凱里學院英語專業旅游英語方向學生就業能力培養問題探討

摘要結合黔東南苗族侗族自治州的實際情況，預測凱里學院英語專業旅游英語方向學生就業面臨的問題，在培養的過程中有意識地尋找其對策，解決這些問題，以提高學生的就業能力。

中圖分類號:G64文獻標識碼:A

0 引言

貴州省和黔東南苗族侗族自治州有獨特的旅游優勢和良好的人文環境，為了滿足旅游企業和市場對高品質服務和管理人才的需求以及服務區域經濟的發展，凱里學院申辦了英語專業旅游英語方向，并于2009年首次招生。其培養目標是以工學結合辦學模式為引導，在掌握英語和導游基本理論的基礎上，重點突破英語語言應用能力，探索“語言運用能力、導游實踐能力、文化交際能力”三位一體的人才培養模式，造就具有良好專業基礎知識和一定的實踐能力，能勝任翻譯導游、旅行社對外聯絡、旅行社管理及外事、教育等行業的英語專門人才(參見《凱里學院本科專業人才培養方案(2009版)》)。現參考以往我國其他大學院校旅游專業學生就業中存在的問題，結合黔東南苗族侗族自治州的實際情況，預測凱里學院旅游英語方向學生就業面臨的問題，在培養的過程中有意識地尋找其對策，解決這些問題，以提高學生的就業能力。

1 凱里學院英語專業旅游英語方向概況

凱里學院外國語學院英語專業旅游英語方向于2009年秋季首次招生，學生人數為49人。本專業學制為四年，授予學位為文學學士。總計學時為2682，學分為166。實踐教學包括60學時的軍訓、120學時的旅游實習、80學時的教育實習和10學時的就業指導。開設的主要課程為《綜合英語》、《英語聽力》、《英語口語》、《英語語法》、《英語寫作》、《導游業務管理學》、《導游基礎知識》、《英國文學》、《美國文學》、《翻譯理論與實踐》、《旅行社經營》、《旅游法與政策》、《導游英語》、《民族文化旅游學》、《第二外國語》、《旅游學概論》、《客源國概況》、《景點導游講解英語》、《民俗學》、《社交禮儀》等。

2 預測培養過程中存在的問題及對策

2.1 對英語專業旅游英語方向的認識不夠、學習緊迫感不強及對策

剛經歷高考拼搏之后的大一新生大都理所當然地認為自己可以在大學里放松放松，不再努力學習。在培養過程中要讓學生知道大學是學生培養就業能力很關鍵的時期，英語專業旅游英語方向的學生必須具備扎實的理論基礎、較強的英語語言文化能力和實踐能力才能勝任以后與本專業相關的工作。

導游人員是指取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關服務的人員。①1999年5月14日國務院發布的《導游人員管理條例》第十八條規定無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得。②由此可知，即使是旅游專業的學生，沒有導游資格證帶團是違法的。

教師要讓學生知道大學期間他們應該做的事情是認真學習專業理論知識，積極參與實踐教學和教育實習，積累經驗，考導游證，為今后尋找工作盡早做準備，激發學生的學習緊迫感。此外，黔東南民族職業技術學院的四校區是全國導游資格考試在黔東南州的唯一考點，教師應為學生提供這類相關的考試信息。

2.2 就業方向不明確及對策

由于是首次招生，雖然身為旅游英語方向的學生，但部分學生是調劑過專業方向的。此前，他們并未想到他們會讀此方向，所以入學后他們很多人不能明確其“旅游英語”的方向，只是被動地接受所學的知識，沒有意識到所學的知識與他們今后的工作內容息息相關。在培養的過程中讓他們意識到這一點，讓他們在學習過程中有意識地積累與本方向相關的知識。

2.3 對本區域的認識不夠及對策

很多學生一談到旅游資源就想到大城市，覺得本區域沒有可吸引人的資源。這是缺乏對本地區的認識引起的。相當一部分的學生在畢業后很有可能服務于黔東南的旅游業，要讓他們了解本地的人文地理概況和旅游資源。黔東南苗族侗族自治州位于貴州高原東南部，其自然風光神奇秀麗，人文景觀絢麗多彩，民族風情濃郁迷人。人們把黔東南苗侗風情概括為“唐代發型、宋代服飾、明清建筑、魏晉遺風”。由于歷史及地域原因，黔東南長期以來處于相對封閉狀態，中原文化難以深入影響、滲透，使這里原生的少數民族文化得以完整保存。世界鄉土文化保護基金會把黔東南推薦為“全球十八個生態文化保護圈之一”，聯合國教科文組織把黔東南推薦為世界十大“返璞歸真、回歸自然”的旅游目的地首選地之一。黔東南在國際、國內專家學者以及游客心目中留下了“世界上最大的民族博物館”、“人類保存最古老的歌謠”以及“人類疲憊心靈最后的家園”的美譽。③

黔東南是研究民族風情的學者及游客們的心儀之地，每年都有大量的學者和游客來到這片土地考察、調研、游覽。黔東南正被越來越多的人認識。學生了解這些后一定會更加熱愛自己的專業，更加努力學習，因為這片土地需要他們。

2.4 傳統的就業觀念影響就業及對策

大學生傳統上被視為天之驕子，畢業后很多人的夢想是從事管理，進入機關事業單位等。但是旅游行業的特點決定了它的從業者所從事的是服務性行業，在中國傳統觀念里認為，服務是侍候人的工作，從事服務工作的職業是低人一等的。這種舊意識、舊觀念至今還不同程度地影響著人們，對大學生擇業的影響很大。同時，旅游是碗青春飯的觀點也影響了大學生選擇旅游行業就業。④對此問題，我們要加強對學生正確擇業觀的認識。首先確保學生參加學校開設為期10學時的就業指導課，對學生進行就業指導，讓學生明確當前的就業形勢，幫助其形成正確的就業觀。其次要從主觀上增強其對旅游行業的認同，培養他們敬業樂業的精神，授課教師在這方面要起著主導作用。教師可以通過豐富的專業知識，靈活的教學方法，向學生傳授與旅游相關的理論知識，使學生了解到旅游業是新興的朝陽產業，有著很大的發展空間，要把眼光放長遠。還可以通過與學生進行交流，改變部分學生心中旅游服務等工作低人一等的觀念，調整學生的擇業心態。⑤

2.5 缺乏與本區域景點和人文文化相關的英語資料及對策

盡管已有一些學者寫出針對貴州省和黔東南旅游的英語書籍，如貴州人民出版社出版的《漢英對照貴州風情辭典》、貴州人民出版社出版的《貴州導游英語手冊》等，但相對于龐大的旅游的資源，這方面的書籍顯得很少，且不易獲得，遠遠不能滿足學生的需求，應組織人員從事于這方面書籍的編寫，為服務本區域的旅游事業做貢獻。

3 結束語

在培養英語專業旅游英語方向學生的過程中，要注重培養學生掌握本專業的理論基礎知識、實踐能力，提供能提高學生英語語言應用能力、與本專業和本區域旅游資源相關的資料，督促他們考導游資格證，這樣，在教師和學生的共同努力下，學生的就業能力肯定能得到提高。

注釋

①傅迎春.政策法規與職業道德[M].貴州省旅游局貴州省導游人員資格考試培訓參考資料，2005:113.

②傅迎春.政策法規與職業道德[M].貴州省旅游局貴州省導游人員資格考試培訓參考資料，2005:132.

③王貴生.黔東南方言概論[M].四川:電子科技大學出版社，2009:23.

④⑤劉博.論高職旅游管理專業學生就業中存在的問題與對策[J].價值工程，2010. www.chinaqking.com 期刊門戶-中國期刊網.