與孩子交談的訣竅

　　家庭生活中，父母與孩子交談本來(lái)是家常便飯，而且應(yīng)該是溫馨愉快的，但是，大多數(shù)親子沖突恰恰是由不愉快的交談開(kāi)始的，有的孩子甚至拒絕與父母交談，而父母也找不到讓孩子敞開(kāi)心扉的辦法。本期，我們邀請(qǐng)人際關(guān)系專家杜錦彬博士，與家長(zhǎng)們座談如何與孩子溝通的話題。
　　
　　交談的時(shí)機(jī)
　　主持人：請(qǐng)問(wèn)杜博士，父母與孩子交談是否有訣竅？
　　杜錦彬（社會(huì)學(xué)博士、人際關(guān)系專家）：有，做任何事情都有訣竅。所謂訣竅，即事物的規(guī)律，順應(yīng)規(guī)律，一切問(wèn)題迎刃而解，反之，則處處為難。親子交談也是這樣。不過(guò)，我認(rèn)為在討論親子交談的訣竅之前，先要說(shuō)說(shuō)父母的態(tài)度和交談的時(shí)機(jī)，因?yàn)檫@是交談的基礎(chǔ)和前提，直接影響交談的質(zhì)量。
　　秦曉惠（初二男生的母親）：家長(zhǎng)的態(tài)度還需要討論嗎？當(dāng)然全心全意為孩子好嘍！做家長(zhǎng)的哪會(huì)有一絲一毫的私心？
　　周剛（高一女生的父親）：沒(méi)錯(cuò)！家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子有什么問(wèn)題，都會(huì)及時(shí)指出，免得小錯(cuò)釀成大錯(cuò)，哪還顧得上考慮時(shí)機(jī)合適不合適？
　　杜錦彬：那么，交談的效果如何呢？孩子領(lǐng)情嗎？樂(lè)意跟父母交談嗎？
　　秦曉惠：不領(lǐng)情，說(shuō)和我有代溝，嫌我嘮叨。
　　周剛：我家閨女根本不愛(ài)答理我。可是，不愛(ài)答理我我也得說(shuō)啊，總不能眼睜睜看她犯錯(cuò)誤。
　　杜錦彬：這就是不成功的親子交談。親子交談的前提是孩子愿意敞開(kāi)心扉，起碼愿意張嘴說(shuō)話。如果孩子對(duì)家長(zhǎng)不信任，不尊敬，就會(huì)閉口不談，就失去了交談的可能，家長(zhǎng)說(shuō)得再多再精辟也不管用，因?yàn)槟鞘菃蜗虻挠?xùn)話，不是雙向的交談。所以，家長(zhǎng)首先要放下架子，端正態(tài)度，與孩子平等相處，營(yíng)造寬松、民主、溫馨的家庭氣氛。跟孩子交朋友，才能真正在孩子面前樹(shù)立父母的威信。也只有這樣，孩子才愿意與父母交談，交談才談得上有效果。另外，家長(zhǎng)的品德、談吐、性格都是形成威信的重要因素，所以，家長(zhǎng)要注意自身素質(zhì)的提高，要讓孩子對(duì)自己產(chǎn)生榮譽(yù)感、自豪感、愉快感，這是能否交談、交談能否成功的重要條件。
　　周剛：有道理。那么，親子交談的時(shí)機(jī)有哪些講究？
　　杜錦彬：對(duì)于親子交談的時(shí)機(jī)，我總結(jié)出以下“八不談”：第一，雙方互不信任時(shí)，特別是孩子不信任家長(zhǎng)時(shí)，不急于談；第二，家長(zhǎng)在氣頭上時(shí)不宜談；第三，孩子情緒低落，心情煩亂或不愉快時(shí)不宜談；第四，家庭氣氛不正常時(shí)不宜談；第五，當(dāng)著客人或外人的面不宜談；第六，孩子剛犯了錯(cuò)誤尚未認(rèn)真反省時(shí)不宜談；第七，聽(tīng)到別人對(duì)孩子的負(fù)面反映，但尚未落實(shí)時(shí)不宜談；第八，孩子吃飯時(shí)，睡覺(jué)前不宜進(jìn)行嚴(yán)肅的談話。以上“八不談”，既是經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)教訓(xùn)的總結(jié)。家長(zhǎng)們不妨對(duì)號(hào)入座，反省一下自己以前的做法，也可以照方抓藥，在以后的親子交談中嘗試嘗試，看看有沒(méi)有效果。
　　交談的方式
　　應(yīng)磊（初三男生的父親）：我挺喜歡跟兒子聊天的，可總是聊不上幾句就吵起來(lái)。我兒子和我一個(gè)脾氣，講話直來(lái)直去。孩子他媽說(shuō)我們父子是“一對(duì)犟牛”。我特別想學(xué)學(xué)與孩子交談的方式方法，既能緩和親子關(guān)系，也能對(duì)孩子有好的影響，讓他學(xué)會(huì)與人交往，別像我這樣，老是嘴上吃虧。
　　張曉惠（高二女生的母親）：現(xiàn)在的孩子們都是“小大人”，懂得特多，根本不把家長(zhǎng)放在眼里，苦口婆心、語(yǔ)重心長(zhǎng)那一套早就不靈了。杜博士，您快把秘密武器抖出來(lái)吧，讓我們學(xué)幾招。
　　杜錦彬：好，那我就先推薦三種成功交談的方式，供大家參考：
　　第一，激勵(lì)式交談。有一個(gè)男孩，在學(xué)校各方面表現(xiàn)都挺好，就是有一個(gè)小毛病：上課愛(ài)做小動(dòng)作，不注意聽(tīng)講。一天下大雪，他很晚才回家，渾身弄得臟兮兮的。家長(zhǎng)一問(wèn)才知道，孩子在回家的路上遇到一位滑倒的老大爺。他扶老大爺起來(lái)，又送老大爺回家，所以回家晚了。爸爸當(dāng)即夸獎(jiǎng)：“做得好，做得對(duì)，我們替你高興！”飯后，爸爸跟兒子交談起來(lái)：“你送老爺爺回家，一定克服了不少困難吧？”“可不是。”孩子講述起來(lái)，“天冷，路滑，老爺爺幾乎趴在我身上，我差不多是拖著他走，累得我直喘氣。”爸爸說(shuō)：“是啊，只要下決心，沒(méi)有克服不了的困難，也沒(méi)有辦不成的事情。”孩子挺起胸脯，朗聲道：“那是！”爸爸笑道：“今天這么大的困難你都克服了，我相信，上課做小動(dòng)作這個(gè)小困難，你克服起來(lái)一定不在話下！”孩子受到父親遞進(jìn)式的激勵(lì)，很快改掉了毛病。這是一次成功的激勵(lì)式交談。要點(diǎn)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點(diǎn)，給予充滿情感的激發(fā)和鼓勵(lì)，以信任的口吻告訴孩子：你一定行，而且肯定會(huì)成功。調(diào)動(dòng)孩子的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)他們的興趣Tyn283zW7iz358VQ93G/KZButP0Sa8QvCsUE0K9obGY=、潛力和熱情。孩子主動(dòng)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新的精神一旦被激勵(lì)出來(lái)，一定會(huì)有積極的行動(dòng)。
　　第二，漫談式交談。這是家庭生活中最常見(jiàn)的一種說(shuō)話方式，也是家長(zhǎng)潛移默化地教育孩子的最佳方式。通過(guò)不拘時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的漫談，輕松、愉快的閑聊，家長(zhǎng)不僅可以了解孩子的喜怒哀樂(lè)，洞察孩子對(duì)人生、對(duì)社會(huì)、對(duì)大是大非問(wèn)題的看法，還可以使高尚的道德、崇高的理想、真善美的情操如春風(fēng)化雨般地滋潤(rùn)孩子的心靈。比如，兒子放學(xué)回家，對(duì)正做飯的媽媽說(shuō)：“今天測(cè)驗(yàn)張三又作弊了，老師沒(méi)發(fā)現(xiàn)，他真膽大！”媽媽聽(tīng)出兒子話里有羨慕的意思，決定給他上一課。但她沒(méi)有說(shuō)教，而是講了一個(gè)故事：“我有一個(gè)高中同學(xué)叫小梅，她從小練芭蕾舞，跳得可好了，經(jīng)常代表學(xué)校去外地演出。她告訴我，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，她贏得的掌聲，都是辛苦的汗水換來(lái)的。最初練習(xí)腳尖站立，每天要練10個(gè)小時(shí)，腳趾甲經(jīng)常練出血。她還告訴我，最初和她一起練的伙伴，只有她一個(gè)人堅(jiān)持了下來(lái)，因?yàn)樗麄兺祽校豢舷抡婀し颉！眿寢屩v的故事，后來(lái)出現(xiàn)在兒子的作文里，說(shuō)明孩子被深深地觸動(dòng)了。這就是不露聲色的漫談式交談，同樣立竿見(jiàn)影。
　　第三，調(diào)查式交談。調(diào)查式交談是家長(zhǎng)直接了解孩子對(duì)一些問(wèn)題的看法和態(tài)度，及時(shí)地澄清事實(shí)，消除誤解。比如，家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子臉上有傷痕，應(yīng)及時(shí)介入，問(wèn)明情況。再比如，家長(zhǎng)和孩子一起看電視，看到一個(gè)主持人穿著一條布滿破洞的牛仔褲。父母漫不經(jīng)心地問(wèn)：“孩子，你說(shuō)那樣的褲子好看嗎？你愿意穿著它上學(xué)嗎？”調(diào)查式交談?dòng)幸粋€(gè)前提，就是父母要充分信任孩子，孩子出現(xiàn)問(wèn)題，父母不要輕信道聽(tīng)途說(shuō)，不要捕風(fēng)捉影，更不要盤(pán)問(wèn)孩子，否則會(huì)讓孩子產(chǎn)生抵觸心理，使交談無(wú)法進(jìn)行。
　　主持人：杜博士，您能說(shuō)一說(shuō)失敗的交談?dòng)心男┨攸c(diǎn)嗎？
　　杜錦彬：失敗的親子交談，不外乎三種類型：第一，嘮叨型。和孩子交談時(shí)，有些道理孩子已經(jīng)明白了，家長(zhǎng)仍沒(méi)完沒(méi)了，絮絮叨叨。這種不良的重復(fù)刺激，會(huì)使孩子大腦皮層上產(chǎn)生保護(hù)性的抑制，家長(zhǎng)說(shuō)得越多，他越聽(tīng)不進(jìn)去，甚至引發(fā)親子沖突。第二，揭丑型。孩子犯錯(cuò)時(shí)，家長(zhǎng)不是就事論事，而是翻舊賬，甚至當(dāng)著外人的面揭孩子的丑。這樣的交談很容易挫傷孩子的自尊心，使孩子產(chǎn)生破罐破摔的想法，與家長(zhǎng)對(duì)立。第三，遷移型。孩子犯了錯(cuò)，家長(zhǎng)不分清責(zé)任，不問(wèn)青紅皂白地讓自己的孩子承擔(dān)全部責(zé)任，想當(dāng)然地進(jìn)行批評(píng)。對(duì)這樣有失公允的做法，孩子會(huì)本能地反抗。
　　總之，交談是家庭教育中經(jīng)常運(yùn)用的手段，是充滿了創(chuàng)造性的工作。家長(zhǎng)掌握好時(shí)機(jī)，藝術(shù)地運(yùn)用，一定會(huì)收到良好的教育效果。
　　寬容收奇效
　　朱駿（小學(xué)五年級(jí)男生的父親）：誰(shuí)不想溫柔地跟孩子交談呢？可是孩子不爭(zhēng)氣，總是破壞我的好心情，所以平時(shí)我對(duì)他比較嚴(yán)厲，他很怕我。
　　晁子青（高二女生的母親）：我深有同感。我女兒早戀，學(xué)習(xí)成績(jī)下滑，我勸也勸了，罵也罵了，就是不管用，怎么辦？
　　杜錦彬：家長(zhǎng)是長(zhǎng)輩，有年齡和經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，所以在交談中居于上風(fēng)。換言之，孩子如果犯了錯(cuò)，對(duì)家長(zhǎng)的責(zé)備會(huì)有心理準(zhǔn)備。如果家長(zhǎng)真的不依不饒，孩子要么屈服，要么逃避，要么反抗，都不會(huì)有好結(jié)果；如果家長(zhǎng)以博大的胸懷，接納孩子的過(guò)失，往往能收到奇效。印度圣雄甘地少年時(shí)學(xué)會(huì)了吸煙，煙癮越來(lái)越大。他很悔恨，既戒不掉煙癮，又害怕父親懲罰。他把心事寫(xiě)在筆記本上，鼓起勇氣交給父親看，渴望父親的懲罰幫助他戒煙。父親看了筆記本，十分驚訝，但他沒(méi)有責(zé)備兒子一句，只是久久地凝視著兒子，兩行熱淚滾滾落下。父親的寬容使甘地內(nèi)心震動(dòng)，深感對(duì)不起父親的教誨，從此沒(méi)再吸過(guò)一支煙。
　　主持人：寬容不是縱容，而是感化，是來(lái)自家長(zhǎng)的不言之教。
　　杜錦彬：寬容是態(tài)度，原諒則需要技巧。第一，孩子必須認(rèn)識(shí)到自己的行為錯(cuò)在哪里，并有內(nèi)疚、自責(zé)、悔恨的態(tài)度；第二，家長(zhǎng)準(zhǔn)備原諒孩子時(shí)，不能采取無(wú)所謂的態(tài)度，而要讓孩子感到一定的壓力，否則無(wú)助于他改正錯(cuò)誤；第三，事后應(yīng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓孩子再次經(jīng)受鍛煉，在哪里摔倒就在哪里爬起來(lái)，從而鞏固已有的進(jìn)步；第四，正如主持人所說(shuō)，寬容不是縱容，不是放任自流，不是撒手不管。有的家長(zhǎng)對(duì)孩子平日的行為不聞不問(wèn)，這種做法絕不是寬容，而是逃避教育職責(zé)。
　　【編輯：陳彤】