有效口語交際教學(xué)的必然訴求

課堂教學(xué)的低效是當(dāng)前全面實(shí)施素質(zhì)教育與推進(jìn)課程改革進(jìn)程中表現(xiàn)出來的突出問題。作為語文課程改革亮點(diǎn)之一的口語交際教學(xué)，由于忽視良好的口語交際心理培養(yǎng)而一直處于無序和低效的狀態(tài)，嚴(yán)重制約著語文課程改革的進(jìn)一步深化和發(fā)展。在新課程改革背景下，培養(yǎng)學(xué)生良好的口語交際心理，是解決口語交際教學(xué)低效問題的必然路徑。教師在教學(xué)中要全面優(yōu)化學(xué)生口語交際心理品質(zhì)，從而培養(yǎng)學(xué)生文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)，真正實(shí)現(xiàn)口語交際教學(xué)的創(chuàng)新和高效，推動語文課程改革健康發(fā)展。

一、忽視學(xué)生口語交際心理培養(yǎng):口語交際教學(xué)低效的根本原因

課堂教學(xué)的有效性一直是基礎(chǔ)教育領(lǐng)域內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注的問題之一，隨著新課程改革的深入推進(jìn)，有效教學(xué)更成為當(dāng)前基礎(chǔ)教育理論與實(shí)踐中共同討論的熱點(diǎn)問題。①語文新課程實(shí)施幾年來，就其總體而言，課堂教學(xué)改革在朝著素質(zhì)教育的方向扎實(shí)推進(jìn)，并取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。但由于對新課程理念理解不到位以及實(shí)施者缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)和能力，語文課堂教學(xué)出現(xiàn)了形式化、低效化的現(xiàn)象，這嚴(yán)重制約著語文新課程改革的深化和發(fā)展。作為語文課程改革一大亮點(diǎn)和語文教學(xué)五大板塊之一的口語交際教學(xué)是否也存在著低效化的問題呢?為此筆者最近對中小學(xué)口語交際教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大力提倡素質(zhì)教育和全面實(shí)施語文課程改革的今天，很多語文教師還沒有真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，對口語交際教學(xué)內(nèi)涵的認(rèn)識還比較膚淺，在口語交際教學(xué)的內(nèi)容和方法上還存在很大的隨意性和盲目性，這些導(dǎo)致口語交際教學(xué)成為語文教學(xué)中最薄弱的環(huán)節(jié)，學(xué)生的口語交際能力也成為語文各能力中最差的方面。現(xiàn)實(shí)中的口語交際教學(xué)，與“培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)”的口語交際教學(xué)目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)!②所以，有效提升口語交際教學(xué)的質(zhì)量在當(dāng)前語文課程改革深化中變得尤為緊迫。

現(xiàn)代教學(xué)論和實(shí)踐已證明:課堂教學(xué)的實(shí)質(zhì)是關(guān)注學(xué)生心理，關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知和情感，關(guān)注學(xué)生的個體生命。只有把學(xué)生的生理素質(zhì)、認(rèn)知素質(zhì)、倫理素質(zhì)與心理素質(zhì)綜合地、整體地進(jìn)行培養(yǎng)和發(fā)展，教學(xué)才會有效，才能培養(yǎng)健全的人才。③作為語文教學(xué)重要內(nèi)容之一的口語交際教學(xué)當(dāng)然也不例外，與識字寫字、閱讀、寫作、綜合性學(xué)習(xí)相比，它對心理素養(yǎng)的要求更高。因?yàn)榭谡Z交際過程不僅僅是一種認(rèn)識活動，而且也是一種復(fù)雜的心理活動，處處都受學(xué)生心理活動的影響和制約。口語交際過程中學(xué)生的心理因素如興趣、態(tài)度、習(xí)慣等起著重要作用，有時甚至成為影響口語交際成敗的關(guān)鍵性因素。④時至今日，口語交際教學(xué)為什么仍沒有突破傳統(tǒng)口語交際教學(xué)的痼疾，存在嚴(yán)重的低效化傾向呢?這主要是由口語交際教學(xué)普遍存在的片面強(qiáng)調(diào)口語交際教學(xué)的認(rèn)知目標(biāo)和能力目標(biāo)，而忽略了口語交際教學(xué)的情感與修養(yǎng)目標(biāo)造成的。教師教得辛苦，學(xué)生學(xué)得費(fèi)力，而學(xué)生的口語交際素養(yǎng)并未得到有效的發(fā)展。所以切實(shí)轉(zhuǎn)變口語交際理念，培養(yǎng)學(xué)生良好的口語交際心理素質(zhì)，全面實(shí)現(xiàn)教學(xué)的突破和創(chuàng)新，是關(guān)系到口語交際教學(xué)有效性的一個關(guān)鍵問題，是一個迫切需要解決的問題。

二、學(xué)生口語交際六大心理障礙:口語交際教學(xué)低效的突出表現(xiàn)

長期以來，我國口語交際教學(xué)一直存在過分地注重口語交際知識和技能的傳授，而忽視良好的口語交際心理素質(zhì)培養(yǎng)的弊端。有效地口語交際心理訓(xùn)練嚴(yán)重不足，造成了學(xué)生實(shí)際語言能力的低下，導(dǎo)致學(xué)生個性的形成和發(fā)展上存在諸多偏差。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前中小學(xué)生普遍存在六個方面的心理障礙。這六大心理障礙不僅是影響學(xué)生健康成長的突出問題，而且也成為學(xué)生口語交際中表現(xiàn)出來的突出問題，嚴(yán)重制約著學(xué)生口語交際能力的提升和個性的全面發(fā)展。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，盡管目前大家對口語交際教學(xué)效率之低和學(xué)生口語交際能力之差有所認(rèn)識，但是對學(xué)生口語交際心理素質(zhì)之低的嚴(yán)重程度認(rèn)識有所不足。如果從心理學(xué)的角度考查，目前口語交際教學(xué)低效性的突出癥狀表現(xiàn)在以下六個方面:

1.畏懼心理

畏懼心理是指個體由于過強(qiáng)的刺激作用于大腦皮層，引起超限抑制，降低機(jī)體的工作能力，直接影響機(jī)體的工作效果與工作積極性的一種負(fù)面心理反應(yīng)。學(xué)生口語交際的畏懼心理具體表現(xiàn)為:怕嘗試、怕失敗、怕譏諷、怕受傷等。畏懼心理是阻礙學(xué)生順利完成口語交際的主要原因之一。上課從不舉手，怕回答問題，怕答錯被師生笑話，和陌生人講話膽怯，不敢正視對方，聲音很低的學(xué)生占很大比重。有90%的學(xué)生害怕在大庭廣眾之下說話和發(fā)表自己的見解。他們講話時經(jīng)常出現(xiàn)心跳加速、呼吸急促等現(xiàn)象，從而影響語言的表達(dá)。如果學(xué)生口語交際的畏懼心理無法得到克服，也就無形中失去了口語交際能力培養(yǎng)的諸多機(jī)會，導(dǎo)致學(xué)生“金口難開”的痼疾難以消除，“口語交際能力的培養(yǎng)和發(fā)展”也就成了“無本之木”。

2.自卑心理

自卑心理是指個體對自己的能力和品質(zhì)評價過低的一種消極心理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有34%的學(xué)生表示在交際中存在自卑心理。具體表現(xiàn)為自己看不起自己，遇事表現(xiàn)出我不如人，甚至自慚形穢等心理趨向，嚴(yán)重者還會產(chǎn)生對身邊的人的不安全感和不信任感，人際關(guān)系緊張。產(chǎn)生這種心理的原因主要有兩方面:一是學(xué)生自身性格決定的，性格內(nèi)向的學(xué)生由于表現(xiàn)不活潑、不好動、對外界刺激反應(yīng)不強(qiáng)烈、反應(yīng)速度慢、情緒興奮低，容易產(chǎn)生自卑心理;二是有些學(xué)生由于家庭教育和學(xué)校教育方式不當(dāng)而生活在壓抑的環(huán)境中，往往會產(chǎn)生自卑心理。需要指出的是，自卑心理與充滿競爭的現(xiàn)代社會是極不相稱的，自卑者由于缺乏競爭的信心和勇氣而使他們?nèi)狈Ω偁幜Γ劜簧蟼€人的全面發(fā)展。

3.焦慮心理

焦慮心理一般是指個體對自身某種因素或客觀上的某種因素作出過分嚴(yán)重的估計而造成內(nèi)心不安。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有14%的學(xué)生存在焦慮心理。這類學(xué)生有的平時焦躁不安，不能靜下心來學(xué)習(xí)或做事;有的容易被情緒左右，情緒差時，不愿說話;有的下課時與大家談天說地，上課時便焦躁不安，不知所措。具有這種心理的學(xué)生主要表現(xiàn)為為一點(diǎn)小事都會過度著急、坐立不安，有時還會有心慌、頭痛、氣促、出汗、嘔吐等癥狀，人際交往中敏感、緊張、多疑。如不及時疏導(dǎo)，會嚴(yán)重影響學(xué)生的個性發(fā)展和交際能力的培養(yǎng)。

4.害羞心理

害羞心理是一種因膽怯、怕生或做錯事怕人嘲笑而形成的不安心理。表現(xiàn)為在社交場合中感到不自在、緊張、避免與他人接觸，以及情感上的社會性抑制。調(diào)查顯示，有54%的學(xué)生在交際過程中存在這種心理。有些學(xué)生性格較內(nèi)向，導(dǎo)致他們羞于在別人面前說話;有些性格較外向的學(xué)生覺得和別人說話很別扭，怕招致別人的笑話，也羞于開口。尤其以女生為甚，她們在眾人面前講話往往會出現(xiàn)羞澀心理，羞于開口、怕出錯、以至于不敢開口，不肯開口;即使開口也會緊張得面紅耳赤，言不由衷，語無倫次。害羞的學(xué)生頭腦中存在著自挫偏見，通常缺少社交技能，因此缺乏與他人交往的能力。

5.自閉心理

自閉心理是一種將自我封閉起來的病態(tài)心理。自閉心理表現(xiàn)為對外界評價過于敏感，回避失敗的意識較強(qiáng)，封閉內(nèi)心世界，壓抑情緒體驗(yàn)，孤獨(dú)感強(qiáng)，行為表現(xiàn)為膽怯、退縮。調(diào)查顯示，有7%的學(xué)生不同程度地存在這種心理。這類學(xué)生心情抑郁、苦悶，從不輕易向人表露自己的內(nèi)心世界，獨(dú)來獨(dú)往，行為孤僻，沉默寡言，人際關(guān)系較差。由于對周圍的人和事物不感興趣，導(dǎo)致學(xué)習(xí)活動受阻，注意力難以集中。這些學(xué)生上課不敢發(fā)言，偶爾被教師叫起來便面紅耳赤，一句話也說不出來。患有自閉心理的學(xué)生沒有朋友，沒有社交活動，其口語交際能力更令人擔(dān)憂。

6.依賴心理

依賴心理是指在生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到問題，指望依靠別人來幫助解決的一種心理。依賴心理在青少年學(xué)生中較為普遍存在，它的形成主要是由青少年學(xué)生自身的生理、心理因素和家庭、學(xué)校、社會外在因素造成的。產(chǎn)生這樣想法的學(xué)生主要是缺乏信心，總認(rèn)為個人難以獨(dú)立，時常祈求他人的幫助，處事優(yōu)柔寡斷，遇事希望父母或師長為自己作決定。具有依賴性格的學(xué)生，如果得不到及時糾正，發(fā)展下去有可能形成依賴型人格障礙。他們時時處處被動、依賴、消極、等待，很難以一個獨(dú)立的人立足于社會，其口語交際能力可想而知。

三、培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì):有效口語交際教學(xué)的終極目標(biāo)

心理素質(zhì)是人的整體素質(zhì)的組成部分，主要是指人自身表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的、經(jīng)常性的、本質(zhì)的個性心理特征，包括信念、態(tài)度、興趣、情感、性格、氣質(zhì)等方面。在21世紀(jì)的今天，人的心理素質(zhì)顯得越來越重要，在口語交際教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，也成為社會和時代的要求。在口語交際中，成熟的心理素質(zhì)，不僅可以使口語交際產(chǎn)生積極的效果，而且是形成獨(dú)特的口語交際風(fēng)格的重要因素之一。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，可以有效地促使表達(dá)主體自覺地在口語交際實(shí)踐中，充分發(fā)揮主觀能動性和個性優(yōu)勢，不斷提高口語交際能力。⑤根據(jù)現(xiàn)代社會的要求和學(xué)生口語交際心理現(xiàn)狀，口語交際教學(xué)應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生以下六個方面的心理素質(zhì):

1.堅定果敢的信念

信念是建立在認(rèn)識和情感基礎(chǔ)上的一種思想意識，主要是指一種個人極度尊重和信服、并以之為行為準(zhǔn)則的思想。因此，信念是人們工作、生活和學(xué)習(xí)的一種精神支柱。在口語交際中，信念是一種特有的激發(fā)力和強(qiáng)化力。具有堅定信念的人表現(xiàn)為熱情果敢、鎮(zhèn)定自若，使自己的口語表達(dá)能超常發(fā)揮;而缺乏堅定信念的人往往自卑膽怯、顧慮重重，甚至驚惶失措、語無倫次。同時堅定的信念還可以克服迷茫和畏難情緒，提高責(zé)任心和加強(qiáng)使命感，促使口語交際取得圓滿成功。口語交際教學(xué)中，教師要在辯證唯物主義科學(xué)世界觀和方法論的指導(dǎo)下使學(xué)生堅定各種信念，克服迷惘和畏難情緒，從而促使口語交際取得圓滿成功。

2.謙虛誠懇的態(tài)度

態(tài)度是通過學(xué)習(xí)形成的影響個體行為選擇的內(nèi)部準(zhǔn)備狀態(tài)。態(tài)度由認(rèn)知、情感和行為等因素構(gòu)成，會對個體的心理和行為產(chǎn)生深刻的影響。強(qiáng)調(diào)使學(xué)生“形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度”是《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》提出的課程改革的具體目標(biāo)之一。“立言以誠”是做人的根本，也是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力的思想道德基礎(chǔ)。這種謙虛誠懇的態(tài)度既包括稱謂上的禮貌、語氣情態(tài)上的禮貌、體態(tài)語的禮貌;也包括語言本身的誠摯、得體，儀態(tài)的大方、自然。 這種謙虛誠懇的態(tài)度，顯示出對交際對象的尊重和愛意，必然會獲得對方的尊重和贊賞，人際關(guān)系會越來越和諧。口語交際教學(xué)中，教師要從科學(xué)的角度全面認(rèn)識學(xué)生在口語交際中出現(xiàn)的問題，并掌握協(xié)助學(xué)生轉(zhuǎn)變消極的態(tài)度為積極態(tài)度的策略和方法。

3.強(qiáng)烈濃厚的興趣

興趣是人伴隨快樂、喜歡和滿意的情感體驗(yàn)的、對客觀事物積極探究的一種認(rèn)識傾向。強(qiáng)烈濃厚的興趣是促使口語交際獲得成功的前提之一，是創(chuàng)造口才藝術(shù)的一種動力。第一，有了口語交際的濃厚興趣，就會產(chǎn)生展示口才的沖動和欲望，就會注重和加強(qiáng)口才藝術(shù)的基礎(chǔ)和培養(yǎng)口才表現(xiàn)的技能。第二，有了口語交際的濃厚興趣，就會自然而然地克服因精神緊張、恐懼而怯場的心理障礙，就會自覺地鼓起熱情和激發(fā)靈性，在交往過程中談笑風(fēng)生、舉止得體。第三，有了口語交際的濃厚興趣，就會嫻熟地掌握口語交際的內(nèi)容，有預(yù)見性地研究口語交際過程，有針對性地制定口語交際過程中的意外情況的應(yīng)變措施，并胸有成竹地積極激發(fā)對方的交際興趣，創(chuàng)造和諧的交際氛圍。口語交際教學(xué)中，教師要創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實(shí)際的情境化交際活動來激發(fā)學(xué)生對口語交際產(chǎn)生興趣。

4.豐富飽滿的情感

情感是接觸客觀事物而激起的喜、怒、哀、樂等心理表現(xiàn)。在口語交際的過程中，有原則性傾向并且深厚而穩(wěn)固的情感，往往會產(chǎn)生巨大的鼓舞行動的力量。這就首先要求口語交際者自覺地將要表達(dá)內(nèi)容的情感與表達(dá)者自己的情感協(xié)調(diào)一致，對于歡樂與憂愁、激昂與憤怒給予恰如其分的表露，使聽眾受到感染和熏陶。其次，充分運(yùn)用飽含感情的言詞和體態(tài)語去刺激聽眾的聽覺和視覺神經(jīng)，使之興奮起來，且受到刻骨銘心的感染。口語交際教學(xué)中，教師要培養(yǎng)學(xué)生豐富的情感力，從而掌握在口語交際中如何運(yùn)用情感來達(dá)到表情達(dá)意的技巧。

5.樂觀自信的性格

性格是表現(xiàn)在人對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣的行為方式方面的穩(wěn)定的、獨(dú)特的心理特征。性格有好壞之分，好的性格如自豪、自信、樂觀、誠實(shí)、謙遜、勤奮、溫和、謹(jǐn)慎、坦率等等;壞的性格如自卑、虛偽、傲慢、懶惰、孤僻、粗暴等等。不同的性格在口語交際中有不同的表現(xiàn):雄健豪邁者，談吐激昂勁拔;溫文爾雅者，言詞平實(shí)含蓄;靈慧智敏者，言語啟迪奇崛;機(jī)警沉著者，話語直率蒼勁。良好的性格有助于口語交際能力的形成和發(fā)展，而不良性格卻是口語交際的大忌。口語交際教學(xué)中，教師除了要使自己具備良好的性格特點(diǎn)之外，還要認(rèn)真發(fā)掘?qū)W生性格中積極意義的方面，并在教學(xué)中刻意地加以培養(yǎng)和鍛煉，使他們的性格逐步向開朗、開放、開通、開豁的方向發(fā)展，最終成為樂于交際和善于交際的人。

6.剛?cè)嵯酀?jì)的氣質(zhì)

氣質(zhì)是人典型的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在人的情感和活動發(fā)生的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性和靈活性等方面。氣質(zhì)的生理類型可分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種。前兩種屬于外傾型，在口語交際中一般帶有“陽剛之氣”，語詞激烈，語速快，語調(diào)、音量變化大，常伴有豐富的表情和手勢語。后兩種屬于內(nèi)傾型，在口語交際中一般表現(xiàn)出“陰柔之美”，語言平穩(wěn)、舒緩，語調(diào)、音量變化小，面部表情和手勢較單調(diào)。在口語交際教學(xué)中，教師要明確自己和每一個學(xué)生的氣質(zhì)類型及其優(yōu)缺點(diǎn)，從而發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行口語交際能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

四、優(yōu)化學(xué)生口語交際心理品質(zhì):高效口語交際教學(xué)的應(yīng)然路徑

新一輪的課程改革提倡的是“人化”教育，也即真正意義上的素質(zhì)教育，而素質(zhì)教育與心理健康教育是密不可分的。從素質(zhì)教育角度來說，有效的口語交際教學(xué)追求的是最大限度的調(diào)動學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生具有豐富的情感體驗(yàn)、良好的品行修養(yǎng)、扎實(shí)的口語交際基礎(chǔ)知識和較強(qiáng)的口語交際能力，真正實(shí)現(xiàn)有限時間內(nèi)教學(xué)效益的最大化;從心理健康教育角度來說，有效的口語交際教學(xué)就是要幫助學(xué)生克服對口語交際的心理障礙，通過一整套科學(xué)的教學(xué)策略，使學(xué)生具有良好的口語交際心理素質(zhì)，從而培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代社會的口語交際素養(yǎng)，真正實(shí)現(xiàn)有限時間內(nèi)使每一個學(xué)生都能得到最大程度的發(fā)展。⑥從這個意義上說，要解決當(dāng)前口語交際教學(xué)低效化的問題，就首先要解決學(xué)生的口語交際心理問題。由忽視口語交際心理培養(yǎng)到重視口語交際心理培養(yǎng)，這是口語交際教學(xué)改革的關(guān)鍵。教師要在教學(xué)中針對學(xué)生口語交際學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)，通過全面優(yōu)化學(xué)生口語交際心理品質(zhì)，以達(dá)到“培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)” 口語交際教學(xué)目標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)口語交際教學(xué)的創(chuàng)新和高效。

1.激發(fā)口語交際動機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生“要說”的心理品質(zhì)

動機(jī)是直接推動人進(jìn)行活動的內(nèi)部動力。它既能引起和發(fā)動個體的活動，又能指引活動向某一目標(biāo)進(jìn)行，同時還能維持、增加、制止、減弱活動的力量。可見，積極的動機(jī)是活動取得成功或獲得高效的根本保證。口語交際動機(jī)是激發(fā)學(xué)生進(jìn)行口語交際、維持已引起的口語交際活動，并指引交際行為朝向某一目標(biāo)的一種內(nèi)在過程或內(nèi)部心理。學(xué)生一旦具有這種動機(jī)，就能主動地引起和發(fā)動口語交際活動，能把自己進(jìn)行的口語交際向著理想的目標(biāo)推進(jìn)，能自覺維持和增加開展交際活動的信心和力量。由此可見，激發(fā)學(xué)生的口語交際動機(jī)，對培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力具有十分重要的意義。教師可通過讓學(xué)生明確口語交際的意義、強(qiáng)化學(xué)生的交際欲望、加強(qiáng)教師的情感期待、樹立學(xué)生的人生理想等方式激發(fā)學(xué)生的口語交際動機(jī)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生積極、主動地參與口語交際活動，變 “要我說”為“我要說”，以全面提高學(xué)生的口語交際能力。

2.樹立口語交際信心，培養(yǎng)學(xué)生“敢說”的心理品質(zhì)

自信心是一個人成才必備的良好心理素質(zhì)和健康的品質(zhì)，也是一種重要的非智力因素。自信心是促進(jìn)事物走向成功的支撐力，是促使人去探索、去創(chuàng)新、去實(shí)踐的重要推動力。學(xué)生口語交際的成功與否，與自信心的有無或強(qiáng)弱有密切關(guān)系。強(qiáng)烈的自信心能使學(xué)生在口語交際的全過程中始終保持較強(qiáng)的興趣;而缺乏自信或自信心不足卻成為制約學(xué)生口語能力發(fā)展的最大障礙:由于課堂上缺少培養(yǎng)學(xué)生自信心的土壤，使絕大多數(shù)學(xué)生因?yàn)閹缀鯖]有得到鍛煉而產(chǎn)生自卑心理，導(dǎo)致學(xué)生不敢說，也不愿說的尷尬局面。所以，口語交際教學(xué)首要的是通過訓(xùn)練，幫助學(xué)生消除懼怕心理，培養(yǎng)口語交際的自信心。教師要在課堂上建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和創(chuàng)設(shè)寬松、自由、信任的交際氛圍等“敢言”的交際條件有意識的培養(yǎng)學(xué)生的自信心。通過“爆破法”、“放松法”、“應(yīng)變法”、“忽略法”、“彌補(bǔ)法”等訓(xùn)練方法有效地消除學(xué)生的膽怯心理，使他們能主動、有效地參與口語交際活動，從而培養(yǎng)學(xué)生“敢說”的心理。

3.創(chuàng)設(shè)口語交際情境，培養(yǎng)學(xué)生“樂說”的心理品質(zhì)

情境是對人有直接刺激作用，有一定生物學(xué)意義和社會學(xué)意義的具體環(huán)境，情境具有重要的智能暗示作用。口語交際是在特定的環(huán)境里產(chǎn)生的言語活動，離開了“特定的環(huán)境”就難以進(jìn)行。可見，創(chuàng)設(shè)口語交際情景在口語交際教學(xué)中有著至關(guān)重要的作用。在口語交際教學(xué)時，教師應(yīng)因時、因地、因人制宜，精心創(chuàng)設(shè)生動有趣、符合學(xué)生心理和年齡特點(diǎn)、寬松愉快的情境，讓口語交際教學(xué)活動化為學(xué)生生活化的活動，從而激發(fā)學(xué)生的交際欲望。如聯(lián)系生活展現(xiàn)情境、運(yùn)用實(shí)物演示情境、借助圖畫再現(xiàn)情境、播放音樂渲染情境、扮演角色體驗(yàn)情境、錘煉語言描繪情境等。這種與實(shí)際生活相符的交際情境，容易使學(xué)生產(chǎn)生一種身臨其境、似曾相識的感覺。學(xué)生有了這種感覺，情緒也因此變得高漲起來，學(xué)習(xí)口語交際的主動性就會被激發(fā)出來。他們帶著強(qiáng)烈的情感、懷著濃厚的興趣，走進(jìn)一個真實(shí)的、自然的“交際場”，聚精會神地聽，自由地表達(dá)，達(dá)到一個“樂說”的理想境界。

4.傳授口語交際技法，培養(yǎng)學(xué)生“會說”的心理品質(zhì)

口語交際技法是在口語交際實(shí)踐基礎(chǔ)上歸納和總結(jié)出來的一系列技巧和方法。它源于口語交際實(shí)踐，在經(jīng)過規(guī)律性的認(rèn)識和概括之后，反過來對口語交際實(shí)踐具有借鑒和指導(dǎo)作用。成功的口語交際除了表現(xiàn)出豐富、深厚、切實(shí)有力的內(nèi)容之外，還表現(xiàn)為嫻熟而巧妙地運(yùn)用口語交際技法。特定的表現(xiàn)技法與具體的表達(dá)內(nèi)容水乳交融，有機(jī)結(jié)合，從而獲得口語交際所需要的現(xiàn)場表現(xiàn)力度并形成語言藝術(shù)的美感。在口語交際的過程中，口語表達(dá)者是這一言語活動的行為主體，必須通過自身的自主性、能動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，這就要求口語表達(dá)者具備較高的口語交際技巧和方法。這種技巧和方法的基礎(chǔ)是深厚的文化修養(yǎng)、良好的心理品質(zhì)和縝密的思維水準(zhǔn)等個性特點(diǎn)的綜合。具體到口語交際過程中，口語表達(dá)者的技巧和方法主要體現(xiàn)在內(nèi)容方向的把握、信息反饋的領(lǐng)悟、情緒場合的調(diào)控等三個方面。在口語交際教學(xué)中，教師要系統(tǒng)地介紹和訓(xùn)練學(xué)生的口語交際技法，強(qiáng)化學(xué)生的口語交際能力，如發(fā)問的技法、應(yīng)答的技法、敘述的技法、描述的技法、闡述的技法、模糊言語表達(dá)的技法、委婉言語表達(dá)的技法、幽默表達(dá)的技法、預(yù)設(shè)表達(dá)的技法等等，以此解決學(xué)生不會說的問題，培養(yǎng)學(xué)生“會說”的心理品質(zhì)。只有這樣，才能使學(xué)生真正形成適應(yīng)時代、適應(yīng)社會需要的口語交際能力。

5.訓(xùn)練口語交際思維，培養(yǎng)學(xué)生“智說”的心理品質(zhì)

思維是人腦的機(jī)能和屬性，是人腦對客觀事物的本質(zhì)和事物內(nèi)在聯(lián)系的概括和間接的反映。思維與言語的關(guān)系密切:思維是以言語為工具對客觀現(xiàn)實(shí)的反應(yīng)活動;而言語是思維的物質(zhì)工具。對于口語交際這種言語活動來說，思維能力的高低對口語交際的優(yōu)劣、成敗往往起決定作用。這主要表現(xiàn)為:思維的選擇性和創(chuàng)造性制約著口語交際活動，思維的內(nèi)容決定了口語交際的意義，思維的質(zhì)量決定口語交際的效果。一個思維敏捷、廣泛和縝密的人，可以用極簡單的言語表達(dá)豐富的思想;而一個思維遲鈍、狹隘、混亂的人，即使運(yùn)用了許多言辭，也可能說不清楚一個簡單的道理。從這個意義上說，口語交際訓(xùn)練從本質(zhì)上說也就是思維能力的訓(xùn)練，思維能力和口語交際能力和諧發(fā)展，是口語交際能力得到提升的根本保證。目前中小學(xué)學(xué)生口語交際中的常見問題就是思維混亂、言不由衷、語無倫次，而這正是口語交際教學(xué)中忽視學(xué)生的思維能力訓(xùn)練的后果。因此，只有注重培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的各種思維能力，才能真正提高口語交際效果。教師要在口語交際教學(xué)中不僅要注重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力、形象思維能力、靈感思維能力、直覺思維能力、辯證思維能力、創(chuàng)造思維能力等基本思維能力，還要注重訓(xùn)練學(xué)生思維的廣闊性、深刻性、靈敏性、準(zhǔn)確性等思維品質(zhì)，使學(xué)生真正做到思維靈活、思路開闊、反應(yīng)敏捷、表達(dá)準(zhǔn)確，培養(yǎng)學(xué)生“智說”的心理品質(zhì)，全面提高學(xué)生的口語交際能力。

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注釋:

①王鑒:《有效教學(xué)尚待深入研究》，《中國教育報》，2009年9月18日。

②中華人民共和國教育部:《全日制義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》(實(shí)驗(yàn)稿)，北京師范大學(xué)出版社，2001年版。

③李森:《現(xiàn)代教學(xué)論綱要》，人民教育出版社，2005年11月版，第145頁。

④朱紹禹:《語文課程與教學(xué)論》，中國社會科學(xué)出版社，2007年8月版，第275頁。

⑤董蓓菲:《語文教育心理學(xué)》，上海教育出版社，2006年8月版，第150頁。

⑥謝雄龍:《小學(xué)口語交際教學(xué)導(dǎo)引》，上海教育出版社，2005年7月版，第46頁。

[作者通聯(lián):青海民族大學(xué)師范學(xué)院]