高職公共計算機實訓中心運行及管理體制的探討

摘要高職教育肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命，在我國加快推進社會主義現代化建設進程中具有不可替代的作用。是以服務為宗旨，以就業為導向，走產學結合發展的道路，培養高素質技能型專門人才。進入信息化時代后，計算機的運用已經很大程度的普及，相關的基礎操作技能是必須要掌握的，各大高職院校根據專業需求相繼開設了計算機的相關實訓課程來提高學生的計算機操作技能水平，公共計算機實訓中心是專門進行計算機基礎技能的實訓基地，現有的運行和管理方法與體制已經不能適應實際的需要，如何對公共計算機實訓中心采取有效、合理的運行方法和管理體制成為了當前要解決的問題。

中圖分類號:G64文獻標識碼:A

1 功能介紹

首先，主要承擔計算機基礎類課程的實訓教學，但是根據學校的實際情況，為了解決專業實訓中心資源緊張的問題，同時也承擔部分專業基礎實訓課。

其次，要承擔學校組織的國家級或市級計算機等級考試;高職院校提倡“雙證”畢業，即畢業證職業資格，很多的職業資格證書是通過網絡答題的形式進行考試的，所以實訓中心也是學生參加職業資格考試獲得相應證書的重要場地;為了給學生和教職工提供課余時間實訓學習的網絡環境，學校采取有償開放的方式對校內全體學生和教職工開放;此外，為了幫助畢業班學生充分就業，畢業班的學生憑學生證可免費進入公共實訓中心查詢就業信息及簡歷的投遞等就業相關工作;同時也是校內技能競賽的實訓場地，也為計算機專業學生提供了實習場地。

最后，為了充分利用已有資源，發揮公共計算機實訓中的最大功能創造最大價值、增加經濟效益、為學校創收，在實訓中心正常運行允許的前提下還承接了各種社會性質的培訓和考試。

2 管理體制構架

目前大多數院校實訓中心采取“三級”管理的體制，一名分管校長全面負責，校教務處牽頭，教務處下設實訓科直接負責實訓中心的各項具體管理工作。作者根據多年的實訓中心工作經驗，認為可以簡化管理體制，變目前的“三級”管理為“兩級”管理，由分管校長全面負責，成立實訓中心直接管理的“兩級”管理，經過教務處環節的“三級管理”使管理流程復雜，管理效率低。通常教務處涉及的工作方面非常多，使得它不能全心投入到實訓管理，實訓中心受重視度不高，管理不能很到位。二級管理相反，由分管校長全面負責，實訓中心專職全心投入到實訓管理。

3 課表安排

根據作者4年從事公共計算機實訓管理工作的經驗，實訓中心的課表安排是一項復雜而繁瑣的管理性工作。如何合理配置實訓資源、發揮資源的最大效能，同時保證實訓教學的正常進行，高質量的完成實訓教學內容，這些都和課表的安排是否合理有直接的關系。

計算機屬于電子產品，電子產品更新換代、升級速度很快，學校開設的實訓課程也是隨著社會、行業、企業的需求不斷的進行同步調整，所以實訓課程教學要順利進行，計算機的配置必須要能滿足課程的需求，否則會降低實訓教學的教學質量。

在實訓資源短缺且整體配置偏低、實訓室數量少的情況下，如何在有限的幾個公共實訓室保證高負荷的實訓教學成了頭等大事。就我所在的學校來說明，公共實訓中心共有實訓室9個，其中有3個機房的配置相同且偏高，另外3個機房配置一般，最后3個機房配置在目前來看偏低。實訓中心承擔的課程對于計算機的配置要求也是參差不齊，而且每天的課程也不是固定的。如何將每個課程都排到合理的機房中就是每天要處理的事情。經常會出現超過3個的課程要求計算機有比較高的配置，例如一部分課程是需要用到photoshop、coreldraw、illustrator、3DMAX等軟件，這些軟件對于計算機的配置要求比較高，但是只有3個實訓室能夠滿足這些課程，多出來的課程就只能采用其它的方法去解決，這樣就產生了課程和實訓室之間的矛盾。

另外，實訓中心的課表到底是由教務處的教務科統一安排，還是下放到實訓科自主安排?目前的三級管理體制下，作者建議采取后者，由于工作的性質及分工，教務科負責排課的教師并不完全了解實訓中心的具體情況，例如機房的具體配置情況、軟件安裝情況等，他能做到的只是根據課程所在的班級人數將該實訓課程安排到能夠容納下這個班級的實訓室，即班級人數小于實訓室做多容納人數，只能保證人數，卻不能保證實訓教學其它方面，例如:需要的軟件安裝沒有，安裝了的軟件是不是需要的版本，計算機的配置能否滿足教學需要等等。這樣導致課表系統里的課表安排只是大概的排列，真正上課的過程中，必須由實訓科的管理者重新根據課程具體教學需求來進行調整，這樣會產生實際上課地點和課表安排不一致、經常換實訓室等情況，教學秩序比較混亂，影響了正常的實訓教學。而實訓科的管理者對于實訓室的具體情況非常熟悉，教務處完全可以將權利下放到實訓中心，由實訓科的管理者來專門負責實訓室的課表安排。這樣教務處可以省去這方面的工作，同時也提高了整個課表安排的效率。

4 對外開放及管理

實訓中心除了正常的教學安排外，還進行一定程度的對外開放。首先是對校內全體學生和教職工進行有償開放，其次是為了幫助學生就業，對畢業班的全體學生進行免費開放，他們可以憑有效身份證件，例如:學生證等進入實訓室進行就業信息的查詢、簡歷的制作、投遞。其它的培訓等活動需占用公共實訓室的必須報實訓科審批，教務處備案才允許使用，而且要有指導老師在場輔導，否則一律不對其開放。公共實訓中心的對外開放不是以營利為目的的，是為全體學生和教職工提供進行網絡學習、娛樂的場地，費用不能定過高，適當的進行收取。同時并不是所有的實訓室都進行開放，應該盡量選取配置比較好的實訓室，為學生提供高質量的學習、娛樂環境。

但是經過對多所高職院校的考察，目前的開放程度還不夠，應該加大開放力度，讓學生可以盡情的在實訓室中進行實驗，將自己的想法、思想、靈感付諸實踐，得到驗證。

對于日常網絡的開關控制管理，市場上有出售的專業軟件，功能強，但是這些軟件成本高。實際上可以使用dos命令的方式去控制路由器，達到開關網的目的。

例如:在開始菜單中的運行里輸入 telnet 192.168.192.2連接到實訓中心的路由器。輸入密碼:jsjzx12回車，輸入用戶名su回車，輸入密碼jsjzx回車，輸入sys回車，輸入int e1/0/14(14為某個實訓室的端口號)回車，輸入undo shutdown回車即可開網，輸入shutdown 即可關網。

可以看出進行上述的操作可以達到開關網的效果，但是操作麻煩，效率不高，考慮到成本，可以自主開發一些可以實現這些簡單命令的小軟件。作者所在實訓中心自主開發了一款用于開關網絡的小軟件“機房網絡管理軟件”。界面如右圖所示:選中實訓室，單擊“開網”或“關網”按鈕;也可以批量處理二樓、三樓或六樓的。這樣既節約了成本，又提高了工作效率。

5 設備、環境的維護及管理

實訓中心的設備維護與管理也是一項復雜的技能型工作，為實訓教學正常進行的提供了硬件基礎。應該制定明確的實訓中心設備管理與維護守則，上課教師和學生要嚴格遵守相關守則，違反規定必究。

首先是計算機維護及管理:計算機系統的維護與管理可以使用軟件，例如:還原精靈、DeepFreeze冰點還原、Ghost軟件等，也可以使用硬件保護卡，例如:三茗保護卡等。

其次是環境管理:即清潔、安全方面的相關工作。要定時對實訓室進行清潔及安全管理工作，為實訓教學創造整潔、安全的環境，要達到該目的要學校、任課教師及學生的多方面努力。

在設備的維護及管理方面要杜絕腐敗，做到廉政工作。學校每年都要劃撥一大筆資金用于設備維修，要制定由實訓中心、總務處、財務處等部門共同參與的完善的維修制度體系，管理人員必須嚴格遵守相關制度。由實訓中心管理人員寫維修申請，并由實訓科科長、教務處處長、學校分管實訓中心的領導逐層簽字確認。之后交于總務處備案，最后由財務處處理賬務。重大項目的維修要通過競標完成。杜絕某些人利用工作便利介紹熟人來修，中間提取回扣。要嚴格控制各個程序，否則極容易出現提取回扣的情況，助長不正之風，最終給學校造成重大經濟損失。

6 工作人員考核、評價體系

目前，多數高職院校實訓中心工作人員都是集管理、教學、科研于一身，在管理實訓中心的同時去完成教學工作量，為了評職稱、晉升等方面教職工還得完成科研項目等硬性指標，導致完成工作“量”的要求，但工作“質”的完成水平不高，教職工不能專心于一個方向，不能發揮其特長與專長。

根據實訓中心工作的特點，對中心的工作人員實行“1+1+1”的考核、評價體系，將全體實訓人員按照自己專業特長及研究方向不同分別進行考核、評價。三個1分別指管理、教學、科研三方面，參與實訓教學的教職工主攻3個方向中的1個，即每個教職工都定位在一個崗位上。教學方向的主要負責實訓課程的講授工作，對于該方向的職工考核、評價指標主要是完成工作量情況、實訓教學效果兩方面，實訓教學效果主要是通過教學評價系統完成，評價結果由學生評價+同事評價+領導三方面構成。管理方向的主要負責實訓中心日常管理與維護工作，保證實訓教學的正常進行，對于該方向的職工考核、評價指標主要是對實訓中心的整體運行情況、保證課程正常進行的情況，評價結果由學生評價+任課教師評價+領導三方面構成。科研方向主要進行實訓教學的科研工作，促進實訓教學改革，推動實訓教學的不斷發展和進步，對于該方向的職工考核、評價指標主要是完成于實訓相關的科研、課題的“量”、“質”以及改進教學的力度，評價結果有分管實訓中心的校領導+科研處領導構成。評價結果作為評職稱、晉升等方面的重要參考指標。直接與薪酬掛鉤。

7 固定資產管理

實訓中心的固定資產為教學提供了物質基礎保障，隨著高等教育的不斷擴招，學校的辦學規模越來越大，實訓中心的固定資產也越來越多，隨之帶來的就是這些固定資產的管理問題。傳統的管理方式已經不能適應現實的管(下轉第222頁)(上接第201頁)理需要，應該加強公共計算機實訓中心固定資產管理意識，建立健全管理體制、完善管理制度;杜絕盲目購買，避免資產閑置，重視閑置資產的利用;成立專門的實訓固定資產管理部門，由專人來具體負責管理;改變多頭管理，數據不統一，重復管理且效率低的現狀;改革傳統的手工管理方式，加快固定資產管理的科學的、信息化、網絡化建設，從而提高工作效率;并且多個固定資產相關管理部門能夠實現數據資源共享，例如學校要統計總固定資產，只需登陸網絡管理數據平臺既可查詢到所要的實訓中心的數據;制定完善的固定資產報廢制度，達到報廢條件的及時進行報廢處理;定期盤點和核查實訓中心固定資產，及時更新數據平臺上的數據，達到數據與實物一致的目標。

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