試論信息管理與信息系統專業教學改革

［摘 要］ 本文介紹了信息管理與信息系統專業的特點，對該專業教師的教學方法和各個教學環節進行了較為全面的剖析，提出了各種改革方法和多種操作性較強的建議。

［關鍵詞］ 信息管理與信息系統專業； 教學改革； 教學方法； 教學環節

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 06 . 028

［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673 - 0194（2011）06- 0050 - 04

一、信息管理與信息系統專業特點簡介

信息管理與信息系統專業處于經濟學、管理學、計算機等學科的邊緣，它綜合應用了這些學科的思想方法而形成自己的知識體系。

信息管理與信息系統專業更強調信息的組織與管理，信息技術只是工具，而不是實質。該專業的目的是培養既懂經濟管理知識，具有管理思維，又掌握計算機和信息技術知識與技能，可從事管理信息系統設計、開發和進行信息管理的跨學科的復合型人才。

信息管理與信息系統專業的主要研究內容是計算機科學技術在經濟、管理中的應用。該專業不是可以由已有的計算機技術或管理專業所能代替的，也不是若干專業知識的簡單疊加，它有自己的知識結構與課程結構。

二、各項教學改革措施

研究表明，學生學習真正能吸收的內容大約只占教師講授內容的５０％，為了提高學生學習知識的吸收率，應在教學的各個方面進行改革。

影響教學質量的原因是多方面的，但每個部門、每位老師都應首先從自身做起，而不是首先將責任外推，為了能真正查到自身的原因，不妨先做一個假設，即“一切都是我的錯”，在這個假設的前提下對自己所在的部門和自己做一個全面的剖析，從而找出問題，加以改進。

（一） 教學方式的革新

教學方式的革新包括教學形式、教學手段和教學方法的革新。信息管理專業教育區別于傳統學科教育的重要標志就是在教學中突出信息技術的作用，采取先進的技術手段更新教學方法，革新教學形式，圍繞學生能力素質的培養提高教學水平和質量。教學手段的變革是信息管理專業教育內容變化的必然要求，要把握信息管理專業應用性、技術性強的特點，加強實驗室建設，構建以計算機網絡中心為主體的多種實驗室，采取多媒體、多功能、交互式的現代化教學手段開展教學。轉變單純課堂講授的單向式傳播的教學方式，借助現代信息技術手段，采取課件設計、網絡咨詢以及討論式、推演式、模擬式、實驗式等多種輔助教學方法，形成師生間的良性互動和交流，提高教學質量。

隨著遠程教育的興起和終身教育的實施，教學形式越來越多樣化，信息管理專業教育應及時把握這一動向，積極開展網絡教育，建設好已有的精品課程網站和特色專業網站，豐富網上教學資源，擴大課程和專業影響，加強網上資源推薦，引導學生網上學習，使得網絡教育成為學生的第二課堂。

在課程教學中，應運用現代教學方法和教學手段調動學生的學習主動性，培養學生的獨立性和創造性，提高學生的自學能力、獨立解決問題的能力和創新能力。在教學理念上應注重培養學生思考問題、分析問題能力，并加強動手能力、實踐能力的訓練。在教學方法上，應采用靈活多樣的教學手段，啟發學生思路，講解方法和知識的要點，理論與案例相結合，提高學生的綜合知識應用能力。通過實踐環節教學使學生在比較真實的環境中親自動手，學會企業信息化建設的整體流程，包括設計、規劃、搭建、故障排除和管理等。

教學方法主要有啟發式教學模式、主體教學結構模式、小組討論法模式、案例教學模式、虛擬環境下的實戰演練和互動式模式，其中尤其要突出互動式教學，因為它既尊重了教師在教學過程中的主導作用，又明確了學生在教學過程中的主體作用，只有將這兩者有機地結合在一起，發揮雙方的積極性，教學的實施才是高效的。

下面以任課老師為對象，提出一些具體的改革建議。

（二） 課堂講授內容的改革

上課時，如何對待和處理教材上的內容？完全照本宣科，面面俱到是不可取的，也是現行課時所不允許的，因此，對于教材內容應有所講，有所不講，一定要抓住要點，重點突出。

重點內容一定要花時間講深講透，并及時補充最新內容，非重點內容一律不講，留給學生自己課后瀏覽。這一點應在老師的教案（電子教案）上得以體現。

（三） 表達方式的改革

有些課程比較抽象難懂，學生聽起來感覺枯燥、乏味、聽不懂，于是就會出現上課打瞌睡和逃課的現象。為此，老師應注意對表達方式進行改革和設計，將抽象難懂的概念和知識盡量用生活化的形象語言來表達，可類比生活實例對照講解，并輔以示意圖說明。這樣，學生聽起來不僅能夠聽懂，還會感覺到生動有趣，學習興趣自然會增加。

（四） 多用案例教學

教學方式從講授式、灌輸式轉變為啟發式、案例式、探究式，調動學生進行充分的思考和討論。

現在，有很多學生在學習時經常會想“我學了這門課程有什么用”這樣一個問題，如果他們覺得學了這門課程將來沒用，他們便會采取一種消極的態度來對待學習，而實際上他們有時的理解是一種誤解。

為了消除他們的誤解，提高他們的學習積極性，老師在上課時應當做到理論聯系實際，在講授一個理論要點時，應盡可能地講到這個知識在實際工作當中如何應用，如有可能，還應盡量采用案例教學，通過一個實際案例，不僅可以讓學生感到所學知識的實際用途以及如何應用所學知識去解決實際問題，還可以達到幫他們進行復習的效果。

這就要求老師平時應注意多進行案例的收集和教學環境的設計。

（五） 多用實例或多媒體演示

教學手段的改革強調的現代化信息技術的應用，如多媒體教學手段的使用、虛擬實戰環境下的運用、網絡教學手段等。

有些教學內容理解起來的確比較抽象難懂，不易表達清楚，這時，老師應多舉一些實際例子或現場操作加以輔助說明，如有可能，應利用一些多媒體手段（如動畫、電影片段）進行演示，正所謂，一圖勝過千言萬語，一個好的多媒體演示或實際操作演示勝過更多的語言講解，這樣，既收到了較好的教學效果，受到學生的歡迎，又可提高課時利用率，達到事半功倍的效果。

（六） 提問方式的改革

以前的教學方式大都是一種填鴨式的教學方式，光聽老師大量的灌輸，學生被動地接收，這樣，不僅讓學生感到學習壓力大，學習枯燥無味，而且還遏制了他們思維的主動性和能力的發揮。

為了改變這種狀況，可以采用很多辦法，其中，改變課堂提問方式也可以收到一定的效果。

１． 鼓勵學生課堂上隨時提問

上第一堂課時就應向學生說明，鼓勵學生在課堂上向老師提問或質疑，課堂學術交流不必講太多的規矩，如果課堂上出現了太多的現場提問，為了不影響教學進度和課堂秩序，老師應作現場宏觀調控。

２． 改變向學生提問的方式

以前，一般向學生提問的方式是叫個別學生站起來回答，有時這會造成學生心理恐慌，有時個別學生半天答不上來，又會影響課程進度。

因此，對學生提問的方式也可考慮采用事前提問、事后提問和聯想提問等多種方式。

（１） 事前提問。事前提問是指在提出一個新問題時，首先問學生他們想到了什么解決辦法，這是為了鼓勵他們去主動思考。

（２） 事后提問。事后提問是指在進行階段小結或復習時采用提問的方式，幫他們回憶以前知識。

（３） 聯想提問。聯想提問是指在講到某個問題但要利用以前所學的知識時，及時對以前所學的知識進行提問，以幫助學生將前后知識進行連貫。

對學生的提問可對全班進行提問，要求他們將心里所想的都說出來，這時，課堂上可能會有一些不同的說法出現，針對學生的回答，可以讓老師及時了解學生心里的想法，并對他們的想法進行分析和指點，以達到老師與學生的互動。

（七）復習方式的改革

以前，一般的復習方式是一個段落后或課程結束后，由老師對以前的知識要點進行簡單的復述，這只能幫助學生進行簡單的回憶，并不能進行再提高。為了改善復習效果，可采用隨時復習和提高復習兩種方式。

１． 隨時復習

隨時復習是指在講到某個問題但要利用以前所學的知識時，及時對以前所學的知識進行復習，而且，每次碰到同樣的問題時都要復習一次，這樣，經過反復復習，學生自然會記住。這同一個人經常見另一個人的面，便會記住那個人的長相是同一個道理。

２． 提高復習

提高復習是指在一個段落后或課程結束后，老師對以前的知識要點加以提煉，進行整體宏觀的結構性復習，讓學生能夠從宏觀上把握知識，而不是對以前的知識點進行簡單的重復。這是非常必要的。因為，通過觀察發現，很多學生在畢業時，對單個的知識點掌握不錯，但缺乏一種宏觀組織和歸納的能力，這種提高性的復習能有助于提高學生宏觀整體利用所學知識的能力。

（八） 作業的改革

以前，常見的作業類型是學生做習題來復習鞏固所學到的知識，但有些課程這樣做對提高學生的能力并無多大益處。

事實上現在學生抄作業的現象是比較嚴重的。學生抄襲作業有學生方面的原因，如某些學生對某些課程的學習積極性不高；也有教師方面的原因，如布置的作業題太機械了。信管專業主干課的作業要盡量和實際相結合，給出一段真實的案例，讓學生去分析，這樣做對培養學生的實際工作能力肯定是有好處的。

有條件的課程可打破傳統的作業模式，將做習題改成做課程設計，課程設計的內容應盡量來自于實際工作中，通過做課程設計可提高學生應用知識的能力，達到理論聯系實際，鞏固學習效果的目的。

（九） 答疑的改革

傳統的答疑方式是課后老師在指定的時間到教室里答疑，這種方式比較受局限。現在的答疑方式可改為課堂答疑、課間答疑、課后答疑、其他任意時間答疑的全方位答疑方式，其中，其他任意時間答疑可利用Ｅ－ｍａｉｌ和ＢＢＳ方式在網上進行，這樣，當學生有問題的時候可以隨時提出，老師也可以及時為學生提供答疑服務。

（十） 實驗的改革

為鍛煉培養學生的實際應用能力，提高就業競爭力，一直以來，各個高校在進行教學計劃和教學安排時都特別重視實踐性教學環節。毫無疑問，實踐性教學是信管專業整個教學體系中非常關鍵的教學環節，在應用型、創新型人才培養過程中有著不可替代的作用。

一般認為，實踐性教學環節包括課程實踐環節和集中實踐環節兩部分。課程實踐環節包括基本實驗、課程設計、綜合性實驗、設計性實驗、開放實驗、項目開發等，集中實踐環節包括社會實踐、各類實習、畢業論文或設計。

構建實踐教學體系要有一種整體規劃、設計的思想，應該投入相當多的精力在各個實踐環節之間的關系和銜接上，理順實踐性教學環節之間的邏輯關系。在此過程中相關老師之間要進行充分的溝通，避免出現實踐環節之間，特別是課程實驗和設計之間各自為政，銜接不好的現象。避免造成人為割裂各實踐環節之間業已存在的規律性的聯系，避免相互重復、相互脫節。

實踐性、操作性比較強的課程離不開實驗教學，而要開展實驗教學又離不開實驗設備的添置，有時，由于各種條件的限制，實驗設備的種類和數量不能滿足教學的要求，這樣，要么無法開設實驗課，要么只能做現有實驗設備提供的幾個有限的實驗，不能自主發揮。

高校擴招后，學生數量急增，這就需要更多的實驗設備，這就要學校投入較多的資金。為了減輕學校的負擔，同時又要加強實驗教學，靈活地開設各種實驗，有條件的課程可利用虛擬實驗室開展各種實驗。

事實證明，建立一個完善的信管專業實踐性教學體系對培養該專業學生應用和創新能力有著非常重要的意義。還要注意的是，這是一個在實踐中不斷總結、完善的過程，因為相關的理論在不斷進步，實驗理論、實驗方法手段、實驗技術更是日新月異，實踐體系所依托的計算機、互聯網平臺的發展也很快，需要我們去不斷探索。

（十一）考試的改革

為了提高學生的實際工作能力，有條件的課程可打破一次考試定成績的方法，實現考試多樣化，采用筆試、口試、操作演示、開卷、閉卷、小論文、項目規劃、項目設計或開發、答辯等形式全面考核學生整體水平。這樣考試，比靠死記硬背做試卷難多了，但效果很好。

例如，采用項目規劃、項目設計或開發的形式進行考試，給學生一段時間自行設計，在規定的時間內，按規定的格式上交到規定的地點。在按此方式進行考試后，大部分學生都會感到受益匪淺，有的學生感到能力提高了，有的學生看到自己的成果很有成就感，增強了自信心。

（十二） 畢業設計的改革

畢業設計（論文）是學生在校期間最后一個重要的綜合性實踐教學環節，是實現培養目標、培養學生專業工作能力、提高學生綜合素質的重要手段。根據信管專業的特點，在大四之前就應通過多次課程設計任務，使學生在理論和實踐方面得到鍛煉，為畢業設計打好了基礎。

畢業設計課題的選擇很重要。課題的難易程度、類型直接關系到畢業設計的直接效果。過難，學生做不了；過易，學生不愿做，二者都達不到效果，這個“度”一定要把握好。選題要有一定的難度，要難到學生通過充分的努力可以完成的程度；類型也很重要，既要從學生的實際出發，又要考慮學生畢業后的就業可能。畢業設計（論文）的選題應盡量采用一些有實際意義的與實際工作結合較緊密的題目，這樣，不僅對提高學生的實際工作能力有幫助，而且，可以幫助他們降低走向社會的門檻，畢業后能盡快融入社會。

三、教學評價

完善的教學評估與質量監督制度是保證教學效果、提高人才素質的重要環節。

教學評價是教學工作的指揮棒，當實施各項教學改革后，教學評價也應該做相應的改變，不然，教學改革就是一句空話。

應該加強實踐環節的考核，在課程成績中，加大實驗考核的比重，加大項目開發、科技活動在學分中的比重，注重導師對學生的考評。給予教師更大的教學空間和教學自由，在符合基本教學規范的前提下，鼓勵教師開展形式多樣的課堂教學、實驗教學的改革和教學研究，鼓勵教師將科研與教學相結合。學校各項工作都要樹立教學的中心地位，以培養人才為終極目標，全力支持教學改革。

由于各種原因，有的教學改革當時有可能沒有達到預期的效果，這就要求我們及時總結，找出原因，制定對策，將改革不斷進行下去。為此，我們還應有一個教改成果評估機制，以總結教改的成果，確定下一步的改革方向。

主要參考文獻

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