在我們的企業中,有不少中層管理者,給領導出謀劃策時,一套又一套、滔滔不絕,可問他怎么實施,具體有什么效果,他就無話可說了。因為,他沒有實踐過!
其實,企業管理最需要的是“認真”和“實干”。
這里有一個例子,可以看看人家是怎么管理的。
1912年,一位美國的管理者在伯剎恒鋼鐵公司工作,他看到工人都帶著自己的鏟子去鏟原料,有的鏟得多,有的鏟得少。他想給工人制訂出一個合理的“工作定額”,但是不知道訂多少合適?
于是,他決定研究這個問題。
首先,他通過反復的實驗和修改,設計出了一個“標準鏟”。他發現工人用他設計的“標準鏟”工作,雖然每次鏟起的礦石的重量比原來最好的鏟料工少了4磅,但是每天總量卻可以提高10噸:最好的那個工人原來每天鏟起的礦石的總量是25噸,現在達到了30噸。
這位管理者繼續一點點地試,一點點地簡化,最后他發現每鏟鏟21.5磅時,工作效率最高。
這位管理者后來還設計了15種專門工作鏟,適用于不同的人和不同的原料,大大提高了工作效率。
這位管理者認為,有了標準的工具還不夠,還需要有正確的使用方法。于是,他自己反復使用這種工具,摸索出最簡捷、最省力也是最正確最科學的使用鏟子的方法。然后給工人演示,教工人按照他的方法一絲不茍地操作。
伯利恒鋼鐵廠采用“標準鏟”和按照這位管理者設計的使用方法,改進了鏟料工作。實施了三年后,工廠的統計數字表明:原來需要600人干的活兒現在只用400人就夠了,原料的搬運費省了l/2,在鏟料崗位上的工人的工資也增長了60%。……