
“我受益”是助人為樂之源
“Robert,能幫我解決下這個問題嗎?我弄了好久都不行……”
“我?guī)湍憧纯?,可以用這樣的方法……你試試看?!?/p>
曾經(jīng)遇到這樣的求助,Robert總是樂呵呵地攬過來:“我一會兒幫你做。”不過,時間長了Roben就發(fā)現(xiàn)同事們似乎把他的幫忙當做一種“福利”:太麻煩的事情、棘手的事情……沒關系,找Robert幫忙就好!于是Robert變得超級繁忙,每天有無數(shù)忙要幫。而且有些事同事催得很急。他甚至不得不停下自己的工作,先幫同事處理緊急事件,最后的結果就是自己的工作卻被拖延了。
“現(xiàn)在我會告訴別人怎么去做,從私心來說,如果他們學會了,就不會再因為同樣的問題來找我?guī)兔α?,授之以魚不如授之以漁嘛?!碧焐鸁嵝哪c的Robert看待問題角度一向都是“我受益”。Robert的工作很多時候都需要跨部門合作,一般來說,別的部門同事總會在被允許的范圍內優(yōu)先處理他負責的項目,而且會把項目做得很漂亮。“這不是說‘借債還錢’,幫了別人就去索要回報,而是當積累了一定人緣后的自然‘收益’。我從來不會主動去給跟對方說:‘上次我?guī)湍隳衬呈吕?,我這個事你也得幫忙呀?!蟛糠滞露紩鲃咏o我開個小綠燈,甚至那些我可能從未幫忙過的同事?!?/p>
該拒絕就拒絕
像電視劇里的便利貼女孩一樣,Robert的好說話也曾被同事“利用”,比如中午被請求幫忙跑腿買午餐、做一些類似于整理數(shù)據(jù)這樣的“純體力活”……“這樣事情,如果我剛好有時間。會幫忙做一兩次,如果還有第三次,我會直接拒絕。”
“無原則的幫忙,只會讓你成為一個老好人,而不是一個值得信任的合作伙伴,并且這樣的拒絕也不會太影響同事之間的關系,畢竟大家都是在為公司工作,每個人心里都清楚。別人沒有義務做你的助理。”Robert說,“另外,我?guī)兔€有一個原則,就是先看看這個事情是不是公司需要的。比如說其他部門同事需要我去配合一個項目,就算這個項目不是我們部門應該去承擔的,那我也會安排出時間去做。那如果是私事請求幫忙,就算關系再好,我一定不會占用上班時間去做,因為這樣對我、對他來說都是不負責任的事情,不能因為熱心把自己和別人都置于危險位置?!?/p>
在自己能力范圍內去承擔
在剛進入這家公司時,Robert發(fā)現(xiàn)部門所有的文字編輯都是“純手工”的——標點符號的全半角轉換、字符間的空格去除等,于是他和另一個同事,花了一星期的業(yè)余時間寫出一個小軟件,專門解決這些問題,快5年過去了,這個軟件依然是部門同事的必備工具?!皫屯旅统袚块T的工作也是一樣。”Robert說,“我會看看自己能力是否可以完成,比如是否有多余的時間和精力,專業(yè)能力是否能解決問題?!庇幸淮尾块T有個臨時項目,沒有人愿意承擔,領導最后點名讓Robert來做,他卻找到領導坦誠地說:“我愿意去做這個項目,但對于項目我還有一些東西完全沒把握,就算是加班死磕或許都沒有好辦法?!弊罱K,兩人溝通后決定由Robert來負責。再請兩位同事協(xié)助一起完成。
“領導都是結果導向,就算你投入無數(shù)精力。最后沒做出結果??赡苓€不如當初不接這個事。另外,就是幫其他同事忙時,也需要先安排好自己的工作。否則,讓自己的工作成為一堆爛攤子,領導也就很難對你的工作有準確判斷。”雖然,在這家結構扁平的公司中。Robert的職位仍然是普通員工,但事實上,已經(jīng)成為部門各種重要項目的負責人。他常常會想起當年部門領導說的話,并加倍地努力做好每一個項目——“Robert做事,我放心!”