蓓迪雅·百萬終端俱樂部是蓓迪雅終端加盟店借助“蓓迪雅·養生品鑒會”、“蓓迪雅·名媛會”等終端會議營銷模式,實現單場會議銷售簽單上百萬的會員單位自發組織的一個非正式民間組織。其旨在資源共享,強強聯手,用實力和業績去驗證蓓迪雅的市場影響力。而這個俱樂部背后的操盤手,正是廣州德尚化妝品有限公司董事總經理——陳華棟。
當理性的消費者們不再輕易被忽悠,如何拓客、留客便成了美容院經營者們最頭疼的問題。當大批終端美容院為高成本、低回報的會議營銷而一籌莫展時,“蓓迪雅·養生品鑒會”、“蓓迪雅·名媛會”卻笑傲江湖,同時,蓓迪雅終端加盟店單次會議簽單上百萬更是成為行業一大傳奇。而締造這個傳奇的,正是陳華棟!
他個頭不高,卻并不影響其思想的高度,他言語不多,卻無法掩飾其睿智的光芒。
思維決定品牌高度
對于同樣的問題,不一樣的思維會得出完全不同的結論。感知陳華棟思想的高度,記者首先是從幾個敏感的話題人手的,而陳華棟先生對問題的解讀更是耐人尋味。
記者:自蓓迪雅推出全球第一款藥草油后僅1年多的時間,中國美容市場上便涌現出大量藥草油品牌。您如何看待這種現象?
陳華棟:首先,行業的追隨和模仿證明了我們探索藥草油領域的決策是正確的,通過我們的先行先試,通過我們對中醫養生領域的突破和嘗試,為行業提供了一個實實在在的藍本,這是我們作為行業一員最值得自豪的一點。
其次,獨木不成林。我們希望更多的同行進入藥草油行業,但是定要是真正做實事、做名副其實的藥草油品牌和企業,而非掛羊頭賣狗肉。藥草油只是一個產品體系,而中醫養生有著很深的歷史淵源,是中國國學精髓的一個重要組成部分,我希望做中醫養生的同仁們不要把中醫養生這塊民族文化的瑰寶膚淺化、功利化。低調做人、高調做事是我為人處事的大原則,我不喜歡也不會去教育別人該怎么做,這只是我對同行朋友提出的一點希望和建議。
記者:您不擔心蓓迪雅被市場淹沒嗎?
陳華棟:“蓓迪雅可能永遠被市場所模仿,但蓓迪雅永遠不會被超越。”用一句很感性的話說,蓓迪雅的每一個細胞都包含著創新因子,這是蓓迪雅自信的根本。
創新成就品牌大格局
如果將蓓迪雅的創新定位成產品體系的創新,無疑是片面的。“蓓迪雅·中醫養生專科模式”、“蓓迪雅·心靈養域”文化進店扶持創建活動、“蓓迪雅·全民養生”市場理念推廣、“蓓迪雅·養生品鑒會”、“蓓迪雅·名媛會”等終端會議營銷模式的成功,以及“蓓迪雅三級人才培訓模式”等系列創新才是蓓迪雅創新的全部內涵。
記者:作為2010香柏安·華山論劍·第七屆中國美業領袖年會中醫養生論壇的冠名品牌負責人,您如何看待中醫養生在行業轉型中擔負的使命?
陳華棟:中醫養生論壇在美容行業最高規格的會議上作為一個獨立的論壇召開,這是第一次。我們感謝年會組委會對中醫養生行業的重視,同時也看到了中醫養生行業巨大的市場需求和美好的未來發展前景,我們愿意與大家起分享這份市場商機和財富,我們也喜歡通過自己的市場行為給同行朋友提供一些借鑒和參考。
記者:能否系統地介紹一下蓓迪雅的幾大創新體系?
陳華棟:坦率地說,蓓迪雅的創新是立體的、動態的、全方位的,也是永不停息的。
“蓓迪雅·香熏中醫養生專科模式”是將現代醫學專科診室的模式與美容院的優勢進行完美整合,而獨創的種全新美容院線經營模式。它是結合現代時尚香熏美容等項目、借助高科技美容儀器——蓓迪雅·高科智能養生床而首創推廣的種全新美容模式,也是實行分店輸出,協助大中型美容院(所)建立“店中店”和“院中店”的一種項目引進和合作的全新市場推廣模式。
“蓓迪雅·心靈養域”文化進店扶持創建活動是利用美容院(所)休閑區、接待區的固有場地進行科學開發和綜合利用,幫助美容院(所)創建圖書閱讀區、文化展示區、圖書銷售區等公益活動,通過店面建設個性化、圖書及特色產品配送體系的專業保障、活動促銷的經營推廣等一條龍扶持方案,豐富美容院(所)的企業文化,拓展利潤增長點。目前,蓓迪雅80%的加盟店已經實現了“文化進店”的創建目標,贈送和派發圖書超過了10萬冊。
“全民養生”成就行業大轉型
記者:2010年,蓓迪雅首次提出并實施“全民養生”品牌戰略,其市場接受度怎樣?
陳華棟:養生項目的服務群體本身就是全球的亞健康群體,這個群體有以下幾個特點,一是隊伍龐大,根據世界衛生組織的全球調查結果顯示,全世界真正健康者僅5%,找醫生診病者約占20%,剩下來的75%就是屬于“亞健康”者;二是這個群體沒有性別之分,沒有老少之分。從蓓迪雅的終端顧客群體的調查顯示,蓓迪雅最小的顧客只有6歲,最大的則是90多歲的高齡長者,全家老小到蓓迪雅加盟店去做養生已經成為一種時尚:三是蓓迪雅家居泡腳系列的單方藥草油的銷售業績的直線上升就是“全民養生”市場接受度的最好答案,不習慣進美容院的其他家庭成員是我們家居泡腳系列產品的消費主體,而這部分消費的紐帶是美容院現有的會員顧客。
記者:蓓迪雅是通過什么方式來引導和教育消費者,以達到“全民養生”的終極目標?
陳華棟:一是文化進店的教育引導,二是家居養生項目產品的配套供應,三是各地加盟店因地制宜開展的每周一天的“全家養生”體驗日,這些都是終端教育、普及和推廣的主要模式。
記者:蓓迪雅的全民養生給行業帶來什么樣的思考?
陳華棟:“全民養生”是蓓迪雅給行業提出的一個大課題——誰是美容行業的服務主體?受傳統模式的影響和制約,中國美容行業的主流消費群體均集中在25-55歲的都市女性。而蓓迪雅第一次將養生項目的服務群體定位為75%的亞健康群體,并切切實實地服務于這個大群體,其目標是實現加盟店的顧客群體拓展3~5倍,讓合作伙伴得到實實在在的盈利回報,更希望通過行業使命的大調整、大轉型,讓美容行業真正納入國家“民生行業”體系,得到國家宏觀政策的重視支持和全民尊重。