一次弄巧成拙的心理按摩

　　趙女士來(lái)咨詢，是因?yàn)樗x初三的女兒最近突然情緒異常。女兒馬上要中考了，趙女士不敢怠慢，預(yù)約電話都沒(méi)打就直接找上門來(lái)。她介紹說(shuō)，她的女兒名叫唐果，學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，在班里能排到第10名左右，心理素質(zhì)也挺好，走路喜歡哼歌，回到家總是笑呵呵的。“但是誰(shuí)也想不到，班主任的一次心理按摩把一切都搞亂套了！您聽聽看，那是怎樣的一次心理按摩啊！”趙女士喝了兩口水，平靜一下激動(dòng)的心情，然后細(xì)細(xì)道來(lái)。
　　被拆開的紙飛機(jī)
　　唐果的班主任姓劉，是一位年輕的女老師，非常敬業(yè)，深受學(xué)生愛(ài)戴。或許是第一次帶畢業(yè)班吧，劉老師很想讓學(xué)生考出理想的成績(jī)，對(duì)學(xué)習(xí)抓得非常緊。看到學(xué)生精神委靡，她很著急。有一天，她在電視上看了一場(chǎng)關(guān)于如何給考生減壓的講座，大受啟發(fā)，決定用學(xué)來(lái)的技巧在班上試試。
　　第二天晚自習(xí)的時(shí)候，劉老師來(lái)到教室，讓學(xué)生們收起書本，說(shuō)要給他們做一次心理按摩。學(xué)生們很好奇，不知老師的葫蘆里賣的什么藥。
　　劉老師讓每個(gè)學(xué)生拿出一張白紙，把自己心里不痛快的事、郁悶的事、煩心的事，或者讓自己煩惱的小秘密統(tǒng)統(tǒng)寫在上面。她說(shuō)：“寫什么都行，可以寫恨透了考試，恨透了作業(yè)，罵我不近人情，還可以寫喜歡班上的某某，但就是別讓同桌看到，也不要署名，因?yàn)槟鞘悄愕碾[私。”
　　學(xué)生們大受鼓舞，埋頭認(rèn)真地寫起來(lái)。男生調(diào)皮，相互窺視，時(shí)而爆出一陣哄笑。
　　20分鐘后，學(xué)生們都寫好了，仰起臉等著老師說(shuō)下一步做什么。
　　劉老師說(shuō)：“現(xiàn)在，你們的煩惱、壓力等等負(fù)面情緒都在各自手里的紙上了，想不想甩掉這些壞東西，然后輕裝上陣，快快樂(lè)樂(lè)地學(xué)習(xí)？”
　　學(xué)生們齊聲高呼：“愿意！”
　　劉老師說(shuō)：“好！那就把它們?nèi)拥舭桑‖F(xiàn)在把你們各自手里那張紙折成紙飛機(jī)，然后投進(jìn)垃圾桶吧，看誰(shuí)扔得準(zhǔn)。”
　　學(xué)生們壓制已久的童心被喚醒了，紛紛折了飛機(jī)朝垃圾桶里投。教室里歡天喜地，亂作一團(tuán)。
　　劉老師高興地看到，經(jīng)這一鬧，學(xué)生們臉上的憂郁、疲憊之色一掃而光。她很得意，心想，心理學(xué)就是不得了，一個(gè)小游戲就能解決困擾學(xué)生們的心理問(wèn)題，為什么沒(méi)有早點(diǎn)想到呢？但她高興得太早了，接下來(lái)的變故令她措手不及。
　　可能是學(xué)生們鬧得太厲害了，聲音驚動(dòng)了教務(wù)處主任。他在教室窗外目睹了心理按摩的后半程，覺(jué)得挺新穎，心里也很好奇，下課后就從后門走進(jìn)教室，撿起垃圾桶里的紙飛機(jī)，一一拆開看起來(lái)。或許，他是想借此機(jī)會(huì)了解了解學(xué)生們的思想動(dòng)向吧。一邊看，他還笑嘻嘻地讀出聲來(lái)，隨后疊好，揣進(jìn)衣兜里。
　　學(xué)生們目瞪口呆，想上前阻止卻又不敢。他們多想劉老師此時(shí)能挺身而出，保護(hù)他們的隱私啊，可是劉老師沒(méi)看到教務(wù)處主任進(jìn)來(lái)，早已從前門離開了。
　　本來(lái)好端端的一次心理按摩，沒(méi)想到風(fēng)云突變，成了一次隱私大暴露。學(xué)生們大呼上當(dāng)，個(gè)個(gè)唉聲嘆氣，比此前更加郁悶不安。有的學(xué)生甚至猜測(cè)，這是劉老師設(shè)的局，故意用這種辦法刺探他們的隱私。被蒙在鼓里的劉老師奇怪地感覺(jué)到，此后幾天學(xué)生們紛紛躲著她，不和她說(shuō)話了。
　　事情如果就這樣結(jié)束，還構(gòu)不成太大的傷害，但事情還沒(méi)完。
　　幾天后學(xué)校召開畢業(yè)生家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)黑壓壓坐了一禮堂。為了證明學(xué)校如何愛(ài)護(hù)學(xué)生，如何重視學(xué)生的全面發(fā)展，教務(wù)處主任特意提到了劉老師的那次心理按摩；為了證明效果如何好，他還拿出幾個(gè)展開的紙飛機(jī)，把上面的文字念給家長(zhǎng)聽。劉老師學(xué)生的家長(zhǎng)回家后對(duì)號(hào)入座，問(wèn)孩子是誰(shuí)寫的，為什么有煩惱要壓在心里，不對(duì)爸爸媽媽說(shuō)。其他班學(xué)生的家長(zhǎng)也受到啟發(fā)，回家問(wèn)孩子有沒(méi)有類似的煩惱。接下來(lái)的幾天，劉老師班上的學(xué)生成了全校的關(guān)注對(duì)象，人人自危。此時(shí)，獲悉原委的劉老師一籌莫展，后悔不迭，卻也無(wú)力收拾殘局了。
　　班里同學(xué)中，唐果是最不安的一個(gè)，因?yàn)樗募堬w機(jī)上寫著她的小秘密。趙女士說(shuō)：“我猜，她寫了喜歡班上的某某男生，而且教務(wù)處主任剛好揀到了她的紙飛機(jī)。班上同學(xué)都在議論，那個(gè)紙飛機(jī)是誰(shuí)的？是誰(shuí)在暗戀咱班的體育委員？您說(shuō)，我該怎么做才能讓女兒放下心理包袱啊？”
　　畫虎不成反類犬
　　聽了唐果的遭遇，我啼笑皆非。劉老師的紙飛機(jī)游戲，依據(jù)的是心理學(xué)的支持療法，用意是好的，而且?guī)缀醭晒α耍上П唤虅?wù)處主任插了一杠子，效果適得其反。真可謂畫虎不成反類犬。但我不建議趙女士對(duì)此事干預(yù)過(guò)多，因?yàn)槭玛P(guān)唐果的隱私，事情鬧得越大，她的心理壓力也就越大。
　　“我知道投鼠忌器的道理。”趙女士說(shuō)，“可我怕孩子心理承受能力太弱，被心事壓垮了怎么辦？馬上要中考了呀！”
　　我說(shuō)：“中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)，叫息事寧人。這個(gè)成語(yǔ)也可以這樣理解：事件平息了，人也就安寧了；換言之，若要人安寧，就得把事件平息掉。”我分析道，劉老師給學(xué)生做心理按摩，本意是想給學(xué)生們減壓。據(jù)我所知，這樣負(fù)責(zé)任的老師并不多見。她的失誤在于對(duì)支持療法一知半解，沒(méi)有考慮到學(xué)生隱私的重要性。如果她的心理按摩在室外進(jìn)行，讓學(xué)生們把紙飛機(jī)投進(jìn)篝火里燒掉，或者投進(jìn)河里、海里，被水泡爛、沖走，那就是一次完美的心理按摩，學(xué)生們會(huì)受益良多。教務(wù)處主任的做法固然大錯(cuò)特錯(cuò)，但他也不是存心傷害學(xué)生，而是因?yàn)闊o(wú)知。“現(xiàn)在此事已經(jīng)引起學(xué)生們的關(guān)注，唐果巴不得風(fēng)波早點(diǎn)平息，正所謂樹欲靜而風(fēng)不止，如果你出面干預(yù)，那叫揚(yáng)湯止沸，只會(huì)給女兒幫倒忙。”
　　“不去找學(xué)校論理，那總可以給女兒疏導(dǎo)疏導(dǎo)吧？”趙女士問(wèn)。
　　“如果孩子沒(méi)有明顯的癥狀，比如失眠、驚夢(mèng)、拒絕上學(xué)，就不要干預(yù)。讓時(shí)間慢慢沖淡一切吧，平靜是最好的治療。再說(shuō)唐果15歲了，她有能力自愈。”
　　“也只能這樣了。唉，真是倒霉，碰上這樣莫名其妙的事。”趙女士說(shuō)。
　　我笑笑說(shuō)：“是壞事，也是好事。起碼，這是一個(gè)警鐘，讓我們?nèi)媪私庵С织煼ǎ灰俜竸⒗蠋熌菢拥牡图?jí)錯(cuò)誤。其實(shí)，家長(zhǎng)經(jīng)常不自覺(jué)地使用支持療法，也常犯劉老師那樣的錯(cuò)誤，只不過(guò)家庭成員間關(guān)系親密，后果不像在外人面前那么明顯而已。”
　　“那您仔細(xì)說(shuō)說(shuō)，什么是支持療法，怎樣運(yùn)用才萬(wàn)無(wú)一失？”
　　我告訴趙女士，支持療法，又稱支持性心理療法、一般性心理治療法，是心理醫(yī)生應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)和方法，采取勸導(dǎo)、啟發(fā)、鼓勵(lì)、支持、同情、說(shuō)服、消除疑慮、保證等方式，幫助和指導(dǎo)患者分析認(rèn)識(shí)當(dāng)前所面臨的問(wèn)題，使其發(fā)揮自己最大的潛在能力和自身的優(yōu)勢(shì)，正確面對(duì)各種困難以及焦慮、抑郁、退縮、自卑、絕望等負(fù)面情緒，使其由消極被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)，以度過(guò)心理危機(jī)，從而達(dá)到治療目的的一種心理治療方法。支持療法的第一步是引導(dǎo)患者述說(shuō)憂慮；第二步是用某種象征性的舉動(dòng)將憂慮拋棄，比如拋紙飛機(jī)，再比如電影《花樣年華》中的情節(jié)，把秘密對(duì)著樹洞傾訴，就能獲得某種精神解脫；第三步是嚴(yán)格保密。第三步最為關(guān)鍵，因?yàn)椴槐Ｃ芗磸垞P(yáng)，被患者拋棄的憂慮又會(huì)在大家的議論中回歸，給患者帶來(lái)加倍的痛苦。“說(shuō)起來(lái)挺神秘的，其實(shí)家長(zhǎng)經(jīng)常使用支持療法。”我舉例說(shuō)明，“比如五六歲的幼兒患有尿床癥，本來(lái)是很普通的生理病癥，但孩子很煩惱，有了心理壓力。媽媽可以對(duì)孩子說(shuō)，一定是這條床單不好，總是害得寶寶尿床，媽媽給你換一條，肯定就沒(méi)事了。先解決孩子的心理問(wèn)題，然后悄悄給孩子服藥、貼遺尿貼來(lái)治療。但是，如果媽媽事后向鄰居或幼兒園老師張揚(yáng)此事，孩子知道后一定會(huì)大為羞惱，不僅怨恨媽媽，而且由于精神緊張，治好的尿床癥也可能復(fù)發(fā)。”
　　趙女士說(shuō)：“我明白了，要尊重孩子的隱私。”
　　我說(shuō)：“沒(méi)錯(cuò)。心理問(wèn)題，一般都與隱私有關(guān)。由于人們對(duì)心理知識(shí)比較陌生，常常把它與神經(jīng)病、瘋子、變態(tài)聯(lián)系起來(lái)，一旦病情泄漏，對(duì)患者的打擊會(huì)非常嚴(yán)重。所以，保護(hù)患者的隱私是心理醫(yī)生首要的職業(yè)守則，即常說(shuō)的安全原則。其實(shí)，家長(zhǎng)也該自覺(jué)遵守這個(gè)安全原則。”
　　“家長(zhǎng)是孩子的親人，當(dāng)然會(huì)保證孩子的安全。”趙女士說(shuō)。她認(rèn)為這不是一個(gè)問(wèn)題。
　　我耐心地解釋：“所謂隱私，指的是需要對(duì)除個(gè)體本人外的所有人保密的信息。也就是說(shuō)，孩子的有些隱私拒絕父母知曉，甚至有些隱私專門針對(duì)父母，比如孩子在學(xué)校受了批評(píng)，或者收到異性同學(xué)的情書，等等。這些隱私一旦被父母從日記、網(wǎng)絡(luò)日志中知曉，孩子會(huì)非常生氣，感覺(jué)沒(méi)有安全感。”
　　趙女士不服氣：“可是家長(zhǎng)是為孩子好啊，不了解情況怎么幫助孩子？”
　　我說(shuō)：“孩子需要家長(zhǎng)幫助的時(shí)候，肯定會(huì)主動(dòng)說(shuō)出來(lái)的，孩子不說(shuō)，那就是自己能應(yīng)付，不勞家長(zhǎng)費(fèi)神。隱私權(quán)是人的基本權(quán)利，也是人格健全的基礎(chǔ)，沒(méi)有隱私的孩子是長(zhǎng)不大的孩子，家長(zhǎng)為什么不放手讓孩子鍛煉鍛煉呢？”
　　“經(jīng)您這么一說(shuō)，我都不知道該怎么跟女兒說(shuō)話了。”趙女士犯愁了。
　　我笑道：“除了隱私，您可以跟女兒聊的還有很多很多。不是嗎？您總想窺探女兒的隱私，現(xiàn)在不讓窺探了，您才會(huì)感覺(jué)無(wú)話可說(shuō)。”
　　趙女士眨眨眼，不好意思地笑了。
　　一周以后，我打電話回訪，趙女士說(shuō)，“紙飛機(jī)事件”終于平息了，唐果和同學(xué)們都投入到了緊張的復(fù)習(xí)當(dāng)中。她還說(shuō)，她永遠(yuǎn)不會(huì)打聽女兒在紙飛機(jī)上寫了什么。
　　【編輯：陳彤】