[摘要]針對我國主題公園發展的現狀和問題,分別從區位選址、主題構思、游樂方式的創新、形成有效的管理模式及開辟多元化的利潤增長點幾個方面提出了主題公園發展的對策。
[關鍵詞]主題公園;區位選址;創新
一、主題公園的發展現狀
中國的主題公園發展于上個世紀80年代,發展到現在數量繁多、類型各異。但2004年中國旅游研究報告指出:中國現有2500個主題公園,沉淀了1500億元投資,其中70%處于虧損狀態,20%持平,只有10%左右盈利。國內主題公園存在的問題有:主題不鮮明。過分追究“投資少、見效快”,引發了重復建設,抄襲成風,缺乏個性和創意,形成惡性競爭;生命周期普遍偏短、游樂方式單一、收入結構單一、管理模式單一;產品缺乏創新,粗制濫造等現象。
二、發展主題公園的對策
1.周密的區位選址論證。首先主題公園的選址應該定位在經濟發達,流動人口多的城市,以保證有良好的客源市場條件。據美國華盛頓城市土地研究所研究,距離主題公園在l小時車程內的地區是其一級客源市場,至少需要有200萬人口。車程在3小時以內的地區為二級客源市場,也要有200萬人口以上。之外的三級客源市場雖也很有幫助,但不能過分依賴。其次主題公園選址也必須要考慮交通條件以及區域經濟發展水平。主題公園大都需要占用大面積的土地,因此大型的主題公園一般都選址于城市邊緣。所以必須有良好的城市對外公共交通,可進入性要好。主題公園是一種高投入的旅游項目,做企業行為主題公園開發,只有在經濟區域比較發達的地區,才具備大規模投資能力,游客旅游消費水平也會比較高。此外,所在城市的旅游感知形象、周邊同類主題公園的分布及當地政府的扶持程度等,都應在項目前期考察的范疇內。
2.獨特的主題構思。主題一定要有獨創性。一定要有高品位的主題思想,具有深層次文化內涵;一定要有健康、向上、歡樂和時代感,有別于現代文明生活和情趣:一定要最大限度地滿足目標群體需要,有明顯針對性;一定要有發展空間,能順應旅游業發展趨勢。目前我國很多主題公園有相當的知識性和教育性,但缺少精神和智力的參與。大連發現王國主題公園采取“發現、探索”為主題,讓人們參與到活動中來,積極探索世界中的奧秘,收效非常好。
3.游樂方式要不斷創新。周武忠教授指出,“一個主題公園有沒有發展前途,有沒有生命力,其特有的文化內涵起著重要的作用,但如果一個主題公園僅有深刻的文化內涵,而不能利用文化內涵策劃創造出表現這種內在文化特色的活動,也將不能吸引大量游客。”張廣瑞總結國外主題公園的經驗,提出了“主題是主題公園的靈魂,創新是主題公園的生命。”主題樂園要保持長盛不衰,就必須不斷創新游樂項目,通過創新獲得再次的生命力,以滿足市場變化需求。荷蘭的“馬都洛丹”作為世界上第一個微縮景觀主題公園,已成功經營了50多年,深圳錦繡中華已屹立16年,這些景點每年客流量和收入都在穩步上升,它們成功原因之一就是不斷進行游樂方式和產品的創新。
4.提高員工素質,形成有效的管理模式。主題公園提供的是一種典型的體驗型產品,是員工與旅游者之間“面對面”的互動關系。這種互動以公園項目感應度、員工服務滿意度、游客娛樂體驗度為基本動力,主題公園必須在員工的服務滿意度這一關鍵要素上下足功夫。可采用“六員一體”管理模式,即主題公園的每個員工集安全員、服務員、導游員、管理員、宣傳員、環衛員于一體。這種管理模式可以按照不同需求及時轉換自己的角色,以最大化地滿足游客。
5.開辟多元化的利潤增長點。首先要細分市場。中國的主題公園應面對特定市場制作主題公園,在營銷上和旅游項目上全力爭取細分市場客源,加強客源市場的針對性。如歡樂谷就將主要市場定位于兒童家庭市場。這種細分市場、培育穩定消費群體的做法可迅速打開主題公園和主題產品市場知名度,提高主題公園收入,刺激主題產品銷售。其次要圍繞主題做好產品深度開發。主題產品開發一般采取主題公園與影視傳媒結合的方式進行。主題公園的主題人物被編成各種趣味故事主人公,并通過電視和電影活靈活現地表現出來,進入千家萬戶,有效地帶動主題公園旅游客源市場,主題產品所具有的高曝光率、高附加值的特征使得它可以以較高的市場價格出售,為經營者帶來豐厚的商業利潤。據統計,目前美國玩具市場銷售的50%是主題產品玩具,大大超過10年前10%的比重。
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