李健:移動改變生活

李健喜歡傳統一些的東西。

他的辦公室布置得頗為復古，一色的木式書柜案幾，零星擺放的植物，陽光將桌前的一扇琉璃屏風映射得玲瓏剔透，素白孔雀，藕荷牡丹，清雅而又堂皇。

但是作為中國移動湖北有限公司武漢分公司的總經理，李健的骨子里又有著不墨守成規的一面。

讓他用幾個詞概括自己，他想了想，笑著說:“沉穩，同時也注重創新?！?/p>

掌上生活

李健擁有第一部手機，是在1993年。

從最初最原始的“大磚頭”，再到現在的三星，他前前后后共換過十余部手機?！八闶且娮C了手機的進化史?！崩罱≈钢柑旎ò?，“我們樓上就有一個專門陳列各個時期手機的展廳。”

他算是中國最早擁有手機的一撥人，也一路見證了湖北移動通信事業的發展。

從北京郵電大學畢業后，李健回到武漢，先后履職于湖北省郵電管理局通信建設處計劃科，湖北移動計劃部和財務部。歷任江漢移動分公司負責人，荊州移動公司黨委書記、總經理，現任中國移動通信集團湖北有限公司武漢分公司(以下簡稱“武漢移動”)黨委書記、總經理。期間，他還在美國紐約州立大學布法羅商學院修得MBA學位。

而在他完這一系列履歷變更的同時，湖北的移動通信事業也發生了翻天覆地的變化。

九十年初期，電話開始出現在武漢市民家庭中，當時誰也沒有想到的是，這個“能出聲音的小匣子”在通信技術佐助下的今天，衍生出了更多實用功能。

目前，湖北移動推出的主要業務分為通話(含視頻通話)，漫游，數據業務，集團業務，信息化幾大門類，具體則為2G和3G的話音業務、視頻通話、各類數據業務，如:無線音樂、手機閱讀、飛信、139郵箱、手機支付、12580、生活播報等，以及集團V網、車務通和企業建站等集團類產品。

“針對地域特色，我們還專門為武漢市民率先推出了一個‘TD無線城市’的服務，即可通過手機隨時了解武漢的政務信息、當日新聞、交通路況，甚至還可以查詢個人的醫保、社保和車牌違規等信息，”李健介紹道，“這個便民業務一經推出就受到熱捧，據監測，目前‘TD無線城市’每個月的活躍用戶已達20余萬戶?！?/p>

2009年是中國3G元年，李健認為，隨著第三代移動通信技術的導入，手機將越來越成為人們生活中不可或缺的一部分。

“我習慣用手機來看新聞，或者閱讀，進出公司，去食堂吃飯。”他撥弄著手中的三星，演示給記者看，“我一直覺得手機最大的優勢就是可以把很多零散的東西整合起來，這就很適用于這個社會的快節奏。你不可能說一大早專門打開電視看新聞，或者背著一本書去擠車，不斷提醒自己得去銀行繳賬單，但是手機就可以輕松辦到，你把它放在口袋里，這種信息的獲取、資源的轉換可以即時完成。”

對于這種“掌上化”的生活模式，李健說:“通信科技的發展為手機提供了越來越多的服務端口，而越來越多人的生活方式也由此變得‘一觸即通’。”

助力低碳

移動通信技術作為高新技術產業，不單代表著行業技術發展方向，而且充當著社會低碳思維轉型的媒介。

2010年10月16日，由湖北省委宣傳部主辦、湖北省青年聯合會協辦，中國移動湖北公司承辦的首季“湖北慧更好”大型社會責任工程在漢啟動。

李健告訴記者，活動主題中的“慧”寓意著中國移動湖北公司利用信息科技“提供動力”、“搭建平臺”和“創新模式”，助力湖北兩型社會建設的價值承諾;是中國移動湖北公司從“授人以魚”到“授人以漁”，再到推動“搭建智慧生態系統”的全新社會責任觀。

“湖北移動在服務信息化的過程中，將技術轉化為應用，積極倡導低碳生活?！彼f，“比如說我們目前正在力推的‘手機支付’?！?/p>

“‘手機支付’也稱為‘手機錢包’，是一種新型的購物消費方式?！彼榻B道，“市民只需將手機原有的SIM卡換成一張RFID—SIM卡，開通手機支付業務，就能擁有一個新的手機支付賬戶，用戶在此賬戶存上一定金額，即可使用手機刷卡消費?！?/p>

2010年6月20日，武漢移動與中百集團舉行手機支付系統啟動儀式，中百倉儲成為武漢“手機錢包”的首個支持商戶。

而他個人也早已成為手機支付的忠實擁躉者——在外地出差，超市購物、自動販售機上買飲料、地鐵買票，只要是在開通了手機錢包業務的地方，他都已經習慣了拿出手機;而平時上下班，他也習慣了拿手機出入門禁系統，去食堂點餐。

“和傳統支付方式相比，手機支付綜合起來有三大優勢?！崩罱≌f，“一是快捷。手機支付方便快捷，靈活可控，可通過互聯網、短信、語音等遠程支付，也可現場支付，隨時隨地進行消費;二是安全性高。手機支付安全可靠，采用標準的金融支付規范，充分保障用戶的賬戶安全。三是節能環保。手機支付低碳、環保、無需接觸紙幣，是真正的‘綠色支付’?！?/p>

據相關媒體報道，09年湖北移動就曾與中百聯合推出手機短信代碼支付業務，期間體驗手機短信支付的用戶超過100萬，成交額逾億。而今年的啟動儀式后，將首先以50多家大型倉儲為試點，然后在全市500多家便民超市陸續開通，目前全市已有110萬人使用移動手機支付和電子消費券等業務。

李健向記者透露，目前武漢橫店影城、蒙牛牛奶銷售點、大潤發超市及所有中百倉儲已經實現移動手機支付服務;漢商、中商也即將接入手機支付業務，魯巷商場及中影電影城的合作也正在進一步的洽談中。

“除去商超消費，我們還將進一步拓展手機支付范圍?！彼硎荆敖窈?，這項服務還將逐漸運用到水、電、煤氣、廣電繳納、公共交通購票等城市公共事業中去，全力助推武漢低碳經濟發展?！?/p>

創新謀變

在采訪的過程中，李健說得最多的一句話就是:“移動改變生活?！?/p>

在他看來，這種改變是雙向的:“一方面，移動通訊技術的發展改變了越來越多人的生活方式，另外一方面，生活中出現的各種需求也促使通訊產業不斷創新謀變?！?/p>

近年來，隨著手機通訊增值業務的不斷增加，三大運營商之間的市場之爭也愈發激烈。

“就目前來講，移動在武漢的市場地位是絕對的?！崩罱τ浾哒f，“十個人里面，至少有七個選擇的是移動服務?！?/p>

然而他認為，對于已經占領半壁江山的武漢移動來說，創新仍是不竭的動力。

“我們在武漢地區推出的很多通訊服務業務，在湖北，乃至全國都是首創的?！彼f。

“比如說針對家庭用戶推出的‘愛家超市’、‘合家歡’，只需一個人繳費，全家共享;同時還有內部短號設置，方便家庭成員間的通話?！崩罱ń榻B道，“同時我們針對不同的人群還推出了‘孝心系列’、‘親子系列’、‘游子系列’和‘專業系列’，針對他們不同需求，在資費收取標準上進行一定的調整和優惠。”

而事實證明，這種細分市場，進行差別化服務的創新舉措是正確的。武漢移動曾經推出過兩款特殊手機——老年機和供少兒使用的‘貝貝通’，均獲得了良好的市場收效。

“其實這些手機都是對一般手機功能進行了一些細微的調整，比如說，老年機的鈴聲、按鍵和字幕顯示都很大，充分照顧老年人的特征。貝貝通則有定位功能，能讓家長即時掌握小孩所處的位置，同時按鍵只有四個，分別設置父母、家庭和學校的號碼，防止小孩子亂按?！崩罱≌f，“實踐證明，這兩款手機的市場銷售反響都很不錯。”

而武漢移動的創新，不僅體現在業務升級上，同時還體現在自身的軟硬件設施建設上。

2009年，湖北移動啟動了愛立信管塔武漢站址項目，同年8月，這座全球首座商用節能混凝土環保管塔在漢口常青花園前落成。由于管塔采用了創新的環保理念，在實施運行一年時間里，已節約40%的能耗;同時，武漢移動也大膽嘗試新能源和再生能源應用，建立氫燃料電池基站，風光供電系統基站，極大提高了通訊基站的效率和環保性。

“對于移動通訊行業來說，創新是必然，也是必要?！崩罱≌f，“我們要做的，就是不斷探索實踐，將創新轉化為生產力，為市民提供更為方便快捷的生活。”