從“人肉搜索”談網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護(hù)

摘 要 計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)空間的個(gè)人隱私權(quán)受到前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，這種狀況已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。本文著重介紹了“人肉搜索引擎”的概念及其由來(lái)，并通過(guò)案例論述了它的運(yùn)行特點(diǎn)，討論了“人肉搜索”的利弊。接著集中指出了其對(duì)人們生活造成的負(fù)面影響，尤其是對(duì)公民隱私權(quán)的侵犯。最后對(duì)如何更好地保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)提出了一些有益的意見(jiàn)和建議，以期更好地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序、保護(hù)公民的權(quán)益。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)空間 隱私權(quán) 人肉搜索

中圖分類(lèi)號(hào)：D920文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

我國(guó)對(duì)隱私權(quán)的法律保護(hù)一直處于一種半真空狀態(tài)，現(xiàn)如今，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)作為一個(gè)新興并且不可忽視的的問(wèn)題擺在了人們面前，各國(guó)在對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行努力探索的過(guò)程中也取得了一定的成果。在幾年的中國(guó)，各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)案件層出不窮。然而，由于我國(guó)對(duì)隱私權(quán)的先天保護(hù)不足，導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)這一后生事物的保護(hù)也顯得力不從心。

一、隱私權(quán)與網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)

（一）隱私權(quán)的概念和性質(zhì)。

隱私權(quán)作為一種基本的人格權(quán)利，是指公民“享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開(kāi)的一種人格權(quán)。”一般認(rèn)為，隱私權(quán)的主體只能是自然人，其內(nèi)容具有真實(shí)性和隱秘性，主要包括個(gè)人生活安寧權(quán)、私人信息保密權(quán)、個(gè)人通訊秘密權(quán)和個(gè)人隱私利用權(quán)等。

（二）網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的概念和內(nèi)容。

所謂網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，是指公民在網(wǎng)絡(luò)中享有的個(gè)人信息、網(wǎng)上個(gè)人活動(dòng)依法受到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開(kāi)的一種人格權(quán)。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是傳統(tǒng)隱私權(quán)保護(hù)發(fā)展到一定階段，基于互聯(lián)網(wǎng)這種新型的信息和資料傳遞手段而出現(xiàn)的一項(xiàng)重要權(quán)利。我認(rèn)為，就網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的實(shí)質(zhì)而言，其仍是隱私權(quán)的一種，是隱私權(quán)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸。

具體而言，公民的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)應(yīng)包括如下內(nèi)容:第一，知悉權(quán)。知悉權(quán)是指用戶(hù)不僅有權(quán)知道網(wǎng)站收集了哪些信息，以及這些信息的內(nèi)容是什么，而且用戶(hù)還有權(quán)知道這些信息將用于什么目的。第二，選擇權(quán)。用戶(hù)的選擇權(quán)主要體現(xiàn)在個(gè)人信息資料的收集和使用。在目前情況下，絕大多數(shù)網(wǎng)站所提供的服務(wù)都與用戶(hù)付出的信息資料直接相連。第三，控制權(quán)。這一權(quán)利包括通過(guò)合理的途徑訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人資料，并針對(duì)錯(cuò)誤的個(gè)人信息進(jìn)行修改、補(bǔ)充、刪除，以保證個(gè)人信息資料的準(zhǔn)確、完整。第四，安全請(qǐng)求權(quán)。用戶(hù)有權(quán)要求網(wǎng)站采取必要的、合理的措施，保護(hù)用戶(hù)個(gè)人資料信息的安全。

（三）我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀與前景。

在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)事件中，言論自由被無(wú)限制的放大，雖然在一定程度上保障了公民的知情權(quán)，但卻極大地?fù)p害了公民的隱私權(quán)。網(wǎng)民們?cè)谏⒉脊袼饺诵畔⒅型鶗?huì)不可避免地加入一些過(guò)激或者不實(shí)的言論，這可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)事件越過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間成為影響當(dāng)事人現(xiàn)實(shí)生活秩序的暴力行為，從而威脅社會(huì)的安全。

近年來(lái)，侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的案件層出不窮，其社會(huì)影響之大已經(jīng)引起了學(xué)界的廣泛重視，對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的關(guān)注已從學(xué)術(shù)領(lǐng)域上升到了立法高度。我國(guó)對(duì)于這一問(wèn)題的立法現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀，新侵權(quán)責(zé)任法雖然增加了保護(hù)隱私權(quán)的相關(guān)條款，這無(wú)疑是隱私權(quán)立法保護(hù)的一個(gè)巨大進(jìn)步，但具體到實(shí)際操作和法律后果卻缺乏相應(yīng)的規(guī)定。現(xiàn)實(shí)與立法嚴(yán)重脫節(jié)所帶來(lái)的后果已經(jīng)越來(lái)越殘酷的擺在人們面前，面對(duì)一個(gè)個(gè)侵犯公民基本人權(quán)的案例，我們急切需要法律的規(guī)范和保護(hù)。

二、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)表現(xiàn)和保護(hù)形式

（一）網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)的表現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的隱私權(quán)侵權(quán)案件種類(lèi)繁多，這里總結(jié)了四種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的侵權(quán)表現(xiàn)形式：第一，對(duì)具有可識(shí)別性的個(gè)人資料的侵犯。任何對(duì)個(gè)人資料的非法搜集、存儲(chǔ)、使用都是對(duì)個(gè)人資料隱私權(quán)的侵犯。第二，對(duì)個(gè)人生活秩序的干擾。網(wǎng)民有權(quán)按照自己的意志在網(wǎng)上從事或不從事某種與社會(huì)公共利益無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不受他人的干涉、破壞或支配。第三，對(duì)個(gè)人私事的干涉，任何人包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，不得不當(dāng)窺視、泄露、干涉他人的私事。第四，對(duì)個(gè)人領(lǐng)域的侵犯。國(guó)家、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、黑客等不得對(duì)個(gè)人的信息系統(tǒng)進(jìn)行攻擊、破壞。 本文將集中討論第三種侵權(quán)形式，即對(duì)個(gè)人私事的干涉，這種侵權(quán)形式的最典型表現(xiàn)就是“人肉搜索”侵權(quán)案件。

（二）網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)建議。

本文總結(jié)了以下三種途徑來(lái)加強(qiáng)我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)。

第一，從法律上加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)。為了給隱私權(quán)以強(qiáng)有力的法律保護(hù)，有必要使隱私權(quán)成為一種獨(dú)立的人格權(quán)，給以單獨(dú)立法保護(hù)，這也是符合國(guó)際立法趨勢(shì)的。新侵權(quán)責(zé)任法的保護(hù)力度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要通過(guò)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律地位，界定隱私權(quán)保護(hù)的基本內(nèi)容、主要方式和最低限度，確認(rèn)個(gè)人信息安全的法律地位，規(guī)定個(gè)人對(duì)其信息資料所有享有的權(quán)利。

第二，為了推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的自我規(guī)范，建設(shè)用戶(hù)信任的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。強(qiáng)化技術(shù)保護(hù)，加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)管。加強(qiáng)各地方公安機(jī)關(guān)電子警察的執(zhí)法力度，在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí)，確保網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的隱私不受侵犯。此外，應(yīng)由管理部門(mén)建立網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的評(píng)估體系，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)環(huán)節(jié)中涉及的法律政策、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、中介機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站、消費(fèi)者等方面做出評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。

第三，用戶(hù)應(yīng)加強(qiáng)自我保護(hù)。一方面，在大多數(shù)情況下，泄露了個(gè)人相關(guān)資料的不是別人而是用戶(hù)自己。因此，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)應(yīng)提高自我防范意識(shí)，采取必要的措施保護(hù)個(gè)人的隱私資料。另一方面，在自己的權(quán)利被侵犯了之后，當(dāng)事人應(yīng)該有維權(quán)意識(shí)，要利用法律武器來(lái)保護(hù)自己。

三、“人肉搜索”相關(guān)問(wèn)題探究

（一）“人肉搜索”的概念和特征。

廣義的“人肉搜索”是通過(guò)求助、發(fā)問(wèn)的方式獲得很多網(wǎng)友的幫助和回答。狹義的“人肉搜索”是指尋找具體的人。人肉搜索從形式上講是一種高于百度、谷歌等機(jī)械搜索的智能搜索，也是一種基于大規(guī)模、大范圍集體協(xié)作與共享的網(wǎng)上活動(dòng) 。

人肉搜索作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物具有其獨(dú)特性，具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，人機(jī)合一的交互性能夠提高搜索的效率。搜索引擎只能找到網(wǎng)絡(luò)上已有的資料，人肉搜索卻是發(fā)動(dòng)大家的力量挖掘網(wǎng)絡(luò)上原本沒(méi)有的信息。其次，集合行為容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。集合行為是指不受現(xiàn)有社會(huì)規(guī)范控制的、人數(shù)眾多的、自發(fā)的無(wú)組織行為。 人肉搜索往往通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)起，經(jīng)過(guò)發(fā)動(dòng)網(wǎng)友、搜索目標(biāo)和信息公開(kāi)三個(gè)階段形成輿論對(duì)當(dāng)事人造成巨大壓力。很多搜索在一開(kāi)始就被賦予某種情感傾向的信息，會(huì)使網(wǎng)民在接受信息的同時(shí)也受到強(qiáng)烈的暗示，導(dǎo)致相反意見(jiàn)很難形成，最終集體意見(jiàn)趨向高度一致，集合行為也就產(chǎn)生了。一方面，人肉搜索速度快、范圍廣，將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中涉嫌違法違紀(jì)或不道德的人和事曝光，有利于公民行使監(jiān)督權(quán)和批評(píng)權(quán)，另一方面，眾多網(wǎng)民原本善意的行為一旦失控，在越來(lái)越強(qiáng)烈的情緒紛爭(zhēng)之中容易走向極端，最終演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力。

（二）人肉搜索案例研究。

人肉搜索在中國(guó)已有多年的歷史了，總結(jié)它起到的社會(huì)作用可謂有利有弊。人肉搜索的出發(fā)點(diǎn)往往是善意的，但是它的的限度極易被打破，一些人就由于不當(dāng)言行而遭受網(wǎng)絡(luò)搜索并付出了巨大代價(jià)，許多案例反映了人肉搜索對(duì)當(dāng)事人過(guò)分嚴(yán)苛的“道德審判”。人肉搜索最先進(jìn)入公眾視野的當(dāng)屬2006年2月的“高跟鞋虐貓事件”，主人公虐貓的行為引起網(wǎng)民公憤，在網(wǎng)絡(luò)追緝令的強(qiáng)大攻勢(shì)下，她丟掉了工作，付出了慘痛的代價(jià)。但道德和網(wǎng)絡(luò)輿論的約束力畢竟不能等同于法律，此后越來(lái)越多的人肉搜索事件，逐漸演化成了“網(wǎng)絡(luò)暴力”，對(duì)當(dāng)事人造成很大的困擾，甚至付出生命的代價(jià)。

層出不窮的案例給人肉搜索敲響了警鐘。人肉搜索屢屢沖撞紅線(xiàn)最終惹來(lái)了法律可以說(shuō)是必然的結(jié)果，法律的介入會(huì)讓人肉搜索何去何從？人肉搜索所引發(fā)的案件在這之前就有，在這之后更是引起了廣泛的關(guān)注。在我國(guó)司法審判實(shí)踐中不乏相關(guān)規(guī)定對(duì)此作出規(guī)制：對(duì)于在“人肉搜索”中擅自公布他人與公共利益無(wú)關(guān)的，身高、年齡、家庭住址等個(gè)人信息的行為屬于侵害他人私人信息的侵權(quán)行為，可以依照司法解釋追究侵權(quán)人的侵權(quán)責(zé)任。

（三）人肉搜索在應(yīng)用中的利與弊。

當(dāng)人肉搜索被人們正確使用時(shí)，其促進(jìn)法治的裨益也是不容忽視的。人肉搜索可以發(fā)動(dòng)網(wǎng)民進(jìn)行輿論監(jiān)督，在最短時(shí)間內(nèi)揭露一些事件的真相，其主要作用體現(xiàn)在：第一，在協(xié)助取證中，其速度高、成本低、安全性高的優(yōu)勢(shì)十分明顯，我們可以努力使人肉搜索成為一種更有效地司法協(xié)助方式；第二，在維護(hù)公德上，人肉搜索在出現(xiàn)就是人們棄惡揚(yáng)善心理的驅(qū)使，如果加以更好的利用和規(guī)制，它必然會(huì)產(chǎn)生十分積極的社會(huì)效益；第三，在保障權(quán)益上，人肉搜索作為一種新興的輿論監(jiān)督方式，與傳統(tǒng)媒體相互配合，可以增強(qiáng)輿論監(jiān)督的力度，同時(shí)能有效強(qiáng)化對(duì)合法權(quán)益的保障。

我們對(duì)身旁偶然發(fā)生的卻與自己無(wú)關(guān)的違背道德的事情，往往不會(huì)挺身而出。但如果在一個(gè)自由匿名的空間里，我們則可不花費(fèi)成本發(fā)表自己的道德觀。對(duì)于人肉搜索工具的不當(dāng)運(yùn)用，很有可能違背參與者的初衷，產(chǎn)生侵權(quán)的不良后果，不僅會(huì)對(duì)當(dāng)事人的生活造成巨大困擾，甚至影響社會(huì)秩序。從小角度來(lái)看，首先侵犯的是公民的生命健康權(quán)、生活安寧權(quán)或物權(quán)。其次侵犯了公民的名譽(yù)權(quán)或隱私權(quán)，人肉搜索的來(lái)的信息往往具有片面性和主觀性，散布這些信息會(huì)損害他人的名譽(yù)、踐踏他人的人格尊嚴(yán)。從更大角度出發(fā)，人肉搜索所帶來(lái)的法律問(wèn)題更關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的人權(quán)狀況。我國(guó)的人權(quán)狀況一直備受西方國(guó)家的指責(zé)，而實(shí)際狀況也確實(shí)不容樂(lè)觀。隱私權(quán)雖名頭小，其內(nèi)容卻是人的根本權(quán)利，在世界范圍內(nèi)也已引起廣泛重視，我國(guó)若能完善保護(hù)公民隱私權(quán)的立法，必將對(duì)我國(guó)人權(quán)狀況的改善起到一定程度的促進(jìn)作用。

基金項(xiàng)目：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)研究生科研創(chuàng)新基金資助

(作者：對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩士，主要研究方向：法律)

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