網絡環境下高校檔案人員培訓范式的思考

　　摘要：針對高校檔案人員面臨的新情況、新問題、新要求，探討了網絡環境下高校檔案人員培訓的范式選擇，構建適合高校檔案人員成長的培訓新范式，以期為高校檔案事業的持續穩定發展和必要的人才保證提供一定的啟發。
　　關鍵詞：網絡環境；高校檔案；培訓；范式
　　
　　隨著高等教育改革的不斷深化，高校檔案工作也逐步邁上新臺階，其開發應用領域日趨寬泛，惟有及時、科學地對檔案人員進行有效的培訓，才能為高校檔案事業的持續穩定發展提供必要的人才保證。為此，促發了新背景下高校檔案人員培訓的范式選擇，傳統的培訓模式面臨著挑戰。
　　一、網絡環境下高校檔案人員面臨的新問題
　　我國高校自20世紀90年代末就開始了大規模的校園網絡工程建設，目前，電子化、數字化操作已廣泛應用于教學、管理之中。高校檔案作為高校發展歷史的記錄，也隨著高校網絡進程腳步的加快而發生深刻的變化。檔案的載體、數量、種類、保管方式以及應用都帶著E時代的顯著特征凸顯于檔案人員。高校檔案的信息化建設和數字化進程已成為高校檔案管理工作的潮流和方向。還沒有做好知識和技術儲備的高校檔案管理人員，已被推到信息爆炸和網絡技術壁壘前，正面臨著管理難度加大和自身發展不適應的困惑及壓力，駐守在高校的邊緣。
　　二、高校檔案人員培訓范式選擇產生的背景
　　1.檔案后保管范式的誕生
　　檔案后保管范式是1996年特里·庫克在北京召開的第13屆國際檔案大會上首次比較系統闡述的，這一理論主要包括檔案新來源觀、檔案宏觀鑒定論和檔案知識服務三個基本內容，其核心和最終目的是倡導檔案的知識服務。就是要求檔案工作者從各種顯性和隱性信息資源中，針對人們的需要將知識提煉出來，實現以資源建設為基礎的高級階段的信息服務。正是檔案后保管范式所倡導的檔案知識服務理念為檔案人員提出更高的素質要求，為高校檔案人員培訓范式的選擇提供了引領思考。
　　2.檔案界科學研究的快速發展
　　近年來，檔案事業得到快速的發展，其科學研究也是突飛猛進，新理念、新技術、新成果不斷涌現，可謂百花齊放。網絡的普及和應用為檔案人員的學術研究和交流提供了廣闊的舞臺。和諧的學術氛圍和高校檔案人員個人發展需要的默契融合，為高校檔案人員培訓范式的選擇提供了更大的主動性。
　　3.現代網絡信息技術的廣泛應用
　　新世紀，網絡技術的發展是空前的。由于計算機技術的迅速普及與推廣，電子文件大量涌現，傳統的文件形態急劇變化，紙質文件的地位逐漸被取代，數字化檔案建設正在大發展。網絡信息技術在檔案的收集、整理、鑒定、保管、服務、利用等各環節得到廣泛應用和發展，已滲透到高校檔案人員工作學習各個方面，不僅大大提高了檔案工作的效率，而且大大增強了檔案人員要駕馭這一技術的信心和動力。網絡信息技術的廣泛應用，為高校檔案人員培訓范式的選擇提供了廣闊的應用空間。
　　4.高校檔案信息化建設的工作目標
　　近年來，隨著社會結構的變化，人本理念的深化，公民檔案意識的強化，檔案的應用領域和構建門類得到了快速發展。高校檔案工作的環境正在向傳統檔案館的數字化和現代新型電子文件時代的數字檔案館建設兩個方面轉化。檔案人員正在努力實現以最小的文件數量保存最大價值的信息和知識。檔案信息化建設的目標要求，為高校檔案人員培訓范式的選擇提供了強有力的保障。
　　三、高校檔案人員培訓的新范式
　　1.樹立持續培訓的理念
　　長期以來，高校沒有將檔案人員的培訓納入學校人才培養的總規劃，缺乏必要的培訓激勵和保障機制，單純依靠上級檔案管理部門指令性培訓，基本處于一種隨意無序的被動狀態。因此，要提高高校檔案人員的綜合素質，實現現代化、數字化、信息化、網絡化的檔案工作目標以及應對檔案后保管范式的挑戰，就必須樹立持續培訓的理念，政府檔案管理部門和高校要高度重視，齊抓共管，通過出臺導向性政策，讓高校檔案人員適時接受規范的培訓教育，為檔案人員的培訓營造氛圍，打造平臺，提供保障。
　　2.打造大的培訓平臺
　　現行的高校檔案人員培訓模式存在著一定的局限性和不系統性，培訓對象也存在一定的盲區。一方面高校對檔案人員培訓缺乏重視，培訓意識淡泊，特別是工作在一線的大批非本專業的兼職檔案人員基本得不到培訓；另一方面上級檔案管理培訓機構監管不到位，存在培訓師資不足，培訓內容單一，針對性不強，理論與實際相脫節。這種供需之間的矛盾，制約著檔案人員培訓的興趣和效果。因此，構筑由政府檔案管理部門牽頭，高校和社會培訓中心協同的大培訓平臺勢在必行。具體講就是要充分發揮政府檔案管理部門的宏觀調控作用，出臺完善的檔案人員培訓政策、目標和保障機制，建立各級責任制，下移培訓中心，將培訓制度建設與落實情況和高校檔案升級、評比相銜接，完善現行的繼續教育學分以及與職稱評審掛鉤等等；要合理運用高校師資優勢，依托有檔案專業辦學資格的高校建立幾所檔案培訓基地，將一線檔案專家與高校優秀專家融合打造成優秀培訓教師團隊，編制實用性、規范性培訓內容，將培訓內容與培訓對象相匹配，實現層次化、動態化培訓；要借助社會培訓中心技術優勢，做好網絡培訓系統的完善與開發，打破傳統的、單一的、集中面授的課堂教學模式，開發網上視頻、QQ群和博客空間等新時代培訓載體。要實現資源共享，優勢互補，提升培訓檔次。
　　3.構建多元化的培訓模式
　　在新的時代背景下，檔案人員的培訓必須打破傳統的、單一的集中培訓的形式，建立以網上培訓為主，集中面授為輔，以上級管理機構統籌規劃為主，高校自我培訓為輔的多元化、全員化、全程化的培訓模式。在培訓內容上，要由普及檔案專業基本理論、基本知識和政策法規轉向檔案領域前沿動態的傳播和對新技術的研討及對新問題的應對上，要重視檔案人員科學研究思想和方法的訓練，倡導以行為為導向的培訓。要加強相關知識的培訓，為檔案知識服務和信息開發提供必要素質保證。要加大計算機應用技術的培訓，為數字化建設作必要儲備。培訓的重點應該是強調如何解決實際工作中的問題。培訓對象應全員化，要加大兼職檔案人員培訓的監督和管理。要建立檔案人員培訓中長期目標規劃，保證培訓螺旋式上升，全程化進行。
　　4.建立培訓需求與反饋系統
　　目前高校檔案人員隊伍結構參差不齊，接受培訓的目的、動機和目標需求也存在很大差異，因此受訓后取得的效果也相差甚遠。要使培訓工作不流于形式，保證培訓質量，就必須完善培訓體系。一方面要結合不同的培訓目的和對象提供有針對性的各單項培訓計劃，做好培訓前的準備；另一方面要強化培訓后的檢驗和管理，重視培訓結果的再現。所謂培訓結果的再現，就是檔案管理部門要緊密結合培訓內容，定期組織開展相關的業務競賽，適時開展科研成果評比，有計劃地舉辦新觀點研討、新技術應用演示等業務活動，并對優秀者給予適當的物質和精神獎勵。這樣不僅能增進受訓人員知識的內化，使其產生成就感、自豪感，激發學習熱情，同時也能促進受訓人員之間的聯絡和合作，活躍檔案人員隊伍，對于鞭策培訓機構不斷創新培訓內容，督促各單位積極營造學習氛圍，樹科學研究之風，重視檔案人員業務的提高也都起到積極的推進作用。
　　總之，高校檔案人員培訓范式的選擇，是新時代、新環境對高校檔案工作的新要求。其根本就是提升高校檔案人員素質，挖掘檔案人員的潛能和發展未來的熱情，找到解決實際問題的方法，固守高校檔案工作的前沿陣地，為高校檔案事業的發展貢獻力量。