是“一個(gè)意思”——老萬成就是做酸梅湯的,其實(shí)際制作酸梅湯有90余年歷史。
其實(shí)老萬成開業(yè)之初,只賣煙酒副食產(chǎn)品。因?yàn)樯獠皇呛芎茫]有像股東希望的那樣“利潤翻著跟頭成倍增加”。 到了熱天,煙酒生意更是更是“清淡”,幾個(gè)股東為之非常著急。
其中一股東,記起自己夏天曾在北京喝過“酸梅湯”,味道可口、清涼解暑。當(dāng)時(shí)武漢市面上還沒有商家賣過,便提議夏天時(shí)試制酸梅湯出售,作為副業(yè)。
“也沒有其他好辦法了,那就試試吧?!庇捎谖錆h有“三大火爐之一”的稱號,這些股東在老北京酸梅湯的基礎(chǔ)上調(diào)制了符合武漢人口味的酸梅湯:酸梅湯半夜里熬好以后放在棕底雕花的大瓷罐里,鎮(zhèn)在冰桶內(nèi),為了保持冷凍效果,還用棉被將桶扎住。到第二天出售時(shí),酸梅湯冰爽可口。
因?yàn)槔先f成店面所在地正在老漢口的六渡橋一帶,商賈云集、人流量大,當(dāng)年又沒有其他消暑的飲料,武漢人也很少喝過酸梅湯,所以一經(jīng)推出,便大受歡迎。隨著1919年民眾樂園(當(dāng)時(shí)叫“新市場”)開業(yè),來此娛樂的武漢人更多,正處于對面的老萬成酸梅湯生意也隨之越來越好,名聲傳的更遠(yuǎn)了。由此,老萬成酸梅湯盡管只在夏季出售,但是其收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了主業(yè)煙酒。
每年5-9月,從凌晨開始,老萬成員工就開始輪班手工熬制酸梅湯,熬好的酸梅湯通過管道直接送到一樓,和食用冰攪拌冷凍,店于上午8點(diǎn)開門,晚上12點(diǎn)關(guān)門,每天賣出的酸梅湯能以噸來計(jì)算。特別是晚上9、10點(diǎn)鐘,是顧客最多的時(shí)候,當(dāng)年沒有空調(diào)電風(fēng)扇的武漢人,晚上是搖著蒲扇在大街上納涼,喝一杯冰涼的酸梅湯成了武漢人最愜意的享受。
“到了1970年,老萬成酸梅湯能賣到三分錢一杯,當(dāng)時(shí)武漢職工月工資只有20、30元,價(jià)格并不算便宜,但是站隊(duì)買的顧客能排幾十米遠(yuǎn)?!眲h華激動(dòng)的回憶起老萬成的輝煌時(shí)刻,“一個(gè)隊(duì)賣票,一個(gè)隊(duì)發(fā)玻璃杯裝酸梅湯,盡管這樣還是照料不過來,常常有顧客喝完了酸梅湯順手就把玻璃杯帶走,幾乎一個(gè)星期要買幾百個(gè)玻璃杯回來,后來請了一位退休的爹爹在門口看著,督促顧客喝完了酸梅湯把杯子留下,由于顧客實(shí)在太多,仍舊看不過來。最后只好把玻璃杯全部換成了殘次品的瓷碗?!?/p>
1956年公私合營后到1970年,老萬成的酸梅湯生意每月營業(yè)額達(dá)5-10萬元,在1980年代更是達(dá)到一個(gè)高峰期,每月可以賣出20-50萬元。
蓄勢待發(fā)
說起老萬成,劉漢華有一種發(fā)自內(nèi)心的驕傲,他指著掛在辦公室最顯眼地方的“老字號”牌子對記者說:“我是看著老萬成發(fā)展的,它的每一次變化我都了解,我們才是真正的百年老字號?!?/p>
1972年,17歲的劉漢華進(jìn)入了老萬成。由于身材高大健壯,人比較老實(shí),干活踏實(shí)被領(lǐng)導(dǎo)分配燒鍋爐,負(fù)責(zé)熬制酸梅湯。在熬酸梅湯之時(shí),他善于觀察,注重酸梅湯的色香味,僅僅三年時(shí)間就可以獨(dú)立熬制。2003年老萬成實(shí)行股份制改造,劉漢華擔(dān)任總經(jīng)理,是老萬成酸梅湯的第三代傳人
負(fù)責(zé)帶他熬制酸梅湯的師傅是老萬成創(chuàng)始人的兒子——裴浮,也是老萬成酸梅湯的第二代傳人。關(guān)于對師傅裴浮的記憶,劉漢華記得最清楚的就是,師傅人話不多,但是說起話來很有文化很有水平。大學(xué)畢業(yè)后就接了父親的班,但好景不長就實(shí)行公私合營,他也不再是老萬成唯一的主人,他的主要任務(wù)是制作酸梅湯?!爱?dāng)時(shí)他總是重復(fù)跟我說他最倒霉了,剛一接班就實(shí)行公私合營,大學(xué)學(xué)的東西也白學(xué),完全沒有用武之地。自從他退休之后,回到河北老家,與老萬成再?zèng)]聯(lián)系過?!眲h華對記者說。
雖然酸梅湯的制作工藝并不復(fù)雜,但是必須掌握好選料和火候,山楂必須選取山東、山西的品種,那里的山楂果酸甜適度、口感絕佳,烏梅則要選用廣東的,那里的梅子核小肉厚,而且生津止渴,白砂糖也是選擇結(jié)晶均勻,純度高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。熬制時(shí),先將烏梅投入烹煮,在烏梅隨水翻騰后,才能放山楂,這樣就可以避免山楂的肉質(zhì)老了,熬到噴出醇正的香味之后,再將烏梅山楂過濾,然后將熬出的水投入白砂糖細(xì)細(xì)熬制,待蒸發(fā)出一半以上的水分后,才能正式起鍋。這個(gè)過程中,需要制作者不停的攪動(dòng),如果稍微一懈怠,要不就是山楂、烏梅糊了,要不就是白砂糖打了鍋,味道會(huì)有很大的影響。因此火候掌握非常重要。盡管酸梅湯的手藝十天就可以全部學(xué)到手,但沒有個(gè)上十年的功夫,火候的掌握絕對談不上爐火純青。
傳統(tǒng)工藝固然保持了老萬成酸梅湯的口感,但它的產(chǎn)能也因此受限。到目前為止,老萬成酸梅湯依舊沒有進(jìn)超市,只有前進(jìn)二路這一個(gè)地方售賣。
劉漢華說:“酸梅湯都是工人用勺子攪著熬出來的,4名銷售人員在樓下門面賣酸梅湯,我們不聯(lián)系商場,主要是賬算不過來,我打聽過,進(jìn)超市,進(jìn)場費(fèi)11萬、超市提成17%,再加上平時(shí)促銷打折,我們根本無利可圖?!?/p>
現(xiàn)在,江漢路上茶飲料連鎖店遍地開花,老萬成也曾嘗試過將酸梅湯放到熟識的店子代售,可客人都懷疑是假貨,還是要到前進(jìn)二路來買。“嘗試失敗后,我們就放棄了開分店的想法?!眲h華說,老萬成的品牌效應(yīng)主要集中在上世紀(jì)80年代前出生的人群,90后基本不知道,我們也從未做過任何廣告宣傳。
“老萬成的酸梅湯好喝,就在于它是純手工熬制,如果擴(kuò)大生產(chǎn),進(jìn)超市、開連鎖,肯定要采用工業(yè)化的生產(chǎn)模式,老傳統(tǒng)就保不住了。”劉漢華說。事實(shí)上,酸梅湯屬夏季飲品,口感單一,消費(fèi)人群有限,如果盲目擴(kuò)大生產(chǎn),只怕會(huì)供大于求。
有人提議老萬成可以與企業(yè)合作,就像廣東打響涼茶王老吉品牌一樣,共同打響老萬成酸梅湯的牌子。“前兩天統(tǒng)一公司、周黑鴨都來談過合作生產(chǎn)酸梅湯的計(jì)劃。”劉漢華說,“目前還沒有這個(gè)意向,需要慎重考慮,一定要保證百年老店產(chǎn)品的原汁原味,否則寧可不做?!?/p>
最近老萬成喜事不斷。
一方面,在各級政府,有關(guān)部門幫助下,國家工商總局,評審委員會(huì)最終于2010年3月作出裁定,駁回“建新老萬成”商標(biāo)注冊申請,并同時(shí)告之,由于浙江“老萬成”已經(jīng)關(guān)閉,武漢老萬成可以申報(bào)“老萬成”商標(biāo),5月份就可以發(fā)證書了。另一方面,武漢市商務(wù)局為促進(jìn)我市老字號企業(yè)加快創(chuàng)新發(fā)展,發(fā)揮老字號企業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的特殊作用,對老萬成也有很大的認(rèn)可與支持。
“我們‘老萬成’決心保持傳統(tǒng)工藝,偏安鬧市一隅,堅(jiān)守百年秘方,保證百年老店產(chǎn)品的原汁原味,在炎炎夏日,為江城父老送上一片清涼?!眲h華說,“等拿到‘老萬成’商標(biāo),他們和股東籌備修建一個(gè)廠房擴(kuò)大生產(chǎn)?!?/p>