淺談企業學習型組織體系的構建

摘 要:學習型組織理論是在知識經濟時代應運而生的一種宏觀管理理論，是當今世界最前沿的兩大管理理論之一。近年來，學習型組織已經滲透到社會各層面，正被越來越多的組織和企業所接受和應用。作為一種全新的管理模式，學習型組織已成為“21世紀”企業組織和管理方式的新趨勢。

關鍵詞:構建;體系;學習型組織

一、學習型組織的內涵和特點

(1)強調學習性

傳統組織一般以高效率為績效目標，而學習型組織則以持續的學習作為目標。善于不斷學習是“學習型組織”的本質特征。學習型組織擁有終身學習的理念，建有多元回饋和開放的學習系統，具有不斷增長的學習力，強調學習是促進組織發展的持續推動力。

(2)注重團隊學習

與傳統的縱向金字塔型組織結構不同，以扁平化的橫向網絡系統為組織結構的學習型組織更加強調以團隊學習為特征，共同學習，員工共同合作，在一起解決問題。在彼得·圣吉所倡導的學習型組織里，員工們能為共同目標而不斷學習，有學習共享與互相協作的組織氛圍，充滿生機和活力。

(3)學習型組織是一種知識創新性組織

與傳統的反應性組織不同，學習型組織能通過不斷的自我創造并依靠知識的創造、獲取和轉移創造價值，是一個具有持久創新能力去創造未來的組織。

二、中國企業在運用學習型組織理論中遇到的問題

近年來，隨著學習型組織理論在中國的廣泛傳播，尤其自2001年5月江澤民主席在亞太人力資源峰會上提出“創建學習型社會”的號召之后，全國各地掀起了一股創建學習型組織的熱潮。一時間，國內大中企業、大小城市、團體組織紛紛加入到創建學習型組織的隊伍之中。然而，經過幾年來的發展，我們發現能夠真正理解學習型組織模型并將其運用到實踐之中的企業為數并不多，企業在創建學習型組織的過程中遇到了很多問題。

(一)客觀因素的制約

1.經濟發展水平的制約

我國尚處于發展中國家，經濟發展水平、生產力狀況以及企業發展的程度等還比較落后;市場經濟體制的不完善，利益分配不均衡，限制著相當一部分人們客觀的面對現實;人們謀生的手段暫時還無法上升到精神層面，員工仍然需要一定的物質激勵。

2.管理經驗和理論基礎的制約

我國步入市場經濟的時間還很短，沒有西方國家那樣深厚的企業管理實踐基礎和理論基礎，大部分企業的管理尚處于經驗管理到科學管理的過渡之中，很難找到一套系統的工具來搭建學習型組織。

3.員工素質的制約

我國企業的員工素質普遍偏低，其道德水平和工作技能都有待于提高。企業內大多數員工對學習型組織的理論和工具缺乏基本的認識和了解，即使是正在創建學習型組織的企業也不能說完全對學習型組織的理論進行過深入地學習和理解，員工素質普遍偏低和對學習型組織的本質不了解是我國企業創建學習型組織遇到的又一障礙。

(二)企業在創建學習型組織過程中的主觀誤區

1.對學習型組織概念的“泛化”和“虛化”

“泛化”的實際表現是挪用概念，將學習型組織的范圍不適當地延展。學習型組織理論并不是為各式各樣的組織制定的，不同的組織特性存在顯著差異，企業不能全然不考慮自身特點，盲目貼用學習型組織標簽。學習型組織的“虛化”則表現為很多組織把學習型組織的創建活動公式化、形式化和表面化。部分組織的領導者并沒有結合企業的業務，而是把創建學習型組織當成宣傳個人政績的方式，到處炒作，對于實際工作則是敷衍了事。這種大搞“形象工程”的心態不僅無濟于事，而且將會嚴重影響企業經營。

2.急功近利，期望過高

部分企業對創建學習型組織的難度缺乏認識，對學習型組織的真諦與作用缺乏了解，急于求成，傾向功利化。事實上，學習型組織的建設是一個思維變革的過程、一個文化變革的過程、一個不斷深入的過程，它不僅需要企業及其員工付出持續的努力，做出持續的改變，而且其效果也將是漸變、緩慢、堅固與長久的。

三、對于我國企業構建學習型組織的幾點建議

針對目前國內企業管理現狀，對我國企業如何構建學習型組織提出以下幾方面建議:

(一)鼓勵個人愿景，培育共同愿景

創建學習型組織，首先要為全體員工確定一個共同的奮斗目標，即確立共同愿景。由于共同愿景是由個人愿景匯聚而成的，因此，企業必須持續不斷地鼓勵成員發展自己的個人愿景，并平等對待每個成員;倡導成員間彼此尊重對方的意愿，從而匯聚、融合眾多個人愿景，建立組織的共同愿景。這樣才能凝聚企業上下的共同力量，使所有企業員工為同一目標努力工作。

(二)轉變學習態度，提升學習能力，打造學習型人才

在轉變學習態度上，企業要發動員工變被動學習為主動學習，引導員工“自我超越”、鼓勵改善“心智模式”，樹立終身學習。全程學習，團隊學習的理念，加深員工對學習內涵的認識。企業要把學習作為第一需要，通過加強對員工的培養訓練，創新學習模式，不斷創造學習機會，以提升人員的綜合素質，打造學習型人才。

(三)改善學習環境，營造學習氛圍，注重團隊學習

對學習型組織而言，環境因素將影響學習的效果和質量。企業在創建學習型組織的過程中，要營造一個尊重人、理解人、關心人的良好氛圍，創建全員學習的環境，同時建立自由、開放;便于信息交流和知識傳播的平臺，保證知識的共享和信息的高效傳播，以形成良好的“共享環境”。企業應不斷開展深度會談、討論等方式，以促進團隊成員間互相交流溝通，相互啟發、分享知識，使每個學習者得到更多的思想，從而優化組織學習，提高學習效率。

(四)擺脫浮躁，穩步推進

建立學習型組織是一個持續的、漸進的過程，需要企業不斷學習，不斷改進，不斷提高。企業在學習型組織建設中，要擺脫浮躁，追求一蹴而就的心理;遵循系統組織，分階段、分層次進行的原則，針對不同情況、不同對象、不同層次，提出相應的學習內容和方式，才可使創建工作具有可操作性。

總之，企業創建學習型組織是一項艱巨而長期的戰略任務。學習型組織的創建和發展是一個復雜的工程，還需要企業領導和員工在實踐中不斷學習，不斷創新，不斷發展、不斷完善。只有組織成員共同努力去創建學習型組織，才能使企業在激烈的競爭中生存和發展。